По итогам 9 месяцев 2023 года этот показатель превысил 28% всей просроченной задолженности. К таким выводам пришли эксперты коллекторского агентства «Долговой Консультант». Несмотря на это, по их данным, совокупный долговой портфель продолжает уверенно расти.

Фото: Александр Тарасенков / Фотобанк Лори   

В январе — октябре кредитные организации взыскали с проблемных ипотечных заемщиков с помощью реализации залоговых квартир 17,1 млрд руб.

Это в 1,52 раза больше, чем за аналогичный период 2022-го (11,3 млрд руб.), и на 8% — чем за весь позапрошлый год (15,9 млрд руб.).

Фото из архива Дениса Аксенова

По мнению гендиректора агентства «Долговой Консультант» Дениса Аксенова (на фото), продажа недвижимости из-под залога сопряжена с трудностями, но давно не является чем-то экзотическим. Если долг существенный, то зачастую это единственный вариант решения вопроса.

Он пояснил, что увеличение объема погашений за счет реализации залога в прошлом году частично связан с ростом цен на недвижимость (по оценкам аналитиков, в 2023 году в среднем они выросли в среднем на 7% — 9%), а также с отменой моратория 2022 года, когда действия по исполнительным производствам были отложены.

ТОП-10 регионов с максимальной суммой взысканной ипотечной задолженности

Источники: «Долговой Консультант», Банк России

В таблице представлены ТОП-10 регионов с максимальной суммой взысканной ипотечной задолженности. В ней совмещены показатели как добровольной, так и принудительной реализации.

Как заемщику, попавшему в сложную жизненную ситуацию, можно свести потери к минимуму, рассказали «Новым Известиям» риэлторы.

«Перед тем, как брать ипотеку, на самом деле надо очень четко оценить свои возможности. Процесс нужно контролировать и вносить платежи заранее», — предупредила эксперт Центра загородной недвижимости Елена Снигир (на фото ниже).

Если возникли проблемы с оплатой, необходимо срочно начать диалог с банком, оформить кредитные каникулы, реструктуризацию, «растянуть» платеж на более длительный период, тем самым уменьшив ежемесячный платеж.

А лучше попытаться продать квартиру самому, без вмешательства банка. Это, исходя из опыта эксперта, происходит на более выгодных условиях.

Фото: youtube.com

«Могут быть и достаточно неприятные схемы, — продолжила Елена Снигир. — Например, служба безопасности банка начинает проверять, каким образом был выдан кредит. И если выяснится, что были подложные документы или проявлена халатность сотрудниками при их проверке, могут вообще возбудить уголовное дело».

Задержка платежа по ипотеке даже на один день, акцентировали внимание риэлторы, ведет к начислению штрафов со стороны банка в размере до 1% пени от общей задолженности.

Спустя месяц кредитор начинает поиск должника и обращается к его родным, близким и работодателю. При необходимости привлекает созаемщика или поручителя к выплате кредита.

Если розыск не приводит к результатам, банк передает дело коллекторскому агентству или обращается в суд.

Последствия судебного решения для неплательщика могут быть довольно тяжелыми: конфискация залогового имущества, вычет денег приставами для уплаты штрафов и начисленных пеней, испорченная кредитная история.

Фото: mayakrealty.ru

Генеральный директор агентства недвижимости Маяк Юлия Битузе (на фото) согласна с тем, что в сложной ситуации должнику лучше продать квартиру самостоятельно.

«Тут у него есть шанс получить сумму выше, банк может реализовывать квартиру по принципу "дешевле и быстрее"», — считает эксперт.

Юлия Битузе рекомендует заниматься продажей с помощью профессионалов-риэлторов: они хорошо знают, как грамотно организовать безопасную схему взаиморасчетов с банком, потенциальным покупателем и извлечь максимальную прибыль для продавца.

Фото: © Валерий Елистратов / Фотобанк Лори

Есть вариант, когда заемщик получает потребительский или альтернативный кредит для погашения ипотеки, снимает обременение, продает недвижимость и использует полученные средства для полного погашения кредита.

Когда для продажи квартиры требуется согласие банка, необходимо иметь в виду, что полномочия банков разные и они прописаны в договорах кредитования. По словам Юлии Битузе, бывает и так, что кредитор (если в залоге единственное жилье) может пойти навстречу и подыскать для покупки другую квартиру — дешевле или в другом городе.

При этом, независимо от варианта продажи, будет большой удачей, если новый покупатель возьмет выставленную на торги квартиру вместе с полной суммой кредита, подчеркнула эксперт.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Госдума: ипотека под залог повышает риски и банков, и клиентов

ЦБ рекомендует банкам дополнительно проверять источники доходов на покупку заложенного жилья

Банки будут письменно предупреждать клиентов о риске высокой задолженности

Депутаты не поддержали законопроект о запрете на взыскание заложенных по ипотеке квартир

ЦБ: просроченная задолженность по ипотеке за год уменьшилась на 14%, а ее доля ничтожно мала — всего 0,4% общего портфеля ИЖК

Банк России: доля просроченной задолженности на российском рынке ипотеки минимальная за всю историю наблюдений — 0,9%

ЕРЗ.РФ: доля просрочки по ипотеке под залог ДДУ рекордно низкая

Банк России: доля просроченной задолженности по ипотеке в России держится на минимальном уровне — 0,7%

Эксперты: объем просроченной задолженности по ипотеке в 2022 году в России может вырасти втрое — до более 200 млрд руб.

Цифровая платформа Сделка.рф выпустила в рынок новый продукт — сервис по автоматизированной передаче объектов недвижимости для застройщиков «Ключи».

«Ключи» замыкают последний этап оформления сделки для застройщика и покупателя. Это передача приобретенного объекта недвижимости (квартиры, паркинга или кладовой) от застройщика покупателю и подписание акта-приема передачи.

Для застройщика этот этап символизирует окончание долговых обязательств перед собственниками: дом снимается с баланса, а проектное финансирование закрывается. Чем быстрее застройщик передаст объекты покупателям, тем меньше коммунальных расходов за содержание построенного жилья он понесет.

Для покупателя получение ключей — это начало ремонта и долгожданное заселение, а значит, пора оформлять право собственности.

Этапы оформления сделки онлайн

«До недавнего времени наша платформа закрывала все ключевые этапы онлайн-оформления сделки: ипотека, эскроу/СБР, ЭЦП, подписание ДДУ, регистрация, — рассказала СЕO Сделка.рф Ольга Сидоренко (на фото)».

«Теперь мы продлили этот цикл, включив туда завершающий и, вероятно, самый главный для обеих сторон этап — передача ключей. Это первое издание суперсервиса, который мы планируем развивать до уровня полностью автоматизированной передачи объектов недвижимости, включая актирование», — уточнила она.

Стадии развития продукта

Пилотная итерация продукта «Ключи» умеет выгружать из CRM базу собственников, формировать и планировать смс-рассылку и график заселения. Плюс содержит возможность аналитики по процессу передачи.

По сути, это расширенная онлайн-запись с качественными настройками, которую можно быстро внедрить в бизнес-процесс любого застройщика. 

Демо интерфейса. Перечень ЖК

Демо интерфейса. Календарь записи

Демо интерфейса. Анкета записи

Сегодня у 60% застройщиков процесс передачи не автоматизирован и проходит офлайн. Сначала собственников уведомляют о том, что дом сдался, потом обзванивают и записывают на дату и время, когда будет проходить подписание актов приёма-передачи и выдача ключей, и далее «заселяют».

Преимущества сервиса

Что поменяется с внедрением продукта «Ключи»?

Первое — снизится нагрузка на отдел продаж. Почти в 10 раз. Мы посчитали: вероятность того, что собственник позвонит вам для уточнения деталей, уменьшается до 10%. Это те, кто не понимает, как записаться онлайн (60+) или хочет уточнить детали/сообщить о том, что не сможет принять квартиру в ближайшее время.

Второе — застройщик сможет сформировать плотный график передачи без временных лагов. Онлайн-запись привязывается к временным слотам, которые распределены по количеству работающих специалистов и времени на передачу одного объекта. За два дня можно передать около 200 квартир.  

Третье — продукт поможет сохранить и увеличить конверсию: вместо записи и звонков собственников специалисты отдела продаж будут обрабатывать лиды и заключать сделки. Это около 10 неупущенных лидов и до двух незаключенных сделок каждый день для девелоперского проекта емкостью 20—30 тыс. кв. м.

Четвертое — существенная экономия времени работы специалистов. База собственников и рассылка формируются в системе автоматически. В CRM, интегрированных со Сделка.рф по API (AmoCRM, Домопланер, Битрикс 24, Macro, M2 Lab), передача данных происходит мгновенно. Если у застройщика установлена другая система, есть два варианта: выгрузить из нее табличный документ с нужными полями или использовать для этого наш скрипт. Если мы говорим о ручном заселении, то на весь процесс, от формирования база до начала обзвона, в среднем уходит неделя.

Пятое — внедрение «Ключей», как и любого цифрового продукта, помогает нарастить образ современный цифровой компании и приблизиться к передовым застройщикам.

И, в завершение, еще одна выгода от использования «Ключей» — стоимость продукта. В рамках пилота она составляет 300 руб. за одно помещение (квартиру/паркинг/кладовку). Чтобы понять, много это или мало, рассмотрим кейс.

Среднестатистический кейс застройщика

Если у застройщика в продаже проект объемом 20—30 тыс. кв. м, о котором мы писали выше (примерно 250 объектов недвижимости), то для того, чтобы обзвонить всех собственников, потребуются два специалиста и неделя времени. Рабочие руки могут быть свои (из продаж, юристов или административного персонала) или наемные. Плюс/минус застройщику эту обойдётся около 80 тыс. руб., включая налоги.

При подключении «Ключей» расходы составят 75 тыс. руб., но при этом:

1. не нужно искать и нанимать персонал — меньше ненужных активностей;

2. не придётся грузить собственный персонал непрофильными задачами;

3. эффективность продаж не пострадает: те самые 10 лидов и две сделки из пункта номер три (см. выше).

Итого: автоматизация дает больше плюсов и помогает не потерять то, что есть.

PS.: Запись на демо уже открыта +7 (343) 343 04 23.

Другие публикации по теме:

Сделка.РФ и Российская гильдия риэлторов стали партнёрами

Механику онлайн-сделок по CJM раскрыли на форуме «Движение»

Wow-эффект от цифровизации продаж: квартира в один клик

Сделка.РФ помогла крупному алтайскому застройщику поднять продажи на 35%

Сделка.РФ презентует IT-решения для ускорения ипотечных сделок

Цифровой тандем застройщика и агента по недвижимости: как эффективно проводить сделки в период турбулентности

API — новое digital-решение для застройщиков

Сделка.РФ и Создатели заключили партнерское соглашение о цифровизации сделок

Цифровая платформа Сделка.РФ признана самым удобным сервисом по проведению электронной регистрации с Росреестром

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимент

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации