Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

«Понравилось все»: какие сервисы для улучшения продаж оценили застройщики на круглом столе «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

В новом выпуске видеопроекта четыре IT-компании презентовали разработки с применением голографических технологий, 3D и аналитических инструментов. По итогам эфира каждый девелопер выбрал несколько сервисов для тестирования в своих компаниях.

 

      

 

15 сентября состоялся круглый стол проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему «IT-решения для продаж застройщиков». На нем девелоперам представили продукты отечественных разработчиков, которые эксперты оценили с точки зрения инноваций и практической пользы.

В круглом столе приняли участие:

Александр Богомолов, руководитель Московского представительства компании Nettle;

Олег Кельник, основатель, генеральный директор агентства Kelnik и платформы Planoplan®;

Арам Петросян, CEO компании Goodini (продукт Архитектурная Голограмма);

Родион Батудаев, директор по маркетингу экосистемы технологий для управления маркетингом и продажами в отрасли недвижимости Smartis.bi;

Александр Симаков, руководитель отдела интернет-маркетинга DOGMA;

Иван Шурыгин, руководитель проектного офиса ЮгСтройИмпериал;

Иван Захаров, коммерческий директор «Капитал — строитель жилья»;

Владимир Пахунов, директор по маркетингу и рекламе СК Выбор.

  

  

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошел при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) и ВЭБ.РФ. Информационные партнеры проекта: портал ЕРЗ.РФ«Строительная газета», агентство новостей «Строительный бизнес».

  

 

Разработанный компанией Nettle продукт презентовал Александр Богомолов (на фото).

«Голографические макеты NettleBox — это продукт, который был разработан для просмотра объекта, — рассказал он. — Ракурс составляет 360 градусов — можно обойти голографическую станцию со всех сторон, и она будет выглядеть как реальный физический макет».

 

 

Прямо на голограмме менеджер по продажам может отображать планировочные решения, демонстрировать виды из окна, а также показывать клиентам полный объект, от генплана до качелей.

  

 

Продукт Planoplan позволяет добавить на сайт застройщика виртуальный тур по квартире. Олег Кельник (на фото) сообщил о полезной функции внутри виджета.

«Мы реализовали новый формат рекламного контакта с клиентом, а именно обеспечили лидогенерацию прямо из планировки, — заявил эксперт. — В рамках панорамного тура девелопер может создать инфоточки, по клику на которые он будет получать заявки. Лиды, которые “ловят” клиента на эмоциях и приходят из виджета, сами конвертируются в покупку».

 

 

Таким образом, сайт создает новую параллельную реальность, где клиент дополнительно коммуницирует с продуктом застройщика.

 

 

Сквозная аналитика от Smartis позволяет узнать о поведении и интересах клиента практически все. Подробнее о функционале рассказал Родион Батудаев (на фото).

 

 

«Наш продукт отличается тем, что мы оцифровываем весь путь клиента с помощью технологии Cross-device, — пояснил он. — Мы можем связать домашний компьютер, телефон и рабочий ноутбук по разным параметрам, от IP-адреса до ID девайса и технологии finger print».

 

 

Еще одно решение с применением голографических технологий презентовал Арам Петросян (на фото).

«Проекционная технология Goodini не требует очков дополненной реальности, — подчеркнул он. — У нас есть голограмма и сенсорный экран для управления. Это удобно в формате групповой презентации, к тому же, часто клиенты не хотят надевать очки, и мы освобождаем их от использования аксессуара».

 

  

Голограмма Goodini оцифровывает каждое касание с аппаратом и формирует для руководства статистику по количеству презентаций, таймингу и менеджерам, демонстрирующим объект.

 

  

Иван Захаров (на фото) проявил интерес к голограммам NettleBox и Goodini: специалисту захотелось лично посмотреть, как работают технологии компаний в реальности. Также эксперт отметил реализацию Planoplan и поделился кейсом применения 3D-экскурсий в «Капитал — строитель жилья».

