Портал ЕРЗ.РФ совместно с Министерством строительного комплекса Рязанской области, Национальным объединением застройщиков жилья (НОЗА) и Объединением Рязанских строителей (ассоциация СРО «ОРС») 30 марта провел в Рязани круглый стол на тему «Жилищное строительство: новые вызовы и перспективы».

 

 

Участники мероприятия обсудили антикризисные меры в девелопменте и вопросы цифровизации строительной отрасли (БИМ, умный дом, CRM-системы, аналитика, цифровая регистрация сделок, цифровая ипотека).

                                                                 

 

В рамках круглого стола состоялось награждение победителей и призеров — застройщиков Рязанской области — в номинациях градостроительного конкурса ТОП ЖК-2022 и крупнейших застройщиков по вводу жилья в 2021 году.

Дипломы вручили министр строительного комплекса Рязанской области Вячеслав Меньшов (на фото слева) и руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото справа).

 

Победители и призеры в номинациях:

«Лучший жилой комплекс-новостройка в Российской Федерации» (финалист)	ЖК МЕГА, г. Рыбное СК РЕКОНСТРУКЦИЯ
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Российской Федерации, многоэтажные дома»	ЖК Наследие Современности, г. Рязань ИСГ Мармакс
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Центральном ФО, среднеэтажные дома»	ЖК Pride Park, г. Рязань СПК Зелёный сад
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Рязанской области» (первое место)	ЖК Парковый квартал Голландия, г. Рязань ИСГ Мармакс
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Рязанской области» (второе место)	ЖК МЕГА, г. Рыбное СК РЕКОНСТРУКЦИЯ
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Рязанской области» (третье место)	ЖК Бульвар Оптимистов, с. Дядьково ГК Капитал
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Рязанской области, доступное жилье» (первое место)	ЖК Время, г. Рязань ГК Единство
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Рязанской области, доступное жилье» (второе место)	ЖК ЯРКИЙ на Зубковой, г. Рязань   ГК Капитал
«Лучший жилой комплекс-новостройка в Рязанской области, доступное жилье» (третье место)	ЖК Fresh Life, г. Рязань СПК Зелёный сад
Объем ввода жилья в 2021 году в Рязанской области (первое место)	ГК Единство
Объем ввода жилья в 2021 году в Рязанской области (второе место)	ГК Капитал
Объем ввода жилья в 2021 году в Рязанской области (третье место)	Северная компания

 

 

Исполнительный директор ассоциации СРО «ОРС» (Объединение Рязанских строителей) Алексей Торопцев (на фото), поприветствовав участников дискуссии, отметил важность обсуждения антикризисных мер в девелопменте сегодня.

 

 

Заместитель руководителя аппарата НОЗА Надежда Орлова (на фото) рассказала об основных антикризисных мерах, принятых Правительством для поддержки строительной отрасли. Она также сообщила о создании порталом ЕРЗ.РФ чата для топ-менеджеров застройщиков, где обсуждается текущая ситуация и реализация антикризисных мер.

 

 

Коммерческий директор цифровой платформы для застройщиков MACRO Радик Нигматуллин (на фото) рассказал о метриках эффективного отдела продаж. «Более 64% российских компаний-застройщиков из первой сотни по объемам ввода жилья имеют высокий уровень цифровизации продаж, — сообщил эксперт. — А вот остальные бизнес-процессы, по мнению экспертов рынка, оцифрованы значительно ниже».

Компания MACRO представила продукт по комплексной автоматизации продаж, которая позволяет повысить эффективность бизнеса застройщиков. Среди базовых возможностей системы — учет клиентских заявок из любых источников, управление ассортиментом, электронное согласование сделок, учет финансов и платежей, сквозная отчетность для отдела продаж, а также интеграция с любой телефонией и системами.

 

 

Консультант по продукту компании PlanRadar Андрей Белогорцев (на фото) рассказал о цифровизации управления строительными проектами, повышении эффективности и сокращении накладных издержек. Эксперт представил облачное решение для девелоперов, которое позволяет вести всю документацию и коммуникацию по объекту в едином цифровом пространстве.

Система обеспечивает быстрый доступ к планам, чертежам и рабочей документации, распределение задач и отслеживание их прогресса в режиме реального времени. «Благодаря решению PlanRadar, застройщики могут повысить организацию бизнес-процессов и оперативно реагировать на проблемы, — отметил Белогорцев. — Также система позволяет экономить ресурсы и обеспечивает прозрачность управления».

 

 

Директор по развитию компании Сделка.рф Ольга Сидоренко (на фото) поделилась информацией о цифровизации продаж девелопера. По ее мнению, для застройщиков актуальны все технологии, которые увеличивают скорость продаж. Это ипотечные сервисы, которые позволяют быстро одобрять и согласовывать ипотеку, сервисы по поиску и покупке жилья, регистрации сделок и приему-передачи квартиры.

«Как только процедуры подписания ипотечного договора и открытия эскроу-счета будут законодательно упрощены, рынок сможет перейти на полную автоматизацию сделок по купле-продаже недвижимости», — резюмировала эксперт. Она ожидает, что это произойдет в 2022 году.

 

 

Директор по маркетингу Smartis Родион Батудаев (на фото) обрисовал ситуацию с рекламой и технологиями на рынке недвижимости.  «Произошло небольшое падение продаж на рынке невидимости, — констатировал он. — Сейчас очень важно находить новые каналы продвижения, которые позволят решить проблему», — отметил Батудаев и в качестве примера привел управление медийной рекламой и сквозную аналитику.

По его словам, с помощью сквозной аналитики решается несколько задач. В их числе снижение доли рекламных расходов в выручке, контроль показателя «план-факт» по обращениям и сделкам.

 

 

Фотоотчет с круглого стола и презентации спикеров опубликованы на сайте ЕРЗ.РФ по ссылке.

 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Правительство утвердило запуск льготной ипотеки под 12%

Спасут ли рынок новостроек новые условия льготной ипотеки

Эксперты: выгоднее всего брать «Семейную ипотеку» сроком на 10—15 лет

Новые поручения Президента по поддержке строительной отрасли

Эксперты: обновленные условия льготной ипотеки увеличили долю доступного для приобретения жилья почти в 10 раз

Эксперты: корректировка госпрограммы льготной ипотеки на новостройки оживит рынок жилья в стране

Льготную ипотеку на новостройки теперь будут выдавать под 12%, а субсидируемые кредиты застройщикам — под 15%

Правительство может продлить льготную ипотеку и ввести субсидирование ставок по проектному финансированию застройщиков

Минстрой: действующие условия госпрограмм льготной ипотеки завершатся в последний день марта

Марат Хуснуллин: Господдержка ипотеки станет адресной  

На РСН-22 состоялось торжественное награждение победителей и призеров премии ТОП ЖК

Объявлены победители в главных номинациях премии ТОП ЖК—2022

Десять финалистов премии ТОП ЖК презентовали проекты в эфире «БИТВЫ НОВОСТРОЕК»

В 2024 году спрос на недвижимость упал, и конкуренция за покупателя выросла. Специалисты агентства комплексного интернет-маркетинга Artsofte Digital провели исследование, изучив основные рекламные каналы и определив инструменты, которые могли бы привлечь больше лидов (потенциальных клиентов). Своими выводами они любезно поделились с порталом ЕРЗ.РФ.

  

Фото: © Татьяна T / Фотобанк Лори

 

Как повысить качество входящих обращений, какие посадочные страницы лучше всего конвертируют трафик в заявки, в каких каналах лиды наиболее качественные, является ли стоимость лида в 20 тыс. руб. нормой, — сегодня, как отметили аналитики, это главные вопросы для застройщиков

 

Фото: Artsofte Digital

 

«Чтобы ответить на них, мы проанализировали эффективность наших рекламных кампаний, охватив 63 ЖК от эконом- до бизнес-класса в 23 городах России», — пояснил CEO Artsofte Digital Александр Торичко (на фото).

Для этого, по его словам, были собраны данные за последние три года, и на их основе составлен сплит эффективных рекламных каналов для лидогенерации.

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой с января
2023 года по январь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Конверсия из уникального лида в целевой

Средняя конверсия из уникального лида в целевой постоянно падает. Согласно статистике агентства, с января 2023 года по январь 2024-го этот показатель снизился почти в два раза — с 40% до 20%.

Основные причины:

• проблема ботов и фрода (от англ. fraud — «мошенничество», «обман», искусственное накручивание рекламных показателей — Ред.) стала массовой, из-за чего появилось больше фейковых заявок;

• повсеместное применение быстрых лидогенераторов (например, квизов и чат-лендингов), с помощью которых охватывается «холодная» аудитория, находящаяся на ранних этапах воронки продаж.

«Год назад мы начали бороться с фродом. "Переобучили" и перезапустили рекламные кампании, — рассказал Александр Торичко и добавил: — За месяц работы, к февралю, нам удалось повысить конверсию на 23%».

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой: в феврале
2024 года конверсия выросла до 27%

Источник: artsofte.digital

 

С марта конверсия вновь начала снижаться, и это было связано с ажиотажем на льготную ипотеку после новостей про ее отмену. Очень много людей, которые не планировали покупать жилье, изменили свое решение. Поэтому обращений стало больше.

В июне агентство протестировало антифрод-систему, отсеяв часть заявок и повысив качество обращений на 40%. После этого данная опция для всех клиентов на этапе запуска новых проектов стала обязательной.

 

Динамика конверсии из уникального лида в целевой: в июне конверсия
выросла до 35%

Источник: artsofte.digital

 

«На сегодняшний день средняя конверсия на наших проектах составляет 25% — 30%», — заверил руководитель Artsofte Digital.

 

Средняя конверсия из уникального в целевой лид по рекламным каналам
за первую половину 2024 года — до внедрения антифрод-систем

Источник: artsofte.digital

 

Конверсия рекламных каналов

В первой половине прошлого года (до внедрения антифрода) наиболее высокая конверсия из уникального лида в целевой была в классифайдах — 43%.

В посевах ВКонтакте она составила 31%, в поиске Яндекса — 36%, в Telegram — 37%. Самая низкая — в VK Рекламе — 21% и в РСЯ (рекламная сеть Яндекса) — 22%.

 

Средняя конверсия из уникального в целевой лид по рекламным каналам
до и после внедрения антифрод-систем

Источник: artsofte.digital

 

После внедрения антифрода конверсия в поиске Яндекса выросла с 35% до 41%, в РСЯ — с 22% до 33%. Это произошло благодаря тому, что удалось отсеять ботов, на которых тратился бюджет.

В VK Рекламе конверсия выросла с 21% до 27% (благодаря работе над лид-формами), в остальных каналах показатель почти не изменился.

 

Распределение уникальных лидов в разрезе рекламных каналов

Источник: artsofte.digital

 

Количество лидов по рекламным каналам

Больше всего уникальных лидов приносит РСЯ — 47%. На втором месте — VK Реклама (28%). На третьем — поиск Яндекса (10%). Далее идут посевы в Telegram-каналах (8%), классифайды (4%) и публикации ВКонтакте (1,9%).

 

Распределение целевых лидов в разрезе рекламных каналов

Источник: artsofte.digital

 

После анализа источников эксперты зафиксировали снижение доли посевов в лидогенерации застройщиков:

• 2022 год — 48% всех уникальных лидов в Telegram и ВКонтакте;

• 2023-й — 23%;

• 2024-й — 13%.

Как считают аналитики, это связано с тем, что в 2022-м данные каналы мало кто применял в сфере недвижимости. Соответственно, при невысокой конкуренции там можно было быстрее найти клиента, да и стоило это дешевле.

Что касается целевых лидов, то на первом месте здесь находится РСЯ с 44%. Далее следуют VK Реклама (25%), поиск Яндекса (13%), Telegram-каналы (11%).

Меньше всего лидов приносят классифайды (5%) и посевы ВКонтакте (2%).

 

Динамика стоимости уникального лида с января 2023 года по октябрь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость уникального лида

Статистика по стоимости уникального лида за последние три года:

• 2022 год — 2 200 руб.;

• 2023-й — 2 800 руб. (+27%);

• 2024-й — 3 500 руб. (+25%).

 

Динамика стоимости целевого лида с января 2023 года по октябрь 2024-го

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость целевого лида

Статистика по стоимости целевого лида в проектах Artsofte Digital за последние три года:

• 2022 год — 7 600 руб.;

• 2023-й — 12 700 руб. (+67%);

• 10 месяцев 2024-го — 15 600 руб. (+23%).

«В прошлом году нам в целом удалось сдержать стоимость целевого лида. Она увеличилась только на уровень медиаинфляции, сравнимый со ставками ЦБ», — заявил Александр Торичко.

При этом по итогам года, считает эксперт, эффект от роста ставки ЦБ и отмены льготной ипотеки проявится более существенно, и рост составит не 23%, а 27% — 30%.

 

Градация рекламных каналов по стоимости за уникальный лид в порядке
возрастания

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость лидов по рекламным каналам

В целом аналитика показала, что в 2024-м самые дешевые уникальные лиды приносил ВКонтакте: 2 400 руб. — по средней стоимости, 2 900 руб. —с таргетированной рекламы. Наиболее дорогие — в классифайдах (4 900 руб.) и РСЯ (4 000 руб.).

 

Стоимость целевых лидов поканально

Источник: artsofte.digital

 

Целевые лиды:

• Telegram Ads — 9 000 руб. (аукцион там еще не перегрет, и канал не заспамлен рекламой застройщиков);

• Telegram-каналы — 11 500 руб.;

• классифайды — 12 000 руб.;

• поиск Яндекса — 12 500 руб.;

• РСЯ — 18 000 руб.

 

Стоимость уникального лида по посадочным страницам

Источник: artsofte.digital

 

Стоимость лидов по посадкам

Уникальные лиды:

• ВКонтакте — 2 500 руб.;

• квизы и чат-лендинги — по 3 600 руб.;

• лендинги и сайты ЖК — 6 500 руб.

 

Стоимость целевого лида по посадочным страницам

Источник: artsofte.digital

 

Целевые лиды:

• квизы — 9 800 руб.;

• чат-лендинги — 10 000 руб.;

• ВКонтакте — 10 500 руб.;

• лендинги — 14 000 руб.

 

Инструменты лидогенерации застройщиков в 2025 году

В 2025 году агентство планирует привязывать KPI команды к встречам и бронированию.

«Для этого создаем свой call-центр, чтобы забирать валидацию лидов себе и меньше времени тратить на переговоры с застройщиками об обработке обращений», — рассказал Александр Торичко.

Будут тестироваться сегменты рынка и DMP-платформы, в которых есть данные из банков о покупках пользователей. Это, по убеждению специалистов, поможет понять платежеспособность клиентов для подбора подходящей аудитории.

«Также мы хотим активнее оптимизировать рекламные кампании по офлайн-конверсиям, — добавил CEO Artsofte Digital и уточнил: — Создание call-центра и своей промежуточной CRM-системы (Customer Relationship Management — система для управления взаимоотношениями с клиентами — Ред.) позволит стандартизировать выгрузку в наш рекламный кабинет».

   

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Как завершение льготной ипотеки повлияло на рекламу рынка жилья

Договоры на установку и эксплуатацию рекламных конструкций будут продлеваться без торгов

За спам-звонки и рекламные сообщения придется заплатить больше

В ФАС ответили на просьбу руководства РСПП разъяснить вопросы квалификации рекламы застройщиков

Правительство РФ: рекламные обещания застройщиков нельзя считать публичной офертой

Чаще всего застройщики применяют искусственный интеллект в маркетинге, рекламе и взаимодействии с покупателями

Эксперты выяснили, какие интернет-каналы лидогенерации эффективны для застройщиков и откуда идут самые дешевые лиды

ФАС будет проверять застройщиков при размещении рекламных объявлений о продаже квартир со скидкой более 20%

РСПП направит в ФАС предложения по совершенствованию закона о рекламе и вопросы по маркировке интернет-рекламы

РСПП приглашает на расширенное заседание комиссии по жилищной политике «Реклама в девелопменте: новые законы и инициативы»