Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Как девелоперу выйти на большие объемы продаж в сложное время: директор «Этажи Девелопмент» о секретах успешных продаж и маркетинга

Компания «Этажи Девелопмент» за несколько лет на российском рынке недвижимости стала партнером крупнейших застройщиков и успешно реализовала десятки кейсов. О планах компании и слагаемых ее успеха с порталом «Всё о стройке» поделился директор и соучредитель «Этажи Девелопмент» Марсель Габдульманов (на фото).

 

      

 

Для увеличения объема продаж застройщику мало строить объект в запланированные сроки и запустить рекламу. Концепция, позиционирование, динамическое ценообразование, медиастратегия, системы управления и мотивации, развитие навыков отдела продаж, работа с АН и не только — результат в данном случае требует именно комплексного подхода.

Запросы девелоперов могут отличаться: кому-то нужно обеспечить необходимые темпы продаж, кто-то считает, что продукт продается дешевле аналогов, и хочет изменить ситуацию, а кому-то необходимо с нуля выстроить нужную для реализации продукта инфраструктуру. И все же основная цель девелопера — чтобы его объект продавался в нужных темпах и с высокой премией к рынку.

На помощь девелоперу в реализации этой цели приходят профессионалы. В «Этажи Девелопмент» решают разные запросы.

  • • Кто-то запускает свой первый проект и не хочет набивать «шишки», а сразу же получить максимальный коммерческий результат с профессионалами;
  • • У кого-то базовые коммерческие процессы уже настроены, но есть неудовлетворенность объемами или ценой продаж;
  • • Есть системные девелоперы, которым просто нужен надежный, системный и профессиональный партнер с высокими внутренними стандартами и широкой сбытовой инфраструктурой.

Компания имеет в своем портфолио успешные кейсы с крупнейшими девелоперами России, причем существенная их часть — застройщики с многолетним опытом работы: Forma, ГК МИЦ, Брусника, MR Group, Группа Эталон, СИК Девелопмент-Юг, Создатели, Талан, ДСК-1, Группа Астон, MN Group, ДК Первостроитель и др.

 

 

«У опытных девелоперов появляются дополнительные требования, одно из них — качественная технология работы с клиентом, — отмечает директор и соучредитель «Этажи Девелопмент» Марсель Габдульманов, добавив: — Здесь мы показываем высокие результаты, у нас одна из лидирующих конверсий из лида в сделку, за что нас и ценят партнеры».

Обращаясь к команде профессионалов, девелопер получает самую большую в стране сбытовую систему агентства недвижимости «Этажи» и глубокую экспертизу в области маркетинга и продаж.

Компания оказывает три базовые услуги:

  • • Эксклюзивные продажи и маркетинг: берет на себя все денежные и трудовые издержки проекта, отвечает за весь цикл работы с клиентом, маркетинг и взаимодействие с агентствами. При этом финансовая выгода «Этажи Девелопмент» напрямую зависит от коммерческого результата, команда мотивирована продать объект по цене выше изначально установленной застройщиком;
  • • Ко-эксклюзивные продажи: представляет отдел продаж застройщика, обеспечивает высокие стандарты и конверсию и привлекает всю сбытовую сеть компании «Этажи»;
  • • Сопровождение коммерческой службы девелопера: внедряет все передовые подходы, технологии и инструменты продаж, маркетинга и ценообразования для команды застройщика.

Компания может по праву гордиться своими кейсами. Например, команде «Этажи Девелопмент» удалось на 22% повысить стоимость продаж 1 кв. м жилья в екатеринбургском ЖК Кашемир от застройщика Группа Астон, реализовав 98% ассортимента к моменту ввода дома.

Комментарий о работе «Этажи Девелопмент» от коммерческого директора Группы Астон Павла Бусыгина:

«Мы ставили команде задачу по выводу на рынок нового ЖК и дальнейшее сопровождение в области маркетинга и продаж, — рассказал топ-менеджер. — Эксперты настроили систему отчетности и оценки эффективности работы коммерческой службы, внедрили систему динамического ценообразования и сформировали отдел маркетинга. Хорошим результатом взаимодействия можно считать динамику выбытия и стоимость за квадратный метр, которая в нашем случае выше среднерыночной в конкретной локации».

