Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

Банк ДОМ.РФ: не только ипотека, но и целый ряд уникальных банковских сервисов

Банк ДОМ.РФ активно развивает в премиум-сегменте универсальные банковские решения. Они могут составить конкуренцию сервисам Сбербанка и ВТБ, на долю которых приходится большая часть клиентов в данном сегменте.

    

Фото: www.domrfbank.ru

    

Банк ДОМ.РФ — уполномоченный банк в сфере жилищного строительства, опорный кредитор в строительной отрасли. Это кредитное учреждение, как регулярно информирует портал ЕРЗ.РФ, помогает застройщикам перейти на новые правила финансирования с использованием счетов эскроу.

Вместе с компанией ДОМ.РФ банк входит в ТОП-3 российских кредитных учреждений по объему ипотечного портфеля. За январь-октябрь 2020 года Банк ДОМ.РФ выдал свыше 30 тыс. кредитов на сумму более 81 млрд руб. — это на 60% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

     

    

Помимо таких приоритетных направлений, как финансирование жилищного строительства и ипотечного кредитования, Банк ДОМ.РФ активно работает и на других «фронтах», предоставляя весь спектр традиционных банковских продуктов.

Банк развивает карточный и расчетный бизнес, выдает потребительские кредиты, привлекает депозиты и зарплатных клиентов, предоставляет удобные сервисы для покупки и продажи недвижимости — аккредитивы и эскроу счета.

По итогам II квартала 2020 года Банк ДОМ.РФ занял первое место среди российских банков по приросту розничного кредитования, а его портфель, согласно отчету Frank Research Group, вырос на 7,3%. У банка налажено сотрудничество с обширной сетью финансовых партнеров, поэтому его услугами могут воспользоваться жители всей России, независимо от наличия отделений в том или ином регионе.

   

Фото: www.yandex.net

         

Банк ДОМ.РФ предлагает наиболее выгодные условия на рынке премиального обслуживания и уникальный сервис — льготную валютную конвертацию по курсу, максимально приближенному к курсу Московской биржи. По валютным парам рубль-доллар и рубль-евро разница составляет всего 5 копеек, а по английским фунтам и швейцарским франкам (счета можно открыть в качестве текущих или накопительных) — до 30 копеек. Данный сервис не имеет аналогов на рынке: обмен валют происходит по динамичному курсу, в режиме онлайн, без ограничений по сумме, курс одинаковый, независимо от того, конвертируется 1 доллар или 100 тыс. долларов.

Среди преимуществ премиального пакета банка — бесплатное снятие наличных в любых банкоматах в России и за рубежом, повышенное начисление процентов по вкладам и широкие возможности бесплатного обслуживания.

  

Фото: www.s16.stc.all.kpcdn.net

      

Для бесплатного премиального обслуживания достаточно иметь 1,5 млн руб. среднемесячного остатка на счетах или располагать 1 млн руб. на счетах и тратить по карте от 50 тыс. руб. в месяц. Существует и третий вариант обслуживания без комиссии — зачисления с карт любых банков, включая зарплатные зачисления, в размере от 150 тыс. руб. в месяц и ежемесячные траты по карте от 50 тыс. руб.

Банк предусмотрел гибкую и прозрачную программу лояльности: повышенный кэшбэк в размере 5% начисляется на оплату авиабилетов, аренду автомобилей, покупки в магазинах duty free, заправку на АЗС, рестораны и развлечения (музеи, кинотеатры, картинные галереи, парки аттракционов и др.).

     

    

В августе Банк ДОМ.РФ запустил сервис для организации путешествий travel.domrfbank.ru, позволяющий планировать свой отдых с экономией. При бронировании отелей на сервисе с помощью карты банка кэшбэк начисляется в размере 10%. Кроме того, программа лояльности банка предусматривает возможность одновременных ежемесячных выплат до 10 тыс. руб. и до 200 долларов США и 200 евро по каждому из счетов.

Премиальный пакет включает не только стандартные для большинства банков услуги, но и ряд по-настоящему уникальных предложений. Например, неограниченный доступ в бизнес-залы аэропортов и железнодорожных вокзалов. Консьерж-сервис, предлагаемый Банком ДОМ.РФ, предусматривает круглосуточную поддержку в решении повседневных вопросов, в том числе:

      

Фото: www.artfolio.ru

      

• организацию доставки продуктов;

• уборку помещений;

• ремонт техники;

• переезд;

• помощь на дорогах;

• медицинскую поддержку;

• организацию досуга, в том числе для детей, включая подбор спортивных секций, языковых школ, курсов и клубов раннего развития, развития творческого потенциала, а также помощь в подборе специалистов и репетиторов.

