Развитие сегмента индивидуального жилищного строительства в последнее время активно набирает обороты. Компания profine RUS принимает непосредственное участие в формировании стандартов качества в оконной индустрии, с которыми все чаще приходится работать застройщикам и проектировщикам в малоэтажном строительстве.

 

 

Современные реалии строительного рынка таковы, что интерес к качественному загородному жилью постоянно растет.

В данный момент отрасль претерпевает значительные изменения. Правительство РФ принимает активные меры по поддержке ИЖС и стимулированию развития частного сектора.

На сегодняшний день строительство загородной недвижимости является одной из самых быстроразвивающихся отраслей на российском рынке. По данным Росстата за последние полгода объем ввода жилья, вырос на 44% по отношению к аналогичному периоду 2021 года и достиг 52,6 млн кв. м. При этом доля частного застройщика составляет почти 62,5%. И это не предел — по прогнозам экспертов, рынок ИЖС будет расти и дальше. Тем более что ситуацией на рынке индивидуального жилья всерьез занялось Правительство, назвав его возможной точкой роста всей строительной отрасли.

В прошлом году Минстрой России обнародовал планы на включение новой стратегической инициативы правительства «Мой частный дом», направленной на развитие индивидуального жилищного строительства (ИЖС), в национальный проект «Жилье и городская среда». По мнению Президента Российского союза строителей Владимира Яковлева, которое он высказал на рабочем совещании с министром строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Иреком Файзуллиным, индивидуальное жилищное строительство становится драйвером строительной отрасли. Объемы ввода ИЖС превышают многоквартирное жилищное строительство во всех федеральных округах РФ. А в отдельных регионах, например в Амурской области, доля этого сегмента за последние пять лет выросла с 16% до 44%, согласно данным Росстата.

Один из главнейших акцентов сферы ИЖС текущего года — законодательный аспект. Новые правовые механизмы, принятые в конце прошлого года, способствуют привлечению на рынок малоэтажного и индивидуального жилья профессиональных игроков, позволяя развивать его более системно. Например, закон 476-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусматривает новые возможности в части оформления прав на земельные участки и объекты бытовой недвижимости, а также продление срока «дачной амнистии» еще на пять лет.

Закон также предлагает разрешить образование земельных участков под многоквартирными домами не по дорогостоящему проекту межевания, а на основании схемы расположения участка.

Еще одним немаловажным аспектом 2021 года стало распространение льготных ипотечных программ на ИЖС. Речь идет о «Семейной ипотеке» (с 28.04.2021) и «Льготной ипотеке» (с 18.10.2021). Благодаря этому по итогам 2021 года объем выданных ипотечных кредитов на ИЖС, по оценкам ДОМ.РФ, вырос примерно в четыре раза, а доля жилищных кредитов на ИЖС в общем объеме выданных — примерно втрое по сравнению с 2020 годом.

Кроме того, последние законодательные требования к проектированию и строительству индивидуальных домов в малоэтажных комплексах способствуют повышению их качества.

 

 

В связи с настолько возросшим спросом на малоэтажное строительство меняются и стандарты индустрии. До недавних пор домовладельцы рассматривали загородную недвижимость в качестве временного варианта проживания и выбирали зачастую недорогие материалы для внешней и внутренней отделки дома, а также типовой несложный дизайн пространства. Сейчас ситуация в корне изменилась. Увеличенная площадь жилого пространства, многообразие планировочных решений, возможность постепенной достройки, а также непосредственная близость к природе и красивый вид из окна — это основные критерии выбора в пользу загородной жизни среди потребителей.

Панорамное остекление в сфере малоэтажного строительства в России стало практически обязательным условием для будущих домовладельцев. Тем более что панорамное остекление стало не только технологически осуществимым, но и экономически доступным. Окна в пол, большие раздвижные панорамные конструкции, способные заменить целую стену и объединить пространство дома с природой, особенно востребованы при строительстве и планировании объекта.

Архитекторы и проектировщики стали делать акцент на светопрозрачных и энергосберегающих конструкциях. Экологичные, энергоэффективные проекты — уже не дань моде, а насущная необходимость.

Если в прошлом основной спрос приходился на внешние портальные конструкции, то в этом году резко возросло число проектов с использованием дверных блоков портального типа.

 

 

Эксперты компании profine RUS — ведущего поставщика ПВХ профилей для оконных и дверных систем, представляющей на российском рынке такие бренды, как KÖMMERLING и KBE, подтверждают вышеупомянутые тенденции. При этом сотрудники компании также отмечают, что в частном сегменте большое внимание в данный момент уделяется теплому остеклению, повышенной шумоизоляции, возможностям фурнитуры и сроку службы оконных конструкций.

Максимально воплотить возможности панорамного остекления можно с помощью профильных систем бренда KÖMMERLING, позволяющих создавать красивые энергоэффективные пространства, которые максимально комфортно взаимодействуют с окружающей средой и наполняют помещение естественным светом.

Флагманская система бренда KÖMMERLING — портальная система PremiDoor 76. Эту модель, по праву можно назвать одной из самых инновационных и технически совершенных раздвижных систем на рынке. Ширина рамы данной конструкции — 179 мм, что обеспечивают серьезную защиту от суровых зимних морозов даже в таких регионах России, как Сибирь или Дальний Восток, где сейчас активными темпами развивается рынок ИЖС.

PremiDoor 76 может быть выполнена и в беспороговом исполнении, что будет особенно актуально для пожилых людей и групп с ограниченными возможностями, а также семей с маленькими детьми. В данный момент на рынке ИЖС крайне мало решений для маломобильных слоев населения.

Еще одна отличительная черта этой конструкции — максимально безопасная эксплуатация. С системой автоматического открывания и безопасного плавного закрывания SoftClose легко и просто можно управлять портальными дверьми.

Решение об установке таких систем может быть принято как на этапе разработки плана нового здания, так и при капитальном ремонте.

Еще одна модель, которая особенно подходит для панорамного остекления, — KÖMMERLING PremiSlide 76. Это уникальная портальнo-раздвижная система, позволяющая создать не только видовую входную зону на террасе загородного дома, но и панорамное остекление на кухне или в ванной.

 

 

Если говорить о дверных конструкциях, то здесь бренд особенно позаботился о владельцах малоэтажной недвижимости. Модель из профильной системы KÖMMERLING 76 с порогом PremiPlan Plus занимает особое место в сегменте входных дверей. Герметичность нижней части двери обеспечивается специальным устройством (порогом), которое представляет собой механизм опускания притворного уплотнителя вниз при закрывании двери.

Большая часть конструкций бренда выполнена в модном оттенке «антрацит», тренд на этот оттенок пришел к нам из Европы и завоевал сердца архитекторов и дизайнеров.

 

 

Ко всем преимуществам вышеперечисленных конструкций бренда KÖMMERLING можно добавить ещё и тот факт, что системы производят по уникальной экологичной бессвинцовой технологии greenline. Покупатель может быть уверен в том, что он заботится как о собственном здоровье, так и об окружающей среде. Кроме того, системы бренда отмечены экомаркировкой «Листок жизни». В этом году бренд отмечает 125-летний юбилей.

Для застройщиков profine RUS является надежным многолетним партнером, имеющим высокую степень локализации на собственных заводах в подмосковном Воскресенске и Хабаровске.

В рамках сотрудничества с ведущими архитекторами и проектировщиками компания уделяет особое внимание актуальным технологиям, позволяющим сократить сроки проектирования и самого строительства, создавая максимально эксклюзивные объекты загородной недвижимости. Речь идет о технологии информационного моделирования, в частности, BIM-проектировании.

У компании разработано несколько полноценных библиотек BIM-моделей светопрозрачных конструкций из профильных систем KÖMMERLING и KBE, включающих оконные и балконные конструкции, перегородки, эркеры, элементы остекления фасадов, раздвижные портальные системы и оригинальные конструкции для малоэтажных зданий. Они находятся в открытом доступе, и любой пользователь может их применить в своих проектах жилых, административных, коммерческих объектов, а также индивидуальной застройки.

Руководство компании profine RUS планирует и дальше активно участвовать в формировании строительной индустрии ИЖС и способствовать внедрению высоких стандартов качества в малоэтажном строительстве, чтобы отрасль смогла предложить покупателю самый качественный продукт.

 

 

СПРАВКА

«профайн РУС» — российское подразделение международного концерна profine GmbH International Profile Group — ведущего мирового производителя ПВХ-профиля для окон и дверей. В России компания «профайн РУС» представляет три торговые марки профильных систем: KBE (КБЕ), KÖMMERLING (Кёммерлинг) и Knipping (Книппинг).

«профайн РУС» — единственная производственная компания на российском рынке СПК, продукция которой прошла добровольную экологическую сертификацию и получила право на использование экомаркировки «Листок жизни». 

Экомаркировка «Листок жизни» — первая и единственная в России система добровольной экологической сертификации международного уровня. Представляет собой анализ полного жизненного цикла продукции, услуг и работ (экомаркировка I типа), соответствует международному стандарту ISO 14024. С 2007 года Программа входит во Всемирную Ассоциацию Экомаркировок (GEN), с 2011 года аккредитована в Международной программе взаимного доверия и признания 20 ведущих экомаркировок мира (GENICES). 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Производство и продукция profine RUS в Воскресенске подтвердили право на использование экомаркировки «Листок жизни»

Александр Артюшин представил profine RUS на конференции Российского Союза Строителей в рамках выставки «Сибирская строительная неделя»

Компания profine RUS открыла в Москве первый шоурум

Представители profine RUS обсудили с партнерами новый ГОСТ в режиме online

Девелоперу из Петербургского региона удалось исключить человеческий фактор, ошибки при заполнении документов и повысить доверие дольщиков.

 

 

Петербургская компания ИНВЕСТТОРГ входит в ТОП-10 по объемам возводимого жилья в Ленинградской области, занимая в соответствующем рейтинге ЕРЗ.РФ 3-е место.

В данный момент девелопер завершил строительство двух жилых комплексов в Кудрово — это около 1 500 квартир почти на 100 тыс. кв. м, паркинги, кладовки и коммерческие площади.

О том, как крупнейший застройщик региона решил перейти на автоматизацию своих процессов, рассказала маркетолог компании ИНВЕСТТОРГ Евгения Павлова (на фото ниже).

«За время своей работы мы неоднократно сталкивались с рядом проблем относительно передачи объектов недвижимости собственникам, — пояснила топ-менеджер. — Как известно, уведомление дольщиков — это процесс, затратный и по времени, и по ресурсам. Исходя из имеющегося у нас опыта, мы пришли к выводу, что нам требуется искать инструменты для автоматизации процессов и обратились к компании "Базис"».

Также, по словам Евгении Павловой, для компании важно было исключить риски, связанные с человеческим фактором, например с ручным методом отображения и фиксации данных и их хранения в едином облаке.

   

 

При работе с системой «Базис» в компании ИНВЕСТТОРГ исключили следующие моменты и автоматизировали такие процессы:

• некорректное заполнение договоров и актов (система позволяет формировать шаблоны и подтягивает из общей базы данных всю необходимую информацию);

• отладили корректность фиксации персональных данных дольщиков;

• зафиксировали построение логики фиксации замечаний;

• составили общую базу данных и организовали удобную работу с ней;

• обеспечили формирование отчетности, статистики и анализа деятельности подразделения;

• оптимизировали трудозатраты рабочей группы подразделения;

• оптимизировали временные рамки по работе с дольщиками (сократив часы приемки).

