Передача квартиры новому владельцу — это важный этап, который может стать источником стресса как для покупателей, так и для застройщиков. Покупатели часто сталкиваются с неудобствами при записи на осмотр, очередями и сложностями в фиксации недостатков. Застройщики, в свою очередь, вынуждены тратить значительное время на организацию процесса, контроль устранения замечаний и оформление документов. Цифровое решение «Техзор Ключи», разработанное компаниями «Техзор» и «СКБ Техно», призвано упростить и ускорить этот процесс, делая его прозрачным и удобным для всех участников.
Иллюстрация предоставлена пресс-службой «Техзор Ключи»
Для покупателей квартир: внимание к деталям и управление всем процессом
«Техзор Ключи» предлагает покупателям простой и интуитивно понятный способ управления процессом приемки квартиры. После завершения строительных работ покупатель получает SMS с доступом к брендированному личному кабинету, где отображены все помещения, готовые к передаче.
В личном кабинете можно:
• подтвердить личные данные или указать доверенное лицо, прикрепив доверенность;
• выбрать удобное время для осмотра из доступных слотов в календаре;
• отменить или перенести запись при необходимости.
Иллюстрация предоставлена пресс-службой «Техзор Ключи»
За день до назначенной даты покупатель получает SMS-напоминание, что помогает избежать пропусков и накладок. В день приемки покупатель может провести осмотр самостоятельно или с представителем застройщика, фиксируя любые замечания с помощью мобильного приложения. Все недостатки, такие как трещины или недочеты в отделке, сохраняются с фото и описанием, даже если на объекте нет интернет-соединения, — данные синхронизируются позже. Это дает покупателям уверенность в том, что их замечания не будут упущены и их устранят в срок.
Для девелоперов: весь цикл работ по помещениям в единой среде
«Техзор Ключи» значительно упрощает работу застройщиков, генподрядчиков и управляющих компаний. Процесс начинается с внутренней приемки: генподрядчик и подрядчики завершают работы, устраняют замечания, а застройщик фиксирует готовность помещений к передаче. Все данные сохраняются автоматически, что исключает ошибки и потерю информации.
Застройщик или управляющая компания может гибко настраивать график передачи: указывать даты, время работы, длительность приемки и количество сотрудников на объекте. Система позволяет массово или точечно открывать запись для собственников, а также автоматически отправляет им SMS с доступом в личный кабинет.
Иллюстрация предоставлена пресс-службой «Техзор Ключи»
После приемки все данные о замечаниях передаются ответственным за их устранение. Генподрядчик назначает сроки, контролирует выполнение через отчеты и статистику, а подрядчики фиксируют результаты работ в системе. Это обеспечивает прозрачность и ускоряет процесс устранения недостатков.
Одним из ключевых преимуществ является автоматическое формирование документов: актов осмотра, актов приема-передачи, справок об оплате и других. Данные о статусе приемки также отображаются в шахматке и на дашборде, что позволяет в реальном времени анализировать принятые, принятые с замечаниями и непринятые помещения.
Уникальные возможности продукта
Совместная разработка «Техзор» и «СКБ Техно» объединила лучшие практики предпродажной подготовки и передачи недвижимости в одном продукте. «Техзор Ключи» отличается от аналогов несколькими ключевыми особенностями:
• единая цифровая среда для всех участников: застройщиков, подрядчиков и собственников;
• гибкая настройка личного кабинета собственника с возможностью брендирования и добавления/скрытия элементов интерфейса;
• SMS-уведомления: от доступа к личному кабинету собственника до напоминания о дате приемки;
• автономный режим для проведения приемки без интернета, что особенно важно на объектах с нестабильным соединением;
• детальная фиксация замечаний с назначением ответственных и контролем устранения, что обеспечивает прозрачность и оперативность.
Иллюстрация предоставлена пресс-службой «Техзор Ключи»
Эти возможности делают «Техзор Ключи» не только инструментом для передачи квартир, но и полноценной системой управления клиентским сервисом и качеством выполнения работ.
«Техзор Ключи» улучшает клиентский сервис и автоматизирует процессы
Внедрение «Техзор Ключи» позволяет застройщикам сократить время на организацию передачи квартир, минимизировать ошибки и повысить качество обслуживания. Покупатели, в свою очередь, получают удобный и отлаженный процесс приемки, что снижает стресс и повышает доверие к застройщику.
Иллюстрация предоставлена пресс-службой «Техзор Ключи»
Цифровизация рынка недвижимости продолжает набирать обороты, и «Техзор Ключи» — еще один шаг к полной автоматизации ключевых процессов. Система не только экономит ресурсы, но и улучшает взаимодействие между всеми участниками, делая процесс передачи квартир быстрым, эффективным и современным.
Подробная информация о продукте у специалистов — по ссылке.
РЕКЛАМА. ООО «ИТМС» ИНН: 5904264782
Другие публикации по теме:
ЕРЗ-ТОП сервисов автоматизации передачи квартир
С решением «Базис.Ключи» застройщик ИНВЕСТТОРГ автоматизировал процесс заселения, ускорив его в два раза, и избавился от негатива дольщиков
Как 100+ застройщиков в РФ возводят и продают объекты
Ак Барс Дом увеличит до 85% передачу квартир с первого раза благодаря цифровому решению от «Базис Недвижимость»
Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» помогло застройщику в три раза ускорить передачу ключей
Итоги двух месяцев использования компанией Астон Екатеринбург «того самого сервиса по передаче ключей»
Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» увеличило число счастливых покупателей. Кейс группы компаний Атлас девелопмент
Высокий уровень сервиса с передачи первого объекта дольщикам. Кейс внедрения сервиса «Базис.Ключи» московским застройщиком ASTERUS
Как застройщик из Екатеринбурга с помощью сервиса «Базис.Ключи» опередил конкурентов по качеству сдаваемых объектов
Эстетика в сервисе застройщика: как компания Мармакс автоматизировала передачу ключей в домах бизнес-класса
Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК
Как интеграция сервиса «Базис.Ключи» позволила застройщику с первого раза сдавать 85% объектов по двусторонним актам приема-передачи
