Портал ЕРЗ.РФ – единственный в России осуществляет автоматизированную оценку потребительских качеств ВСЕХ жилых комплексов РФ с продажами новостроек и их автоматическое ранжирование по набранным баллам

 

I. О проекте «ТОП жилых комплексов»

 

1.1. Особенности

• Информативность страницы ТОП ЖК

• Сегментация ТОП ЖК

• Яркое отображение первого места в карточке ЖК

• Полный охват ВСЕХ жилых комплексов РФ с продажами новостроек

• Постоянная актуализация ТОП ЖК

• Уникальная методология оценки

• Учет выполнения обещаний застройщиками

• Возможность проверки правильности оценки параметров ЖК

• Возможность сравнения жилых комплексов по параметрам

  

1.2. Информативность страницы ТОП жилых комплексов

Страница портала ЕРЗ.РФ, на которой публикуется ТОП ЖК, насыщена информацией и функционалом

      

   

1.2.1. Таблица ТОП ЖК

В таблице ТОП ЖК указываются:

• место жилого комплекса в ранжировании по региону и по РФ

• наименование ЖК, регион местонахождения

• адрес ЖК

• оценка ЕРЗ

• количество выявленных квартир в продаже

• класс проекта

• вид этажности проекта

• наименование застройщика, его Рейтинг ЕРЗ, место в ТОП застройщиков по объему текущего строительства в РФ.

 

Класс проекта

Класс проекта определяется автоматически по классу домов, в которых находится большинство продающихся квартир. Класс каждого дома определяется застройщиком на сайте ЖК. Порталом ЕРЗ определены следующие классы домов:

• эконом

• комфорт

• бизнес

• элит.

  

Вид этажности проекта

Вид этажности проекта определяется автоматически по виду этажности домов, в которых находится большинство продающихся квартир. Вид этажности каждого дома определяется по следующим правилам:

• малоэтажный дом – этажность не более 3-х этажей

• среднеэтажный дом – максимальная этажность 4 - 8 этажей

• многоэтажный дом – максимальная этажность 9 - 17 этажей

• дом повышенной этажности – максимальная этажность 18 - 24 этажей

• высотный дом – максимальная этажность 25 и более этажей.

   

1.2.2. Фильтры

В зоне фильтров можно устанавливать:

• территорию нахождения ЖК¹:

   ° РФ или один из регионов

    ° район в регионе

    ° населенный пункт

• вид домов в ЖК (многоквартирный дом, блокированные дома, дома с апартаментами)

• класс проекта

• вид этажности проекта

• год и квартал старта проекта

Любому сочетанию фильтров соответствует уникальный адрес страницы. Это позволяет сохранять и использовать в рекламе ЖК ссылку на страницу, в которой сочетание фильтров дает максимально высокое место жилому комплексу.

Например, ЖК Доброград (по состоянию на 01.09.2019 г.) является лучшим ЖК в России в сегменте Эконом класс – Малоэтажные дома, хотя в целом по РФ жилой комплекс занимает в ТОП лишь 681 место.

  

 

 

Этому сочетанию фильтров соответствует уникальный адрес страницы: ссылка

При переходе по ссылке можно убедиться в справедливости рекламного утверждения

    

ЖК Славный - лучший ЖК в России в сегменте Эконом класс – Малоэтажные дома!!!! Доказательство - здесь

    

1.2.3. Выбор региона

Выбор региона нахождения ЖК можно осуществлять как в зоне фильтров, так и без раскрытия зоны фильтров при клике на выпадающий список под буквами «РФ».

  

 

1.2.4. Поиск ЖК

В строке поиска можно ввести наименование ЖК (полностью или частично). В этом случае в таблице останутся только ЖК, содержащие заданные поисковые символы в наименовании.

    

  

1.2.5. Дата публикации ТОП ЖК

ТОП жилых комплексов актуализируется 1 раз в месяц. При этом сохраняется отображение каждого ранее отображенного варианта ТОП ЖК. Имеется функционал поиска версии ТОП ЖК на каждую из дат опубликования.

   

  

Дата публикации ТОП ЖК фиксируется в адресе страницы. Это позволяет сохранить ценность устаревшей рекламы, если в актуализированной версии рекламируемый ЖК уже не занимает почетного места в ТОП. В рекламе можно продолжать ссылаться на страницу ТОП ЖК со старой датой опубликования.

   

1.2.6. ТОП ЖК на карте

При клике на кнопку «Карта» происходит переход со страницы ТОП ЖК на страницу «Реестр новостроек», предназначенную для подбора варианта покупки новостройки.

Важная особенность – в Реестре новостроек карточки ЖК располагаются в последовательности ТОП ЖК.

 

 

1.2.7. Фильтрация по Оценке ЕРЗ

На странице ТОП ЖК существует возможность фильтрации по нижней и (или) верхней границе Оценки ЕРЗ. Например, если установить нижнюю границу Оценки ЕРЗ в 100 баллов, то в таблице ТОП ЖК РФ останется только 11 жилых комплексов, имеющих Оценку ЕРЗ 100 балов и выше.

   

 

Счетчик в левом нижнем углу страницы показывает количество ЖК в таблице.

   

1.2.8. Выгрузка файла с ТОП ЖК

Если на странице ТОП ЖК нажать кнопку «Скачать Excel», то откроется файл со структурированным списком ТОП ЖК

 

 

В последующем планируется установить доступ к скачиванию файла только для авторизированных пользователей.

    

1.3. Отображение 1-го места в карточке ЖК

Если ЖК занимает первое место в ТОП ЖК, то в его карточке появляется специальный логотип.

   

 

1.4. Охват ВСЕХ жилых комплексов РФ

В отличие от существующих в РФ многочисленных конкурсов и премий жилых комплексов, проект ТОП ЖК охватывает 100% всех жилых комплексов РФ, соответствующих следующим требованиям:

• в жилом комплексе имеются квартиры в продаже

• продажи новостроек осуществляются на первичном рынке жилья (застройщиком или партнером застройщика)

Жилые комплексы могут быть исключены из ТОП ЖК в следующих случаях:

• жилой комплекс входит в почетную зону ТОП ЖК, но имеется достоверная информация о несоответствии реального строительства рекламным обещаниям, либо о большой вероятности остановки строительства;

• с просьбой об исключении ЖК из ТОП ЖК обратился застройщик.

По состоянию на 1 февраля 2020 года в ТОП ЖК включено более 4 000 жилых комплекса, что подтверждается показанием счетчика в левом углу страницы ТОП ЖК

  

  

II. Методология оценки

2.1. Общее описание

• методология оценки жилых комплексов разрабатывалась в сотрудничестве с более чем 250 застройщиками из разных регионов РФ

• методология оценки жилых комплексов является единой для всей территории РФ

• оценка каждого жилого комплекса осуществляется по 133 параметрам, каждый из которых входит в одну из 17 групп

    

 
• каждому значению по каждому параметру соответствует определенное методологией количество баллов 

   

 

• в исключительных случаях портал ЕРЗ.РФ может для конкретного ЖК изменить размер начисленных баллов, опубликовав обоснование такого решения

 

 

• сбор информации для оценки осуществляют специалисты портала ЕРЗ.РФ путем мониторинга сайтов застройщиков и иных открытых источников

• лидером в ТОП становится жилой комплекс, набравший наибольше количество баллов

• методология оценки обновляется раз в три года. После этого в течении 6 месяцев производится актуализация ТОП ЖК последовательно по всем регионам РФ.

 

2.2. Учет выполнения обещаний

На стадии строительства осуществляется 85% продаж новостроек застройщиками. Фактически застройщик продает гражданам обещания:

• построить жилой комплекс, дом, квартиру в соответствии с объявленными им потребительскими характеристиками

• передать построенную квартиру в установленный договором срок.

ТОП жилых комплексов, как и любой конкурс строящихся ЖК, ранжирует проекты по объему обещаний. Однако не факт, что все обещания будут застройщиком исполнены.

В связи с этим готовится изменение методологии оценки жилых комплексов. Будет введен коэффициент выполнения обещаний застройщиком от 0,5 до 1. На этот коэффициент будет умножаться Оценка ЖК, рассчитанная по 133 параметрам.

Формула расчета коэффициента выполнения обещаний будет учитывать

• исполнение обещаний по сроку ввода объектов

• объем выполненных обещаний в сданных домах по объявленным потребительским характеристикам жилого комплекса, дома, квартир.

Технология фиксации исполнения обещаний по сроку ввода домов разработана и активно используется порталом ЕРЗ в течении нескольких лет (рейтинг ЕРЗ).

Технология фиксации исполнения обещаний по потребительским характеристикам разработана, планируется к согласованию с застройщиками в декабре 2019 года и внедрению с 2020 года.

 

2.3. Возможность проверки правильности оценки параметров ЖК

Портал ЕРЗ публикует:

• итоговый результат оценки каждого жилого комплекса

• набранные ЖК баллы по каждой из 17 групп параметров оценки и каждому из 106 параметров оценки

 

Итоговый результат оценки ЖК – Оценка ЕРЗ

Выражается в баллах и именуется Оценка ЕРЗ. Оценка ЕРЗ публикуется по каждому ЖК на страницах:

• ТОП ЖК

  

   

• Реестр новостроек

   

   

• Карточка ЖК

      

    

• Сравнение новостроек

    

   

2.4. Набранные баллы по группам параметров и каждому параметру

Набранные ЖК баллы по группам параметров и каждому параметру публикуются на страницах:

• Карточка ЖК

  

  

• Сравнение новостроек

   

  

Если в отношении конкретного ЖК по отдельному параметру начислено индивидуальное количество баллов, такой случай в обязательном порядке сопровождается отметкой рядом с количеством баллов и текстовым примечанием, обосновывающим индивидуальное отклонение

  

 2.5. Сравнение жилых комплексов по параметрам

Отдельная презентация. Ссылка

III. Актуализация ТОП ЖК

Предусматривается ежемесячная актуализация ТОП ЖК по следующим направлениям:

• выявление обновленных значений показателей ТОП ЖК

• установление индивидуального весового значения показателя для конкретного ЖК

• выявление новых ЖК

• изменение методологии оценки

 

3.1. Выявление обновленных значений показателей

Ряд значений показателей ТОП ЖК меняются в процессе строительства жилого комплекса. Например, может измениться значение показателя «обеспеченность детскими садами» с «недостаточная, строительство ДС есть в планах» до «осуществляется опережающими темпами».

   

3.2. Установление индивидуального весового значения показателя для конкретного ЖК

Например, за авторскую архитектуру всем ЖК дается 2 балла. Может быть ситуация, когда по конкретному ЖК будет принято решение дать большее количество баллов за авторскую архитектуру, например, если такой ЖК станет победителем в авторитетном архитектурном конкурсе.

   

3.3. Выявление новых ЖК

Выявление новых ЖК осуществляется ежедневно. Все новые ЖК, выявленные в течении месяца, оцениваются в начале следующего месяца.

   

3.4. Изменение методологии оценки

Предложения по совершенствованию методологии оценки накапливаются. Все они будут изучены на предмет внесения изменений в методологию оценки ЖК. Решение об изменении методологии будет приниматься раз в год в декабре-январе каждого года. Пересчет оценки всех ЖК с учетом обновленной методологии будет производиться поэтапно по регионам России в течение 6 месяцев.

___________________________________________

¹ Для г. Москва добавится фильтрация по округу, району в городе, а также возможность выбирать отдельно «Новая Москва» или «Старая Москва»

Соответствующий законопроект, подготовленный в профильном комитете Госдумы РФ в качестве меры борьбы с потребительским экстремизмом, с привлечением экспертов проанализировали «Известия».

 

Фото: www.polinov.ru

 

Как пишет издание, законопроект, разработанный депутатами-единороссами из Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ для борьбы с потребительским экстремизмом (попытками покупателей заработать с помощью исков к девелоперам), депутаты намерены внести в нижнюю палату парламента в ближайшее время.

На основе имеющихся в распоряжении редакции документов «Известия» утверждают, что Минстрой концептуально поддержал документ.

 

Фото: www.edsro.center

 

Согласно разработанному законопроекту, дольщикам ограничат возможность обращения в суд с исками к девелоперам в случае недовольства качеством построенных квартир. Для начала им придется писать жалобу застройщику.

Последний будет обязан за свой счет получить заключение специалистов и в течение 20 дней устранить недостатки. И только если он этого не сделает, граждане смогут обратиться в суд.

Предлагается установить требование о добровольном устранении недостатков застройщиком, а также порядок действий всех сторон, сообщил член профильного комитета Сергей Колунов (на фото).

 

Фото: www.er-ictra.ru

 

«Застройщик за свой счет должен будет получить заключение специалистов, состоящих в едином реестре, а затем добровольно устранить нарушения в согласованный с дольщиком срок, который не должен превышать 20 календарных дней», — рассказал он.

Если девелопер не исполнил свои обязательства, то собственник вправе потребовать соразмерного снижения цены договора или возмещения затрат на устранение недостатков третьими лицами, подчеркнул парламентарий. И в случае неисполнения уже обращаться в суд.

 

Фото: www.cnis.ru

 

За последние годы заметно выросло число исков от дольщиков к девелоперам. В 2020 году было подано 23 тыс. исков на общую сумму 9,8 млрд руб., в 2021-м — 33 тыс. на 13,3 млрд руб., в 2022 году — 37,8 тыс. исков на 16,6 млрд руб.

Об этом, ссылаясь на данные Верховного Суда РФ, рассказала председатель подкомитета Торгово-промышленной палаты (ТПП) по развитию бизнеса в сфере управления жилой недвижимостью, к.ю.н. Сусана Киракосян (на фото выше).

  

 

Сейчас вопросы о качестве квартиры дольщика регулируются ст. 7 закона о долевом строительстве (214-ФЗ). Эта статья предусматривает несколько вариантов действий для владельцев, которые остались недовольны качеством.

Они могут на выбор договариваться с застройщиком об устранении недостатков или о компенсации за них во внесудебном порядке, сразу подавать в суд или вовсе отказаться от договора, если недостатки слишком серьезные, уточнил основатель Группы Родина (ЦПХГ) Владимир Щекин (на фото).

  

Фото: www.cnis.ru

 

«Инициатива предполагает введение презумпции добросовестности застройщика, — сказал эксперт ОНФ Павел Склянчук (на фото), подчеркнув: — При этом важно, чтобы право гражданина обращаться к государству напрямую не ущемлялось».

В последние годы объемы потребительского терроризма в сфере строительства растут, сказал Сергей Колунов. Причем зачастую владельцы по факту становятся жертвами недобросовестных юристов и компаний, которые зарабатывают на их доверии.

  

Фото: www.respectrb.ru

 

«Такие юристы выставляют необоснованные претензии и штрафы, обещая дольщикам огромные компенсации, а по факту большую часть этих средств забирают за свои услуги и судебные издержки», — отметил депутат.

По его словам, в доме может быть одновременно до 50 дел от одной компании. При этом ежегодные потери застройщиков от действий таких компаний оцениваются в 4 млрд руб., добавил Сергей Колунов.

  

Фото: www.metrprice.ru

 

«Чаще всего выявляемые недостатки не столь серьезны, чтобы немедленно идти в суд. Почти всегда девелоперы готовы их быстро устранить, не доводя дело до разбирательства», — сказал Владимир Щекин.

Законопроект в первую очередь призван защитить дольщиков от юристов, которые берутся проводить якобы экспертную оценку недочетов, отметил член Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Илья Вольфсон (на фото).

 

Фото: www.stcdn.business-online.ru

 

«Одно время в Казани на каждом подъезде в новостройках висели объявления в духе: "Съезди отдохнуть за счет застройщика!" Дольщики обращаются по этим объявлениям и попадают в ловушку: юристы обещают им золотые горы и убеждают доверить ведение судебных дел против девелопера», — рассказал он.

  

Фото: www.i-diplomys.com

 

Поводом может стать любая мелочь, например незначительные проблемы с качеством отделки, которые на деле застройщик решает буквально за пару дней, добавил Илья Вольфсон.

А когда судебные тяжбы, некоторые из которых длятся годами, завершаются, «добившиеся справедливости» клиенты получают не более 30% от отсуженных сумм. А остальное идет в карман юристам, подчеркнул парламентарий.

  

Фото: www.citybur.ru

 

Для рынка это серьезная проблема: появились даже юридические компании, специализирующиеся на судах дольщиков с девелоперами из-за реальных и мнимых недостатков, добавляет коммерческий директор Optima Development Дмитрий Голев (на фото).

 

Фото: www.kommersant.ru

 

Потребительский терроризм оказывает влияние и на себестоимость строительства, отметила директор Ассоциации застройщиков Республики Башкортостан Адель Сайфуллина (на фото).

Необходима правовая концепция, которая обеспечивала бы реальную защиту прав потребителей и одновременно предотвращала злоупотребления, считает она.

 

Фото: www.anspb.ru

 

А вот по мнению руководителя направления ремонтов и профессиональной приемки квартир федеральной компании «Этажи» Анастасии Головой, эта инициатива носит неоднозначный характер, поскольку крайне сложно одновременно учесть соблюдение прав дольщиков и защитить застройщиков.

Порядка 90% предъявленных претензий вполне обоснованы, напомнила эксперт. Это касается качества отделки стен, заливки пола, оконных конструкций и дверей, уточнила она.