«Опыт работы с "Базис.Недвижимость" показал большое разнообразие готовых решений поставленных задач. Из всего количества решений больше всего нас удовлетворил функционал "Базис.Ключи"», — рассказала Евгения Павлова.

«Это готовый продукт и огромная помощь для застройщика во время передачи. Все данные автоматически заполняются, исключается человеческий фактор, — поделилась она результатами, заключив: — Это классный инструмент, который позволяет буквально нажатием одной кнопки выгрузить все необходимые документы».

 

 

Решение задач

Одна из главных задач, которую нужно было решить, — восстановление работы телефонии на период заселения, и функционал «Базис.Ключи» эту задачу решил на 100%.

«Для нас это важно. Раньше тратились колоссальные ресурсы — время и деньги, сотрудники приходилось работать в выходные дни, чтобы работа телефонии не перегружалась, — вспоминает Павлова. — Сейчас с этой задачей полностью справились. Сотрудники не отвлекаются на дополнительные задачи, а занимаются своими делами».

Заказчик остался доволен и автоматизацией процессов баз данных: теперь все они хранятся в одном облаке. Это позволяет правильно выгружать документы, а также сократить время на их подготовку.

Кроме того, удалось полностью снять функционал прозвонов и автоматизированно направлять дольщику приглашение.

«Конечно, это не ново, но это очень удобный инструмент в системе "Базис.Ключи", — радуется Евгения. — Благодаря рассылке sms-уведомлений и личному кабинету дольщика в системе увеличивается доверие к нам как к застройщику. Теперь дольщик видит все, что происходит с его квартирой. Да, бывает, что приемки проходят не с первого раза, как бы мы ни старались. Но теперь дольщик не «терроризирует» застройщика в лице менеджеров, и это само по себе — огромное облегчение».

Система «Базис.Ключи» позволяет сделать процесс прозрачным — пока устраняются недостатки, дольщик остается спокойным. Нет лишней нервотрепки и коммуникации, когда дольщик пытается дозвониться, но не может, поскольку линия занята. Эта система удобна и застройщику, и дольщику. И, как отметила Евгения Павлова, это имиджевый момент доверия: дольщик понимает, что все в порядке, не нужно переживать, квартиру сдадут в срок, нужно только подождать несколько дней для устранения недостатков.

 

Процесс перехода

По словам топ-менеджера, в компании несколько затянулся процесс интеграции ввиду внутренних технических моментов. Осенью 2022 года началась активная стадия заполнения системы. При этом загрузка заняла большое количество времени, поскольку по-разному велся пул информации, которую нужно было загрузить. Необходимо было тестировать и загружать договоры во время интеграции документов, а они у застройщика персонализированные. Поэтому работа с продуктом «Базис.Ключи» началась только в мае 2023 года, когда активно пошла сдача.

«Даже за эти четыре месяца мы поняли, как нам удобно работать с продуктом, — отмечает Евгения. — Хотя мы пока решили не прибегать к интеграции с нашей CRM-системой AMO, где хранится вся информация по сделкам дольщиков, а вручную загружать данные таблицами. Но огрехи в ее работе есть».

Например, согласно логике AMO, одна квартира — это одна сделка и один дольщик. В то же время в «Базис.Ключи» совершенно другой подход. Если покупается квартира по семейной ипотеке — то это два дольщика, если с детьми — то три-четыре. И, как отметила Евгения, эти данные не получалось выгрузить в АМО. Поэтому, чтобы не потерять дольщиков и сделки, было решено оставить все как есть.

При этом во время внедрения продукта команда «Базис.Недвижимость» всегда была на связи, помогала и отвечала на все вопросы, даже если они повторялись.

«Это очень важно, когда техническая поддержка работает не с 9 до 18 часов, а находится на связи в любой момент, помогая со всеми эксцессами», — подчеркнула Евгения Павлова.

 

 

Результаты

«Благодаря автоматизации нам удалось в 1,5—2 раза увеличить скорость сдачи квартир и получить кристально чистый контроль над подрядчиками, — отметила Евгения. — Мы понимаем, на каком этапе и где нужно доработать, кому указать на недочеты».

Во время внутренней приемки все замечания четко выписываются. После отправления уведомления дольщику через почту России ему высылается sms-приглашение на приемку. Застройщик опробовал два варианта записи клиента: назначая конкретную дату и время или открывая интервал, где дольщик мог выбрать удобное «окошко».

«Дольщик приходит в назначенное время с полным пакетом документов. Его встречает наш "бегунок", который провожает до квартиры. Там, на месте, прораб или инженер вносит замечания в системе "Базис.Ключи", если таковые появляются, — описала процесс Евгения, добавив: — Это очень удобно: у каждого инженера на руках планшет, можно оперативно зафиксировать недочеты. После чего "бегунок" провожает клиента в центр заселения, где менеджеры распечатывают все документы и подписывается акт приемки и передачи квартиры». 

Конечно, бывают случаи, когда квартиры не принимаются с первого раза. По ним фиксируются замечания по каждому подрядчику. В этот же вечер составляется заявка на пул квартир, по которым подрядчик обязан устранить замечания в определенный промежуток времени. Затем этот же дольщик повторно приглашается, он указывает удобное ему время и принимает свою квартиру.

«Все квартиры сдаются, и дольщики намного меньше проявляют негатива, потому что система кристально прозрачная. Они видят, на каком этапе идет устранение, — рассказывает Евгения. — У нас есть дольщики, которые покупали квартиры для инвестиций. Они отмечают, что теперь телефонная линия свободна, мы отвечаем на все звонки. И абсолютно все вопросы можно решить через личный кабинет. Люди перестали нервничать, а это отражается на взаимоотношениях с нами».

Единственный момент, который застройщик пока не смог реализовать, — перевести работу со всеми подрядчиками в систему «Базис.Ключи». К сожалению, они не готовы взять на себя смелость обучиться этой системе и внедрить новшества в свои процессы.

Хотя два подрядчика уже захотели получить доступ к системе, поэтому в компании надеются, что вскоре подключатся и остальные.

 

 

«Мы считаем некорректным, когда в торжественный для дольщика момент уходит много времени на заполнение документов. Нам всегда хотелось сразу выдать ему ключи, чтобы он счастливый пошел в свою квартиру, — пояснила Евгения Павлова. — И теперь нам это удалось реализовать. Поэтому и на новых объектах мы будем продолжать работать с системой "Базис.Ключи" — теперь мы знаем, что нам нужно и как это сделать».

Также в компании планируют провести аудит процессов, чтобы понять, какие новые инструменты от «Базис.Недвижимость» можно внедрить в свою деятельность. Ведь, как заметила Евгения, автоматизация — это главное, к чему нужно стремиться каждой строительной компании.

 

 

   

   

    

   

   

Другие публикации по теме:

Как 100+ застройщиков в РФ возводят и продают объекты

Ак Барс Дом увеличит до 85% передачу квартир с первого раза благодаря цифровому решению от «Базис Недвижимость»

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» помогло застройщику в три раза ускорить передачу ключей

Итоги двух месяцев использования компанией Астон Екатеринбург «того самого сервиса по передаче ключей»

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» увеличило число счастливых покупателей. Кейс группы компаний Атлас девелопмент

Высокий уровень сервиса с передачи первого объекта дольщикам. Кейс внедрения сервиса «Базис.Ключи» московским застройщиком ASTERUS

Как застройщик из Екатеринбурга с помощью сервиса «Базис.Ключи» опередил конкурентов по качеству сдаваемых объектов

Эстетика в сервисе застройщика: как компания Мармакс автоматизировала передачу ключей в домах бизнес-класса

Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК

Как интеграция сервиса «Базис.Ключи» позволила застройщику с первого раза сдавать 85% объектов по двусторонним актам приема-передачи