ВиджетыStreamwood: кому подходят и как выбирать

24 сентября 2020 12:55

Виджеты Streamwood: кому подходят и как выбирать

Виджет на сайте — гарантия продаж или раздражения посетителей? Это зависит от многих факторов. Иногда работают именно контраст и визуальное «раздражение», а иногда конверсию повышают инструменты, максимально органично встроенные в дизайн сайта. Разбираемся на примере виджетов от компании Streamwood, как выбрать свой вариант.

Фото предоставлено Streamwood

Ориентируемся на сферу деятельности

Чтобы начать зарабатывать больше, не всегда нужно «изобретать велосипед». Для большинства сфер деятельности уже есть готовые решения, которые помогают вашим коллегам и конкурентам повышать конверсию.

«Виджеты могут принести пользу всем компаниям, у которых есть сайты, — уверяет Рушан Дашкин, руководитель компании Streamwood, — но есть сферы, в которых они пользуются особой популярностью. По оценкам нашей компании, примерно 30% агентств недвижимости, которые работают на территории России, уже выбрали продукты от Streamwood».

Лидеры среди клиентов компании — агентства недвижимости. Совершить сделку по купле продаже и аренде, обсудить в чате с менеджером детали предложения, быстро найти нужную информацию и договориться о встрече по телефону — все это позволяют сделать инструменты от Streamwood.

Фото предоставлено Streamwood

Виджеты компании предпочитают многие агентства недвижимости по всей стране, а также многие другие организации и специалисты. Такие виджеты не ассоциируются с теми самыми «кричащими» кнопками, выглядят интеллигентно и воспринимаются как часть сайта.

Ориентируемся на задачи

«Задача любого виджета— повышение конверсии, — рассказывает Рушан Дашкин, — Но каждая компания решает эту задачу по-своему. Поэтому мы не просто даем инструменты с большим набором функций и вариантов использования, но и предоставляем грамотную консультацию и поддержку».

Если варианты «как у всех» вам не подходят, вы можете проконсультироваться у специалистов компании и найти наиболее подходящий для себя вариант. Можно разобраться самостоятельно: выбрать формат (например, чат с сотрудником, форму обратного звонка или мини-меню), подкорректировать дизайн и исправить содержание.

«Когда мы спрашиваем клиентов, почему они выбирают нас, самые популярные ответы — доступные цены и большой набор инструментов для настройки, —уточняет Рушан Дашкин, —Это позволяет максимально органично интегрировать виджет в дизайн вашего сайта или, наоборот, сделать его максимально контрастным и привлекающим внимание».

Фото предоставлено Streamwood

Как выбрать виджет

Итак, что нужно сделать, чтобы повысить конверсию своего сайта с помощью виджета?

1. Определиться с задачами. Каких действий вы ждете от своих потенциальных клиентов и какие действия они готовы совершить? Им удобнее решить вопросы по телефону? Или написать в чат, чтобы не заполнять лишние формы?

2. Выбрать нужный виджет самостоятельно или с помощью консультанта (кстати, на сайте Streamwood работают практически все предлагаемые виджеты — как клиент компании вы тоже сможете выбрать самый удобный способ связи).

Самые популярные виджеты от Streamwood — это:

a. генератор клиентов: всплывающий баннер для сбора контактов. Это ярлычок, который располагается в оптимальном месте по периметру сайта. Виджет отлично подходит для сбора лидов любой направленности: например, для продажи дома и ли студии, для записи на просмотр квартиры. Насколько подробной должна быть информация о клиентах, вы решаете самостоятельно: предусмотрена возможность менять набор и формат полей, предлагать посетителям сайта вписать информацию или выбрать вариант из списка.

Фото предоставлено Streamwood

b. callback: виджет позволяет менеджерам перезванивать посетителям сайта всего за 15 секунд. Это отличный инструмент для работы с нетерпеливыми клиентами, которые уже знают, чего хотят, а также с теми, у кого есть конкретные вопросы — с помощью виджета Callback их можно решить максимально оперативно.

Фото предоставлено Streamwood

c. онлайн-консультант: это чат с менеджером, который расположен прямо на сайте. Посетитель портала может задавать вопросы и получать консультацию без заполнения форм и переходов по ссылкам. Виджет позволяет работать с теми клиентами, которые еще сомневаются и не хотят оставлять свои контактные данные. Грамотная консультация менеджера сможет снять возражения и перевести клиента из категории потенциальных в категорию лояльных.

