24 июня представители крупнейших застройщиков России в прямом эфире ютуб-канала «Платформа для застройщиков Сделка.РФ» обсудили тренды продаж в 2021 году, а также поделились кейсами компаний.

Участники встречи — представители крупнейших застройщиков (входящих в ТОП-20 девелоперов рейтинга портала ЕРЗ.РФ), it-разработчики и консалтеры — поделились своим опытом в строительстве и обсудили следующие вопросы:   

● какие факторы являются определяющими при покупке жилья — архитектура, благоустройство территории, цена;

● что ожидает строительную отрасль в 2022 году, тренды 2021 года;

● какие существуют способы упрощения сделок с недвижимостью для покупателей;

● кейсы своих компаний.

Ведущая круглого стола, Директор по маркетингу компании MACRO

Светлана Опрышко (на фото) открыла дискуссию обсуждением ведущих факторов, определяющих покупку жилья.

Первым дал развернутый ответ на этот вопрос директор по аналитике ГК Самолет Илья Витковский (на фото), продемонстрировав результаты ряда исследований по продуктовым предпочтениям, проведенным представляемой им девелоперской группой.

По его словам, с самого начала работы ГК Самолет ее концепция заключалась в предоставлении клиентам максимально готовых к проживанию квартир. Именно поэтому застройщик стали продавать их со 100%-й отделкой.

Сегодня эта концепция расширяется и углубляется. Усилия компании направлены на то, чтобы предложить клиенту не просто готовый к проживанию продукт, но и сервисы, направленные, прежде всего, на экономию времени клиента, подчеркнул Витковский и уточнил ведущие предпочтения клиентов ГК Самолет.

Фото: www.samolet.ru

Они таковы:

● закрытые дворы;

● наличие балконов;

● квартиры с мебелью (на фото);

● много зелени.

На данный момент застройщик обеспечивает, по словам Витковского, сбалансированное благоустройство с максимальным озеленением, и только потом старается вписать туда существующие малые архитектурные формы (МАФ).

Илья Витковский также поделился планами девелоперской организации на будущее, а именно – выход ГК Самолет в регионы. Пока компания рассматривает города-миллионники: Новороссийск, Сочи, Краснодар, Екатеринбург, Хабаровск, Владивосток.

Далее взял слово главный архитектор планировочных решений компании Брусника Сергей Тимофеев (на фото). Он выделил два предпочтения среди опрошенных клиентов компании: наличие летнего помещения (просторной террасы или балкона), а также присутствие разнообразия в формате, размере и типологиях жилья.

Тимофеев отметил, что сейчас компания больше работает с квартирографией и архитектурой зданий. Так, например, проекты квартир на высоких этажах могут включать террасы на кровле или в плоскости помещения.

Фото предоставлено компанией Брусника

А варианты размещения на нижних этажах предполагают наличие отдельного входа или двухуровневую квартиру — так называемый дом в доме.

По словам ее главного архитектора, компания Брусника находится в постоянном поиске того, каким должно быть жилье. У людей 21-го века возникают новые сценарии жизни, и компания старается подстроиться под них, пояснил он.

«Сегодня для человека жилье является, своего рода, временным пристанищем, а не семейным оплотом, — добавил Сергей Тимофеев. — Если раньше наши родители заезжали в квартиру и жили в ней всю жизнь, то нынешние молодые люди могут менять свое жилье несколько раз за относительно короткий промежуток времени, соответственно, они более чутко относятся к разнообразию и обращают внимание на такие факторы, на которые мы прежде не обращали», — заключил эксперт.

Следующим к обсуждению присоединился заместитель коммерческого директора СК ЮгСтройИмпериал Андрей Бачурин (на фото) и рассказал о покупательских предпочтениях в городах Черноморского побережья — Новороссийске, Туапсе, Краснодаре.

Фото: www. sochi.com

Здесь, по его словам, большой популярностью пользуются:

• летние помещения (у компании есть предложения с террасами до 50 кв. м);

• комплексное освоение территории (КОТ);

• онлайн-сделки;

• меблированные квартиры.

«Миграционные потоки сегодня на Черноморское побережье достаточно велики, поэтому мы активно работаем с покупателями из других регионов и развиваем это направление [квартиры с меблировкой — Ред.]», — — пояснил Андрей Бачурин.

Основатель CEO DeVision и победитель в номинации «Персона года» по версии самой престижной федеральной премии в области девелопмента Urban Awards Илья Пискулин (на фото) выделил несколько трендов в строительстве 2021 года, которые больше касаются не покупательских предпочтений, а застройщиков:

• отказ от квартальной застройки, которая часто не дает возможности делать эффективные технико-экономические показатели;

• тестирование новых форматов планировки;

• cнижение коэффициента К1, что смещает фокус интереса человека с планировки помещения на жилой комплекс в целом (квартиры в таких жилых комплексах стоят на 7—8% дороже, чем в среднем по рынку).

