С помощью подключения CRM-системы Домопланер и цифровой платформы Сделка.РФ застройщик СК-Инвест всего за два месяца реализовал 150 квартир или более двух третей ассортимента.

СК-Инвест — строительная компания из Новосибирска. С запуском нового проекта комфорт-класса на 236 квартир в центре города перед компанией встал вопрос о необходимости цифровизации. Во-первых, для повышения темпов продаж и качественного контроля движения лидов по воронке. Во-вторых, для эффективного ценообразования и управления дебиторской задолженностью. Продажи 35 квартир на предыдущем проекте застройщика заняли около года.

На пути цифровой трансформации СК-Инвест на первом этапе проанализировала, переосмыслила и донастроила все внутренние бизнес-процессы. Далее застройщик внедрил CRM-систему Домопланер, интегрировав ее с сайтом и цифровой платформой Сделка.РФ, которая бесшовно автоматизирует онлайн-продажи по этапам.

«Домопланер представляет собой многомодульную отраслевую систему, которая включает все компоненты цифровой среды: воронку продаж, разделы работы с договорами, актами и финансами, блок аналитики и ценообразования, а также программные решения для синхронизации CRM с сайтом застройщика, агентствами недвижимости и агрегаторами», — пояснил директор компании Домопланер Егор Михальчук (на фото).

По его мнению, главный профит от внедрения качественной CRM — повышение эффективности работы менеджеров через снижение потерь заявок и контактов клиентов. «Система накапливает данные и делает работу сотрудников понятной для руководителя: можно контролировать процессы и управлять изменениями», — уточнил топ-менеджер.

Интеграция API Домопланера c цифровой платформой Сделка.РФ позволила перевести сделки застройщика в онлайн и сделать их омниканальными. Независимо от источника обращения (звонок, визит в офис или заявка на сайте) сделку можно провести удаленно. Цифровая платформа автоматизирует основные этапы продаж: подачу заявки на ипотеку и подбор ипотечной программы в калькуляторе; выпуск индивидуальной электронной цифровой подписи; открытие аккредитива и счета эскроу; удаленное подписание ДДУ; электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции локализованы в личном кабинете. Это уникальный сервис, который связывает инфраструктурные этапы сделки на стороне застройщика и на стороне клиента в единый процесс с зеркальным отражением информации в режиме онлайн. Клиент проходит весь путь покупки недвижимости в режиме одного окна, без разрыва в процессах.

«Цифровизация продаж позволяет застройщику продавать квартиры с плановым темпом и ценой, быть комфортным и удобным для клиента в процессе продажи, держать под контролем все этапы сделки и постоянно повышать конверсионность, — подчеркнул основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — И, главное, — переводить любые сделки в онлайн независимо от источника обращения. Так воронка продаж застройщика расширяется, снимаются ограничения, связанные с мобильностью. Покупка квартиры становится доступной для большего количества людей».

Это напрямую влияет на коммерческую эффективность застройщика, не считая оптимизации времени и человеческих ресурсов, резюмировал Лепинских.

Результатом цифровой трансформации СК-Инвест стали рекордные показатели продаж: 150 квартир было реализовано за 2 месяца.

«Такой результат стал возможным за счет ряда факторов, — перечисляет руководитель отдела продаж СК-Инвест Ренат Рахматулин (на фото). — Во-первых, все данные по сделкам и лиды теперь аккумулированы в единой системе Домопланера. Так ими легче управлять и анализировать. Во-вторых, данные из Домопланера, на основании которых готовятся ДДУ и другие документы, отправляются в сервис Сделка.РФ в один клик и почти вдвое сокращают цикл сделки».

Например, только электронная регистрация занимает до трех рабочих дней вместо обычных 14-ти, рассказал топ-менеджер девелоперской компании. «Таким образом, за счет автоматизации рутинных процессов, уменьшения влияния человеческого фактора и контроля за показателями эффективность отдела продаж кратно возрастает», — резюмирует Ренат Рахматулин.

Другие публикации по теме:

Продуктовые предпочтения покупателей в 2021 году и анонс выхода Группы «Самолет» в регионы — на онлайн круглом столе «Сделка.РФ»

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Проблемы регионов, продление льготной ипотеки и трансформации рынка обсуждались на форуме недвижимости «Движение»

В Сочи открылcя форум недвижимости «Движение»

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Росреестр: более 1,5 тыс. первых прав дольщиков зарегистрировано за 9 месяцев

Такое поручение зампред Правительства РФ по строительству Марат Хуснуллин дал единому заказчику в сфере строительства в лице Минстроя по итогам своей поездки в Новосибирск.

Фото предоставлено компанией Брусника

О своем поручении вице-премьер сообщил в ходе своего рабочего визита в столицу Сибири.

Марат Хуснуллин (на фото) подчеркнул, что речь идет о том, чтобы взять данную школу за образец и применять опыт ее строительства на территории всей России: настолько хорош во всех отношениях объект, возводимый компанией Брусника (2-е место в ТОП застройщиков Новосибирской области).

Фото: www.sib.fm

При этом чиновник сообщил, что школу введут в эксплуатацию раньше ранее запланированного срока — не к декабрю, а к сентябрю 2021 года.

 «Мы договорились, что подрядчик на несколько месяцев раньше закончит эту школу», — цитирует вице-премьера РБК.

Фото предоставлено компанией Брусника

Школа на 825 мест как объект социальной инфраструктуры строится в составе ЖК «Европейский берег» (на фото) — масштабного новосибирского микрорайона (4-е место в ТОП ЖК региона), также возводимого Брусникой.

Проектные особенности школы, восхитившие вице-премьера и представителей региональных властей, таковы:

Фото: www. infopro54.ru

• - в состав проекта вошло не только само здание, но и концепция общественных пространств, а также техзадание, описывающее механику процесса обучения;
• - здание не имеет ничего общего с Н- или П-образной формой, характерной для советского градостроения, за счет внешних фасадов в нем была максимально (на 15%) сокращена максимально общая площадь, а вот внутренняя площадь, предназначенная для образовательного процесса, наоборот, увеличена на 10%;

Фото предоставлено компанией Брусника

• - сокращено количество технических и вспомогательных помещений, отсутствуют подвал и техэтажи, а сэкономленные средства направлены на повышение качества и эстетики фасадов — применение долговечных материалов (клинкерный кирпич) и элементов (зенитные фонари на кровле, витражное остекление), современный дизайн интерьеров;
• - центр здания образуют общественные пространства — универсальный и спортивный залы, перекрытые большими зенитными световыми фонарями в потолке, за счет чего они и прилегающие к ним коридоры получают максимум дневного света;

Фото предоставлено компанией Брусника

• - cпециализированные классы разделены на четыре кластера — медиа и арт, спортивный, естественно-научный и технологический, внутри каждого кластера помещения кросс-функциональны и могут использоваться для изучения сразу нескольких предметов.

Строительство школы ведется в рамках реализации раздела «Жилье» нацпроекта «Жилье и городская среда» на средства в размере 753 млн руб. из областного и федерального бюджетов.

Фото: www.gubtrk.ru

Для проектирования уникального здания компания Брусника привлекла Центр разработки образовательных систем «Умная школа», голландскую архитектурную компанию и ландшафтное бюро.

В процессе возведения социальной инфраструктуры в рамках строительства ЖК «Европейский берег» (школы и детского сада) застройщик за свой счет подводит коммуникации, устанавливает освещение, благоустраивает прилегающие к социальным объектам территории.     

Другие публикации по теме:

В качестве единого госзаказчика Минстрой объединит строительные проекты других ведомств на сумму порядка 300 млрд руб.

С помощью кредитов Сбербанка Брусника построит в российских регионах 110 тысяч кв. м жилья

Марат Хуснуллин: Ускорим объем ввода жилья и темпы расселения аварийки

Владимир Путин: Решение жилищного вопроса и другие нацпроекты станут главными задачами ближайшего десятилетия

В России разрешено строить более высокие и вместительные школы

Минстрой разрешил строить школы выше и вместительней

Минстрою поручено упростить нормативы строительства школ, чтобы удешевить их возведение