Цифровая платформа Сделка.рф выпустила в рынок новый продукт — сервис по автоматизированной передаче объектов недвижимости для застройщиков «Ключи».

«Ключи» замыкают последний этап оформления сделки для застройщика и покупателя. Это передача приобретенного объекта недвижимости (квартиры, паркинга или кладовой) от застройщика покупателю и подписание акта-приема передачи.

Для застройщика этот этап символизирует окончание долговых обязательств перед собственниками: дом снимается с баланса, а проектное финансирование закрывается. Чем быстрее застройщик передаст объекты покупателям, тем меньше коммунальных расходов за содержание построенного жилья он понесет.

Для покупателя получение ключей — это начало ремонта и долгожданное заселение, а значит, пора оформлять право собственности.

Этапы оформления сделки онлайн

«До недавнего времени наша платформа закрывала все ключевые этапы онлайн-оформления сделки: ипотека, эскроу/СБР, ЭЦП, подписание ДДУ, регистрация, — рассказала СЕO Сделка.рф Ольга Сидоренко (на фото)».

«Теперь мы продлили этот цикл, включив туда завершающий и, вероятно, самый главный для обеих сторон этап — передача ключей. Это первое издание суперсервиса, который мы планируем развивать до уровня полностью автоматизированной передачи объектов недвижимости, включая актирование», — уточнила она.

Стадии развития продукта

Пилотная итерация продукта «Ключи» умеет выгружать из CRM базу собственников, формировать и планировать смс-рассылку и график заселения. Плюс содержит возможность аналитики по процессу передачи.

По сути, это расширенная онлайн-запись с качественными настройками, которую можно быстро внедрить в бизнес-процесс любого застройщика. 

Демо интерфейса. Перечень ЖК

Демо интерфейса. Календарь записи

Демо интерфейса. Анкета записи

Сегодня у 60% застройщиков процесс передачи не автоматизирован и проходит офлайн. Сначала собственников уведомляют о том, что дом сдался, потом обзванивают и записывают на дату и время, когда будет проходить подписание актов приёма-передачи и выдача ключей, и далее «заселяют».

Преимущества сервиса

Что поменяется с внедрением продукта «Ключи»?

Первое — снизится нагрузка на отдел продаж. Почти в 10 раз. Мы посчитали: вероятность того, что собственник позвонит вам для уточнения деталей, уменьшается до 10%. Это те, кто не понимает, как записаться онлайн (60+) или хочет уточнить детали/сообщить о том, что не сможет принять квартиру в ближайшее время.

Второе — застройщик сможет сформировать плотный график передачи без временных лагов. Онлайн-запись привязывается к временным слотам, которые распределены по количеству работающих специалистов и времени на передачу одного объекта. За два дня можно передать около 200 квартир.  

Третье — продукт поможет сохранить и увеличить конверсию: вместо записи и звонков собственников специалисты отдела продаж будут обрабатывать лиды и заключать сделки. Это около 10 неупущенных лидов и до двух незаключенных сделок каждый день для девелоперского проекта емкостью 20—30 тыс. кв. м.

Четвертое — существенная экономия времени работы специалистов. База собственников и рассылка формируются в системе автоматически. В CRM, интегрированных со Сделка.рф по API (AmoCRM, Домопланер, Битрикс 24, Macro, M2 Lab), передача данных происходит мгновенно. Если у застройщика установлена другая система, есть два варианта: выгрузить из нее табличный документ с нужными полями или использовать для этого наш скрипт. Если мы говорим о ручном заселении, то на весь процесс, от формирования база до начала обзвона, в среднем уходит неделя.

Пятое — внедрение «Ключей», как и любого цифрового продукта, помогает нарастить образ современный цифровой компании и приблизиться к передовым застройщикам.

И, в завершение, еще одна выгода от использования «Ключей» — стоимость продукта. В рамках пилота она составляет 300 руб. за одно помещение (квартиру/паркинг/кладовку). Чтобы понять, много это или мало, рассмотрим кейс.

Среднестатистический кейс застройщика

Если у застройщика в продаже проект объемом 20—30 тыс. кв. м, о котором мы писали выше (примерно 250 объектов недвижимости), то для того, чтобы обзвонить всех собственников, потребуются два специалиста и неделя времени. Рабочие руки могут быть свои (из продаж, юристов или административного персонала) или наемные. Плюс/минус застройщику эту обойдётся около 80 тыс. руб., включая налоги.

При подключении «Ключей» расходы составят 75 тыс. руб., но при этом:

1. не нужно искать и нанимать персонал — меньше ненужных активностей;

2. не придётся грузить собственный персонал непрофильными задачами;

3. эффективность продаж не пострадает: те самые 10 лидов и две сделки из пункта номер три (см. выше).

Итого: автоматизация дает больше плюсов и помогает не потерять то, что есть.

PS.: Запись на демо уже открыта +7 (343) 343 04 23.

Другие публикации по теме:

Сделка.РФ и Российская гильдия риэлторов стали партнёрами

Механику онлайн-сделок по CJM раскрыли на форуме «Движение»

Wow-эффект от цифровизации продаж: квартира в один клик

Сделка.РФ помогла крупному алтайскому застройщику поднять продажи на 35%

Сделка.РФ презентует IT-решения для ускорения ипотечных сделок

Цифровой тандем застройщика и агента по недвижимости: как эффективно проводить сделки в период турбулентности

API — новое digital-решение для застройщиков

Сделка.РФ и Создатели заключили партнерское соглашение о цифровизации сделок

Цифровая платформа Сделка.РФ признана самым удобным сервисом по проведению электронной регистрации с Росреестром

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимент

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации 

Аналитический центр госкорпорации опубликовал доклад по итогам развития жилищной сферы в первой половине 2024 года.

