Благодаря сотрудничеству со Сделка.РФ и MacroCRM кубанская девелоперская компания СК Август смогла цифровизовать два этапа сделки с недвижимостью и увеличить темпы продаж.

СК Август (40-е место в ТОП застройщиков Краснодарского края) начала сотрудничество с цифровой платформой для онлайн-продаж застройщиков Сделка.РФ в сентябре 2020 года. Компания автоматизировала два основных этапа сделки с недвижимостью: получение ипотечного решения и регистрацию в Росреестре. Цифровые процессы на этих этапах существенно сокращают цикл сделки и определяют её качество для покупателей.

«У наших партнёров-застройщиков обычно всё начинается с электронной регистрации, — прокомментировал директор и основатель Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — Это первый этап цифровой трансформации любой компании, особенно, если речь идёт о региональном рынке. Далее уже наращиваются другие сервисы и цифровизуются следующие этапы».

Однако в этом году, по словам специалиста, сложилась устойчивая тенденция к подключению комплексных пакетов Сделка.РФ, которые включают несколько этапов и возможность пользоваться личным кабинетом застройщика и покупателя. «Это говорит о том, что рынок оживился, появилось больше доказывающих эффективность цифровизации кейсов, и застройщики с большим энтузиазмом и верой смотрят на эти инструменты», — резюмирует Борис Лепинских.

Цифровизация двух этапов сделки дала строительной компании Август следующие преимущества в работе. Во-первых, это удобство и скорость заключения сделок. Покупателям больше не нужно приходить в МФЦ и тратить рабочее время, чтобы отправить документы на регистрацию. Кроме того, сервис Сделка.РФ помогает быстро заполнить заявку на ипотеку и получить ответ сразу от 23 банков. Причем приезжать за этим в офис застройщика или в банк тоже не требуется: ипотечный брокер один раз заполняет анкету заемщика и отправляет ее в основные банки. Этого достаточно для получения одобрения, поскольку анкета учитывает требования всех банков. Далее покупатель может выбрать наиболее подходящие из одобренных условий.

Во-вторых, благодаря внедрению цифровой сделки СК Август смогла сохранить имеющийся штат сотрудников, несмотря на возросший объем продаж. За год работы в сервисе застройщик распродал больше 40% ассортимента: это в два раза больше обычного. В некоторые месяцы нагрузка по регистрациям доходила до 60 сделок, и с ними успешно справился один-единственный юрист.

В-третьих, срок регистрации договора сократился с трёх недель до 9 дней — это максимальная скорость работы Росреестра в Краснодарском крае.

Чтобы сделать процесс заключения сделки ещё более быстрым, комфортным и бесшовным, СК Август в сентябре 2021 года провела интеграцию сервиса Сделка.РФ с MacroCRM. Теперь юрист компании отправляет документы на регистрацию прямо через CRM-систему. Это упрощает процесс и делает его сквозным: не нужно переходить между платформами. Единое окно регистрации отныне доступно сразу из CRM застройщика.

«С началом работы над новым проектом нам потребовалось уменьшить трудозатраты персонала на регистрацию каждой сделки, не прибегая к расширению штата, и автоматизировать отправку ипотечных заявок, чтобы улучшить клиентский сервис, — рассказал генеральный директор СК Август Василий Чабанов (на фото). — Это позволила сделать интеграция с платформой Сделка.РФ. Оперативность заключения сделок возросла в несколько раз, и мы оказались более подготовленными ко второму локдауну», — заключил топ-менеджер девелоперской компании.

Другие публикации по теме:

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Тренд на кастомизацию недвижимости, кейсы застройщиков — в эфире круглого стола Сделка.РФ

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Кому никакой локдаун не помешает регистрировать сделки с недвижимостью

В октябре российские банки выдали заемщикам 775,6 млрд руб. на покупку квартир, подсчитали аналитики Frank RG. Объем выдачи ипотеки сократился на 19,4% по сравнению с сентябрем. Средний размер кредита уменьшился на 3%, до 4 млн руб. В количественном выражении снижение составило 17%.

Фото: Сергеев Валерий / Фотобанк Лори

Что будет дальше, выяснил Forbes, опросив банкиров и экспертов ипотечного рынка. Если коротко, то они ждут обвала спроса в конце этого года и перенастройки рынка в следующем. В итоге покупка квартиры в кредит станет роскошью, доступной немногим.

По мнению главного эксперта «Русипотеки» Сергея Гордейко, у льготной ипотеки на новостройки нет шансов на продление, поскольку она была хороша лишь на период пандемии, но далее привела к дисбалансу цен на рынке жилья, и при высокой ключевой ставке ЦБ слишком дорого будет обходиться бюджету.

«При сохранении высоких ставок, которое мы ожидаем в ближайшие месяцы, заемными средствами на покупку квартиры будут пользоваться лишь те, у кого остро стоит жилищный вопрос, или те, кому нужна маленькая сумма на короткий срок», — добавила старший проектный лидер Frank RG Ольга Филиппова.

«Более высокая ставка — это больший ежемесячный платеж и более высокие требования к уровню дохода. По факту кредиты по таким ставкам могут браться на несколько месяцев и на небольшие суммы», — согласился директор департамента розничных продуктов Абсолют Банка Виталий Костюкевич.

По словам главного аналитика Совкомбанка Натальи Ващелюк, высокие ставки по рыночным программам приведут к тому, что спрос новых заемщиков еще больше сместится на первичный рынок и в госпрограммы.

«В среднем за январь — сентябрь 2023 года доля ипотеки, выданной для покупки строящегося жилья, составляла 40%. В сентябре доля достигла 48%, — уточнила аналитик  добавила: — До конца года она может составить 70% — 80%».

Фото предоставлено пресс-службой Банка ДОМ.РФ

По оценке руководителя направления аналитики корпоративного бизнеса Банка ДОМ.РФ Григория Жирнова (на фото), изменение ипотечной ставки на процентный пункт снижает число выданных кредитов примерно на 10%.

В следующем году, прогнозирует он, выдачи могут упасть до 1,45 млн кредитов и 6 трлн руб. из-за проседания вторичного рынка. «На "первичке" в первом полугодии продажи поддержит действие льготных программ, далее ситуация на рынке новостроек будет зависеть от решений правительства», — полагает Григорий Жирнов.

Forbes также считает, что главной интригой следующего года станет вопрос о продлении или приостановке льготной ипотеки на новостройки под 8%, действие которой завершается 1 июля 2024-го.

Фото: minstroyrf.gov.ru

За ее продление выступает Минстрой, апеллируя к тому, что строительная отрасль вносит значительный вклад в ВВП страны. Замминистра строительства и ЖКХ Никита Стасишин (на фото) об этом заявлял неоднократно.

Против продления выступает, прежде всего, ЦБ. «Льготные программы становятся привлекательными для инвесторов, то есть не для широкого круга людей, которым мы хотим помочь улучшить жилищные условия», — говорила глава Департамента финансовой стабильности Банка России Елизавета Данилова (на фото ниже).

Фото: cbr.ru 

Опрошенным Forbes банкирам, безусловно, более интересен оптимистичный сценарий. Так, управляющий директор центра развития ипотечного бизнеса УБРиР Алина Буслова убеждена, что льготная ипотека, будет сохранена для отдельных специальностей и регионов.

«Опыт IT-ипотеки может быть распространен, например, на сотрудников бюджетной сферы — учителей, врачей и т. д. Кроме того, мы уже видим пример действующей "Дальневосточной ипотеки", сейчас стартовала "Арктическая ипотека"», — перечислила она.

Появление новых адресных мер в ипотеке ждет главный аналитик управления ипотечных продуктов Росбанк Дом Ирина Бабина. В том числе для вторичного рынка, оживление которого даст импульс и сегменту новостроек, надеется эксперт.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперт: положительных тенденций на рынке пока ждать не приходится

Герман Греф: Сбербанк видит существенное снижение спроса на несубсидируемую ипотеку

В ЦБ направлены депутатские предложения по корректировке льготной ипотеки

Эксперт: ключевая ставка в 2024 году останется двузначной

Эксперты: ЦБ хотел охладить рынок, но на самом деле он его замораживает

Сбер повысил минимальную ставку по базовым ипотечным программам до 15,6%

Дисбаланс цен на рынке жилья беспокоит ЦБ

В каких регионах больше всего IT-специалистов оформили льготную ипотеку

Эксперты: банки начали отказывать в выдаче ипотечных кредитов по одобренным условиям

Эксперты говорят о сокращении спроса на новостройки, стагнации вторичного рынка и дальнейшем росте ключевой ставки ЦБ