«Во взаимодействии с командой всегда чувствуется заинтересованность в результате, инициативность, отзывчивость и оперативность в решении задач, — подчеркнул Павел Бусыгин, добавив: — Благодарю Илью Пискулина, Марселя Габдульманова и Ксению Варнакову, с которыми мы плотно взаимодействовали по проекту. Продолжаем работать!».

В марте «Этажи Девелопмент» заняли лидирующую позицию в пресейл-кампании ЖК Moments от девелопера Forma, входящего в состав ПИК. В данном случае компанией оказывалась услуга «ко-эксклюзивные продажи», где в качестве конкурентов по проекту выступили исторически известные компании по продажам новостроек. Выйти в лидеры команде «Этажи Девелопмент» удалось даже несмотря на то, что это был первый проект бизнес-класса, с которым они работали.

 

 

Марсель Габдульманов называет исходные преимущества ЖК Moments: «Forma изначально позволяет покупателям, интересующимся инвестиционным потенциалом проекта, приобрести жилье по сбалансированной цене. Кроме того, это просто хороший продуктовый проект в хорошем районе».

Forma занимает лидирующие позиции в Москве по объему реализации ассортимента в сегментах бизнес и премиум. Компания забирает высокую емкость спроса благодаря высокопрофессиональной работе по всем фронтам: сильный бренд и маркетинг, передовые точки контакта, хорошие инструменты покупки для клиента и взвешенное ценообразование. Forma отказалась от собственного штата продавцов в пользу сильных партнеров, таких как «Этажи Девелопмент», которых они привлекли для того, чтобы сделать продажи устойчивыми, сбалансированными и прогнозируемыми.

Стоимость проекта бизнес-класса растет пропорционально требованиям к нему. Функциональная часть, например, качество отделочных материалов и инженерии, необходима по умолчанию. При работе с такими проектами важны эмоциональные характеристики, поясняет Марсель.

«Это сама концепция, это качество точек контакта, насколько ты, находясь в коммуникации с представителями проекта, чувствуешь концепцию жилого комплекса. Они уже привыкли потреблять определенный уровень сервиса, и ты этот уровень должен обеспечивать: начиная с базового сервиса и заканчивая тональностью переговоров», — комментирует нюансы работы с ЖК Moments Габдульманов. 

«Чем мы еще гордимся, — говорит он, — это проекты ГК МИЦ: комплексы ЖК ЭкоБунино и ЖК Кленовые аллеи. У нас реально высокая конверсия из обращений в сделку, и за счет этого мы показываем высокие результаты. Через нас очень выгодно конвертировать трафик застройщика, поскольку мы его с высокой доли вероятности доведем до сделки».

 

 

После перестройки внутренних коммерческих процессов клиента-застройщика «Этажи Девелопмент» поднимает цену реализации сделки в среднем на 12%—15%.

«Мы везде налаживаем бизнес-ритм, и выполнение плана продаж не становится чем-то "либо вышло, либо не вышло", а становится понятным, управляемым, регулярным», — добавляет Марсель Габдульманов.

 

 

Кроме того, команда «Этажи Девелопмент» выстраивает застройщику инфраструктуру для его дальнейшей самостоятельной работы, предоставляя все необходимые инструменты, технологии и наработки.

Сильные компетенции компании и высокие результаты обусловлены соответствующими навыками и опытом команды. «В основе всех ключевых позиций — бывшие директора по продажам, коммерческие руководители застройщиков, — рассказывает директор и соучредитель «Этажи Девелопмент». — Почему у нас такая хорошая система знаний и компетенций внутри? Потому, что мы берем только сильных, чтобы все разговаривали с застройщиком на одном языке».

Компания планирует расти дальше и сегодня ведет переговоры с несколькими крупными застройщиками. Также «Этажи Девелопмент» успела выйти на международный рынок: в феврале 2023 года с Global Development заключен договор об эксклюзивных продажах в курортной столице Турции Анталии.

 

СПРАВКА

«Этажи Девелопмент» — совместное предприятие агентства недвижимости «Этажи» и Центра продаж и маркетинга компании DeVision. «Этажи» — лидер среди агентств недвижимости на рынке РФ и СНГ, представленный в более чем 200 городах. DeVision 13 лет специализируется на ликвидном проектировании, брендинге, маркетинге и продажах.

 

 

Другие публикации по теме:

Как лидеры рынка выстраивают маркетинг и продажи: актуальные приемы и кейсы крупнейших застройщиков в эфире «ВСЁ О СТРОЙКЕ»

Эксперты: за месяц продажи новостроек в Петербургском регионе снизились на 13% в квадратных метрах и на 10% в деньгах

Продажи жилья в Китае в 2022 году упали на 28,3%

Эксперт Кирилл Холопик: По итогам 2022 года продажи квартир в новостройках в России упадут на четверть — как в кризисном 2015-м

Эксперты: за месяц продажи новостроек в Петербургском регионе снизились на 13% в квадратных метрах и на 10% в деньгах

Опубликован ТОП застройщиков России по текущему строительству на 1 марта 2023 года

Год начался с резкого сокращения в России числа новых строек

В новых регионах в 2023 году восстановят более 2,8 тыс. многоквартирных домов

+

Будущее цифровизации: инновации, технологии и стратегии для успешной трансформации компаний

Этой актуальной теме посвящено интервью генерального директора Formind, эксперта по цифровой трансформации Павла ГУШТЮКА.

  

Фото: www.spbexp.ru

 

— Павел, какие преимущества получает застройщик при переходе на цифровизацию закупок?

— Застройщики, стремящиеся к оптимизации своих процессов и повышению конкурентоспособности на рынке, несомненно, обнаружат многочисленные преимущества при переходе на цифровизацию закупок. Подчеркну ключевые аспекты.

Во-первых, одним из заметных преимуществ является повышение эффективности и сокращение времени закупок, благодаря автоматизации процессов, предоставляемой цифровыми платформами. Это позволяет существенно ускорить обработку документации, отслеживание поставок и контроль качества товаров.

Во-вторых, стоит отметить снижение затрат, связанное с использованием цифровых инструментов. Процесс сбора предложений от поставщиков и сравнения цен становится гораздо проще и быстрее, что также сокращает административные издержки и снижает риск ошибок.

В-третьих, нельзя не упомянуть улучшение контроля и прозрачности во всех этапах процесса закупок. Цифровые инструменты облегчают аудит и помогают предотвратить коррупцию и мошенничество, делая процессы более надежными и прозрачными.

Далее. Использование цифровых систем для закупок позволяет упростить анализ данных, автоматически собирая и обрабатывая большие объемы информации. Это помогает принимать обоснованные решения и выявлять возможности для оптимизации.

К тому же, цифровые платформы способствуют улучшению отношений с поставщиками, повышая прозрачность и открытость. Это создает основу для долгосрочных партнерских отношений и роста качества поставок.

Цифровые системы также обеспечивают доступ к более широкой сети поставщиков, увеличивают возможности выбора и конкуренцию, и тем самым могут привести к снижению цен и улучшению качества товаров.

 

Павел Гуштюк

 

Важно подчеркнуть и экологическую составляющую внедрения цифровых решений. Переход на цифровые системы в закупках снижает потребность в бумажном документообороте, оптимизирует логистику и позволяет выбирать поставщиков на основе их экологической политики и практики, что способствует сохранению окружающей среды.

Следует также уделить внимание гибкости и масштабируемости, которые предоставляют цифровые решения. «Цифра» позволяет застройщикам быстро адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и масштабировать свои закупочные операции в соответствии с ростом компании.

Цифровые платформы закупок легко интегрируются с другими корпоративными системами, например, такими как ERP, управление проектами и финансовыми системами. Это обеспечивает централизованный контроль над всеми процессами и операциями — еще одно существенное преимущество.

Безопасность и защита данных также являются важными аспектами при использовании цифровых решений для закупок. Они предлагают улучшенную безопасность данных и соблюдение нормативных требований, что снижает риск утечки конфиденциальной информации.

