С помощью подключения CRM-системы Домопланер и цифровой платформы Сделка.РФ застройщик СК-Инвест всего за два месяца реализовал 150 квартир или более двух третей ассортимента.

СК-Инвест — строительная компания из Новосибирска. С запуском нового проекта комфорт-класса на 236 квартир в центре города перед компанией встал вопрос о необходимости цифровизации. Во-первых, для повышения темпов продаж и качественного контроля движения лидов по воронке. Во-вторых, для эффективного ценообразования и управления дебиторской задолженностью. Продажи 35 квартир на предыдущем проекте застройщика заняли около года.

На пути цифровой трансформации СК-Инвест на первом этапе проанализировала, переосмыслила и донастроила все внутренние бизнес-процессы. Далее застройщик внедрил CRM-систему Домопланер, интегрировав ее с сайтом и цифровой платформой Сделка.РФ, которая бесшовно автоматизирует онлайн-продажи по этапам.

«Домопланер представляет собой многомодульную отраслевую систему, которая включает все компоненты цифровой среды: воронку продаж, разделы работы с договорами, актами и финансами, блок аналитики и ценообразования, а также программные решения для синхронизации CRM с сайтом застройщика, агентствами недвижимости и агрегаторами», — пояснил директор компании Домопланер Егор Михальчук (на фото).

По его мнению, главный профит от внедрения качественной CRM — повышение эффективности работы менеджеров через снижение потерь заявок и контактов клиентов. «Система накапливает данные и делает работу сотрудников понятной для руководителя: можно контролировать процессы и управлять изменениями», — уточнил топ-менеджер.

Интеграция API Домопланера c цифровой платформой Сделка.РФ позволила перевести сделки застройщика в онлайн и сделать их омниканальными. Независимо от источника обращения (звонок, визит в офис или заявка на сайте) сделку можно провести удаленно. Цифровая платформа автоматизирует основные этапы продаж: подачу заявки на ипотеку и подбор ипотечной программы в калькуляторе; выпуск индивидуальной электронной цифровой подписи; открытие аккредитива и счета эскроу; удаленное подписание ДДУ; электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции локализованы в личном кабинете. Это уникальный сервис, который связывает инфраструктурные этапы сделки на стороне застройщика и на стороне клиента в единый процесс с зеркальным отражением информации в режиме онлайн. Клиент проходит весь путь покупки недвижимости в режиме одного окна, без разрыва в процессах.

«Цифровизация продаж позволяет застройщику продавать квартиры с плановым темпом и ценой, быть комфортным и удобным для клиента в процессе продажи, держать под контролем все этапы сделки и постоянно повышать конверсионность, — подчеркнул основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — И, главное, — переводить любые сделки в онлайн независимо от источника обращения. Так воронка продаж застройщика расширяется, снимаются ограничения, связанные с мобильностью. Покупка квартиры становится доступной для большего количества людей».

Это напрямую влияет на коммерческую эффективность застройщика, не считая оптимизации времени и человеческих ресурсов, резюмировал Лепинских.

Результатом цифровой трансформации СК-Инвест стали рекордные показатели продаж: 150 квартир было реализовано за 2 месяца.

«Такой результат стал возможным за счет ряда факторов, — перечисляет руководитель отдела продаж СК-Инвест Ренат Рахматулин (на фото). — Во-первых, все данные по сделкам и лиды теперь аккумулированы в единой системе Домопланера. Так ими легче управлять и анализировать. Во-вторых, данные из Домопланера, на основании которых готовятся ДДУ и другие документы, отправляются в сервис Сделка.РФ в один клик и почти вдвое сокращают цикл сделки».

Например, только электронная регистрация занимает до трех рабочих дней вместо обычных 14-ти, рассказал топ-менеджер девелоперской компании. «Таким образом, за счет автоматизации рутинных процессов, уменьшения влияния человеческого фактора и контроля за показателями эффективность отдела продаж кратно возрастает», — резюмирует Ренат Рахматулин.

Другие публикации по теме:

Продуктовые предпочтения покупателей в 2021 году и анонс выхода Группы «Самолет» в регионы — на онлайн круглом столе «Сделка.РФ»

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Проблемы регионов, продление льготной ипотеки и трансформации рынка обсуждались на форуме недвижимости «Движение»

В Сочи открылcя форум недвижимости «Движение»

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Росреестр: более 1,5 тыс. первых прав дольщиков зарегистрировано за 9 месяцев

Аналитики bnMAP.pro, платформы мониторинга и анализа новостроек подготовили большой отчет о структуре и динамике спроса в Петербургском регионе за I квартал 2023 года.

Фото: www.novostroy-a.akamaihd.net

Сопоставив данные о количестве лотов в сделках по дате договора и дате регистрации, эксперты bnMAP.pro выяснили, что сделок первого типа было больше.

Сравнение количества лотов в сделках по датам договора и регистрации в динамике

На середину мая в Санкт-Петербурге регистрацию в Росреестре прошли 3 тыс. лотов, причем с апрельской датой — 2,5 тыс. В Ленинградской области их количество составило 1,3 тыс. и 1 тыс. лотов соответственно.

По прогнозу bnMAP.pro, по итогам апреля число лотов может вырасти до 5 тыс. — в городе на Неве и до 2 тыс. — в Ленобласти.

Динамика количества лотов в сделках

По дате договора в Санкт-Петербурге было зарегистрировано 3,6 тыс. лотов в сделках, в Ленобласти — 1,5 тыс.

По сравнению с февралем мартовский рост составил 33% и 15% соответственно.

Фото: www.novostroikispb.ru

В годовом же выражении их число резко снизилось.

Суммарно за январь — март сокращение числа лотов в сделках в Санкт-Петербурге составило минус 51,5%, в Ленобласти — минус 43%.

Динамика количества лотов в сделках с ипотекой

Долю ипотеки в апреле, исходя из предварительных данных, аналитики оценили в Санкт-Петербурге в 82%, в Ленинградской области — в 83%. По сравнению с мартом снижение составило 1 п. п. и 2 п. п. соответственно.

Фото: www.alcopon.spb.ru

Срок обременения в сделках в столице региона — 26 лет, в Ленобласти — 26,5 года.

Доля ипотечных кредитов, заключенных на максимально долгий срок 30 лет, практически не изменилась. В Санкт-Петербурге — их 60%, в Ленобласти — 64%.

Банки-лидеры по количеству лотов в сделках с ипотекой

По выдаче ипотечных кредитов стабильно лидируют Сбер (его доля выросла до 52% в обеих локациях).

На втором месте ВТБ (снижение до 18% — в Санкт-Петербурге, и до 25% — в Ленобласти).

Третью позицию занимает Банк «Санкт-Петербург» (13% — в столице региона и 7% — в области).

Количество лотов в сделках на этапах строительства

Эксперты bnMAP.pro также подробно проанализировали динамику ценообразования и площади лотов в сделках, структуру рынка на этапах строительства и определили девелоперов-лидеров.

Другие публикации по теме:

Эксперты: объемы ввода жилья в Петербургском регионе сократились почти вполовину

Эксперты: рынок новостроек Петербургского региона шаг в шаг следует за Московским

Эксперты: в Санкт-Петербурге резко увеличились объемы нераспроданного жилья

Эксперты: в марте предложение в петербургских новостройках оказалось минимальным

Эксперты: больше всего сделок в новостройках Петербургского региона заключается с бюджетом от 4 млн до 8 млн руб.

В Петербургском регионе продажи в новостройках за месяц выросли на треть, а за год — упали вдвое

Эксперты: в Петербургском регионе, как и в Московском, спрос на новостройки упал

Эксперты: в феврале падение продаж в новостройках Петербургского региона ускорилось

Эксперты: за месяц продажи новостроек в Петербургском регионе снизились на 13% в квадратных метрах и на 10% в деньгах

За год число сделок на рынке новостроек Санкт-Петербурга сократилось почти на треть при росте цены «квадрата» на 20%