Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
+

Цифровая зрелость по-сибирски: исследование сайтов новосибирских застройщиков

Эксперты Profitbase проверили, насколько сайты девелоперов Новосибирской области соответствуют текущим запросам покупателей квартир, что упускают застройщики на своих ресурсах и что нужно исправить, чтобы не нарушить федеральное законодательство.

 

 

Спрос на покупку квартиры есть: по данным Яндекса, пользователи 1,3 млн раз смотрели, как купить квартиры в новостройках Новосибирской области. И эта цифра — только за октябрь 2023 года.

Поэтому застройщики выходят в онлайн: раз клиенты ищут квартиры в интернете, логично было бы предоставить всю информацию об объектах на своих ресурсах. Но у скольких получилось это сделать, и предоставили ли девелоперы тот digital-сервис, который ожидают потенциальные покупатели новостроек?

Эксперты Profitbase оценили сайты девелоперов Новосибирской области из ТОП застройщиков ЕРЗ.РФ по методологии, разработанной на основе запросов потенциальных покупателей новостроек и собственной экспертизы.

В ходе исследования коллеги не только выявили точки роста сибирских застройщиков, но и собрали инструменты, которые помогут улучшить качество сервиса, а также подготовили рекомендации и чек-листы наполнения сайта. 

Ознакомиться результатами исследования и рекомендациями экспертов можно на сайте компании.

 

СПРАВКА

Profitbase — цифровая экосистема для девелоперов, которая включает решения для управления продажами, проведением сделки, маркетингом и клиентским сервисом застройщика. Платформа запущена в 2016 году. Сегодня решения Profitbase используют более 500 застройщиков в России и странах СНГ.

  

      

    

  

 

 

 

Другие публикации по теме:

Масштабируйте продажи, а не хаос: Profitbase выпустил новое решение для работы с агентами

Сбербанк и Profitbase переводят продажи квартир в онлайн

Новый взгляд на ценообразование в девелопменте: аналитик начал высыпаться, а цены на квартиры — расти. Кейс Сибинтел 

+

Сделка.РФ помогла региональному застройщику регистрировать договоры за два часа

Крупнейший удмуртский девелопер КОМОССТРОЙ (1-е место в ТОП застройщиков региона) подключил сервис электронной регистрации от цифровой платформы Сделка.РФ, и в пандемию смог увеличить объемы продаж за счет уменьшения цикла сделки.

 

 

КОМОССТРОЙ внедрил сервис электронной регистрации в работу отдела продаж в апреле 2020-го года, когда карантин сделал невозможной работу МФЦ и очную подачу документов на регистрацию. Такая ситуация была типична для всех строительных компаний в этот период. Электронная регистрация стала первым цифровым решением в продажах застройщика, которое помогло автоматизировать процесс подачи документов в Росреестр и ускорить их выдачу.

«Электронная регистрация часто выступает основным драйвером цифровизации застройщика: именно с неё начинается процесс цифровизации сделки, — пояснил директор и основатель цифровой платформы Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — В пандемию это стало наиболее востребованным инструментом, так как без него в ряде случаев сделки не могли совершаться».

 

 

Несмотря на перевод в цифру всего одного этапа сделки, застройщик уже видит у себя профиты от цифровизации — это экономия времени, ресурсов и комфорт клиента. «Становится понятно, что будущая полная автоматизация процесса продажи и создание бесшовного онлайн-сервиса для клиентов многократно усилят эти эффекты», — резюмировал руководитель Сделка.РФ.

Сервис электронной регистрации Сделка.РФ позволил КОМОССТРОЙ сохранить и увеличить объёмы продаж. В 2020 году застройщик зарегистрировал около 300 сделок, а за первое полугодие 2021 года – уже больше половины от этого количества. Самым «загруженными» месяцами стали сентябрь 2020-го и январь 2021-го — на это время приходится большее число сделок, оформленных удалённо.

Сейчас КОМОССТРОЙ продолжает использовать сервис электронной регистрации Сделка.РФ, поскольку в полной мере оценил одно из главных его преимуществ — удобство. Участникам сделки не нужно ехать в МФЦ, чтобы подать заявление и забрать готовые документы. При желании менеджер отдела продаж может заполнить заявку даже из дома.

Ещё один плюс — скорость электронной регистрации. Росреестр может рассматривать бумажное заявление до 10 дней. Срок может увеличиться, если ведомство приостановит регистрацию, например из-за ошибок в документах или данных. Электронное оформление сделки проходит в два-три раза быстрее. От подачи документов на электронную регистрацию до получения проходит от нескольких часов до четырёх рабочих дней. В случае ошибки уведомление о приостановке приходит автоматически: всегда есть возможность оперативно внести правку и снова отправить документы на рассмотрение.

По факту клиент появляется в офисе продаж только один раз — для заключения и подписания договора. После подписания менеджер заводит данные по сделке и личную информацию о клиенте на платформу Сделка РФ. Клиент получает ссылку на электронную почту и в удобное время может отправить документы на регистрацию.

 

 

«Благодаря сервису электронной регистрации Сделка.РФ срок оформления документов сократился до одной недели, — отметил начальник отдела продаж компании КОМОССТРОЙ Николай Капитонов (на фото). Клиенты в восторге: во-первых, мы бережем их время. Это особенно важно для тех, кто работает по графику, вахтовым методом, живет в другом городе или по другим обстоятельствам днем никак не может приехать на регистрацию в МФЦ. Во-вторых, документы можно подать на регистрацию в удобное время суток, хоть ночью, и даже в выходные. В-третьих, не нужно стоять в очередях в МФЦ, особенно это важно в период пандемии».

Всю сделку, от заключения договора до сдачи документов на регистрацию, можно оформить за два часа, при условии полной оплаты или рассрочки, уточнил топ-менеджер компании.

 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании