Уникальный продукт — ориентированный прежде всего на девелоперов и строительных подрядчиков — разработан IT-специалистами из Перми. Руководитель компании Андрей БОРОДКИН знакомит аудиторию портала ЕРЗ.РФ с ключевыми особенностями функционирования данного приложения.

 

 

Техзор: комфортная цифровизация

Техзор — облачное решение для автоматизации строительного контроля на протяжении всего цикла строительства. Эта система позволяет фиксировать нарушения в ходе строительства, выявлять недостатки в рамках приемки/передачи помещений, контролировать гарантийное обслуживание объекта.

 

 

Вспомните, как происходит стандартный процесс фиксации нарушений. Инженер записывает нарушения в блокнот, делает фотографии на свой смартфон, самостоятельно обзванивает подрядчиков, иногда использует мессенджеры с сотнями сообщений о нарушениях, выполнение которых сложно отследить. При этом информация в изначальном виде сохраняется только у инженера на бумажном носителе, который можно легко потерять, испортить, исправить текст. Некоторые моменты обозначаются устно, вовсе фиксируясь на бумаге.

Представим, сколько времени уйдет у специалиста на звонки, сообщения и пересылку фотографий в мессенджерах. Он вручную рассчитывает сроки, готовит документацию, отвечает на вопросы, а после этого нужно контролировать устранение нарушений, искать нужные листочки в блокноте, контакты ответственных. И так — с каждым объектом.

 

 

Все вышеописанное — это очень долгий и энергозатратный процесс, в котором неизбежны ошибки из-за человеческого фактора. Погрешности еще больше затягивают процедуру, выливаются в судебные разбирательства и взаимные претензии.

И здесь на выручку приходит Техзор, разработанный специально для оптимизации строительного контроля. Он представляет собой экосистему, которая включает всех участников процесса и фиксирует каждое событие, связанное с жизненным циклом нарушения.

 

Как это работает на практике

Инженер вносит все нарушения в систему. Нарушение локализуется на цифровом плане объекта, к нему добавляются фотографии, текстовое или голосовое описание.

Автоматически определяется ответственный подрядчик, которому отправляется оповещение, рассчитываются сроки работ. Поэтому резко сокращается время взаимодействия с различными структурами и службами.

Система сразу же генерирует все акты и предписания. Документация хранится в облаке, при необходимости можно отправить файлы на почту.

Инженер может легко контролировать процесс работы над устранением по всем замечаниям. Можно выставить интересующие фильтры и получить максимально подробную картинку — по виду работы, статусу и т.д.

На онлайн-шахматке отображается весь жилой комплекс, с корпусами и секциями. Каждое помещение имеет свой текущий статус и представлено отдельным кружком. В зависимости от статуса и готовности, оно закрашивается определенным цветом. Таким образом, руководство и инженеры видят общее состояние объекта в доступном и понятном виде.

Ссылка на каждое помещение кликабельна, по ссылке можно посмотреть всю информацию, сведения о внутреннем контроле качества, передаче собственнику, гарантийные заявления.

 

 

Цифровое пространство позволяет перенести некоторые работы в онлайн-режим. Увеличивается скорость сдачи-приемки работ благодаря возможности принять устраненные нарушения по фото.

Каждый день на платформу Техзор добавляется до 1 тыс. нарушений. Умножьте это число на время, которое специалисты потратили бы на стандартную процедуру с бумажными носителями, самостоятельным оповещением и подготовкой документации. Получится внушительная цифра: именно столько рабочих часов мы сэкономили для наших пользователей.

Учитывая все факторы, строительный контроль ускоряется в среднем на 40%. Кроме очевидных плюсов в виде времени и трудовых затрат есть еще ряд преимуществ.

Благодаря единой базе и цифровому архиву процесс становится максимально прозрачным. Переписки сохраняются, сообщения невозможно исправить задним числом, все пользователи видят ответственных подрядчиков, установленные сроки. Все это резко сокращает вероятность судебных разбирательств и недопониманий внутри компании.

 

 

Автоматизация процессов — отсутствие ошибок из-за человеческого фактора. «Забыл», «потерял», «не записал» — такие формулировки больше не работают. Все фиксируется в единой системе, Техзор отправляет оповещения всем ответственным.

При помощи единой структуры легко проводить аналитику процессов. Руководитель принимает эффективные решения, потому что сразу видит проблемные места. Система помогает легко и быстро получить статистику по нужным параметрам, отследить ответственных, делегировать поручения, формировать реестры нарушений.

Приложение Техзор предлагает сразу несколько удобных и пластичных инструментов: график аудитов, чек-листы для приемки, дашборды для руководителей/инженеров.

 

 

Платформа постоянно совершенствуется, в нее добавляются новые функции, автоматически актуализируются все необходимые нормативные документы, система обновляется не реже одного раза в месяц.

Она работает на всех устройствах (настольный ПК, ноутбук, планшет, смартфон). Доступ к Интернету не обязателен — Техзор готов к полной автономной работе и может использоваться в отдаленных глухих районах страны в условиях полного отсутствия связи.

Внедрение системы на один объект занимает до пяти дней. Платформа имеет интуитивно понятный и несложный интерфейс, в котором легко разобраться.

Обычно сотрудничество начинается с пилотного проекта, после успешного старта процесс масштабируется.

И, как показывает практика, после окончания пилота клиенты остаются с Техзором. В настоящее время конверсия от пилота к масштабированию у нас составляет 100%. Звучит смело, но это сухая статистика. Оптимизация всех процессов, снижение затрат, появление четкой структуры и электронного документооборота оправдывают все вложения.

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Софт для застройщиков: покупать готовый или разрабатывать самим

Как технологии помогают застройщикам сократить расходы в кризис

ERP-системы в строительстве: как крупный застройщик из Брянска объединил все процессы в одной информационной системе

За счет чего в Екатеринбурге более чем вдвое сократили срок согласования подключения новостроек к инженерным сетям

Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК

Что за год изменилось в электронной регистрации

Увеличивайте доходы при продажах новостроек

Как застройщикам строить быстрее и качественнее

Цифровизация строительства от Gectaro: зачем это девелоперам

Согласно принятой Минстроем стратегии развития, сфера строительства и ЖКХ должна быть полностью оцифрована к 2030 году. Для этого в ней уже проводятся масштабные преобразования. Например, недавно Росстандарт установил общие положения для создания систем умного ЖК. Так что, если девелопер стремится к успешной реализации своих объектов, ему следует задуматься о цифровизации уже на этапе проектирования всех систем. И подойти к этому вопросу нужно стратегически: выбрать качественное оборудование, а также компетентных партнеров. Такие компании должны иметь опыт и глубокие компетенции на стыке областей: в проектировании зданий и в разработке ПО. Как организовать процесс грамотно, рассказываем на примере кейса девелопера Мангазея и IT-компании KTS.

  

 

Проблема

Покупая квартиру, жители хотят базовых вещей — безопасности и комфорта: видеонаблюдения за детской площадкой, контроля доступа на территорию, возможности дистанционного открытия домофона и ежемесячной автоматической передачи показаний счетчиков. Умный ЖК способен удовлетворить все эти потребности в полном объеме.

Чтобы цифровизировать многоквартирный дом, девелопер может воспользоваться готовыми SaaS-решениями либо выбрать один из коробочных вариантов. Однако такое решение во многом будет компромиссным. Номинально «умный» функционал будет добавлен в ЖК, но в реальности это не обеспечит ожидаемого комфорта для людей. Большинство коробочных решений не предоставляют необходимой гибкости и возможности кастомизации под конкретный жилой комплекс.

В результате девелопер вынужден прибегать к созданию разрозненной IT-системы: под каждую функцию зачастую выделен отдельный продукт — для оплаты ЖКХ, вызова мастера, управления домофоном и пропуска гостей или курьеров.

Мангазея еще на старте строительства хотела максимально цифровизировать процессы и предоставить жителям единый суперапп для взаимодействия с домом и коммунальными службами. Поэтому девелопер осознанно отдал предпочтение разработке собственного продукта, который изначально проектировался с учетом возможности глубокой кастомизации как на уровне технической реализации, так и с точки зрения продуктового предложения.

 

Задача

Чтобы реализовать такой суперапп, нужны два вида компетенций. С одной стороны, важно правильно спроектировать слаботочные системы здания, выбрать оборудование и произвести монтаж. С другой — разработать само программное обеспечение, которое будет интегрировано с инженерными системами здания, внутренними IT-системами девелопера и УК, объединит все доступные функции и станет удобным помощником для жителей.

 

Решение: экосистема для жителя

Для реализации поставленной задачи «Мангазее Технолоджи» требовался опытный партнер, которой мог бы не только разработать мобильное приложение, но также помочь произвести все необходимые интеграции с оборудованием и IT-системами, обеспечить требования по кастомизации. Таким партнером стала IT-компания KTS — разработчик цифровых сервисов для застройщиков.

В результате тесного сотрудничества инженеров-проектировщиков, продуктовых команд и разработчиков компаний было создано приложение MConnect, которое предоставило для жителей целый набор возможностей. С помощью него можно:

• оплатить ЖКХ в два клика, увидеть данные о счетах, посмотреть аналитику по показаниям приборов учета воды, тепла и электричества;

• вызвать специалиста для ремонта как в конкретной квартире, так и в общедомовой зоне, например, чтобы починить лифт;

• открыть домофон курьеру или гостю, не вставая с дивана или оформить персональный пропуск по QR-коду;

• войти в дом бесконтактным способом. Домофон открывает дверь, если узнал лицо жителя или распознал его телефон через технологию Bluetooth Low Energy (BLE). Также и калитка на территорию ЖК открывается автоматически при приближении «своего» человека. Такая функция очень удобна, например, когда житель идет домой с тяжелыми сумками;

• посмотреть по видеокамерам, находится ли ребенок на детской площадке или как стоит припаркованный автомобиль.

 

Подробнее о технической реализации кейса читайте по ссылке на сайте KTS.

 

Таким образом, Мангазея смогла закрыть базовые потребности жителей, которые до автоматизации требовали выполнения регулярных рутинных процедур и, конечно, времени.

На сегодняшний день MConnect подключен к трем жилым комплексам, а приложением пользуются более 3 тыс. жителей. На реализацию всей IT-системы ушло около полугода.

 

 

«Умный жилой комплекс — это не маркетинговая уловка, а значимый фактор, который улучшает качество жизни людей и существенно влияет на выбор при покупке недвижимости», — отмечает генеральный директор «Мангазея Технолоджи» Андрей Журко.

По его словам, в ближайшем будущем цифровизация домовых систем будет обязательным условием. «Но подходить к этому процессу нужно стратегически, доверяя реализацию экспертам с подтвержденным опытом, — подчеркнул топ-менеждер и резюмировал: — Совместная работа "Мангазеи Технолоджи" и IT-компании KTS позволила выпустить на рынок и предоставить жителям наших ЖК удобный суперапп MConnect быстрее и с большим числом функциональных возможностей, чем если бы мы интегрировали какое-либо из существующих на рынке решений».

  

Реклама. Реклама. ООО «Студия КТС».  ИНН: 7733257480

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

TRASSIR Мой паркинг: преимущества комплексной автоматизации

Как умное видеонаблюдение помогает избежать проблем на этапе постройки и эксплуатации

Инновации, которые нужны как воздух: как застройщикам решать вопросы с вентиляцией

Сервис «виртуальный консьерж» и другие тренды развития умных МКД эксперты представили на РСН–2024

Разработан национальный стандарт для систем умного дома

Цифровизация эксплуатации на форуме 100+: от умной диспетчерской до умного дома и двора

Из smart-решений для дома россияне используют в основном робот-пылесос и умную колонку

Предложения по развитию методологии оценки умных многоквартирных домов