Согласно исследованию HH.ru, «дефицит человеческих ресурсов — фундаментальная проблема рынка труда России». С этим утверждением согласны большинство респондентов из почти 500 опрошенных. Портал сообщает также, что «загрузка производственных мощностей растет, но снижается обеспеченность сотрудниками».

       

 

Строительная отрасль — одна из тех сфер, где острее всего ощущается дефицит кадров. В исследовании портала она располагается на 4 месте.

В сложившейся ситуации недостаточно выстроить политику подбора и найма персонала, сейчас акцент смещается в сторону качественной адаптации новичков, развития действующего персонала, удержания сотрудников и создания эффективной корпоративной культуры.

    

 

Директор ООО «ДАЙЯ Групп» Алексей Михайлович Долгов (на фото) рассказал о стратегии работы с сотрудниками, принятой в компании.

«Дважды в месяц мы в «ДАЙЯ Групп» проводим бенчмаркинг заработной платы по регионам присутствия компании, что позволяет оперативно вносить изменения и иметь конкурентную и привлекательную заработную плату, — раскрыл директор компании секрет успешной работы с персоналом. — В этом году компания начала внедрять ключевые показатели эффективности по всем категориям должностей, чтобы каждый сотрудник понимал, как он может влиять на свои результаты и оплату труда, ввели сезонные надбавки».

Компания идет по пути оцифровки процессов, продолжил он.

 

 

Одно из важнейших направлений работы с командой — это обучение и развитие. Мы привлекаем внешние компании и тренеров для профильного обучения, развития профессиональных компетенций сотрудников и руководителей, внедряем систему адаптации и наставничества для новых сотрудников.

Мы ценим команду и готовы обучить сотрудника за счет компании для его развития и продвижения. Например, придя в компанию на позицию грузчика, работник получает возможность пройти обучение на водителя погрузчика или доучиться на должность кладовщика в «1С» внутри компании.

  

   

Это позволяет перейти на новую, более оплачиваемую должность и приобрести новую профессию. Для специалистов других отделов мы также регулярно подбираем образовательные программы и курсы.

 

Фото: www.st2.vvsu.ru

    

Также в компании в этом году заработала электронная корпоративная библиотека, где любой сотрудник найдет профессиональную литературу по запросу.

За последние полгода хорошо зарекомендовала себя реферальная программа «Приведи друга». Благодаря рекомендациям сотрудников было принято около 25% от всех новичков.

     

 

В компании принято придерживаться системы баланса между работой и личной жизнью. Здесь регулярно проводят корпоративные мероприятия, спортивные и культурные.

Так, сотрудники участвовали в рафтинге и интеллектуальном квизе, ходили в горный поход.

В коллективе утвердили ежегодный кубок «Оранжевое ралли», проводят ежегодный конкурс детских рисунков и ежегодные награждения за достижения.

        

Фото: www.zclub-caspian.ru

 

Компания «ДАЙЯ Групп» постоянно совершенствует сферу управления командой и развивает корпоративную культуру, чтобы сотрудники, а значит и клиенты, были успешны.

Присоединяйтесь к нашей команде, будем побеждать вместе!

     

   

   

   

   

    

Другие публикации по теме

Купить нельзя взять в аренду: где запятая?

Как застройщикам строить быстрее и качественнее

Девелоперы: необходимо развивать собственное производство стройматериалов и оборудования, которые ранее поставлялись из-за рубежа

Особенности подтверждения пригодности новых стройматериалов

В России будут возводить здания из заводских модулей, композитных конструкций и огнезащитных деревянных блоков

В России упрощен вывод стройматериалов на внутренний рынок

Для стабилизации рынка стройматериалов и металлопродукции Минпромторг заключит соглашения с производителями и поставщиками

Вступили в силу три свода правил по проектированию зданий

В России впервые стандартизированы требования к механическим соединениям арматуры для железобетонных конструкций. Комментарий специалиста

Благодаря модулю компания избавилась от хаоса и смогла сэкономить время на звонках.

   

 

Сегодня на рынке представлено большое количество различных инструментов, которые призваны облегчить работу девелоперам. Однако лишь немногие из них обладают необходимым и понятным функционалом, который полностью закрывает все потребности застройщиков.

Именно такие инструменты есть у MACRO, и на них решили остановиться в компании «Самолет Плюс Кемерово», ранее известной как «Перспектива 24».

О предпосылках перехода на MacroCRM, о том, как прошло внедрение и каких результатов удалось достичь, рассказал генеральный директор «Самолет Плюс Кемерово» Степан Дандыкин (на фото выше).

«Модуль передачи ключей от MacroCRM мы внедрили буквально месяц назад, — сообщил топ-менеджер. — Он был нам крайне необходим, потому что до него у нас наблюдался хаос: таблицы в Excel и Google лишь усложняли работу и способствовали появлению неразберихи. О системности, синхронизации и связи с другими решениями, которые, например, используют управляющие компании, речи даже не шло. Что уж говорить об ответственности: отследить действия было практически невозможно».

Внедрение модуля заняло около месяца. И хотя в процессе внедрения возникали сложности, они решались быстро и легко. Например, нужно было понять, как работает модуль в действии, правильно описать объекты, разобраться с кадастровыми и почтовыми номерами, а также статусами сделок.

«После этого мы создали публичный модуль, чтобы клиенты могли сами записываться на передачу ключей, а не через диспетчера, — отметил Степан, добавив: — Это очень удобно и нам, и клиентам, а также экономит всем время».

 

 

Теперь клиенты могут самостоятельно, не привязываясь к управляющей компании, застройщику или менеджеру по продажам, зайти в систему и выбрать удобный день и время.

Это гарантирует, что клиента ждут. Кроме того, в компании подключили смс-рассылки по заданным параметрам: записался на передачу — получил смс-подтверждение.

 

Результаты

После внедрения модуля передачи ключей от MacroCRM компания «Самолет Плюс Кемерово» смогла систематизировать и сделать понятной передачу квартир покупателям от застройщика.

«Этап продаж грамотно дополнился этим процессом благодаря MACRO. Это правильное и полноценное продолжение цифрового ведения клиента. Поэтому этап передачи ключей теперь полностью оптимизирован. Но самое главное, что нам стало понятнее и прозрачнее работать самим и в связке с ГК Атмосфера, сервисной компанией Парковый и со всеми нашими клиентами. И все участники этого процесса стали получать более комфортные и прозрачные услуги», — говорит Степан.

 

 

В настоящее время руководство компании «Самолет Плюс Кемерово» полностью удовлетворено достигнутыми результатами и продолжает глубже изучать все возможности модуля выдачи ключей. Кроме того, проводится обучение работе с ним для сотрудников, подрядчиков, субподрядчиков, управляющих компаний и застройщика.

«Мы уже решили, что будем внедрять модуль на всех будущих домах, потому что, однозначно, без него нам уже не обойтись, — заявил Степан.  — Сейчас мы готовимся к сдаче следующих домов, и уже точно будем пользоваться модулем передачи ключей, поэтому начинаем его настройку под объекты».

«Функционал модуля MacroCRM нам подошел абсолютно по всем критериям, мы избавились от хаоса в работе, в настоящее время процесс полностью структурирован и прозрачен, а самое главное — он синхронизирован с работой всей CRM-системы. Теперь мы получили единый цифровой контур», — подытожил Степан Дандыкин.

 

 

Модуль передачи ключей — отличный инструмент для автоматизации рутинных процессов. Он удобен и для клиентов, и для менеджеров. Кроме того, это еще и выгодно: не нужно тратить время на лишние манипуляции. А время — это деньги, как известно.

Модуль полностью синхронизирован с MacroCRM, поэтому заявки от клиентов автоматически попадают в базу, что полностью исключает ошибку записи нескольких людей на одно и то же время. Таким образом, автоматически формируется комфортное расписание для выдачи ключей.

В целом MacroCRM создает единый цифровой бесшовный контур, позволяющий управлять продажами, маркетингом и ассортиментом компании, а также автоматизировать весь процесс продаж — от первого обращения покупателя до передачи ключей.

   

     

   

   

   

    

Другие публикации по теме:

«Всё ускорилось в разы»: как застройщик РАЗУМ создал цифровой контур на решениях MACRO

Первый чат-бот с искусственным интеллектом для застройщиков

Жесткий контроль за работой: как якутский АЭБ Капитал исключает простои производства и ускоряет согласование договоров с MacroERP

Итоги 2022 года: каждый десятый российский застройщик использует программное обеспечение от MACRO

И никакого Excel: как воронежская БМ Групп автоматизировала все бизнес-процессы с помощью MACRO

Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика

«Один менеджер вместо трех»: как пермская Орсо групп оптимизировала продажи благодаря MacroCRM

Как застройщику переехать на новую CRM за 10 дней

Как крупнейший девелопер Крыма после перехода на MacroCRM сократил на 40% среднюю длительность сделки

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Как застройщик из Екатеринбурга выстроил прогнозирование на базе MacroCRM

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Модернизировать и контролировать. Какие преимущества получил челябинский застройщик от внедрения MacroERP