«Промосайты, где не было 3D-моделей и содержалась минимальная информация, показывали намного более высокую конверсию, — заметил Захаров. — Поэтому мы отказались от такого виджета еще три года назад», — уточнил он.

 

 

Застройщик DOGMA уже сотрудничает с представленными в эфире решениями. Александр Симаков (на фото) сообщил, что компания активно внедряет функционал от Smartis и на днях приняла решение о сотрудничестве с NettleBox. Также эксперт заинтересовался сервисом Planoplan.

«Разработка 3D-моделей — это всегда очень длительно, — отметил Симаков, добавив: — Если есть готовая технология, которая позволяет все это оптимизировать, то нам было бы интересно ее протестировать».

 

 

Иван Шурыгин (на фото), как и другие эксперты, решил подробнее ознакомиться с продуктами эфира.

«Продукт Planoplan я передам маркетологам, чтобы они проработали его более детально, — сказал он. — Также есть вероятность, что я свяжусь со Smartis — задача по созданию дашборда руководителя сейчас как раз стоит в приоритете».

Также после завершения текущего проекта по BIM эксперт планирует протестировать голографические технологии от NettleBox и Goodini.

 

 

Ряд сервисов взял на заметку и Владимир Пахунов (на фото).

«Понравилось все, — заявил эксперт и конкретизировал: — Постараемся поработать с NettleBox, а также я записал контакты Planoplan. Решение Goodini — это ноу-хау для Воронежа, и мы были бы только рады стать первыми, кто внедрит такую технологию в области».

Запись выпуска от 15 сентября и презентации IT-компаний находятся по ссылкам:

 просмотр выпуска на Youtube;

 просмотр выпуска на Rutube;

 презентации.

Напоминаем, что «ВСЁ О СТРОЙКЕ» — это не только круглые столы в прямом эфире, но и масштабные офлайн-события. Уже 22—23 сентября при поддержке Минстроя России проект проведет первый Цифровой Убран-Тур для застройщиков в Москве. Это главное событие осени для девелоперов, которые хотят стать самыми инновационными и цифровыми компаниями.

 

 

Программа Цифрового Убран-Тура:

 22 сентября — экскурсии по площадкам внедрения цифровых экосистем группы Самолет (ЖК Молжаниново, Молжаниновский район, к. 1), МОНОТЕК СТРОЙ (ИЦ Сколково, Большой бульвар, д. 46, стр. 1) и группы Эталон (ЖК Серебряный фонтан, улица Новоалексеевская, владение 16);

 23 сентября — конференция по безболезненному переходу на ТИМ при участии заместителя министра строительства и ЖКХ РФ Константина Михайлика и других ключевых представителей девелопмента страны (пройдет в кампусе бизнес-школы СКОЛКОВО по адресу: Московская область, г. Одинцово, Сколково, ул. Новая, 100, зал Шанхай).

Мероприятие проводится бесплатно по предварительной регистрации, к участию приглашаются только застройщики. Чтобы подать заявку и ознакомиться с подробной программой Цифрового Убран-Тура, переходите на сайт «ВСЁ О СТРОЙКЕ».

Количество мест ограничено — успевайте занять слот, чтобы попасть в атмосферу цифровизации, лично увидеть технологии лидеров рынка и получить бесценные знания по внедрению ТИМ.

 

  

  

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Лучшие продукты для работы с ТИМ: выбор застройщиков на битве IT-решений

Минстрой: нет препятствий для запланированного перевода отрасли на ТИМ с 2023 года. Застройщики другого мнения

Где и по каким программам можно обучиться ТИМ в 2022 году

К импортозамещению готовы, но нужно время: Константин Михайлик оценил реалии и перспективы «цифры» в рамках круглого стола с девелоперами

Лидеры рынка и их цифровые экосистемы: кейсы Самолета, Setl Group и Брусники в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

Чем застройщиков удивили дронопорты. Отечественные разработчики представили 11 продуктов для цифровизации на битве IT-решений

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

+

Как девелоперу оценить эффективность приложения: разработчики презентовали 4 сервиса для взаимодействия с жителями

В эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ» прошла битва IT-решений, в ходе которой разработчики в экспресс-формате рассказали о своих продуктах. Оценили приложения компаний топ-менеджеры ГК А101, AVA Group, ГК Сибпромстрой, KASKAD Family и других застройщиков.