    

Фото: www.babyzzz.ru

     

Кроме того, банк предлагает консультации по покупке недвижимости на первичном и вторичном рынках.

Оформить мультивалютную карту пакета услуг «Премиальный» можно и в режиме онлайн, заказав ее на сайте. Оформление заявки займет не более 5 минут: необходимо ввести данные для карты и выбрать офис для ее получения, о готовности карты банк проинформирует клиента смс-сообщением.

     

 

  

  

  

  

  

Другие публикации по теме:

На строительство ЖК в Москве Банк ДОМ.РФ выделил ГК Гранель более 11 млрд руб.

Банк ДОМ.РФ поможет обманутым дольщикам Подмосковья рефинансировать ранее взятые кредиты

Банк ДОМ.РФ снизил ставки по ипотеке до 5,9%

Банк ДОМ.РФ на втором месте в России по количеству проектов, реализуемых через эскроу

Банк ДОМ.РФ вошел в пятерку лидеров по объемам ипотечного кредитования

За год Банк ДОМ.РФ увеличил чистую прибыль более чем на 80%

Банк ДОМ.РФ расширил сферу применения своего востребованного у предпринимателей продукта — «Бизнес-ипотеки»

Банк ДОМ.РФ демонстрирует рост кредитоспособности и финансовой устойчивости

+

Преимущества онлайн-продаж, грамотной визуализации и клиентского сервиса рассмотрели эксперты на РСН–2024

На конференции «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"» в рамках Российской строительной недели–2024 эксперты цифрового сообщества и девелоперы обменялись опытом цифровизации бизнес-процессов на стадии продаж.

  

 

Коммерческий директор федерального девелопера Неометрия Алексей Лысенко (на фото ниже) обратил внимание, что сервис онлайн-оформления продаж особенно актуален на Черноморском побережье за счет специфики этого региона.

Так, по данным департамента аналитики ФД Неометрия за 2023 год, 25% клиентов застройщика в Сочи — это покупатели из Москвы, а 60% приходится на клиентов из других регионов страны.

 

 

Как пояснил эксперт, все этапы продаж, от выбора квартиры до регистрации договора, компания ведет в режиме онлайн.

«На сегодняшний день порядка 10% — 15% клиентов подписывают акты приемки-передачи удаленно», — пояснил эксперт.

Об основных трендах по улучшению клиентского сервиса участникам конференции рассказал управляющий партнер ДВИЖ Максим Ершов (на фото ниже). Он представил платформу автоматизации продаж и маркетинга для застройщиков и поделился важными кейсами, интересными девелоперам.

 

 

«Застройщики, которые умело используют эффективные методы продаж и маркетинга, остаются лидерами на рынке, — отметил эксперт и добавил: — Девелоперам необходимо создавать условия для быстрых сделок без ошибок. Следите за трендами, используйте широкий диапазон льготных и субсидированных программ, чтобы дать клиентам лучшие условия».

О том, как «подсветить» сильные стороны продукта с помощью грамотной визуализации, подробно рассказала исполнительный директор компании Ак Барс Дом Айгуль Латыпова (на фото ниже).

  

  

«Представление о конечном продукте дает именно визуализация, — подчеркнула специалист, уточнив: — И то, насколько объемной, доступной будет информация для клиента, будет влиять на скорость принятия решения о покупке».

Латыпова представила участникам сессии пример цифрового макета с интерактивным генпланом, который учитывает разное время года, время суток, а потенциальному покупателю позволяет «прогуляться» по жилому комплексу.

Product manager Profitbase Валерия Кадочникова (на фото ниже) представила гостям сессии результаты исследования, посвященного сайтам девелоперов и их соответствию текущим запросам покупателей квартир.

  

 

По ее словам, в ходе исследования выяснилось, что девелоперы очень мало развивают 3D-туры, отделы продаж недостаточно эффективно обрабатывают входящие звонки, и при этом практически никто не делает «прогрев» контактов.

  

 

Директор проектов Сбер Бизнес Софт Олег Кирьянов (на фото) рассказал гостям сессии об одном из продуктов Sber CRM и подобрал интересные кейсы по автоматизации процессов продаж, внутреннего документооборота и внутренних процессов компании.

    

   

Генеральный директор РПА Компас Михаил Бутенко (на фото) обратил внимание девелоперов на отсутствие оперативных данных по ценам на квартиры, динамике спроса и предложения.

Эксперт рассказал о цифровом продукте РПА Компас и решениях для застройщиков с максимально детальным ценовым ландшафтом.

   

 

Руководитель по развитию стратегического направления ГК ТОЧНО Данил Трубчанинов (на фото) в своем выступлении подробно остановился на приложении для агентств недвижимости.

 

 

По мнению руководителя направления по работе с застройщиками компании «Метр квадратный» Дмитрия Самсонова (на фото), при покупке квартиры риэлторы останутся неотъемлемой частью клиентского пути, поскольку покупатели не готовы полностью положиться на чат-ботов, автоматизированных помощников и посредников.

Эксперт также назвал основные тренды в продвижении и подробнее остановился на одном из продуктов компании.

   

   

Директор департамента продаж ГК Glorax Татьяна Халилова (на фото) сделала акцент на личном кабинете клиента на сайте компании.

Однако, по мнению учредителя компании «Облачные технологии» Михаила Мотяева (на фото ниже), сайты уже перестали соответствовать первоначально заложенным в них целям, и бизнесу необходимо быстро перестраивать процессы под изменяющиеся обстоятельства на рынке и запросы клиентов.

 

 

Эксперт подробно рассмотрел модель взаимодействия с потенциальным клиентом на примере посещения выставки и продемонстрировал, как эффективно поддержать коммуникацию с клиентом с помощью QR-кода.

Руководитель управления постпродажного сервиса ДК Прогресс Виктория Сызранова (на фото ниже) рассказала, как оцифрован в компании процесс передачи ключей.

 

 

«Внутренняя приемка — это объемный процесс, который обычно занимает два-три месяца, но оно того стоит, ведь на этом этапе отсекается большое количество возражений, — отметила эксперт и пояснила: — Это позволяет передавать квартиры без замечаний с первого раза».

Интересным решением стал сервис, позволяющий клиентам ДК Прогресс отслеживать в режиме онлайн готовность квартиры к передаче.

 

 

На конференции эксперты определили, какие бизнес-процессы стадии «Продажи» подлежат цифровизации в первую очередь.

По мнению большинства участников онлайн-голосования (67%), это CRM застройщика. На втором месте — онлайн-оформление продаж (52%). Аналитика и планирование продаж, по итогам опроса, располагаются на третьей позиции (37%).

 

 

Модераторами мероприятия выступили заместитель генерального директора портала ЕРЗ.РФ Александр Король, заместитель генерального директора по IT Талан Константин Булинский и коммерческий директор ГК Атлас Девелопмент Анастасия Стройкова.

Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы на портале ЕРЗ.РФ по ссылке.

    

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Главные проблемы застройщиков и пути их решения обсудили участники пленарного заседания РСН–2024

На РСН–2024 наградили победителей в федеральных номинациях конкурса жилых комплексов-новостроек ТОП ЖК–2024

Дом Булычев от ГК Железно — лучший жилой комплекс-новостройка России по итогам премии ТОП ЖК–2024

Марат Хуснуллин обратился к участникам Российской строительной недели–2024 и пожелал им успешной работы

Финал премии ТОП ЖК–2024 собрал 2 тыс. зрителей

Первый замминистра строительства и ЖКХ РФ Александр Ломакин 28 февраля выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой: в России заключено 197 договоров КРТ по инициативе правообладателя

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Сергей Музыченко примет участие в РСН–2024

27 февраля в Москве стартует V Российская строительная неделя

Зеленое строительство МКД обсудят на круглом столе ЕРЗ.РФ и ДОМ.РФ в рамках РСН–2024

Представители власти и девелоперы обсудят на РСН–2024, как сделать города и агломерации лучше

Льготная ипотека после 1 июля: ведущие эксперты поделятся на РСН–2024 сценариями и прогнозами

Председатель Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой России поддерживает проведение Российской строительной недели–2024

На РСН–2024 расскажут о самых частых ошибках в освещении ЖК, новых тенденциях архитектурной подсветки и инженерного обеспечения новостройки

Передовыми знаниями и опытом цифровизации в сфере строительства эксперты поделятся на РСН–2024

Повторные продажи, способы их стимулирования и тренды в коммуникации с покупателями эксперты обсудят на РСН–2024 

КРТ — ключевая тема Российской строительной недели–2024

Приглашаем представителей девелоперов на круглый стол РСН–2024 «Бренд и репутация застройщика»

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-туры по новостройкам Москвы в рамках РСН–2024Пленарное заседание РСН–2024 состоится 28 февраля в зале на 1 тыс. человек

Командной работе в девелопменте будет посвящена одна из сессий РСН–2024

На РСН–2024 обсудят архитектуру, МАФы, места для хранения в ЖК и другие продуктовые решения девелоперов

Кирилл Холопик: Деловую программу «Российской строительной недели» посетят не менее 5 тыс. человек