Кроме того, цифровые инструменты сокращают возможность совершения ошибок, связанных с человеческим фактором, повышая точность и надежность закупочных процессов. Это важный момент, который позволяет компаниям снижать риски и улучшать качество своей работы.

Наконец, не стоит забывать о том, что цифровая трансформация закупок помогает застройщикам укрепить свой имидж современной и инновационной компании, что способствует привлечению новых клиентов и партнеров.

Таким образом, цифровизация закупок дает застройщикам возможность эффективно управлять своими ресурсами, обеспечивая конкурентоспособность на рынке и способствуя долгосрочному успеху компании.

 

Фото: www.dzeninfra.ru

 

— Что нового в отрасли для взаимодействия со строительным персоналом?

— Несомненно, в современной строительной отрасли появляются революционные и эффективные решения, которые способствуют более гармоничному взаимодействию со строительным персоналом и повышению продуктивности.

Перечислю самые выдающиеся, с моей точки зрения, инновации.

1. Применение мобильных приложений и облачных технологий. Интуитивно понятные мобильные приложения и облачные сервисы позволяют упростить коммуникацию, обмен документами и управление проектами. Благодаря этому строительный персонал получает доступ к актуальной информации, что обеспечивает более гибкое и оперативное решение возникающих задач.

2. Использование виртуальной и дополненной реальности. Технологии VR и AR применяются для обучения, тренировки и визуализации строительных проектов. Они помогают работникам лучше представлять задачи и ожидания, сокращая время на выполнение работ и минимизируя риск ошибок.

3. Внедрение IoT (Интернет вещей) и носимых устройств. Такие IoT-устройства и носимые гаджеты, как умные очки или каски с дополненной реальностью, предоставляют строительному персоналу дополнительную информацию и помощь во время выполнения задач на объекте. Это способствует оптимизации рабочих процессов и снижению рисков на рабочем месте.

4. Применение бионических экзоскелетов. Эти инновационные устройства, предназначенные для усиления физических способностей строителей, облегчают выполнение тяжелой работы, повышая производительность и снижая риск травм.

 

Фото: www.webpulse.imgsmail.ru

 

5. Внедрение цифровых двойников зданий. Виртуальные модели объектов позволяют рабочим лучше понимать задачи, следить за изменениями в проекте и оптимизировать процессы строительства.

Вследствие этого передовые технологии и инновационные решения играют ключевую роль в улучшении взаимодействия со строительным персоналом и повышении эффективности работы на объектах. Эти передовые подходы позволяют создавать безопасное и продуктивное рабочее окружение, в котором строительный персонал может постоянно развиваться, адаптироваться к изменениям и внедрять инновации и новые технологии.

Современное управление ресурсами и координация проектов с использованием искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения дополнительно способствуют оптимизации рабочих процессов и принятию более обоснованных решений. Это позволяет компаниям повышать свою конкурентоспособность на рынке и предлагать более эффективные, экологически устойчивые и инновационные строительные решения.

Благодаря этим передовым технологиям и инновационным решениям, отрасль строительства постоянно совершенствуется и предлагает новые возможности для взаимодействия и развития строительного персонала. Это в свою очередь повышает качество объектов и степень удовлетворенности заказчиков, что является ключом к успеху в долгосрочной перспективе.

 

Фото: www.7bim.ru

 

— Насколько влияют на цифровую трансформацию санкционные меры?

— Безусловно, они оказывают влияние на экономическую и политическую ситуацию в мире и в определенной степени влияют на процесс цифровой трансформации в различных отраслях. На примере ряда ключевых аспектов я постараюсь продемонстрировать, как санкции могут влиять на цифровую трансформацию.

Первый аспект — ограничение доступа к передовым технологиям. Снижается доступ к высокотехнологичному оборудованию, программному обеспечению и технологическим инновациям для стран и компаний, находящихся под санкциями. В результате этого затрудняется внедрение передовых цифровых решений и медленнее идет процесс цифровой трансформации.

Не менее важный аспект — ослабление международного сотрудничества. Санкции снижают уровень международного сотрудничества и обмена опытом в области цифровых технологий и новых открытий. Это, несомненно, замедляет развитие и применение инновационных решений на глобальном уровне.

Нельзя обойти и такой аспект, как влияние на инвестиции. Сложности, связанные с санкциями, влияют на инвестиционную привлекательность компаний и отраслей, что в свою очередь снижает объемы инвестиций в развитие цифровых технологий и инфраструктуры.

Следует обратить внимание и на рост цен на технологические продукты и услуги. Антироссийские санкции привели к увеличению цен на технологические продукты и услуги, что снижает их доступность и затрудняет возможность использования цифровых решений для компаний и пользователей.

Однако стоит отметить, что санкции также могут стимулировать развитие отечественных технологий и решений. Это способствует развитию местных IT-отраслей и ускорению процесса цифровой трансформации на национальном уровне.

В целом, хотя санкционные меры и оказывают влияние на цифровую трансформацию, они также могут активизировать развитие местных инноваций и альтернативных решений. Влияние санкций на цифровую трансформацию будет в значительной степени зависеть от политической стабильности, экономической устойчивости, а также способности страны в целом и конкретных компаний адаптироваться к новым условиям и разрабатывать собственные технологии.

 

Фото: www.rcbc.ru

 

— Много ли в стране отечественных разработчиков IT и где их обучают?

— Россия является одной из крупнейших стран с большим количеством талантливых разработчиков в сфере информационных технологий и программирования. Согласно данным различных исследований и рейтингов, Россия занимает ведущие позиции в мире по количеству высококвалифицированных специалистов в области IT.

Обучение российских разработчиков проходит в различных образовательных учреждениях страны. Из них можно выделить следующие.

Высшие учебные заведения. Многие технические и прикладные вузы России предлагают специализированные программы обучения в области информационных технологий, программирования и компьютерных наук. К числу таких университетов относятся Московский физико-технический институт (МФТИ), Московский институт электронной техники (МИЭТ), Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ», Санкт-Петербургский политехнический университет им. Петра Великого, Новосибирский государственный университет и многие другие.

Специализированные школы и курсы. В последние годы стали популярными различные курсы и образовательные программы по программированию, веб-разработке и другим областям IT. Они дают возможность получить знания и навыки в сжатые сроки и охватывают разнообразные направления, такие как Java, Python, C++, веб-разработка и мобильные приложения.

Онлайн-платформы и дистанционное обучение. Интернет предоставляет широкие возможности для обучения разработчиков на разных языках программирования и технологиях. Многочисленные онлайн-курсы, образовательные платформы и сервисы, такие как Coursera, edX, Stepik, Hexlet, Skillbox, Skillfactory,GeekBrains и другие, предлагают качественное обучение силами ведущих преподавателей и экспертов.

Конференции, семинары и хакатоны. Российские разработчики активно участвуют в различных мероприятиях на профессиональной сцене, таких как конференции, семинары, воркшопы и хакатоны. Эти мероприятия способствуют обмену опытом, расширению профессиональной сети, обсуждению новых технологий и совместному решению проблем. Многие из них проводятся как в офлайн-, так и в онлайн-форматах, что делает их доступными для широкого круга специалистов.

Самообразование и самостоятельное изучение. Необходимо также учитывать, что многие разработчики в России самостоятельно изучают программирование и различные технологии. Благодаря доступу к большому количеству ресурсов, книг, видеоуроков и онлайн-курсов специалисты могут развивать свои навыки и знания без привязки к формальному образованию.

Россия богата талантливыми разработчиками, обучаемыми в различных форматах и образовательных учреждениях. Это позволяет нашей стране сохранять ведущие позиции в мире в области IT и продолжать развивать высокотехнологичный сектор экономики.

 

Источник: www.ivnovostroiki.ru

 

— Каким Вы видите рынок отраслевой цифровизации в России через год-два? В каких регионах этот процесс, с Вашей точки зрения, будет проходить наиболее активно?

— В последние годы Россия активно развивает процессы цифровизации и внедрение передовых технологий в различных отраслях экономики. Это стало возможным благодаря ряду факторов и тенденций, которые определяют направление и динамику роста рынка.

Давайте рассмотрим ключевые аспекты, которые могут оказать влияние на рынок цифровизации в России в ближайшие годы. Тенденции и прогнозы в этой сфере, на мой взгляд, выглядят так.

1. Государственная поддержка. Российское правительство в значительной степени способствует развитию цифровой экономики, предлагая стратегии и программы, такие как «Цифровая экономика Российской Федерации» и «Национальная технологическая инициатива». Эти инициативы создают основу для развития цифровой инфраструктуры и повышения конкурентоспособности российских компаний на глобальном рынке.

2. Развитие отечественного образования и научных исследований. Наращивание усилий в области образования и научных исследований позволяет России готовить высококвалифицированные кадры, способные поддерживать развитие и внедрение цифровых технологий в различных сферах экономики.

3. Расширение доступа к цифровой инфраструктуре. Улучшение интернет-соединения и развитие сетей 5G в России обеспечивают благоприятные условия для широкого внедрения цифровых технологий, таких как облачные сервисы, IoT, блокчейн и другие инновационные решения.

4. Активное развитие технологических кластеров. Россия создает и поддерживает технологические кластеры, такие как Сколково, Иннополис и Академгородок. Эти центры стимулируют инновационный бум, развитие инфраструктуры и внедрение передовых технологий в экономику страны.

5. Развитие цифровых навыков населения. Растущая популярность образовательных программ и курсов, направленных на развитие цифровых навыков, повышает техническую грамотность населения и способствует быстрому принятию и адаптации к новым технологиям.

6. Увеличение внедрения искусственного интеллекта и автоматизации: В последние годы происходит активное развитие искусственного интеллекта и автоматизации процессов в российских компаниях. Это может привести к значительным изменениям во многих отраслях, создавая новые возможности и определенные вызовы для рынка труда и экономики в целом.

7. Региональные особенности. В таких мегаполисах, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Новосибирск, Екатеринбург и ряд других крупных городов, процесс цифровой трансформации будет идти быстрее из-за наличия развитой инфраструктуры, научных и образовательных центров, а также высокого спроса на цифровые технологии и услуги.

   

Фото: www.zsrf.ru

 

Исходя из анализа текущих тенденций и прогнозов, можно сделать вывод, что рынок цифровизации в России в ближайшие годы продолжит активно развиваться. Ожидается усиление государственной поддержки, дальнейшее развитие технологических кластеров и инфраструктуры, повышение уровня образования и научных исследований, а также адаптация к вызовам глобальной экономики. Все это будет способствовать ускорению процесса цифровой трансформации и дальнейшему росту рынка цифровизации в России.

В связи с этим в течение ближайшего года мы ожидаем усиления активности в области цифровизации в таких крупных городах и индустриальных регионах, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань и Новосибирск, а также в южных мегаполисах Краснодаре и Сочи. Здесь будет продолжаться внедрение цифровых технологий в промышленности, транспорте, здравоохранении, образовании и государственном управлении.

А в течение нескольких лет мы можем ожидать расширения географии цифровизации в других, не таких крупных, городах и регионах. Вполне возможно, что это будет связано с увеличением государственных инвестиций в развитие цифровой инфраструктуры и поддержкой местных инициатив.

Особое внимание будет уделяться сельскому хозяйству, девелопменту, добывающей промышленности и другим отраслям, где цифровые технологии могут значительно повысить эффективность и снизить затраты.

 

— Павел, спасибо за очень интересный разговор. Успехов!

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

На конференции Сбера Оксана Дунина рассказала, что мешает российским застройщикам цифровизироваться

Михаил Мишустин: Цифровые платформы — драйвер развития технологических отраслей, включая строительство

Эксперты: трехмерная визуализация и дополненная реальность станут основными направлениями цифровизации продаж

Застройщики: ТИМ определят будущее строительной отрасли Росси

Онлайн-продажи станут стандартом отрасли

ТИМ и BIM в жилом девелопменте обсудят на РСН–2023

Цифровизация в девелопменте на РСН–2023

На московских стройках вскоре запустят новый сервис «Цифровой диспетчер»

Цифровизация девелопмента в 2023 году ускорится на всех стадиях — от проектирования и строительства, до продаж и эксплуатации