  

      

 

26 июля на площадках видеопроекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» состоялась битва IT-решений.

Это уникальный формат, в котором разработчики за 5 минут представляют свои сервисы и приложения для застройщиков. В финале жюри отмечают наиболее интересные функции и продукты выпуска. Битвы решений проходят онлайн на Youtube и Rutube.

В новом выпуске участники презентовали 4 мобильных сервиса для взаимодействия застройщиков и покупателей недвижимости.

Иван Власов, директор ООО «Философт», рассказал о ряде IT-продуктов компании, в том числе о приложении Мажордом.

Даниил Байгозин, генеральный директор компании Wellsoft, представил программный продукт Умное ЖКХ.

Николай Алексеев, руководитель направления по развитию застройщиков Домиленд, презентовал возможности приложения Домиленд.

Светлана Перминова, директор компании Юникорн, представила платформу Ujin.

В состав жюри выпуска вошли:

Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых сервисов ГК А101;

Алексей Володеев, заместитель вице-президента по коммерции и цифровизации AVA Group;

Александр Иванов, директор по инновациям, продажам и маркетингу ГК Сибпромстрой;

Александр Разин, директор департамента клиентского обслуживания семейства компаний KASKAD Family.

Михаил Бесфамильный, директор и собственник Орсо Групп;

Александр Коваленко, независимый эксперт рынка недвижимости.

  

  

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Битва решений прошла при поддержке Минстроя России, Национального объединения строителей (НОСТРОЙ) и «ПроГород» (Группа ВЭБ.РФ). Информационные партнеры выпуска: портал ЕРЗ.РФ, «Строительная газета», портал «Цифровое строительство».

После презентации мобильных сервисов застройщики и представители IT-компаний обсудили особенности разработки, внедрения и эксплуатации приложений для жителей новостроек.

  

 

Важный момент в части использования потенциала разработок отметила Татьяна Файнблит (на фото).

«Работоспособную сервисную среду можно создавать из различных решений от разных разработчиков цифровых решений для приложений, и на рынке так происходит довольно часто, — рассказала она. — Но очень важно, чтобы у готовой системы был один ответственный оператор», — подчеркнула эксперт.

По словам Файнблит, именно оператор должен контролировать бесперебойную работу, качество исполнения заказанных услуг, ставить задачи по доработке системы. В ГК А101 данная функция находится у застройщика, но это может быть управляющая компания или привлеченный оператор.

 

 

О софте для взаимодействия с клиентами ГК Сибпромстрой поведал Александр Иванов (на фото).

«Мы используем приложение, которое компания самостоятельно разрабатывала для всей группы, — сообщил эксперт. — У ГК Сибпромстрой действует собственная УК, и мы создавали сервис в рамках своих потребностей», — добавил он. 

  

 

Даниил Байгозин (на фото) презентовал функционал приложения Умное ЖКХ.

«Система внедрена у 50 застройщиков и УК, — проинформировал он. — Она закрывает три блока задач: выбор и покупка квартиры, приемка, проживание. Модульность, которую мы реализовали в программном продукте, позволяет сконфигурировать приложение под задачи заказчика».

  

 

На вопрос о том, как застройщику определять эффективность приобретенного приложения, ответил Иван Власов (на фото).

«Квартира предоставляет кров — это первичная задача жилья, — заявил он. — Следующий этап, который интересен клиенту — комфорт. Если с помощью приложения какое-то действие можно сделать быстрее, чем в реальной жизни, это и является ценностью. Например, оставить заявку в мобильном приложении проще, чем идти в УК и стоять в очереди», — подытожил он.

ГК Железно оценивает добавочную стоимость за сервис примерно в плюс 10% к стоимости новостроек.

