Личный кабинет — основа бесшовной сделки, которая как оболочка объединяет все автоматизированные сервисы и делает покупку простой и понятной для покупателя. На днях Сделка.РФ презентовала клиентам обновление блока ипотеки в личном кабинете покупателя.

Сделка.РФ — цифровая платформа, которая помогает совершать сделки по продаже и покупке недвижимости в режиме одного окна и без разрывов в процессах. Сейчас платформа позволяет последовательно пройти основные этапы сделки: подать заявку на ипотеку в 23 банка одновременно и подобрать ипотечную программу в калькуляторе; открыть аккредитив и/или счёт эскроу и отследить движение денежных средств и изменение статусов; пройти электронную регистрацию в Росреестре.

Все эти опции доступны в личном кабинете застройщика и личном кабинете покупателя. Личный кабинет, как сервис, объединяет все данные по сделке и отображает их для обеих сторон в режиме реального времени. И застройщик, и покупатель могут наблюдать за ходом сделки, курировать этапы и выполнять необходимые действия с помощью личного кабинета. Это та оболочка или, как сейчас модно говорить, суперапп, который сшивает все процессы и делает их простыми, понятными и логичными. Сделка становится по-настоящему бесшовной.

На днях Сделка.РФ презентовала клиентам обновление блока ипотеки в личном кабинете покупателя. Это наиболее востребованный и продолжительный этап сделки, который пользуется спросом. Изменения коснулись анкеты заёмщика и карточки покупателя.

Во-первых, анкета заёмщика стала более читаемой и простой. Количество блоков с данными было уменьшено: теперь в анкете легко сориентироваться даже тем, кто еще далек от цифровых инструментов. Также добавлена опция выбора банков: покупатель может самостоятельно выбрать нужные банки и отправить им заявку на получение ипотеки.

Во-вторых, заполнение анкеты организовано по «умному» алгоритму: все ошибки и пропущенные поля подсвечиваются с пояснениями о том, что необходимо исправить. Карточку покупателя можно создать или дозаполнить на любом этапе сделки. Данный сохранятся на платформе и будут доступны для сделок по новым объектам недвижимости. 

«Онлайн-сделка — главный тренд в цифровизации продаж недвижимости, — пояснил основатель и директор Сделка.РФ Борис Лепинских (на фото). — Личный кабинет покупателя Сделка.РФ позволяет комплексно решить эту задачу, а платформа Сделка.РФ в целом — провести полную цифровую трансформацию продаж. С помощью личного кабинета мы формируем у покупателей жилья качественно новый опыт. Человек может сам купить квартиру у застройщика, сформировать документы, получить ипотеку и зарегистрировать недвижимость. Потребуется только персональный компьютер и доступ в интернет».

Так клиент сэкономит время и не будет привязан к работе инстанций. Все действия по сделке в личном кабинете выполняются последовательно: покупателю всегда понятно, что нужно сделать. Дополнительно процесс сделки курирует менеджер застройщика. «Личный кабинет делает покупку квартиры максимально прозрачной и контролируемой: никаких подводных камней, скрытых угроз, платежей и ненужных печатных документов», — резюмировал Лепинских.

Сделка.РФ активно занимается анализом клиентских практик и кейсов использования личного кабинета покупателя, чтобы в будущем заложить эти сценарии в новый интерфейс. Платформа намерена презентовать масштабное обновление личного кабинета покупателя уже в конце года.

Другие публикации по теме:

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимента

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Онлайн-сделки снижают процент по эскроу и помогают застройщикам сэкономить на проектном финансировании

Ведущие эксперты рынка недвижимости в прямом эфире ютуб-канала «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» обсудили зеленое строительство, зеленую ипотеку и зеленое проектное финансирование.

Напомним, что эфир совместного проекта компании MACRO и портала ЕРЗ.РФ «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» проходит каждый вторник в 11:00 (МСК). Спикеры сами выбирают, какая тема наиболее интересна и актуальна для строительной отрасли на этой неделе.

28 сентября обсуждались следующие вопросы:

• Какие технологии зеленого строительства внедряют девелоперы России.

• Важно ли зеленое строительство для покупателя недвижимости.

• Приведет ли тренд к увеличению стоимости строительства.

• Для кого выгодна зеленая ипотека.

В обсуждении участвовали:

Кирилл Холопик, генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

Александр Спасов, руководитель, директор финансового департамента СК Неометрия;

Николай Епифанов, директор по связям с общественностью ГК Сибпромстрой.

Эфир открыла ведущая проекта «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» Светлана Опрышко, независимый директор компании MACRO.

Фото: РБК Недвижимость

Первым свое экспертное мнение о зеленом строительстве высказал Кирилл Холопик (на фото). Он считает, что этот вид строительства медленно, но верно придет в Россию. Идеально, если бы это произошло в ближайшем будущем.

«Как бы ни боялись крупные девелоперы зеленого строительства, мы все равно придем к нему. Это неизбежно, — считает Холопик. — Кто раньше освоит работу с зеленым строительством, тот первым получит все преимущества на рынке», — резюмировал он.

В продолжение темы Кирилл Холопик рассказал о зеленом строительстве в целом и его пути в России, существующей нормативной базе, приоритетах и принципах, целях и достижениях зеленого строительства, а также об опыте западных стран.

По его словам, российские власти разрабатывают концепции зеленого строительства уже несколько лет, этот процесс небыстрый и очень кропотливый. Со своей стороны ЕРЗ.РФ заканчивает разработку методологии присвоения новостройкам категории этого вида строительства,  проинформировал Холопик. В планах — начать строительство таких домов в 2022 году.

На вопрос о том, будут ли нормы зеленого строительства обязательными в будущем, Кирилл Холопик ответил, что будут, но лишь частично.

«Часть норм постепенно будет становиться обязательной, — предположил эксперт, добавив: — Уже сейчас нормы энергосбережения (установки счетчиков или энергосберегающих ламп) — это фактически часть зеленого строительства. Какие именно нормы будут обязательны в будущем, сказать трудно».

Александр Спасов (на фото) отметил, что в своей работе СК Неометрия делает упор на потребностях клиентов. И добавил, что все больше покупателей хотят иметь квартиры из экологичных материалов.

«Мы отталкиваемся от того, что хотят наши клиенты», — пояснил Спасов. — Видим рост количества запросов на различные экологичные материалы при строительстве. Чем больше класс комфортности, тем больше таких материалов, тем больше внимания уделяется эргономике проекта, озеленению, благоустройству и т.д.».

Отвечая на вопрос, не обернется ли этот процесс ростом цен на недвижимость, Александр Спасов указал на индивидуальность каждого из проектов.

«Чем больше и экологичнее материалы, тем больше это влияет на себестоимость квартиры, — пояснил он, добавив. — Но здесь надо смотреть каждый проект индивидуально. Мы делаем все для того, чтобы удовлетворить потребности клиента».

Также он отметил, что в этом деле важна и государственная поддержка. «Если будет льготное финансирование или более быстрое рассмотрение проектов, то тогда это, безусловно, даст нам толчок для развития этого направления, и такие проекты будет интереснее реализовывать», — заключил он.

По словам Николая Епифанова (на фото), ГК Сибпромстрой уже несколько лет работает над энергосбережением в своих домах. Например, в северных территориях компании удалось снизить норматив по потерям тепла, также она экспериментирует с подключениями к собственной воде.

«Наши новостройки серьезно экономят на потреблении тепла. Для потребителя это отражается в снижении платежки, — рассказал Епифанов. — Кроме того, компания взяла курс на то, чтобы не было центрального горячего водоснабжения и у домов была своя вода, что также серьезно снижает энергопотребление дома».

В ответ на реплику зрителя о том, что тренд на зеленое строительство подходит только «небожителям Москвы», Александр Спасов еще раз подчеркнул, что для застройщика в приоритете — потребности каждого клиента.

«Кто сейчас готов брать квартиру, где не разделены счетчики? Это те нюансы и мелочи, которые еще несколько лет назад относились к разряду “Хочешь — делай, не хочешь — не делай”. Сейчас чтобы продать квартиру, надо делать все качественно. Все зависит от потребностей, — аргументировал Спасов. — Любая целевая аудитория постепенно учится. Клиенты повышают свои требования, а застройщики в свою очередь должны этим требованиям соответствовать», — добавил он.

Посмотреть полную версию эфира можно по ссылке.

Чтобы быть в курсе тем еженедельных эфиров компании MACRO и ЕРЗ.РФ и получать анонсы всех мероприятий с ведущими экспертами строительной отрасли, регистрируйтесь по ссылке stroika-glavnoe.ru.

Следующий эфир пройдет 5 октября в 11:00 (МСК).

Желаете принять участие в обсуждении в качестве эксперта? Отправьте заявку на номер +7 923 614 90 45 (WhatsApp).

Другие публикации по теме:

От цифровизации и маркетинга до эстетики и клуба  привилегий. Кейсы застройщиков в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Практика проектного финансирования. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Крупнейшие девелоперы обсудят практику проектного финансирования в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Каким должен быть умный дом: опыт и мнения экспертов, кейсы застройщиков — в эфире СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ

Лидеры России по скорости строительства: мнения экспертов — в эфире СТРОЙКА.ГЛАВНОЕ

Продажи новостроек: как сохранить спрос и динамику. Кейсы консалтеров и IT-компаний

Способы сохранения маржинальности строительства, проблема аварийного жилья в регионах: мнения застройщиков ­— в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Способы сохранения маржинальности строительства, проблема аварийного жилья в регионах — в эфире «СТРОКА.ГЛАВНОЕ»

Круглый стол по способам гарантированного достижения отличных результатов в девелопменте пройдет 27 августа

Какие специалисты обеспечивают успех бизнеса, потребность в кадрах и работа с молодежью — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»