Фото: дом.рф

По данным специалистов, за январь — июнь было выдано 761 тыс. ипотечных кредитов (-8% к I полугодию 2023-го) на сумму 2,9 трлн руб. (-6%).

В I полугодии выдача ипотеки почти не изменилась относительно высокого уровня прошлого года

Источники: Банк России, ДОМ.РФ

Поддержку рынку оказали программы льготной ипотеки. Банки предоставили 409 тыс. займов (+27%) на 2,2 трлн руб. (+38%). На фоне ажиотажа перед завершением массовой льготной ипотеки половина от этого объема была оформлена в мае — июне.

Кроме того, благодаря росту доходов населения выдачи по рыночным программам снизились значительно меньше, чем ожидалось (-30% за год по количеству и -53% по объему).

Предложение нового многоквартирного жилья на рынке продолжает увеличиваться

Источник: ЕИСЖС

Аналитики ДОМ.РФ также отметили, что в I полугодии застройщики запустили 24 млн кв. м жилья (+14% по сравнению с первой половиной 2023-го). Его портфель достиг в июне 115 млн кв. м (+8% с начала января).

В I полугодии цены на новостройки в России из-за высокого спроса продолжили расти

Источник: индекс цен ДОМ.РФ

Активный спрос подтолкнул цены. В среднем по России они увеличились на 5,4%, в Москве — на 8%.

В I полугодии кредитование застройщиков ускорилось как по новым, так и по текущим проектам

Источник: Банк России

В первой половине года ускорился рост показателей проектного финансирования. За шесть месяцев объем открытых кредитных линий для девелоперов превысил 19 трлн руб., выборка лимитов — 7,3 трлн руб.

Активизация продаж жилья в новостройках привела к увеличению притока средств на счета эскроу

Источник: Банк России

Приток средств на счета эскроу за полугодие составил 2,5 трлн руб., а накопленные остатки выросли до 6,7 трлн руб. Покрытие выборки кредитных средств оставалось высоким (85% на 01.06.2024).

Эксперты считают, что задел по продажам позволит застройщикам гарантированно завершить проекты с близким сроком ввода в эксплуатацию, даже несмотря на ожидаемое замедление спроса.

Фото предоставлено пресс-службой ДОМ.РФ 

«При завершении строительства дома по модели проектного финансирования застройщику достаточно продать на строительной фазе 70% квартир, еще 30% реализуется в уже готовом проекте, — пояснил руководитель Аналитического центра ДОМ.РФ Михаил Гольдберг (на фото) и добавил: — Однако высокий спрос привел к тому, что дома, вводимые в I полугодии, имели распроданность 78%».

Сокращение ипотеки пока не сказывается на модели продаж застройщиков

Источники: ЕИСЖС, ДОМ.РФ

По его словам, в проектах, запланированных к сдаче в 2024-м, уже распроданы 65% площадей, а в объектах со сроком на 2025 год — около 40%.

Иными словами, план уже выполнен, и ожидаемое сокращение ипотечных выдач никак не скажется на модели продаж. Но при сохранении высоких ставок проблемы могут возникнуть на объектах с более поздним вводом в эксплуатацию.

В 2024 году выдача ипотеки может сократиться на 35% — 40%

Источники: Банк России, ДОМ.РФ

Во второй половине года аналитики ожидают спад и надеются, что поддержку рынку окажет продление «Семейной ипотеки».

По их расчетам, количество выданных жилищных кредитов в 2024 году сократится на 35% — 40% к рекорду 2023-го и составит порядка 1,3 млн — 1,4 млн займов с объемом 4,8 трлн руб. — 5 трлн руб.

Цены на первичном и вторичном рынке будут постепенно сближаться

Источники: Росстат, ДОМ.РФ

Снижение спроса во II полугодии сделает динамику цен на жилье более сдержанной, их рост не превысит инфляцию, что в условиях увеличения доходов населения должно повысить доступность жилья, резюмировал Михаил Гольдберг.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Эксперты: снижение стоимости жилья возможно в 2025 году

Эксперты: за пять лет цены на новостройки в крупнейших городах России выросли в разы

Эксперты: из-за заградительных рыночных ставок количество ипотечных сделок может снизиться на 30% — 40%

Эксперты: Москва по темпам роста цен на новостройки идет на четвертом месте

В июле 2024 года застройщики вывели на рынок на 43% больше МКД, чем годом ранее (графики)

Росстат: реальные располагаемые доходы населения во II квартале 2024 года выросли на 9,6% (графики)

Эксперты: в июне выдачи жилищных кредитов на новостройки и по льготным программам поставили исторические рекорды

ЦБ: в июне ипотечных кредитов для долевого строительства выдано на 111,3% больше, чем годом ранее (графики)

ЦБ: объем ипотечного кредитования для долевого строительства в июне вырос на 114,0% по отношению к прошлому году (графики)

Эксперты: в июне 42% в общем объеме выдачи кредитов заняла ипотека