• BIM-проектирование, позволяющее застройщику на самых первых этапах планирования строительства увидеть все неточности и тем самым избежать замечаний экспертизы.

В заключении спикеры высказали свое мнение по поводу того, что ждет строительную отрасль в 2022 году.

Илья Витковский выделил в качестве главного тренда 2022 года – таймбэк (экономию времени клиента). Сегодня все больше люди не хотят тратить время на ремонт и обустройство квартиры, при покупке жилья они желают получить уже готовый продукт, пояснил он.

Именно поэтому ГК Самолет, по словам Витковского, старается делать максимально наполненный продукт, который позволяет ее клиентам экономить свое время, начиная с этапа покупки квартиры и заканчивая проживанием в ней.

Спикеры полностью согласились с коллегой, отметив, что таймбэк берут за ориентир и их компании, считая его главным трендом следующего, 2022 года.

«Восприятие застройщика клиентом становится несколько шире, чем лишь в контексте качества купленного жилья», — заметил основатель и директор платформы Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото).

Он выразил уверенность, что в скором времени оценка качества девелоперского продукта будет включать в себя гораздо больше параметров, нежели только суждения об архитектурных формах и материалах изготовления.

Посмотреть полную версию эфира можно по ссылке.

Другие публикации по теме:

На рынке недвижимости определили «Персону года»

Десяти застройщикам Крыма и Севастополя вручены дипломы и премии ТОП ЖК 2021

Что ожидает строительную отрасль в 2022 году?

В России снят документальный фильм «Сценарии жизни» — об отечественном девелопменте

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

В Сочи открылcя форум недвижимости «Движение»

На пленарном заседании по Развитию жилищного строительства в России, открывшем форум «Российская строительная неделя–2023» CEO Сделка.рф Ольга Сидоренко рассказала о трендах цифровизации продаж и на основе аналитики платформы продемонстрировала потенциал организации эффективных продаж девелопера в текущем году.

Сделка.рф — российская цифровая платформа для онлайн-сделок с недвижимостью, которая позволяет пройти все этапы сделки дистанционно: получить ипотеку, выпустить электронную цифровую подпись, подписать договор, воспользоваться сервисом безопасных расчетов, открыть и пополнить эскроу-счёт, получить электронную регистрацию в Росреестре и передать помещение собственнику. Команда недавно запустила новый продукт «Ключи», о котором мы уже писали на страницах портала ЕРЗ.РФ ранее. 

Доклад Ольги Сидоренко на Пленарном заседании

В координации с Минстроем России Сделка.рф вошла в состав Индустриального центра компетенций (ИЦК) по замещению зарубежных решений в ключевых отраслях экономики. ИЦК являются экспертной площадкой для формирования нового технологического ландшафта, соответствующего запросам и потребностям широкого круга отраслевых игроков. В ИЦК команда Сделка.рф представляет сегмент стадии продаж в девелоперском бизнес-процессе. Компания ставит своим приоритетом масштабирование собственных практик цифрового внедрения и интеграцией сторон сделки — застройщика, риэлтора, банка, страховой компании, Росреестра и покупателя — в единую экосистему. Сегодня платформу используют более 90 застройщиков России в 46 регионах.

Помимо полностью работающей платформы онлайн-продаж для застройщиков Сделка.рф имеет собственный аналитический центр, который позволяет ей отслеживать ключевые тренды рынка. На прошедшем пленарном заседании Ольга Сидоренко поделилась основными из них.

Падение спроса

Согласно статистике Яндекса, доля запросов по покупке новостроек планомерно падала весь 2022 год, начав стремиться вверх только в январе 2023-го. При этом, если сравнить статистику сделок по платформе Сделка.рф и в целом по рынку, мы увидим, что общее количество сделок в 2022 году достигло уровня 2020-го, это касается первичного и вторичного рынка, а также зарегистрированной ипотеки.

Всего было зарегистрировано 703,4 тыс. ДДУ, из них с ипотекой — 363 тыс. или 52,4%. Учитывая негативный экономический фон и общую ситуацию, результат превосходит все ожидания и прогнозы экспертов.

Динамика спроса на первичном и вторичном рынках

Но несмотря на довольно оптимистичные цифры по сделкам, очевидно, что реальные доходы населения в течение прошлого года не росли, а если смотреть с учетом инфляции — падали.

И получается, что: а) потенциальный покупатель не готов вкладываться в недвижимость в период неопределённости; б) ресурс аккумулирован в личных сбережениях, которые хранятся на депозитах и ежегодно повышаются; в) налицо отложенный спрос тех, кто думал, куда вложить деньги и как все-таки улучшить жилищные условия, пока есть госпрограммы. В последних двух случаях кроется потенциал продаж девелоперов в первом полугодии 2023 года. Вопрос в том, как правильно отработать и получить сделки.

Ипотечный бум

На рынке недвижимости доля ипотечных сделок, проведённых онлайн, колеблется на уровне 80% в течение последних двух лет. В сравнении с онлайн-регистрацией, которая планомерно растёт на 12-14 пп. ежегодно, это фантастическая цифра. При этом доля ипотеки за 24 часа показывает ещё большую динамику: по сравнению с 2021 годом она увеличилась на 23 пп. Этот показатель демонстрирует абсолютный спрос на «быструю» ипотеку. Чем легче получить — тем легче купить.

Доля ипотеки в России

Если смотреть среднюю одобряемость заявок по банкам, то, согласно данным сервиса Турбоипотека (продукт Сделки.рф), она составила 57%. Этот показатель вырос в первые месяцы 2022 года и сохранялся в границах 45—55% с небольшим пиком в ноябре, когда одобряемость достигла 63%. В этом году одобряемость достигает 70% за счёт ослабления андеррайтинга двух крупнейших банков страны.

Данные по ипотеке из аналитических систем Сделка.рф

Среди банков Сбер занимает первое место по одобрению заявок, а также по скорости принятия решения — от одной минуты, а банк ВТБ лидирует по количеству заявок. При этом получение одобрения по заявкам, которые направляются сразу в несколько банков, в полтора раза выше, чем по тем, которые отправляются только в один банк.

Динамика положительных решений по ипотечным заявкам

Цифровая воронка

Учитывая нынешнюю рыночную ситуацию, девелоперам следует сделать ставку на скорость. Это достижимо с помощью цифровых платформ, которые конвертируют лид в сделку по всем этапам воронки продаж.

Ключевые этапы, пожирающие время, — ипотека и регистрация. Из них реальный инструмент конверсии из лида в сделку — ипотека. Доступность ипотеки существенно упрощает весь процесс сделки и делает покупку недвижимости более привлекательной для клиента.

Динамика скорости получения решений по ипотеке

Согласно данным Сделка.рф, по скорости рассмотрения заявок с января по декабрь 2022 года минимальный срок одобрения ипотеки снизился с 55 минут в январе до 18 минут в декабре, при этом в некоторые месяцы было достигнуто рекордное значение: 1—3 минуты. Средний по рынку срок одобрения ипотеки в разрезе года составил 22 часа максимально и 2 часа минимально.

Если брать усредненный показатель по 46 регионам работы платформы Сделка.рф, то получение положительного ипотечного решения для клиентов занимает 24 часа. Соответственно, реальный срок конверсии лида в сделку составляет 5—7 дней.

Рейтинг банков по выдаче ипотеки

«Цифровые продукты сегодня помогают быстро и технологично закрывать каждый этап сделки. Например, цифровой ипотечный модуль даёт рост одобрения в ипотеке на 32% и позволяет проводить до 100% сделок онлайн. При этом вы вносите данные 1 раз в течение 30 секунд и получаете решение через 30 минут, — рассказала, выступая на пленарном заседании РСН–2023 CEO цифровой платформы Сделка.рф Ольга Сидоренко, подчеркнув: — Никакой грамотно организованный процесс в офлайне не может приблизиться к таким показателям. И это только если говорить об ипотеке, плюс выпуск ЭЦП, эскроу, регистрация».

«На каждом этапе взаимодействия с клиентом мы ускоряемся и даем возможность девелоперу проводить больше сделок в единицу времени. Это не волшебная таблетка, это цифровые реалии нашего времени, которые могут помочь быть быстрее и обладать конкурентным преимуществом», — резюмировала Ольга.

Статистика платформы Сделка.рф

Таким образом, все лиды, имеющиеся на рынке, — отложенный спрос и лиды с деньгами в депозитах, в первом квартале 2023 года можно быстро конвертировать в сделки (х3 к привычной скорости), зафиксировав ипотечный платеж и ставку через онлайн-оформление сделки. При дальнейшей стабилизации отрасли и отсутствии форс-мажоров ожидается восстановление и нарастание темпов продаж на докризисном уровне.

Именно использование цифровых решений поможет в достижении синергии банков, девелоперов, страховых компаний и агентств недвижимости на всех этапах продаж недвижимости и сделает их эффективными.

Другие публикации по теме:

Сделка.рф запустила суперсервис по онлайн-передаче квартир

Механику онлайн-сделок по CJM раскрыли на форуме «Движение»

Wow-эффект от цифровизации продаж: квартира в один клик

Сделка.РФ помогла крупному алтайскому застройщику поднять продажи на 35%

Сделка.РФ презентует IT-решения для ускорения ипотечных сделок

Цифровой тандем застройщика и агента по недвижимости: как эффективно проводить сделки в период турбулентности

API — новое digital-решение для застройщиков

Сделка.РФ и Создатели заключили партнерское соглашение о цифровизации сделок

Цифровая платформа Сделка.РФ признана самым удобным сервисом по проведению электронной регистрации с Росреестром

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации