Портал ЕРЗ.РФ совместно с Министерством строительного комплекса Рязанской области, Национальным объединением застройщиков жилья (НОЗА) и Объединением Рязанских строителей (ассоциация СРО «ОРС») 30 марта провел в Рязани круглый стол на тему «Жилищное строительство: новые вызовы и перспективы».

Участники мероприятия обсудили антикризисные меры в девелопменте и вопросы цифровизации строительной отрасли (БИМ, умный дом, CRM-системы, аналитика, цифровая регистрация сделок, цифровая ипотека).

В рамках круглого стола состоялось награждение победителей и призеров — застройщиков Рязанской области — в номинациях градостроительного конкурса ТОП ЖК-2022 и крупнейших застройщиков по вводу жилья в 2021 году.

Дипломы вручили министр строительного комплекса Рязанской области Вячеслав Меньшов (на фото слева) и руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото справа).

Победители и призеры в номинациях:

Исполнительный директор ассоциации СРО «ОРС» (Объединение Рязанских строителей) Алексей Торопцев (на фото), поприветствовав участников дискуссии, отметил важность обсуждения антикризисных мер в девелопменте сегодня.

Заместитель руководителя аппарата НОЗА Надежда Орлова (на фото) рассказала об основных антикризисных мерах, принятых Правительством для поддержки строительной отрасли. Она также сообщила о создании порталом ЕРЗ.РФ чата для топ-менеджеров застройщиков, где обсуждается текущая ситуация и реализация антикризисных мер.

Коммерческий директор цифровой платформы для застройщиков MACRO Радик Нигматуллин (на фото) рассказал о метриках эффективного отдела продаж. «Более 64% российских компаний-застройщиков из первой сотни по объемам ввода жилья имеют высокий уровень цифровизации продаж, — сообщил эксперт. — А вот остальные бизнес-процессы, по мнению экспертов рынка, оцифрованы значительно ниже».

Компания MACRO представила продукт по комплексной автоматизации продаж, которая позволяет повысить эффективность бизнеса застройщиков. Среди базовых возможностей системы — учет клиентских заявок из любых источников, управление ассортиментом, электронное согласование сделок, учет финансов и платежей, сквозная отчетность для отдела продаж, а также интеграция с любой телефонией и системами.

Консультант по продукту компании PlanRadar Андрей Белогорцев (на фото) рассказал о цифровизации управления строительными проектами, повышении эффективности и сокращении накладных издержек. Эксперт представил облачное решение для девелоперов, которое позволяет вести всю документацию и коммуникацию по объекту в едином цифровом пространстве.

Система обеспечивает быстрый доступ к планам, чертежам и рабочей документации, распределение задач и отслеживание их прогресса в режиме реального времени. «Благодаря решению PlanRadar, застройщики могут повысить организацию бизнес-процессов и оперативно реагировать на проблемы, — отметил Белогорцев. — Также система позволяет экономить ресурсы и обеспечивает прозрачность управления».

Директор по развитию компании Сделка.рф Ольга Сидоренко (на фото) поделилась информацией о цифровизации продаж девелопера. По ее мнению, для застройщиков актуальны все технологии, которые увеличивают скорость продаж. Это ипотечные сервисы, которые позволяют быстро одобрять и согласовывать ипотеку, сервисы по поиску и покупке жилья, регистрации сделок и приему-передачи квартиры.

«Как только процедуры подписания ипотечного договора и открытия эскроу-счета будут законодательно упрощены, рынок сможет перейти на полную автоматизацию сделок по купле-продаже недвижимости», — резюмировала эксперт. Она ожидает, что это произойдет в 2022 году.

Директор по маркетингу Smartis Родион Батудаев (на фото) обрисовал ситуацию с рекламой и технологиями на рынке недвижимости.  «Произошло небольшое падение продаж на рынке невидимости, — констатировал он. — Сейчас очень важно находить новые каналы продвижения, которые позволят решить проблему», — отметил Батудаев и в качестве примера привел управление медийной рекламой и сквозную аналитику.

По его словам, с помощью сквозной аналитики решается несколько задач. В их числе снижение доли рекламных расходов в выручке, контроль показателя «план-факт» по обращениям и сделкам.

Фотоотчет с круглого стола и презентации спикеров опубликованы на сайте ЕРЗ.РФ по ссылке.

Другие публикации по теме:

Правительство утвердило запуск льготной ипотеки под 12%

Спасут ли рынок новостроек новые условия льготной ипотеки

Эксперты: выгоднее всего брать «Семейную ипотеку» сроком на 10—15 лет

Новые поручения Президента по поддержке строительной отрасли

Эксперты: обновленные условия льготной ипотеки увеличили долю доступного для приобретения жилья почти в 10 раз

Эксперты: корректировка госпрограммы льготной ипотеки на новостройки оживит рынок жилья в стране

Льготную ипотеку на новостройки теперь будут выдавать под 12%, а субсидируемые кредиты застройщикам — под 15%

Правительство может продлить льготную ипотеку и ввести субсидирование ставок по проектному финансированию застройщиков

Минстрой: действующие условия госпрограмм льготной ипотеки завершатся в последний день марта

Марат Хуснуллин: Господдержка ипотеки станет адресной  

На РСН-22 состоялось торжественное награждение победителей и призеров премии ТОП ЖК

Объявлены победители в главных номинациях премии ТОП ЖК—2022

Десять финалистов премии ТОП ЖК презентовали проекты в эфире «БИТВЫ НОВОСТРОЕК»

В рамках второго дня работы Российской строительной недели–2023 портал ЕРЗ.РФ совместно с НОЗА и АО «Экспоцентр» провел конференцию «Цифровизация в девелопменте жилья, стадия "Продажи"». В онлайн- и офлайн-режимах в ней приняли участие более 100 человек: представители застройщиков и IT-компаний, риэлторских агентств, эксперты по продаже недвижимости.

Участники конференции обсудили цифровые инструменты, которыми пользуются девелоперы и агенты при продаже новостроек, особенности внедрения тех или иных программных продуктов, а также способы нарастить прибыль от реализации квадратных метров.

Модерировавший дискуссию руководитель аппарата НОЗА и портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) отметил, что большинство девелоперов сегодня проводят «лоскутную цифровизацию», предпочитая покупать узконаправленные программные решения по мере возникновения необходимости.

По его словам, более грамотным решением были бы разработка стратегии цифровой трансформации и развертывание единой экосистемы программных продуктов для процессов компании.

Коммерческий директор федерального девелопера Неометрия Ольга Нарт (на фото) подтвердила этот тезис, заметив, что цифровая экосистема, например в части продаж, позволяет ускорять реализацию жилья и сокращать клиентские пути к покупке. Благодаря цифровизации девелоперу, в частности, удалось выйти с продажами новостроек за пределы домашнего региона, что вылилось в рост объема реализации квартир. Так, доля иногородних покупателей Неометрии в Новороссийске в 2022 году составила 62%, в Сочи — 73%, а в Краснодаре — 60%.

При этом руководитель по маркетингу компании ALLIO Ольга Финикова отметила, что грамотное сочетание цифровых инструментов: динамических цен, массового обновления цен на квартиры на сайтах, управления акциями застройщиков, — способно повысить прибыль девелоперов минимум на 15%.

CEO компании Движ Роман Гуров (на фото) считает, что на сайте застройщика должна присутствовать и возможность онлайн-бронирования квартир. Это на 20% повышает конверсию посетителей сайта в покупателей квартир. Представители компании ПИК добавили, что хорошо работает и такой инструмент, как платное бронирование квартир.

Выступавшая на конференции в онлайн-формате вице-президент по коммерции и цифровизации AVA Group Татьяна Фоменко отметила, что созданная в компании экосистема цифровых сервисов позволила увеличить объемы продаж в 2,5 раза. В цифровой платформе AVA Group работают и риэлторские агентства, прибыль которых благодаря сквозной и мгновенной аналитике в 2022 году выросла на 374%.

Основатель и генеральный директор «Базис Недвижимость» Артем Глухих (на фото ниже слева) рассказал, что внутренняя приемка увеличивает на 91% вероятность сдачи объекта и передачи ключей с первого раза. Эти данные получены сервисом «Базис Ключи» при анализе типов замечаний при заселении и передаче ключей, полученных застройщиками из более чем 30 городов.

CEO РПА «Компас» Михаил Бутенко (на фото ниже) отметил, что при продажах новостроек некоторые застройщики допускают распространенные ошибки: недооценивают ценообразование у конкурентов и составляют ошибочные прогнозы по срокам реализации и выручке.

Вместе с длительным сбором данных и низкой конверсией отделов продаж все это может приводить к потере выручки до 1 млрд руб. в одном жилом комплексе. Этого можно избежать, если использовать функциональное решение с мгновенной аналитикой.

В ходе обсуждения этой проблемы в формате круглого стола участники конференции отметили, что в сфере цифровизации продаж девелоперам нужно развивать онлайн-бронирование квартир, услугу подписания ДДУ и ипотеки с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи и дистанционный подбор квартиры.

Портал ЕРЗ.РФ провел среди участников мероприятия голосование в Telegram, в ходе которого эксперты отметили процессы в приемке-передаче квартир, которые нужно перевести в цифровой формат.

42% участников отметили важность цифровизации внутренней приемки квартир, 29% — учет замечаний покупателя и контроль их устранения, 24% — приглашение и запись покупателей на приемку.

Во время форсайт-сессии участники определили основные направления цифровизации продаж, которым девелоперы будут уделять наибольшее внимание в 2023 году.

41% экспертов выделил разработку визуализации новостроек на сайтах застройщиков, 27% — разработку систем дополненной реальности в мобильном приложении для дольщиков.

В части развития визуализации участники особо отметили трехмерное моделирование отделки квартиры (58%), меблировки (56%), интерактивную 3D-планировку (38%) и виртуальный тур по квартире (35%).

Обсуждая программные решения и сервисы для партнерских продаж, эксперты пришли к мнению, что в 2023 году застройщики будут выбирать преимущественно готовые коммерческие решения.

В завершение конференции участники обсудили проблемы, которые препятствуют цифровизации всех процессов компании, включая продажи. 26% участников голосования, проведенного в Telegram, отметили недостаток цифровых компетенций у сотрудников девелоперских компаний.

При этом некоторые эксперты рассказали, что зачастую цифровизации в компаниях сопротивляется руководство, привыкшее работать по старинке и не желающее менять уже устоявшиеся процессы. Еще 24% выделили высокую стоимость инвестиций в построение цифровых экосистем, 18% — отсутствие ответственного сотрудника, принимающего решения по вопросам цифровизации.

О преимуществах собственных программных разработок рассказали представители Движ, ALLIO, Virtual Land, «Базис Недвижимость», РПА «Компас», Smartis, «Метр квадратный» и ГК «Спецучет».

Фото и материалы с конференции можно посмотреть по ссылке.

2 марта проходит третья конференция по цифровизации, посвященная умным новостройкам. Посмотреть трансляцию мероприятия онлайн можно по ссылке.

Другие публикации по теме:

Застройщики: ТИМ определят будущее строительной отрасли России

ТИМ и BIM в жилом девелопменте обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

Российская строительная неделя стартует 28 февраля

Цифровизация девелопмента в 2023 году ускорится на всех стадиях — от проектирования и строительства, до продаж и эксплуатации

«Не стоит плодить собственные форматы»: девелоперы выбрали лучший цифровой продукт 2022 года и поделились своими требованиями к разработкам

Цифровизация жилищного строительства — задача непростая, но необходимая для девелоперов

«Российская строительная неделя» вновь соберет профессионалов строительной отрасли

Открыт прием заявок для участия застройщиков в крупнейшей в России премии новостроек ТОП ЖК-2023

Российскую строительную неделю-2022 посетили 10,4 тыс. человек

РСН-22 получила высокую оценку департамента градостроительной политики Москвы

Ведущие разработчики цифровых сервисов презентовали на РСН-2022 свои продукты для девелоперов