Положение дел в сегменте жилищного строительства обсудили участники круглого стола «Делового Петербурга».

 

Фото: www.glavstroy-spb.ru

 

По мнению экспертов, хорошие показатели продаж последних месяцев позволяют компаниям не только быть на плаву, но и дают надежду на рост в перспективе.

 

Фото: www.dp.ru

 

Генеральный директор компании Bonava (49-место в ТОП застройщиков Санкт-Петербурга) Мария Черная (на фото ниже) сравнила российский рынок недвижимости с ситуацией в североевропейских странах.

Напомним, что ранее Bonava приняла решение о завершении проектов в России. А в июне 2023 года, по информации эксперта, компания закрыла сделку по продаже своего бизнеса в Норвегии. Причина — большая капиталоемкость местного рынка.

 

Фото: www.admin.nsp.ru

 

«В целом, ситуация на рынке недвижимости североевропейских стран очень тяжелая. Спрос почти отсутствует, падение на уровне 80%», — подчеркнула Мария Черная. Она полагает, что и российские компании также скоро начнут взвешивать, как сильно они зависят от банков и сколько у них собственных средств.

Пока же сохраняется «показательный оптимизм», хотя «сокращение рынка уже идет, количество стартов проектов, полученных разрешений на строительство становится меньше», заметила эксперт.

 

Фото: www.radiokp.ru

 

Начальник отдела продаж ГК БФА-Девелопмент (21-е место в ТОП застройщиков Санкт-Петербурга) Светлана Денисова (на фото) отметила волатильность национальной валюты и смещение предложения из Санкт-Петербурга в область.

Ипотека, по ее словам, остается чуть ли не единственным инструментом продаж. «Сегодня доля сделок с ипотекой у нас превышает 100% — за счет перехода с рассрочек», — сказала она.

Эксперт предложила выйти застройщикам на другой уровень диалога с ЦБ, объяснив ему специфику рынка и то, что нет необходимости ужесточать условия по ипотеке. «Ведь никаких удручающих цифр по ипотечной просроченности нет», — пояснила топ-менеджер девелоперской компании.

 

Фото: РБК

 

Руководитель направления группы ипотечного кредитования Банка «Санкт-Петербург» Мария Гретченко (на фото) признала, что кредитной организации приходится подстраиваться под требования ЦБ и менять программы.

Тем не менее у банка есть продукты, разработанные совместно с застройщиками, в том числе в коллаборации с корпоративным блоком, через который идет проектное финансирование, сообщила она.

 

   

Сбер также соблюдает требования регулятора, согласилась начальник управления ипотечного кредитования и развития сервисов Домклик банка по Санкт-Петербургу Екатерина Подольская (на фото).

«Клиенты настроены покупать квартиры на выгодных условиях. Поэтому в Сбере мы постоянно совершенствуем механизмы ипотечного кредитования и улучшаем условия для заемщиков», — поделилась специалист.

Например, по ее словам, можно дополнительно снизить процентную ставку, если проводить электронную регистрацию в банке или воспользоваться различными программами от застройщиков.

 

Фото: www.ttfinance.ru

 

«Отмена околонулевых ставок не привела к резкому снижению цен, но стабилизировала их на существенный период времени», — считает коммерческий директор ГК А101 (3-е место в ТОП застройщиков Москвы) Мария Орлова (на фото). По ее мнению, это дает инвесторам возможность лучше спрогнозировать «расходную часть».

Плюс, дополнила она, сейчас сложились уникальные условия ипотеки, которые предполагают минимальный вход и доступные платежи, а безопасность сделок по покупке квартир подтверждается эскроу-счетами и проектным финансированием.

  

Фото: www.rbk.ru

 

Подтвердила Мария Орлова и важность ипотечных программ. Сейчас до 90% сделок ГК А101 проводит через ипотеку, на «Семейную» приходится до 60%, а драйвером продаж остается траншевая, проинформировала она участников круглого стола.