  

Фото: www.cdn.cian.site

 

«Часть покупателей до новоселья живут в арендованном жилье, поэтому они больше всего заинтересованы не в судах, а в скорейшем устранении замечаний и получении ключей для начала отделки и максимально быстрого новоселья», — аргументирует коммерческий директор ГК ОСНОВА Игорь Сибренков (на фото).

 

Фото: www.seminar-kadry.ru

 

Сейчас нередко можно встретить неудовлетворительно построенное жилье, особенно это касается возведения объектов по типовой застройке, сказал юрист, основатель и руководитель консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко (на фото).

  

Фото: www. hr-tv.ru

 

Возводимые дома далеко не всегда соответствуют требованиям строительного законодательства: девелоперы строят много и быстро, и, как следствие, качество порой приносится в жертву, добавила генеральный директор «НДВ Супермаркет Недвижимости» Наталия Кузнецова (на фото).

Инициатива, согласно которой дольщиков планируют обязать писать жалобу застройщикам перед обращением в суд из-за некачественного возведения первичного жилья, направлена на защиту прав девелоперов и в то же время не ущемляет интересы покупателей, считает новый управляющий директор компании Метриум Руслан Сырцов (на фото ниже).

 

Фото: www.st.business-key.com

 

Эксперт назвал такое решение взвешенным. «Не секрет, что нередко дольщики при обнаружении изъянов в квартире сразу идут в суд, предварительно не обратившись к застройщику, — напомнил он. — Более того, иногда клиенты не столько радеют за качество, сколько стремятся получить дополнительные бонусы к новоселью. Принятие нового закона сделает подобные действия практически невозможными, так как компаниям будет гарантированно предоставлено время на исправление нарушений в досудебном порядке».

 

Фото: www.rbk.ru

 

«В целом инициативу [об ограничении дольщиков в возможности обращения в суд — Ред.] можно оценить положительно, но детали данного механизма должны быть тщательно проработаны, чтобы использование закона балансировало между интересами обеих сторон и не давало права злоупотребления тем или другим», — считает глава архитектурного бюро Mad Architecs Мария Николаева (на фото).

 

Фото: www.dzeninfra.ru

 

Партнер архитектурного бюро Syntaxis Александр Стариков (на фото) также позитивно оценил законодательную инициативу. Любой механизм подстраховки на рынке усиливает его стабильность и спокойствие покупателя, подчеркнул эксперт.

  

Фото: www.pbs.twimg.com

 

Как ранее информировал портал ЕРЗ.РФ, минувшим летом прошло расширенное заседание Комиссии РСПП по жилищной политике, в котором приняли участие представители Национального объединения застройщиков (НОЗА), Института развития строительной отрасли (ИРСО), Госдумы и ряда девелоперских компаний. Темой заседания стало регулирование ответственности застройщиков перед дольщиками при приемке квартир.

  

 

На заседании генеральный директор ИРСО, руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) предложил сделать бессрочными нормы Постановления Правительства РФ №442 от 23.03.2022 «Об установлении особенностей передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства» (действовавшего в период с 25 марта по 31 декабря 2022 года) и дополнить его новыми положениями, защищающими интересы застройщика.

  

  

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Опрос: три четверти респондентов, купивших квартиру от застройщика, обнаружили в ней недоделки

Методы борьбы с потребительским экстремизмом: эксперты проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» рассказали, как обеспечить баланс качества и запросов покупателей

Временные правила приема новостроек дольщиками, нацеленные на поддержку отрасли в кризис, могут стать постоянными

ИРСО предложил доработать нормы ответственности застройщиков перед дольщиками при приемке квартир

Смягчение ответственности для застройщиков за ненадлежащее исполнение обязательств по ДДУ могут отменить из-за стабилизации экономической ситуации в стране

Особенности передачи квартир дольщикам в 2022 году 

Верховный Суд: застройщик не вправе составить односторонний акт о передаче объекта по ДДУ, если объект построен с отступлением от договора

Верховный Суд: застройщик должен оплатить неустойку правопреемникам дольщика, которым не передали квартиру в установленный срок

Верховный Суд: при наличии просрочки изменение даты передачи помещений в договоре не отменяет ответственности застройщика

Верховный Суд: взыскание с застройщика денежных средств возможно, поскольку ДДУ не были установлены предельно допустимые погрешности

Новый размер неустойки для застройщика — 3% за каждый день просрочки: более 1000% годовых

Верховный Суд: застройщик, сдавший объект с просрочкой, обязан выплатить убытки гражданину-цессионарию

С потребительским экстремизмом в строительстве будет покончено