Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
+

Проект «ВСЁ О СТРОЙКЕ» провел первый круглый стол с застройщиками Казахстана

В прямом эфире девелоперы обсудили цифровизацию и перспективы развития жилищного строительства Республики. В рамках круглого стола компания BI Group, которая является лидером отрасли в стране, презентовала свою экосистему IT-продуктов.

 

 

На Youtube-канале «ВСЁ О СТРОЙКЕ» стартовал марафон спецвыпусков со странами СНГ — кроме традиционных круглых столов в июне на площадке будут проходить эфиры с зарубежными девелоперами.

9 июня прошел первый круглый стол с девелоперами из СНГ на тему «Лучшие практики и перспективы развития жилищного строительства Казахстана». В рамках эфира на обсуждение были вынесены следующие вопросы:

 Проблемы и вызовы, стоящие перед девелоперами Республики;

• Перспективы развития жилищного строительства в Казахстане;

• Цифровизация девелопмента и возможности, которая она открывает;

• Кейсы ведущих застройщиков Казахстана.

В дискуссии приняли участие застройщики и профессиональные объединения. Экспертами круглого стола стали:

Виктор Микрюков, президент Ассоциации Застройщиков Казахстана;

Еркин Акимбеков, директор по цифровизации строительной индустрии BI Group;

Асан Кадырбеков, исполнительный директор DIPCO;

Вячеслав Лазарев, генеральный директор Open Development;

Болат Жангалиев, соучредитель строительной компании 7 Stroy;

Куаныш Утегенов, директор ТОО Mega Build Kazakhstan;

Александр Шахнович, управляющий директор по развитию и цифровизации АО «КазНИИСА»;

Богдан Ядыкин, эксперт по MacroERP компании MACRO.

Модераторами эфира были Светлана Опрышко, директор проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» и Радик Нигматуллин, коммерческий директор компании MACRO.

Партнерами эфира выступили Ассоциация застройщиков Казахстана и Союз Строителей Казахстана.

Генеральный партнер выпуска — компания MACRO.

 

 

Открыл эфир и обозначил общую ситуацию в отрасли Виктор Микрюков (на фото).

«Проблем и вызовов в строительстве хватает, — заявил он. — Это связано с текущей турбулентностью, колебаниями курса доллара, ростом стоимости строительных материалов, запуском тех или иных программ, — перечислил специалист. — Например, программы по распаковке пенсионных накоплений или отмены старых ипотечных программ, которую инициировало государство».

По словам эксперта, ряд девелоперов заморозили стройку или отложили старт своих проектов. Учитывая снижение спроса, связанного с отпускным сезоном, прогнозирование дальнейших трендов рынка усложняется.

Крупнейшие застройщики внедряют цифровые новинки первыми, они выступают экспертами цифровизации, и их опыт — ценный пример для всего рынка. В Казахстане лидером рынка является BI Group — компания, которая занимает 180-е место в мировом рейтинге застройщиков.

 

 

Цифровая экосистема девелопера состоит из более 30 продуктов. Ряд сервисов презентовал Еркин Акимбеков (на фото).

«Одни сервисы мы покупаем готовыми и внедряем, другие — разрабатываем специально для нас, — пояснил эксперт. — Мы постоянно взаимодействуем с государством, банками, бизнес-партнерами, поэтому комплекс продуктов широкий и разнообразный. Он разбит на три направления: проектирование, закупки и СМР, продажи и сервис».

Ежегодные инвестиции застройщика в развитие IT-подразделения BI Innovations составляют $10 млн.

 

 

Один из продуктов, представленных на круглом столе, — BI Design.

«Это портал для проектировщиков, с которыми мы сотрудничаем, — пояснил Акимбеков. — В нем содержится наша база знаний, регламенты и стандарты компании. Благодаря этой информации партнеры понимают, как работать при формировании наших BIM-моделей и проектов».

 

 

Через призму антикоррупционной политики цифровые технологии оценил Асан Кадырбеков (на фото).

«BIM — это полноценная информация о проекте на всех его жизненных этапах, — рассказал он, добавив: — Своевременный доступ к этой информации — основная мера, позволяющая снизить коррупционные риски».

 

 

В рамках выступления эксперт дал рекомендации о том, как бороться с коррупционными рисками в строительстве с помощью следующих цифровых технологий:

• имитационное моделирование;

• 3D сканирование и аэросъемка;

• 4D модель;

• 5D модель;

• 6D модель.

 

 

Несмотря на общий тренд цифровизации девелопмента, застройщики не всегда готовы вкладываться в IT-структуру — для многих компаний это значительная статья расходов. По мнению Вячеслава Лазарева (на фото), такая стратегия не принесет успеха.

«Я сторонник оцифровки стандартов и регламентов работы на первоначальном этапе, но, однозначно, другого пути нет, — заявил эксперт. — Цифровизация — естественный процесс эволюции любой девелоперской группы. Все, кто это не понимают, окажутся за бортом», — подытожил он.

Лазарев заявил, что предпосылок для сокращения темпов жилищного строительства в Казахстане нет.

«Идет “бэби-бум”, активная урбанизация и приток населения в крупные города, — подчеркнул спикер, подчеркнув: — Нужно решить вопрос, каким образом обеспечить людей покупательской способностью. Здесь важны программы, которые позволят потенциальным клиентам приобрести жилье».

Особенно актуальны для населения и девелоперов ипотечные кредиты — Open Development отмечает, что наличные средства в портфеле продаж застройщика участвуют все меньше.

 

 

О сложностях использования цифровых инструментов в 7 Stroy рассказал Болат Жангалиев.

«Все будет в “цифре” — это приносит экономию и помогает работать эффективнее, — заявил он. — Мы используем разные программы, однако подрядчикам трудно даются некоторые функции, например, видеоотчеты. Стараемся мотивировать их к использованию цифровых инструментов».

 

 

При внедрении сервисов девелоперы ожидают экономический эффект в виде экономии ресурсов, увеличения прибыли, роста лидов и динамики других показателей. Богдан Ядыкин (на фото) объяснил, каких результатов стоит ожидать от внедрения.

«Система может быть совершенно невыгодна строительной компании, если застройщик лишь оплатил абонентку и не внедряет инструмент в процессы, — предостерег он. — Результаты возможны лишь при качественном использовании систем и сервисов. Например, применяя MACRO, можно увеличить маржинальность проекта до 5%», — поделился специалист.

 

 

Во время трансляций «ВСЁ О СТРОЙКЕ» эксперты отвечают на вопросы зрителей. Александр Шахнович (на фото) прокомментировал вопрос, касающийся рисков массового банкротства застройщиков.

«Насколько мы видим из СМИ, правительство Республики Казахстан пытается выправлять эту ситуацию в ручном режиме, — сказал Шахнович. — Это корректировка норм по упрощенному пересмотру сметных цен, преференции для бизнеса и другие меры», — обозначил эксперт.

Полная запись круглого стола и презентации спикеров доступны по ссылкам:

выпуск на Youtube;

выпуск на Rutube;

презентации.

  

  

Об итогах эфира и планах развития зарубежного направления видеопроекта рассказала Светлана Опрышко (на фото).

«Мы получили много позитивной обратной связи о проекте от коллег, — сказала она. — Застройщики Казахстана проявили интерес к продолжению сотрудничества и новым совместным эфирам, поэтому мы приняли решение проводить круглые столы c казахстанскими девелоперами на постоянной основе».

Дата следующего эфира уже известна — он пройдет онлайн 30 июня в 11:00 (астанинское время). Тема: «Лучшие новостройки Казахстана. Что выбирает покупатель недвижимости». Проект приглашает к участию зрителей из всех стран. Вы сможете расширить кругозор и перенять удачные решения коллег, не отправляясь в командировки.

Расписание эфиров «ВСЁ О СТРОЙКЕ» и регистрация на следующий круглый стол доступны на сайте проекта.

 

  

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: недружественные страны — как будут совершаться сделки с недвижимостью с участием нерезидентов 

Компания «Базис.Недвижимость» приглашает посетителей РСН-2022 на закрытый бизнес-ужин «Цифровизация строительства» в Москве

+

Преимущества онлайн-продаж, грамотной визуализации и клиентского сервиса рассмотрели эксперты на РСН–2024

На конференции «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Продажи"» в рамках Российской строительной недели–2024 эксперты цифрового сообщества и девелоперы обменялись опытом цифровизации бизнес-процессов на стадии продаж.

  

 

Коммерческий директор федерального девелопера Неометрия Алексей Лысенко (на фото ниже) обратил внимание, что сервис онлайн-оформления продаж особенно актуален на Черноморском побережье за счет специфики этого региона.

Так, по данным департамента аналитики ФД Неометрия за 2023 год, 25% клиентов застройщика в Сочи — это покупатели из Москвы, а 60% приходится на клиентов из других регионов страны.

 

 

Как пояснил эксперт, все этапы продаж, от выбора квартиры до регистрации договора, компания ведет в режиме онлайн.

«На сегодняшний день порядка 10% — 15% клиентов подписывают акты приемки-передачи удаленно», — пояснил эксперт.

Об основных трендах по улучшению клиентского сервиса участникам конференции рассказал управляющий партнер ДВИЖ Максим Ершов (на фото ниже). Он представил платформу автоматизации продаж и маркетинга для застройщиков и поделился важными кейсами, интересными девелоперам.

 

 

«Застройщики, которые умело используют эффективные методы продаж и маркетинга, остаются лидерами на рынке, — отметил эксперт и добавил: — Девелоперам необходимо создавать условия для быстрых сделок без ошибок. Следите за трендами, используйте широкий диапазон льготных и субсидированных программ, чтобы дать клиентам лучшие условия».

О том, как «подсветить» сильные стороны продукта с помощью грамотной визуализации, подробно рассказала исполнительный директор компании Ак Барс Дом Айгуль Латыпова (на фото ниже).

  

  

«Представление о конечном продукте дает именно визуализация, — подчеркнула специалист, уточнив: — И то, насколько объемной, доступной будет информация для клиента, будет влиять на скорость принятия решения о покупке».

Латыпова представила участникам сессии пример цифрового макета с интерактивным генпланом, который учитывает разное время года, время суток, а потенциальному покупателю позволяет «прогуляться» по жилому комплексу.

Product manager Profitbase Валерия Кадочникова (на фото ниже) представила гостям сессии результаты исследования, посвященного сайтам девелоперов и их соответствию текущим запросам покупателей квартир.

  

 

По ее словам, в ходе исследования выяснилось, что девелоперы очень мало развивают 3D-туры, отделы продаж недостаточно эффективно обрабатывают входящие звонки, и при этом практически никто не делает «прогрев» контактов.

  

 

Директор проектов Сбер Бизнес Софт Олег Кирьянов (на фото) рассказал гостям сессии об одном из продуктов Sber CRM и подобрал интересные кейсы по автоматизации процессов продаж, внутреннего документооборота и внутренних процессов компании.

    

   

Генеральный директор РПА Компас Михаил Бутенко (на фото) обратил внимание девелоперов на отсутствие оперативных данных по ценам на квартиры, динамике спроса и предложения.

Эксперт рассказал о цифровом продукте РПА Компас и решениях для застройщиков с максимально детальным ценовым ландшафтом.

   

 

Руководитель по развитию стратегического направления ГК ТОЧНО Данил Трубчанинов (на фото) в своем выступлении подробно остановился на приложении для агентств недвижимости.

 

 

По мнению руководителя направления по работе с застройщиками компании «Метр квадратный» Дмитрия Самсонова (на фото), при покупке квартиры риэлторы останутся неотъемлемой частью клиентского пути, поскольку покупатели не готовы полностью положиться на чат-ботов, автоматизированных помощников и посредников.

Эксперт также назвал основные тренды в продвижении и подробнее остановился на одном из продуктов компании.

   

   

Директор департамента продаж ГК Glorax Татьяна Халилова (на фото) сделала акцент на личном кабинете клиента на сайте компании.

Однако, по мнению учредителя компании «Облачные технологии» Михаила Мотяева (на фото ниже), сайты уже перестали соответствовать первоначально заложенным в них целям, и бизнесу необходимо быстро перестраивать процессы под изменяющиеся обстоятельства на рынке и запросы клиентов.

 

 

Эксперт подробно рассмотрел модель взаимодействия с потенциальным клиентом на примере посещения выставки и продемонстрировал, как эффективно поддержать коммуникацию с клиентом с помощью QR-кода.

Руководитель управления постпродажного сервиса ДК Прогресс Виктория Сызранова (на фото ниже) рассказала, как оцифрован в компании процесс передачи ключей.

 

 

«Внутренняя приемка — это объемный процесс, который обычно занимает два-три месяца, но оно того стоит, ведь на этом этапе отсекается большое количество возражений, — отметила эксперт и пояснила: — Это позволяет передавать квартиры без замечаний с первого раза».

Интересным решением стал сервис, позволяющий клиентам ДК Прогресс отслеживать в режиме онлайн готовность квартиры к передаче.

 

 

На конференции эксперты определили, какие бизнес-процессы стадии «Продажи» подлежат цифровизации в первую очередь.

По мнению большинства участников онлайн-голосования (67%), это CRM застройщика. На втором месте — онлайн-оформление продаж (52%). Аналитика и планирование продаж, по итогам опроса, располагаются на третьей позиции (37%).

 

 

Модераторами мероприятия выступили заместитель генерального директора портала ЕРЗ.РФ Александр Король, заместитель генерального директора по IT Талан Константин Булинский и коммерческий директор ГК Атлас Девелопмент Анастасия Стройкова.

Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы на портале ЕРЗ.РФ по ссылке.

    

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Главные проблемы застройщиков и пути их решения обсудили участники пленарного заседания РСН–2024

На РСН–2024 наградили победителей в федеральных номинациях конкурса жилых комплексов-новостроек ТОП ЖК–2024

Дом Булычев от ГК Железно — лучший жилой комплекс-новостройка России по итогам премии ТОП ЖК–2024

Марат Хуснуллин обратился к участникам Российской строительной недели–2024 и пожелал им успешной работы

Финал премии ТОП ЖК–2024 собрал 2 тыс. зрителей

Первый замминистра строительства и ЖКХ РФ Александр Ломакин 28 февраля выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой: в России заключено 197 договоров КРТ по инициативе правообладателя

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Сергей Музыченко примет участие в РСН–2024

27 февраля в Москве стартует V Российская строительная неделя

Зеленое строительство МКД обсудят на круглом столе ЕРЗ.РФ и ДОМ.РФ в рамках РСН–2024

Представители власти и девелоперы обсудят на РСН–2024, как сделать города и агломерации лучше

Льготная ипотека после 1 июля: ведущие эксперты поделятся на РСН–2024 сценариями и прогнозами

Председатель Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой России поддерживает проведение Российской строительной недели–2024

На РСН–2024 расскажут о самых частых ошибках в освещении ЖК, новых тенденциях архитектурной подсветки и инженерного обеспечения новостройки

Передовыми знаниями и опытом цифровизации в сфере строительства эксперты поделятся на РСН–2024

Повторные продажи, способы их стимулирования и тренды в коммуникации с покупателями эксперты обсудят на РСН–2024 

КРТ — ключевая тема Российской строительной недели–2024

Приглашаем представителей девелоперов на круглый стол РСН–2024 «Бренд и репутация застройщика»

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков на урбан-туры по новостройкам Москвы в рамках РСН–2024Пленарное заседание РСН–2024 состоится 28 февраля в зале на 1 тыс. человек

Командной работе в девелопменте будет посвящена одна из сессий РСН–2024

На РСН–2024 обсудят архитектуру, МАФы, места для хранения в ЖК и другие продуктовые решения девелоперов

Кирилл Холопик: Деловую программу «Российской строительной недели» посетят не менее 5 тыс. человек