Она также высказала свою точку зрения по поводу различий в ситуации на рынках Москвы и Санкт-Петербурга.

Сокращение рынка, о чем говорила Мария Черная, почувствовали в Группе Аквилон (5-е место в ТОП застройщиков Санкт-Петербурга).

 

 

Однако снижение произошло потому, что многие девелоперы активно предлагают большие скидки, полагает руководитель департамента продаж девелопера Максим Турта (на фото).

«Мы с нашим уровнем наполнения продукта не можем позволить себе скидки в 20%—25%», — заявил он.

Но компания не меняет планы по выводу на рынок новых проектов, продолжает планомерно работать и, несмотря на внешние факторы, выдерживает стандарты и качество продукта, заверил эксперт.

  

 

Представитель объединенного застройщика Мегалит — Охта Групп, руководитель по продажам Мегалит (20-е место в ТОП застройщиков Санкт-Петербурга) Ирина Орлянкина (на фото) в числе заметных тенденций отметила усиление взаимодействия банков с застройщиками.

«Стало очень много совместных программ, интересных для потребителя. Нам поступают предложения от банков, мы теперь — на одной волне и хорошо понимаем друг друга. Конечно, покупатель жилья и рынок в целом от этого выигрывают», — подытожила она.

 

Фото: www.bsn.ru

 

Сегодня выполнение плана продаж зависит от двух факторов: объема потребительского спроса и качества предложения девелопера, уточнил другой представитель Мегалит — Охта Групп, директор проектов ИДК Охта Групп (9-е место в ТОП застройщиков Республики Карелия) Денис Казберов (на фото).

По его мнению, выигрывают проекты, которые отвечают обоим запросам: предлагают конкурентоспособные условия оплаты и закрывают максимальное количество базовых и дополнительных потребностей.

 

Фото: www.b-city.ru

 

«Когда у нас была программа субсидирования ставки до 0,1%, продажи шли отлично. Потому что клиентам нужен доступный ежемесячный платеж», — напомнил замгендиректора Бай Сити (32-е место в ТОП застройщиков Санкт-Петербурга) Станислав Александров (на фото).

В качестве примера он привел студию в Шушарах. Месячный платеж по ипотеке с субсидируемой ставкой ранее получался около 10 тыс. руб. —  сумма вполне комфортная. Стоимость квартиры при этом возрастала с 4 млн руб. до 5 млн. руб.

  

Фото: www.cs11.pikabu.ru

 

Сейчас за ту же студию в Шушарах, по расчетам эксперта, платеж вырос до 25 тыс. руб., и комфортным при средней заработной плате в Санкт-Петербурге его считать нельзя.

Исходя из этого Станислав Александров прогнозирует дальнейшее снижение рынка.

   

Фото: www.rbk.ru

 

В целом спрос растет плавно и во всех сегментах, но, к сожалению, не растет стоимость реализации, посетовал коммерческий директор ПСК (17-е место в ТОП застройщиков Санкт-Петербурга) Сергей Софронов (на фото).

«Сейчас рынок балансируется — получается мало разрешений на строительство, проходит мало сделок по покупке земельных участков. Это является следствием наличия больших товарных запасов», — убежден эксперт.

 

Фото: www.if24.ru

 

Директор по продажам компании TrendAgent Мария Иванова рассказала, что у лидирующих компаний цены фактически снижаются.

В тройке лидеров по продажам по итогам полугодия — Группа ЛСР, Группа ЦДС и ПИК. Эти девелоперы снижали цены до 30%.

«Мы наблюдали, как ПИК делала это со своим динамическим образованием, с конца прошлого года это делал активно ЦДС, в этом году Группа ЛСР ввела очень хорошие скидки на объекты в Ленобласти и Петербурге», — проинформировала эксперт.

   

Фото: www.bfmspb.ru

 

«За последний год статистика кажется в целом стабильной, однако я бы не стал строить долгосрочных прогнозов, картина меняется от месяца к месяцу», — предупредил вице-президент по продажам и сервису Группы RBI (35-е место в ТОП застройщиков Санкт-Петербурга) Дмитрий Фалкин (на фото).

В бизнес-классе основным драйвером стало существенное падение курса рубля. В комфорт-классе свою роль сыграли ожидания повышения ключевой ставки.

«Пока мы не видим существенного роста ставок по ипотеке, но он неминуемо произойдет», — прогнозирует специалист.

  

 

В текущих реалиях рынок будет оставаться стабильным до конца года.

Скорее всего, с ожидаемым увеличением ипотечных ставок всплеска продаж не будет, а застройщики продолжат удерживать текущие цены, подвела черту гендиректор Агентства недвижимости КВС Анжелика Альшаева (на фото).

 

 

 

 

  

 

  

Другие публикации по теме:

Эксперты: Петербургский регион в этом году ожидает максимальный ввод жилья

Новинки жилищного рынка Санкт-Петербурга: компромиссный «премиум», консервативный «бизнес-лайт» и продвинутый «комфорт-плюс»

Эксперты: в Петербургском регионе, как и в Московском, в этом году ожидается максимальный ввод жилья

Эксперты: июньские итоги продаж в новостройках Петербургского региона вписались в пределы погрешности

Эксперты: июнь не показал изменений на рынке новостроек Санкт-Петербурга

Эксперты: популярность траншевой ипотеки в Санкт-Петербурге растет

Эксперты: на рынке жилья Петербургского региона отмечен рост количества сделок

Максимальные объемы ввода многоквартирных домов застройщиками за январь — май 2023 года показали Москва, Московская область и Санкт-Петербург

Эксперты: рынок петербургских новостроек уверенно растет

Шведский девелопер Bonava договорился о продаже своего бизнеса в Санкт-Петербурге

Как цифровизация помогает повысить лояльность клиентов и привлечь новых покупателей — об этом застройщики и эксперты поговорили на конференции портала ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Эксплуатация". Умные новостройки», которая состоялась в рамках Российской строительной недели–2024.

    

  

Опытом создания собственной управляющей компании и, в частности, инженерной службы и охранной организации с участниками конференции поделился руководитель отдела маркетинга СГ Рисан Сергей Воронин (на фото ниже).

   

  

Эксперт рассказал о популярном у клиентов сервисе «виртуальный консьерж», который обеспечивает круглосуточную двустороннюю связь с жителями ЖК через терминалы, расположенные на его территории.

Также он поделился интересной статистикой: по данным за 2023 год, в шести жилых комплексах, включающих 21 многоквартирный дом, этим сервисом жители воспользовались 45,7 тыс. раз, что говорит о его высокой востребованности.

Заместитель генерального директора портала ЕРЗ.РФ Александр Король (на фото) подробно рассказал о Реестре умных новостроек.

  

   

«Недавно у нас случилось знаменательное событие: мы преодолели отметку 200 записей в Реестре умных новостроек, — проинформировал он и добавил: — На данный момент в реестре 198 уникальных записей, из них 84 — это классы D и Е, 29 записей класса С и одна запись класса А. Всего в Реестре присутствуют жилые комплексы от 67 застройщиков».

  

 

Своим опытом с гостями сессии поделилась генеральный директор УК «Азбука быта» Татьяна Демина (на фото, слева). Эксперт подробно остановилась на вопросе, каков он — лояльный и довольный клиент, и обозначила основные проблемы в сфере управления недвижимостью. По ее словам, решать данные проблемы возможно через внедрение цифровых решений.

«Из чего складывается сервис управления домами? Из своевременного обслуживания, корректных коммуникаций и, конечно, дополнительных сервисов, — отметила Демина и резюмировала: — Это тренд, это будущее».

По ее словам, все должно строиться вокруг клиента: мало внедрить просто мобильное приложение — важно настроить внутренние процессы и грамотно управлять поступающими заявками.

 

 

Плюсы и минусы сервисов многоквартирных домов детально обозначил руководитель отдела проектирования Presale LETIT Александр Сердюков (на фото). Он подчеркнул, что в любом сервисе важна простота доступа и бесперебойное исполнение.

«Сервисы, которые работают и развиваются, затягивают пользователя, дают ему положительные эмоции, — пояснил эксперт и добавил: — Это ведет к вовлеченности жителя в процессы УК и повышает лояльность в целом».

О том, как цифровизация помогает повысить лояльность жителей, подробно рассказал руководитель управления информационных технологий СГ СМ.СИТИ Дмитрий Добровольский (на фото ниже, выступает).

  

 

Он напомнил, что покупатель желает получить комплексный продукт, в котором застройщик выступает гарантом качества и несет ответственность за проект после ввода в эксплуатацию.

И решением в данном случае является формирование экосистемы, которая охватывает путь клиента от выбора квартиры до комфортного проживания.

  

   

По мнению руководителя управления развития ТИМ компании «АБД» (Ак Барс Дом) Марселя Гайнутдинова (на фото), важную роль в повышении лояльности жителей и увеличении ценности бренда девелопера играет внедрение удобного мобильного приложения. 

Директор по продукту компании EKF Александр Разумовский (на фото ниже, выступает) подробно остановился на потребительской модели взаимодействия между покупателем недвижимости, девелопером, эксплуатирующей организацией и поставщиком умных решений.

 

  

По его словам, поставщику умных решений необходимо нарастить экспертизу в процессах ЖКХ на уровне эксплуатирующих компаний и развивать продукт. Покупателю недвижимости важно повышать уровень осознанности при покупке и транслировать свои потребности девелоперу.

При этом девелоперу важно развивать цифровые компетенции, повышать уровень цифровизации в проектах и прислушиваться к цифровым потребностям клиентов. В свою очередь эксплуатирующая организация должна делиться экспертизой с поставщиками умных решений и повышать уровень автоматизации своих процессов. Соблюдая данные рекомендации, девелоперы смогут прийти к клиентоориентированной модели, убежден эксперт.

   

  

«Цифровизация УК и функционал умного дома — это тот инструмент, который застройщик может использовать на этапе эксплуатации, чтобы подвести жильца к повторной покупке», — подчеркнул Иван Власов (на фото, стоит), директор IT-компании «Философт», которая выступила генеральным партнером конференции.

Эксперт выделил цифровые технологии для эксплуатации, которые позволят застройщикам привлечь покупателя.

Генеральный директор «Юникорн» (ТМ Ujin) Светлана Перминова (на фото ниже) посвятила выступление продукту «Виртуальная диспетчерская» и его использованию на объектах группы компаний ГК Самолет.  

    

 

«В одном интерфейсе мы объединяем работу с заявками, которые поступают от жителей из разных источников. Это мобильное приложение, телеграмм-бот, колл-центры, визиты в офис, — отметила эксперт. — Житель видит по своей заявке историю, что с ней происходит, и ставит итоговую оценку».

Так, в едином окне сотрудники УК могут видеть все, что происходит со всеми типами заявок, полную загрузку исполнителей и управлять этими процессами, подчеркнула Светлана Перминова.

    

 

О роли управляющей компании на всех этапах жизненного цикла девелоперского проекта рассказала генеральный директор управляющей компании Forum Service (Холдинг Форум-групп) Евгения Заволжина (на фото). По ее словам, при проектировании необходимо учесть интересы покупателей недвижимости и иметь более четкое видение клиента на этапе проживания.

«Разумный подход к проектированию, изначально позволяющий избежать ненужных затрат и в дальнейшем каких-то переделок, — это реально существенная экономия на этапе проектирования и дальнейшей эксплуатации», — подытожила эксперт.

 

 

Директор по развитию Rubetek Константин Масленников (на фото), в свою очередь, напомнил девелоперам о продуктах и решениях компании для жилых комплексов.

Среди них — интеллектуальная система контроля доступа, системы учета ресурсов, видеонаблюдения, а также система «Умный дом».

 

 

Любопытными стали результаты онлайн-голосования, в котором гости приняли участие в рамках конференции. По мнению большинства респондентов (39%), не более чем через пять лет доля умных новостроек достигнет в России 50%. Чуть меньше участников опроса, считают, что на это потребуется не более 10 лет. За варианты «не более 15 лет» и «более 15 лет» проголосовали 10% и 11% опрошенных соответственно.

Напомним, что ранее президент Национального объединения застройщиков жилья (НОЗА) Леонид Казинец на открытии шоу-презентации финалистов конкурса ТОП ЖК рассказал, что доля умных новостроек в России за последние пять лет выросла с 4% до 11% от всех строящихся МКД.

   

 

В рамках конференции были вручены дипломы портала ЕРЗ.РФ о присвоении жилым комплексам классов умного дома:

 

Застройщик, жилой комплекс	Город	Класс умного дома
Холдинг Партнер ЖК Ожогино	г. Тюмень	Е
ГК КРАЙС ЖК Галилей	г. Воронеж	D
Талан ЖК Семейный квартал Счастье	г. Пермь	D
Талан ЖК Интеллект-Квартал	г. Тюмень	D
Талан ЖК Доминант	г. Пермь	D
Талан ЖК Амурский Квартал	г. Хабаровск	D
Талан ЖК Знаковый квартал Конди Нова	г. Уфа	D
PAN City Group ЖИЛОЙ КВАРТАЛ SMART CITY	г. Пермь	D
ГК КамаСтройИнвест ЖК Риваят	г. Казань	C
ГК КамаСтройИнвест ЖК Кастура Таун	г. Казань	C
Группа Голос ЖК 4 Ленина	г. Челябинск	D
Группа Голос ЖК Жилые кварталы Голос L-Town	Челябинская область, пос. Терема	D
Группа Голос ЖК ГОЛОС в сердце города	г. Челябинск	D
Группа Голос ЖК Голос Кашириных	г. Челябинск	D
СЗ Статус ЖК Культура	г. Самара	E

  

Генеральным партнером секции выступила ИТ-компания «Философт».

Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы на портале ЕРЗ.РФ по ссылке.

  

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Преимущества онлайн-продаж, грамотной визуализации и клиентского сервиса рассмотрели эксперты на РСН–2024

Главные проблемы застройщиков и пути их решения обсудили участники пленарного заседания РСН–2024

На РСН–2024 наградили победителей в федеральных номинациях конкурса жилых комплексов-новостроек ТОП ЖК–2024

Марат Хуснуллин обратился к участникам Российской строительной недели–2024 и пожелал им успешной работы

Первый замминистра строительства и ЖКХ РФ Александр Ломакин 28 февраля выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой: в России заключено 197 договоров КРТ по инициативе правообладателя

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Сергей Музыченко примет участие в РСН–2024

27 февраля в Москве стартует V Российская строительная неделя

Зеленое строительство МКД обсудят на круглом столе ЕРЗ.РФ и ДОМ.РФ в рамках РСН–2024

Представители власти и девелоперы обсудят на РСН–2024, как сделать города и агломерации лучше

Льготная ипотека после 1 июля: ведущие эксперты поделятся на РСН–2024 сценариями и прогнозами

Председатель Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой России поддерживает проведение Российской строительной недели–2024

На РСН–2024 расскажут о самых частых ошибках в освещении ЖК, новых тенденциях архитектурной подсветки и инженерного обеспечения новостройки

Передовыми знаниями и опытом цифровизации в сфере строительства эксперты поделятся на РСН–2024

Повторные продажи, способы их стимулирования и тренды в коммуникации с покупателями эксперты обсудят на РСН–2024

КРТ — ключевая тема Российской строительной недели–2024

Приглашаем представителей девелоперов на круглый стол РСН–2024 «Бренд и репутация застройщика»

Командной работе в девелопменте будет посвящена одна из сессий РСН–2024

На РСН–2024 обсудят архитектуру, МАФы, места для хранения в ЖК и другие продуктовые решения девелоперов