  

 

Сложность оценки эффективности отдельно взятого приложения выделила Светлана Перминова (на фото).

«Изолировать влияние мобильного приложения от всего комплекса работ, который проводит девелопер, чтобы сделать продукт лучше, невозможно, — заявила специалист, добавив: — Мы спрашиваем у заказчиков напрямую, зачем они с нами работают и что хотят получить».

По словам эксперта, эффекты сервисных приложений скорее косвенные, однако все клиенты Юникорн подтверждают их.

 

 

Как застройщику оценивать эффективность приложения Домиленд, объяснил Николай Алексеев (на фото).

«В нашем случае важно, какой именно модуль приобретается, — отметил эксперт. — Если мы говорим про push-уведомления, то можно считать через среднюю стоимость привлечения лида. В части приемки это срок сдачи дома». — уточнило он.

Для модуля по взаимодействию с УК Алексеев предлагает оперировать размером среднего долга. Так, в одном из ЖК у жителей с установленным приложением Домиленд средняя задолженность составляла 5 900 руб. А вот у собственников, не являющихся пользователями сервиса, эта сумма равнялась 8 600 руб.

 

 

Сбор обратной связи — еще один способ определить результаты внедрения. Его предложил Александр Коваленко (на фото).

«Нужно обратиться к дольщикам, — посоветовал он. — Можно внедрить в мобильное приложение рекомендации, и застройщик увидит, сколько людей рекомендуют сервис. Пообщайтесь с жителями, и вы поймете, насколько им удобно пользоваться приложением и какова его ценность в рамках общего продукта», — резюмировал Коваленко.

  

 

О подходе Орсо Груп к выбору разработчика рассказал Михаил Бесфамильный (на фото).

«Мы хотим выбрать крупного оператора, который работает по всей России, и использовать его приложение на наших объектах», — пояснил эксперт.

Проблема, с которой столкнулся застройщик при поиске готового приложения — отсутствие у большинства продуктов возможности по обработке гарантийных обращений. Николай Алексеев и Светлана Перминова сообщили, что такой функционал реализован в Домиленд и Ujin.

 

 

Процесс по отбору функций для будущего приложения запущен в AVA Group. Подробностями о нем поделился Алексей Володеев (на фото).

«Мы начали изучать пользователя и определять, какой функционал ему нужен, — сообщил он. — Сейчас строим CJM, на базе которого планируем определить, какой конечный функционал будет внедрен в мобильное приложение».

  

 

Александр Разин (на фото) считает, что все имеющиеся на рынке приложения способны закрыть потребности конкретного застройщика только на 60—70%.

«Бизнес-процессы девелоперов похожи, но не идентичны, — подчеркнул он. — При работе с приложением Домиленд мы прошли несколько доработок, которые были достаточно долгими и финансово затратными. Но в итоге получили продукт, который нас на сегодняшний день удовлетворяет».

Полные выступления и презентации IT-компаний доступны по ссылкам:

 просмотр выпуска на Youtube;

 просмотр выпуска на Rutube;

 презентации.

Следующий круглый стол «ВСЁ О СТРОЙКЕ» пройдет 2 августа в 11:00 (по мск). Его тема: «Цифровизация строительной отрасли — что ждёт рынок». В эфире примет участие Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ.

Бесплатная регистрация на круглый стол открыта на сайте проекта. Присоединяйтесь к эфиру и знакомьтесь с успешными кейсами перехода на «цифру».

 

  

 

  

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

BIM используют редко: застройщики Казахстана рассказали об уровне цифровизации отрасли в стране

Циркадные ритмы в архитектуре новостроек. Какие уникальные опции предлагают покупателям застройщики

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы Казахстана рассказали о «тапочковой доступности» и других трендах строительства в стране

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Застройщики сошлись во мнении, что оптимальная ставка по льготной ипотеке должна быть не выше 5%

Директора IT-подразделений застройщиков поделились опытом цифровизации своих компаний

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве