Группа «Эталон» выстроит бесшовный процесс цифровой сделки с помощью решений Profitbase

18 мая 2021 13:06

Группа «Эталон» выстроит бесшовный процесс цифровой сделки с помощью решений Profitbase

Profitbase будет закрывать весь цикл покупки: от подбора квартиры до заселения.

Вице-президент по маркетингу Группы «Эталон» Василий Фетисов рассказал о планах группы организовать полноценный офис продаж с веб-интерфейсом и мобильным приложением. Система Profitbase будет закрывать весь цикл покупки: от подбора квартиры до заселения.

«Если в 2017—2019 годах мы локально и точечно внедряли маркетинговые инновации, продвигающие покупателя по стандартной воронке, то с принятием новой долгосрочной стратегии до 2024 года, учитывая все коррективы, которая внесла в нашу жизнь пандемия коронавируса, мы уже реализовали ряд проектов по цифровизации, повышающие эффективность нашего маркетинга в целом, отметил Василий Фетисов (на фото) в своем выступлении на конференции «Мартех.Недвижимость». — На данный момент мы реализовали минимальный функционал онлайн-продаж, но, несмотря на небольшую долю электронных сделок, мы видим, что это перспективное направление. В ближайшие 3—5 лет доля клиентов из более молодых поколений может дорасти до 25—30% и для этой категории наших потенциальных клиентов будет очень важно всё делать онлайн и дистанционно», — подчеркнул топ-менеджер.

Говоря о будущем, вице-президент группы «Эталон» поделился своим видением процесса совершения сделок на горизонте пяти лет. Так, 90% сделок будут проходить в электронном виде при помощи цифровой подписи, а сам процесс покупки квартиры займет у человека не более 25 минут, рассказал он. Произойдет конвергенция и интеграция цифровых экосистем в девелопменте и продажах недвижимости, а услуги брокеров и агентов недвижимости трансформируются в модель юридической и психологической поддержки при проведении сделки.

Технологии Profitbase позволяют выстроить абсолютно бесшовный процесс покупки, когда у клиента появляется единая среда, это его личный кабинет и приложение, в котором он может и выбрать объект, и забронировать квартиру, и оформить сделку, и получить ключи, а дальше заселиться в свою квартиру и стать жителем.

«В ближайшем будущем девелопмент придет к тому, что все сервисы будут объединены в единую систему, — комментирует Оксана Дунина, управляющий партнер Profitbase (на фото). — Это значит, что сотрудник застройщика будет работать в одной системе, но под ней будет скрываться много различных сервисов. Точно так же и для покупателя будет выстроена одна система, один личный кабинет, в котором он сначала бронирует, потом покупает квартиру, оформляет сделку, проводит приемку, а спустя годы вызывает сантехника и сдает показания счетчиков. А когда решит расширить жилплощадь — в этом же кабинете он выберет новую квартиру этого же застройщика. Это позволит застройщикам сокращать операционные издержки и обогащать данные по клиентам, чтобы использовать data-driven механики в маркетинге», — резюмировала Оксана Дунина.

В личном кабинете клиент просто проходит этапы, а микросервисы для подбора ипотеки, распознавания документов, регистрации сделки работают «под капотом»: ни менеджеру, ни клиенту не приходится между ними переключаться. Это позволяет сделать процесс покупки квартиры для клиента понятным, прозрачным и безопасным. Таким, что захочется повторить.

Подробнее о решении «Личный кабинет покупателя»:

● Что умеет кабинет →

● Как он работает (со скриншотами) →

● Как выстроить цифровой путь клиента →

Profitbase — цифровая экосистема для девелопера. Решения Profitbase помогают застройщикам управлять продажами, маркетингом и клиентским сервисом своих объектов. Компания два года подряд становится победителем акселератора BuildUp от Сколково: в 2019 году с технологией динамического ценообразования на квартиры, а в 2020 — с «Личным кабинетом покупателя», решением для онлайн-продаж недвижимости.
Компания работает на рынке недвижимости с 2016 года, ее решения используют сотни застройщиков из 8 стран. Profitbase входит в ТОП-15 proptech-стартапов по версии Rusbase.

Другие публикации по темпе:

Profitbase — в едином реестре российского ПО

Новые возможности для застройщиков: как изменился Profitbase за 2020 год

Личный кабинет покупателя: онлайн-продажи квартир с Profitbase

Profitbase — IT-платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости

70 сервисов для цифровизации девелопмента

Печать

Цифровизация в девелопменте Цифровое строительство Лидеры рынка

21 ноября 2022 09:20

Сбербанк и Profitbase переводят продажи квартир в онлайн

Застройщики-клиенты Сбербанка смогут воспользоваться решениями Profitbase по автоматизации бизнес-процессов и переводу продажи квартир в онлайн-каналы.

Profitbase — разработчик инновационных решений для девелоперов. Компания разработала экосистему IT-продуктов, которые помогают оцифровать процесс работы с объектом от выбора участка застройки до передачи готовых квартир жителям. В экосистему входит отраслевая CRM, каталог для сайтов застройщиков, сервис аналитики, решения для управления ценообразованием и онлайн-продажами.

Продукты Profitbase формируют отраслевой стандарт цифровых сервисов в секторе недвижимости. Их сервисы дважды побеждали в акселераторе инновационных проектов от Фонда «Сколково» BuildUp — технология динамического ценообразования Profitbase.ai и решение для онлайн-продаж квартир Profitbase Office.

Эти технологии используют как региональные девелоперы, так и лидеры рынка. Например, систему использовала Группа Эталон, чтобы обеспечить бесшовный путь сделки в личном кабинете покупателя и мобильном приложении.

Компания Profitbase входит в топ-14 proptech-решений по версии Rusbase и вносит вклад в цифровую трансформацию всей отрасли — проводит исследования рынка, собирает крупнейшие отраслевые конференции в области цифровых технологий, объединяет экспертов.

«Сегодня в рамках проекта "Цифровая трансформация как сервис" мы полностью закрываем потребности клиентов, помогая им трансформировать свою компанию, — пояснил Управляющий директор Департамента развития корпоративного бизнеса Сбербанка Дмитрий Трофимов (на фото). — Мы научились не просто продавать отдельные сервисы, а помогаем клиентам проходить весь путь от обучения и разработки стратегии цифровой трансформации, до разработки, внедрения и масштабирования решений», — добавил он.

«При этом мы ориентированы не на чеки за цифровые сервисы, разработку или интеграцию, а на рост бизнеса клиентов, который оцениваем через рост оборотов и объем потребления наших услуг», — уточнил топ-менеджер кредитной организации.

«Сбербанк — крупнейший участник рынка недвижимости, который способствует цифровой трансформации отрасли и делает передовые технологии доступными для девелоперов по всей стране, — комментирует директор по маркетингу Profitbase Артём Лесников (на фото). — Мы разделяем это стремление и не только разрабатываем такие технологии, но и помогаем девелоперам разобраться в особенностях proptech-рынка и специфике внедрения IT-решений».

Для этого, по его словам, в компании проводят исследования, собирают ведущих экспертов рынка. «Вместе со Сбербанком мы сможем помочь девелоперам найти подходящие IT-продукты, оптимизировать бизнес-процессы и пройти цифровую трансформацию», — резюмирует Лесников.

СПРАВКА

Profitbase — цифровая экосистема для девелоперов, которая включает решения для управления продажами, проведением сделки, маркетингом и клиентским сервисом застройщика. Платформа запущена в 2016 году, сегодня решения Profitbase используют более 500 застройщиков в России и СНГ.