Фото предоставлено Streamwood

d. мульткнопка: это мини-меню, которое вы самостоятельно собираете исходя из того, что актуально в данный момент: ссылки на мессенджеры, соцсети или разделы сайта. Клиенты могут оперативно связаться с вами самым удобным способом, а сам виджет дает возможность делать акценты на те предложения и способы связи, которые важны именно сейчас.

Фото предоставлено Streamwood

3. Установить виджет. Сделать это очень просто, следуя инструкции, —нужно добавить всего один дополнительный код.

4. Протестировать. Streamwood предоставляет две недели бесплатного использования, чтобы вы могли оценить виджет и понять, насколько он подходит вам.

Фото предоставлено Streamwood

Компания Streamwood работает с 2012 года. За это время число клиентов превысило 20 000 и продолжает расти. Узнать подробности предложений можно на сайте Streamwood.ru.

Печать

3 ноября 2020 09:38

Аналитика в девелопменте: как BI-системы облегчат жизнь застройщика

Как и в любом бизнесе, в девелопменте важна аналитика. Важен контроль и анализ метрик, на основании которых принимаются решения о том, что делать дальше.

BI — это система поддержки принятия решений. Она обрабатывает массив данных о бизнесе из разных источников и предоставляет в простом и понятном для человеческого восприятия виде.

В девелопменте BI-система собирает данные о строительстве и реализации объектов: сколько стоила постройка, каково отставание от плана, каковы темпы продаж и суммы поступлений, сколько квадратных метров построено/продано/висит в остатках.

Все данные, которые компания оцифровывает в BIM, системах учета, CRM, сквозной аналитики, и любых других системах, сводятся и обрабатываются в BI, чтобы у топ-менеджмента перед глазами всегда была актуальная картина по всем показателям.

Данные можно комбинировать по-разному и настраивать отчеты в зависимости от бизнес-задач.

Преимущества BI:

• Данные автоматически обновляются, они всегда актуальны;

• Руководитель может обратиться к системе в любой момент и проверить показатели, которые его интересуют. Ему не нужно запрашивать отчеты и ждать, чтобы проверить какую-то догадку или гипотезу;

• Система гибко настраивается по уровню доступа. Все сотрудники смогут работать с данными, но при необходимости можно фильтровать то, что видят сотрудники.

Доступность данных позволяет опираться на них при принятии всех решений в компании. Это снижает риски и позволяет контролировать эффективность тех или иных инициатив.

Сложность остается в том, чтобы выбрать подходящее BI-решение. Поэтому Profitbase организовали отдельное мероприятия — ProfitBattle.

Четыре разработчика BI-решений презентуют свои продукты экспертному жюри из девелоперов. В онлайн-режиме эксперты разберут каждое решение и выявят его реальную пользу.

В мероприятии примут участие только специализированные разработчики BI-решений для девелоперов. Вы сможете сравнить их в прямом эфире, задать свои вопросы и узнать мнение коллег, и все это за один час.

В экспертном жюри, которое поможет оценить решения, будут представители А101, Зорге 9, концерна КРОСТ, Sminex, Citymakers. Ведущий — Максим Жучков, Central Properties.

Вы узнаете, как современные BI-решения могут упростить жизнь девелопера:

Елена ЧИСТЯКОВА, CEO GOOD.BI:

«Коммерческому директору и фаундеру не нужны дашборды — все необходимые метрики он может контролировать с помощью смартфона. Посмертный учет — вчерашний день. Жить нужно глядя вперед, а не только назад».

Игорь БАЛАШОВ, сооснователь Smartis:

«Использование системы сквозной аналитики помогает на четверть сократить маркетинговый бюджет. И это еще не предел — покажу, сколько денег сквозная аналитика помогает не только сэкономить, но и заработать».

Дмитрий СЕВОСТЬЯНОВ, CEO агентства Ремарк:

«В отчетах внутри CRM застройщиков — бардак. На основе этих данных нельзя делать выводы и принимать решения. При этом привести аналитику в порядок и настроить систему можно всего за 5 дней».

Алексей НАБОКОВ, генеральный директор easy BI:

«Наши аналитические панели позволят оценить динамику изменения стоимости за квадратный метр, проанализировать рентабельность продаж и проекта, управлять ассортиментом объектов. Уже через сутки после подключения мы передаем готовые отчеты».