Среди презентованных продуктов — голосовой робот, CRM-системы и сервис по удаленной регистрации сделок. Выступления компаний прошли в рамках нового отраслевого видеоформата «ЗАСТРОЙЩИКИ ВЫБИРАЮТ». Запись выпуска опубликована на ютуб-канале ЕРЗ.РФ.

Состоялся первый эфир проекта «ЗАСТРОЙЩИКИ ВЫБИРАЮТ», где десять компаний в пятиминутных выступлениях презентовали свои IT-решения для застройщиков, а эксперты отметили наиболее эффективные и интересные из них. Открывающий выпуск был посвящен сервисам по повышению эффективности продаж застройщиков.

В качестве оценивающих экспертов выступили:

• Кирилл Холопик, генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

• Иван Захаров, коммерческий директор Капитал — строитель жилья.

Эфир провела автор проекта Светлана Опрышко (на фото), заместитель генерального директора ЕРЗ.РФ.

С докладами об IT-решениях выступили десять спикеров, которые представляли компании, разрабатывающие специализированные сервисы для застройщиков.

Радик Нигматуллин (на фото), коммерческий директор компании MACRO, презентовал MacroCRM — платформу для эффективного управления продажами недвижимости. Продукт разработчика включает встроенный канбан, собственную воронку продаж с оценкой конверсионных показателей, шахматку и пошаговое проведение электронной сделки.

Также в программе доступна печать договоров и других документов, анализ плана продаж, оценка эффективности сотрудников, учет финансов в продажах и модуль для работы с агентами.

Решение по динамическому ценообразованию, которое обеспечивает средний рост выручки в проектах на 3%, представила Дарья Ведерникова (на фото), коммерческий директор компании Динамика. Сервис помогает точно предсказать цену продажи, чтобы компенсировать перевыполнение плана и вымывание по признакам.

В базе данных программы 243 000 квартир для анализа и 26 тыс. проведенных экспериментов по изменению цен. Система учитывает 49 параметров недвижимости и позволяет проводить эксперименты по изменению стоимости квартир с прогнозом спроса.

С возможностями IT-платформы для отдела продаж застройщика аудиторию эфира познакомил Егор Михальчук (на фото), технический директор Домопланер. CRM-система «Домопланер» включает несколько модулей. Основной — «Внутренний каталог», где проводится работа с наличием и бронированием квартир, а также доступно управление остатками, выставление резервов и планирование цен.

Внедрены модули «Сделки и лиды» для ведения клиентов, «Сводка поступлений» для планирования финансовых поступлений, также присутствует агентский блок и блок аналитики для подсчета метрик. Кроме того, программа позволяет создавать документы, планировать встречи и вести календарь загрузки мест для коммуникации с клиентами.

Павел Позин (на фото), руководитель управления по работе с застройщиками экосистемы недвижимости Метр квадратный, презентовал сервисы, с помощью которых в России продается каждая десятая новостройка.

В едином личном кабинете Метр квадратный предоставляет поиск новостройки, сервис «Ипотечный брокер» с 21 банком и единой заявкой для подачи, безопасные расчеты электронную регистрацию, дистанционное подписание документов, а также сервис по ремонту и дизайну.

Илья Клементьев (на фото), генеральный директор ООО «СКБ Техно», показал, как работает сервис электронной регистрации. В качестве преимущества эксперт выделил «Конструктор сделки» — возможность заполнить сделку с максимальным количеством проверок, которые исключают ошибки сотрудников застройщика.

Также сервис включает возможность электронного подписания акта приема-передачи, удаленной регистрации всех прав по новостройке в течение часа и подписания документов всеми участниками сделки онлайн. Одно из новшеств продукта — распознавание текста документов для быстрого автоматизированного заполнения договоров. Программа интегрируется с популярными российскими CRM-системами.

Тимур Мусаев (на фото), директор ООО «Ипотех», представил сервис ОНЛАЙНСДЕЛКА.РФ. Это цифровая платформа взаимодействия на рынке недвижимости для граждан, бизнеса, банков и государства позволяет проводить сделки полностью дистанционно без посещения банков, МФЦ и других организаций: сделка оформляется в офисе застройщика всего за 15 минут.

ОНЛАЙНСДЕЛКА.РФ актуален для всех видов регистрационных действий, любых объектов недвижимости и прав собственности.

Артём Глухих (на фото), основатель и СЕО Базис Недвижимость, рассказал про цифровое решение Базис.Каталог — визуальный каталог на сайт застройщика, включающий платное бронирование квартир, шахматку, экспорт данных на все доступные площадки, личный кабинет покупателя и интеграцию с CRM-системами.

Сервис позволяет оперативно организовать маркетинг процесса получения заявок в отдел продаж. Каталог можно подключить к существующему сайту и передать в пользование клиенту за 20 минут.

Родион Батудаев (на фото), директор по маркетингу экосистемы технологий для управления маркетингом и продажами в отрасли недвижимости Smartis.bi, раскрыл все возможности ее функционала. Экосистема включает:

• коллтрекинг;

• виртуальную АТС;

• интеграцию с CRM;

• аналитику для любого уровня управления;

• FMC;

• колл-центр;

• Post View ЦИАН (анализ влияния медийной рекламы на продажи);

• матчинг;

• виджеты (поддержка мессенджеров, AB-тестирования, автоматизация прозвона заявок и др.).

Smartis закрывает технологический стек и фиксирует в удобном формате весь путь покупки клиента от первого касания до сделки.

Александр Мандрыка (на фото), основатель и владелец компании-разработчика интеллектуальных голосовых роботов Voicia.ru, презентовал продукт, который снижает издержки на продажи и поддержку клиентов до 70%. Голосовые роботы Voicia.ru идентичны звонку реального сотрудника, они «умеют» консультировать клиентов, делать холодные звонки, проводить опросы, принимать заявки и актуализировать базу.

В продажах новостроек применение робота позволило снизить стоимость лида с 410 до 275 руб. (для Москвы), а конверсия лида уже на старте проекта составила 1,59%.

Дмитрий Севостьянов (на фото), директор компании Ремарк, рассказал о работе отраслевого digital-интегратора. Ремарк помогает застройщикам создать передовые IT-экосистемы, которые содержат лучшие интегрированные друг с другом сервисы. Спектр услуг включает:

• аудит IT-экосистемы;

• внедрение и поддержку CRM;

• интеграцию с 1С и экосистемами разработчиков;

• сквозную аналитику и др.

• Из десяти представленных решений коммерческий директор Капитал — строитель жилья Иван Захаров (на фото) выделил наиболее примечательные для застройщика продукты. Он отметил, что сервисы всех компаний полезны и актуальны, однако самыми интересными, по его мнению, стали следующие решения:

• MacroCRM;

• Базис.Каталог;

• Электронная регистрация от ООО «СКБ Техно»;

• Услуги отраслевого digital-интегратора «Ремарк».

Фото: РБК Недвижимость

Ряд сервисов отметил и генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик. Отдельно он оценил голосовые роботы Voicia.ru, решение с выпуском цифровых подписей от ОНЛАЙНСДЕЛКА.РФ и динамическое ценообразование от компании Динамика. Также эксперта впечатлил прорыв в разработке отраслевых CRM-систем, которые были представлены в докладах представителей компаний.

Посмотреть запись эфира можно по ссылке. Подписывайте на ютуб-канал ЕРЗ.РФ, чтобы не пропустить следующие эфиры и ознакомиться с другими проектами отраслевого портала.

Видеопроект «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» проходит при поддержке Национального объединения застройщиков жилья (НОЗА).

Другие публикации по теме:

В рамках нового проекта «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» ведущие эксперты рынка недвижимости России будут обсуждать актуальные вопросы отрасли

Эксперты рассказали о главных проблемах финансирования строительства инфраструктурных объектов

Зеленое строительство, зеленая ипотека и зеленое проектное финансирование. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

От цифровизации и маркетинга до эстетики и клуба  привилегий. Кейсы застройщиков в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Практика проектного финансирования. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Крупнейшие девелоперы обсудят практику проектного финансирования в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Каким должен быть умный дом: опыт и мнения экспертов, кейсы застройщиков — в эфире СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ

Лидеры России по скорости строительства: мнения экспертов — в эфире СТРОЙКА.ГЛАВНОЕ

Продажи новостроек: как сохранить спрос и динамику. Кейсы консалтеров и IT-компаний

Способы сохранения маржинальности строительства, проблема аварийного жилья в регионах: мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Такую оценку ситуации в стройкомплексе глава российского правительства дал, выступая с отчетом в Гоcдуме.

Фото: www.grozny-inform.ru

О вводе жилья

«Когда начинался кризис, некоторые эксперты вообще предрекали нам обрушение жилищного рынка, — напомнил депутатам Дмитрий Медведев. — Да, к сожалению, в 2014–2015 годах многие проекты остановились, к части из них приступали с опаской. В итоге в прошлом году ввод жилья немного снизился. Но он все равно остается на очень высоком уровне – 78,6 млн кв. м», — сказал он.

Между тем, как ранее сообщил министр строительства России Михаил Мень, по уточненным данным Росстата объем ввода жилья в России в 2017 году составил 79,2 млн кв. м, что на 1,2% меньше показателя 2016 года, когда было построено 80,2 млн кв. м.

Фото: www.ivnovostroiki.ru

Об ипотеке

Остановился в своем докладе премьер-министр и на теме ипотечного кредитования. По его словам, никогда в нашей стране ставки по ипотеке не были такими низкими: сейчас они составляют меньше 10%. В прошлом году более 1 млн семей взяли около 2 трлн руб. ипотечных кредитов на приобретение жилья.

Выдача новых кредитов за январь-февраль почти удвоилась, отметил Дмитрий Медведев. «Сейчас примерно каждая третья семья может позволить себе взять ипотечный кредит, и, конечно, нужно сделать все, чтобы количество таких семей расширялось», — подчеркнул премьер-министр.

По его оценке все это стало возможным благодаря запуску в марте 2015 года программы субсидирования процентных ставок по ипотечным кредитам. «В результате почти 40% займов было выдано именно в рамках этой государственной программы, — уточнил глава Кабмина, резюмировав: — Это позволило и дома достроить, начатые в период высокого спроса, и запустить новые проекты».

О саморегулировании

Не обошел стороной премьер и тему саморегулирования в строительстве.

«По сути, мы провели реформу института саморегулирования, — сказал он. — На смену «коммерциализированным» допускам к строительству пришел гораздо более прозрачный принцип. Чтобы работать в качестве генподрядчика на строительном рынке, нужно быть членом саморегулируемой организации, соответствовать определенным требованиям и внести взнос в компенсационный фонд возмещения вреда. Главное, что мы реализуем на практике принцип финансовой ответственности саморегулируемых организаций за своих участников», — подчеркнул Медведев.

В целом, по его мнению, «строительная отрасль постепенно избавляется от недобросовестных компаний».

Фото:www.prev.benefitsystems.pl

Между тем на недавнем заседании Госсовета по содействию развитию конкуренции в стране, которое состоялось под председательством Президента РФ Владимира Путина, звучали другие оценки. В частности, глава «Справедливой России» Сергей Миронов резко раскритиковал сложившуюся в строительной отрасли систему саморегулирования, которая, по его мнению, не привела к оживлению конкуренции, а, наоборот, еще больше ее ограничила.

«На практике многие региональные ассоциации стали напоминать средневековые цеха, превратились в регалии и средства монополистического контроля регионального строительного рынка, препятствующие появлению на нем внешних игроков», — подчеркнул лидер справедливороссов.

По словам Миронова, «за разговорами о конкуренции на этом рынке идет неприкрытая картелизация, распределение подрядов между своими под маской конкурсных процедур». Это настоящий бич отрасли, особенно на региональном уровне, заявил политик, добавив, что по данным ФАС в отдельных субъектах РФ до 95% строительного рынка может занимать одна компания, чье монопольное доминирование зиждется на «особых» отношениях с региональной властью.

Об обманутых дольщиках

Отдельно остановился Дмитрий Медведев на одной из самых резонансных тем, связанных со сферой строительства. По его словам, Правительство провело подробный анализ ситуации с обманутыми дольщиками, в октябре 2017 года заработал государственный компенсационный фонд. Сейчас реализуется дорожная карта по переходу на новые формы финансирования жилищного строительства. Цель – перенести строительные риски с будущих жильцов на профессиональных участников, а это застройщики и банки.

Говоря о работе властей с обманутыми дольщиками, премьер сообщил, что в 67 регионах «министерство строительство подписало с ними дорожные карты о том, как эти задачи будут решаться». «Понятно, что сделать это одномоментно нереально, — констатировал он, пояснив: — Где-то, к сожалению, таких людей больше, где-то меньше, но каждый регион этим занимается».

Завершая эту тему, Дмитрий Медведев высказал мнение, что от модели долевого строительства жилья России надо отходить и переходить «к нормальным кредитным отношениям в жилищной сфере — так, как это есть во всем мире».

Фото: www.cbmit.ru

О ценообразовании и административных барьерах

Для экономии денег сформирован реестр лучшей проектной документации — это своего рода банк идей для застройщиков, отметил в своем выступлении Дмитрий Медведев. Другой способ сократить стоимость государственных и муниципальных строек — «применение реальных, без учета предложений всяких посредников, цен на современные технологии и материалы». Государственная информационная система, посвященная этим вопросам, уже работает, сообщил он депутатам.

«Особое внимание мы уделяем снятию административных барьеров в строительстве и в сфере предоставления земель под дороги, инженерные сети и другую инфраструктуру, — рассказал премьер-министр. — Создаются прозрачные механизмы регулирования и контроля застройки».

Медведев напомнил членам нижней палаты, что сегодня в Госдуме на рассмотрении находится пакет правительственных законопроектов, которые посвящены решению этих важнейших вопросов. «Просил бы вас, уважаемые депутаты, принять эти законопроекты в весеннюю сессию», — обратился глава Кабмина к парламентариям.

Другие публикации по теме:

Минстрой разработал методику расчета цены проектирования

Минстрой: определять размер отчислений застройщиков в компенсационный фонд будут регионы

Объем ипотечного кредитования для долевого строительства в январе-феврале 2018 года вырос на 76,2% по отношению к прошлому году (графики)

Росстат уточнил объем ввода жилья в 2017 году: он составил 79,2 млн кв. м (графики)

Региональные дорожные карты до 15 апреля дополнят конкретными сроками сдачи проблемных объектов

Дольщики, включенные в реестр пострадавших граждан, смогут получать информацию о сроках восстановления своих прав на сайте Минстроя

Стало известно содержание проекта дорожной карты по отмене долевого строительства