10 февраля в эфире проекта «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» эксперты обсудили перспективы онлайн- и офлайн-каналов продаж, необходимость развития отделов продаж или привлечения агентств недвижимости, а также роль рекламы в продажах.

Согласно представленном на мероприятии предварительным итогам опроса, проводимого на портале ЕРЗ.РФ, около 20% застройщиков отметили, что на агентства приходится более 40% продаж жилья в их новостройках.

Голоса остальных разделились поровну: по 27% респондентов отвели риэлторским агентствам, соответственно, до 1%, 1—10%, 10—40% продаж.

Фото: www.v-kurse.ru

В целом распределение ответов пока выглядит так:

• 80% респондентов развивают собственный отдел продаж;

• 17% — в равной степени развивают как собственные продажи, так и сотрудничество с внешними партнерами;

• 3% — отдают предпочтение агентствам недвижимости.

Что касается степени использования дистанционных сделок, то:

• 64% опрошенных застройщиков отводят онлайн-каналам до 3% продаж;

• 36% — до 20% продаж.

Руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото), представляя итоги опроса, подчеркнул, что в части дальнейшего развития каналов продаж голоса застройщиков разделились поровну.

«Половина участников опроса не видят перспективы в развитии онлайн-продаж. Вторая половина, напротив, будет развивать онлайн-продажи», — пояснил он.

Доля собственных продаж застройщика ГК КОРТРОС составляет порядка 70%. Такие цифры в ходе эфира озвучил коммерческий директор группы Дмитрий Железнов (на фото). При этом он не исключает, что наличие брокера возможно на отдельных объектах.

В руководстве ГК РКС Девелопмент отдают предпочтение развитию собственного отдела продаж, без привлечения агентств недвижимости.

Что касается дистанционного формата сделок, то коммерческий директор группы Александр Коваленко (на фото) привел конкретный пример: около 70% сделок в ЖК Holiday House (проект застройщика в Краснодарском крае), было приобретено клиентами без личного просмотра объекта.

В руководстве ООО ЮгСтройИмпериал также выступают за прямые продажи, сообщила заместитель коммерческого директора, руководитель управления по продажам компании Екатерина Пахалуева (на фото).

Что касается дистанционности/недистанционности сделок, то онлайн-каналы продаж больше востребованы в объектах на морском побережье, уточнила Екатерина.

По мнению коммерческого директора компании MACRO Радика Нигматуллина (на фото), на долю агентств должно приходится не более 40% продаж.

«При превышении 50% компания начинает зависеть от канала, управлять которым сложно», — отметил эксперт.

AVA Group применяет различные методы продаж в зависимости от специфики региона и проекта, отметила вице-президент по коммерции Ольга Нарт (на фото).

«Если проект находится в регионе, где нет притока из других субъектов, в приоритете офлайн. Там, где есть миграционный поток, онлайн каналы более эффективны», — подчеркнула она.

Коммерческий директор ГК Капитал Иван Захаров (на фото) подчеркнул важность офлайн-каналов в продажах строящегося жилья.

Руководитель отдела маркетинга ГК Монолит Михаил Степанов (на фото) рассказал про важность роли онлайн-чатов в общении с потенциальными покупателями.

Застройщик Орсо групп также выбирает каналы продаж в зависимости от уровня конкуренции, масштаба проекта и необходимых темпов продаж. Об этом в ходе эфира рассказал директор и собственник компании Михаил Бесфамильный (на фото).

ГК ВекторСтройФинанс сотрудничает с агентством недвижимости, здесь нет собственного отдела продаж, рассказала PR-директор девелоперской организации Наталья Медникова (на фото).

Что касается дистанционного формата, то застройщик, по ее словам, полностью ушел в рекламу на онлайн-площадках и отказался от наружной рекламы.

В эфире приняли участие:

• Кирилл Холопик — генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

• Радик Нигматуллин — коммерческий директор компании MACRO;

• Дмитрий Железнов — коммерческий директор ГК КОРТРОС;

• Ольга Нарт — вице-президент по коммерции AVA Group;

• Екатерина Пахалуева — заместитель коммерческого директора; руководитель управления по продажам ООО ЮгСтройИмпериал;

• Иван Захаров — коммерческий директор ГК Капитал;

• Александр Коваленко — коммерческий директор ГК РКС Девелопмент;

• Михаил Бесфамильный — директор и собственник Орсо групп;

• Михаил Степанов — руководитель отдела маркетинга ГК Монолит;

• Наталья Медникова — PR-директор ГК ВекторСтройФинанс.

Организатор проекта — отраслевой портал ЕРЗ.РФ, генеральный партнер — компания MACRO, информационный партнер — консалтинговое агентство GMK.

Запись эфира можно посмотреть по ссылке, а на ютуб-канале вы найдете предыдущие эфиры и другие проекты отраслевого портала.

Другие публикации по теме:

Продавец или покупатель — кто диктует условия на российском рынке новостроек?

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ЖКХ в интересах клиента

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: Тренды архитектуры в многоквартирном строительстве

Инновационные решения для улучшения качества строительства: кейсы крупнейших застройщиков в эфире «ЕРЗ О ГЛАВНОМ»

Застройщики обсудили, как изменится рынок ИЖС в 2022 году

Эксперты рынка недвижимости обсудили эффективность лидогенерации от федеральных агрегаторов новостроек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

В рамках нового проекта «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» ведущие эксперты рынка недвижимости России будут обсуждать актуальные вопросы отрасли

Мангазея и Canoe Creative Agency провели исследование предпочтений покупателей недвижимости, ключевые выводы которого опубликовал «МК».

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

В проведенном компаниями опросе приняли участие 1 200 жителей столицы, которые в последние два года приобрели квартиру в сегментах «комфорт», «бизнес» и «премиум» или планирующих покупку в ближайшее время.

Социологи предложили респондентам назвать позиции, которые повлияли или могли бы повлиять на итоговое решение о выборе жилья. Из 24 критериев были отобраны самые малозначительные.

В результате выяснились любопытные вещи. Оказалось, что модные террасы на крышах, лапомойки для собак и кладовые для хранения колясок хороши лишь в теории.

На практике ими пользуются далеко не все жильцы, при этом стоимость 1 кв. м эти «фишки» существенно «утяжеляют», что не способствует желанию покупать квартиру в такой новостройке.

Фото предоставлено пресс-службой компании Метриум

White box

Предчистовая отделка — удобный вариант для тех, кто не желает тратить много времени и средств на проведение самых трудоемких и грязных работ. Основное на этом этапе — выравнивание и оштукатуривание стен, разводка коммуникаций, установка межкомнатных перегородок.

Между тем обладатели и потенциальные покупатели во всех сегментах бескомпромиссно поставили white box на первое место в антирейтинге. В классе «премиум» такой отделкой заинтересовался лишь 1% опрошенных, в сегменте «бизнес» — 1,3%, в классе «комфорт» — 1,8%.

Чистовая отделка

Такие квартиры к заселению фактически готовы, жильцам остается лишь приобрести мебель.

Несмотря на явные преимущества, для покупателей сегментов «бизнес» и «премиум» этот фактор не имеет значения (2,4% и 2,9% отпрошенных соответственно).

Заинтересована в чистовой отделке лишь аудитория комфорт-класса, возможно потому, что позволяет «упаковать» в ипотечный кредит еще и стоимость ремонта.

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

Дизайн фасада здания

Внешний вид ЖК напрямую отражает концепцию, которую вкладывают архитекторы и девелоперы в свой проект. Однако вот что об этом думают покупатели.

Фасад здания в список малозначительных факторов поместили собственники квартир классов «комфорт» (2,4% респондентов) и «бизнес» (2,8%). И только в сегменте «премиум» (4,9%) данный критерий не попал в этот список.

Фото предоставлено пресс-службой компании Брусника

Общие помещения для хранения

Кладовые помещения стали стандартным предложением в арсенале застройщиков, но покупателям жилья классов «комфорт» (2,6%) и «премиум» (3,4%) общие места хранения в ЖК на самом деле малоинтересны.

В сегменте «бизнес» кладовки ценятся чуть выше — 3,6%.

Другие факторы

Для тех, кто планирует или уже купил недвижимость в сегменте «комфорт», не имеют значения количество этажей в доме и число санузлов в квартире.

Собственники жилья бизнес-класса в списке малозначительных факторов отметили площадь территории двора и дополнительные функции лифта.

Покупатели «премиум» практически не учитывают такие критерии, как количество квартир на этаже и наполнение лобби.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты: в Подмосковье застройщики стали чаще предлагать жилье без отделки

Эксперты: зоны отдыха в ЖК бизнес-класса — от студий йоги до яхт-клубов

Эксперты: в столичных новостройках большинство квартир и апартаментов без отделки продается в бизнес-классе

Эксперт: рост цен на жилье вынуждает девелоперов экономить на отделке

Эксперты выяснили, чем готовы удивить застройщики на придомовой территории

Утвержден стандарт для вертикального озеленения фасадов

Эксперты: что влияет на актуальность планировок современного жилья

Эксперты оценили предложение на столичном рынке новостроек по стадии готовности, отделке и типу квартир

Тренды фасадных решений, перспективы панельного, модульного и кирпичного домостроения обсудят эксперты и лидеры рынка на РСН–2024

Эксперты: предложение квартир без отделки — растущий тренд среди застройщиков Москвы