Благодаря сотрудничеству со Сделка.РФ и MacroCRM кубанская девелоперская компания СК Август смогла цифровизовать два этапа сделки с недвижимостью и увеличить темпы продаж.

СК Август (40-е место в ТОП застройщиков Краснодарского края) начала сотрудничество с цифровой платформой для онлайн-продаж застройщиков Сделка.РФ в сентябре 2020 года. Компания автоматизировала два основных этапа сделки с недвижимостью: получение ипотечного решения и регистрацию в Росреестре. Цифровые процессы на этих этапах существенно сокращают цикл сделки и определяют её качество для покупателей.

«У наших партнёров-застройщиков обычно всё начинается с электронной регистрации, — прокомментировал директор и основатель Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — Это первый этап цифровой трансформации любой компании, особенно, если речь идёт о региональном рынке. Далее уже наращиваются другие сервисы и цифровизуются следующие этапы».

Однако в этом году, по словам специалиста, сложилась устойчивая тенденция к подключению комплексных пакетов Сделка.РФ, которые включают несколько этапов и возможность пользоваться личным кабинетом застройщика и покупателя. «Это говорит о том, что рынок оживился, появилось больше доказывающих эффективность цифровизации кейсов, и застройщики с большим энтузиазмом и верой смотрят на эти инструменты», — резюмирует Борис Лепинских.

Цифровизация двух этапов сделки дала строительной компании Август следующие преимущества в работе. Во-первых, это удобство и скорость заключения сделок. Покупателям больше не нужно приходить в МФЦ и тратить рабочее время, чтобы отправить документы на регистрацию. Кроме того, сервис Сделка.РФ помогает быстро заполнить заявку на ипотеку и получить ответ сразу от 23 банков. Причем приезжать за этим в офис застройщика или в банк тоже не требуется: ипотечный брокер один раз заполняет анкету заемщика и отправляет ее в основные банки. Этого достаточно для получения одобрения, поскольку анкета учитывает требования всех банков. Далее покупатель может выбрать наиболее подходящие из одобренных условий.

Во-вторых, благодаря внедрению цифровой сделки СК Август смогла сохранить имеющийся штат сотрудников, несмотря на возросший объем продаж. За год работы в сервисе застройщик распродал больше 40% ассортимента: это в два раза больше обычного. В некоторые месяцы нагрузка по регистрациям доходила до 60 сделок, и с ними успешно справился один-единственный юрист.

В-третьих, срок регистрации договора сократился с трёх недель до 9 дней — это максимальная скорость работы Росреестра в Краснодарском крае.

Чтобы сделать процесс заключения сделки ещё более быстрым, комфортным и бесшовным, СК Август в сентябре 2021 года провела интеграцию сервиса Сделка.РФ с MacroCRM. Теперь юрист компании отправляет документы на регистрацию прямо через CRM-систему. Это упрощает процесс и делает его сквозным: не нужно переходить между платформами. Единое окно регистрации отныне доступно сразу из CRM застройщика.

«С началом работы над новым проектом нам потребовалось уменьшить трудозатраты персонала на регистрацию каждой сделки, не прибегая к расширению штата, и автоматизировать отправку ипотечных заявок, чтобы улучшить клиентский сервис, — рассказал генеральный директор СК Август Василий Чабанов (на фото). — Это позволила сделать интеграция с платформой Сделка.РФ. Оперативность заключения сделок возросла в несколько раз, и мы оказались более подготовленными ко второму локдауну», — заключил топ-менеджер девелоперской компании.

Другие публикации по теме:

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Тренд на кастомизацию недвижимости, кейсы застройщиков — в эфире круглого стола Сделка.РФ

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Кому никакой локдаун не помешает регистрировать сделки с недвижимостью

Из-за ужесточения риск-политики ЦБ изменилась оценка долговой нагрузки заемщиков. Насколько сложно сегодня получить жилищный кредит, «Ведомостям» рассказали участники рынка.

Фото: © WalDeMarus / Фотобанк Лори

Кредитные организации требуют документы, подтверждающие доход и занятость в целях расчета достоверного показателя долговой нагрузки, сообщил вице-президент Банка ДОМ.РФ Кирилл Варенцов (на фото ниже).

При этом, по его словам, все сведения можно получить на портале Госуслуг.

Фото предоставлено пресс-службой Банка ДОМ.РФ

«Заемщики должны в офисе банка дать согласие на подтверждение цифрового профиля в госсервисе, либо принести копию трудовой книжки и справку о доходах», — уточнила кредитный и ипотечный брокер Юлия Подольская (на фото ниже).

Фото: t.me/podolskaya_broker

В некоторых случаях, подчеркнула она, работает только второй вариант: информации о сотрудниках правоохранительных органов, Минобороны, Росгвардии, МЧС может на Госуслугах и не оказаться.

Фото: blog.jilfond.ru 

«Если заемщик не может подтвердить доход, то сумма одобренного кредита будет меньше, чем указано в заявке», — предупредил директор компании «Жилфонд» Александр Чернокульский (на фото).

Банки, добавил он, стали более пристально смотреть и на уровень долговой нагрузки. Если на выплату кредитов уходит более 60% дохода, то получить одобрение проблематично.

Фото: vk.com

«В некоторых случаях, когда программа кредитования предусматривает оформление с минимумом документов, уже после одобрения банк может попросить предоставить справку с работы для подтверждения анкетных данных», — отметил гендиректор платформы TYMY Алексей Майстренко (на фото).

Фото: hh.ru

«Сейчас банки научились с согласия клиента не только проверять отчисления с официального заработка, но и следить за операциями по счетам заемщика», — рассказал «Ведомостям» кредитный брокер Виктор Сватанюк (на фото).

Таким образом, по его мнению, для снижения рискованного кредитования банки хотят отказаться от подтверждения дохода, и все больше внимания будут обращать на реальные движения средств у заемщиков.

Фото: banki.ru

Банки проводили тщательные проверки платежеспособности и ранее, заметила аналитик Банки.ру Инна Солдатенкова (на фото). Многие из них анонсировали в рекламе возможность клиента получить ипотеку по одному или двум документам, но на практике чаще всего кредит не выдавался без подтверждения дохода.

Вместе с тем участники рынка надеются, что удлинение рассмотрения заявок и другие сложности — временные.

Фото: © Elnur / Фотобанк Лори

В последние годы банковский сектор стремится к цифровизации и автоматизации процессов, и вполне вероятно, что он быстрее других отраслей экономики внедрит у себя искусственный интеллект, прогнозируют эксперты.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам! 

Другие публикации по теме:

ЦБ нашел на рынке новостроек новые схемы продаж — аккредитивы и переуступку прав

В ЦБ считают, что рынок новостроек все еще перегрет, и ждут дальнейшего замедления ипотечного кредитования

Эксперты: охлаждение на рынке ипотеки, за которое выступал ЦБ, началось

ЦБ планирует принять ипотечный стандарт и обсудить с Правительством изменения правил выдачи ипотеки с господдержкой 

Банк ДОМ.РФ впервые в России оформил ипотеку с использованием биометрических данных

Депутаты одобрили право ЦБ ограничивать выдачу ипотечных кредитов

В 2024 году ЦБ ждет существенного охлаждения ипотечного рынка

Банки в полтора раза увеличили объем погашений проблемной ипотеки за счет продажи заложенных квартир

ЦБ получит право устанавливать макропруденциальные лимиты по ипотечным кредитам

Банк ДОМ.РФ запустил цифровой центр ипотечного кредитования