Система bnMAP.pro для мониторинга и анализа рынка новостроек Московского региона

15 апреля 2020 08:30

Система bnMAP.pro для мониторинга и анализа рынка новостроек Московского региона

Система bnMAP.pro от Айти Лаб Реалти используется для решения практических бизнес-задач: анализа конкуренции, определения инвестиционного потенциала проекта или земельного участка, анализа ценообразования, разработки девелоперского проекта и продукта.

Фото предоставлено Айти Лаб Реалти

В системе bnMAP.pro представлены данные по всем новостройкам Московского региона, реализующимся и ранее реализованных на розничном рынке. Хранится вся информация по ценообразованию, предложению, экспозиции, совершенным сделкам, строительной готовности, условиям по скидкам и акциям. По каждому корпусу или проекту предоставляется более 200 параметров, необходимых для анализа.

bnMAP.pro позволяет работать в системе мониторинга и анализа, учитывать и применять исходные данные по корпусам и проектам, а также передавать данные по API для их использования во внутренних BI-системах.

Реализована система синхронизации данных — проектных, ЕГРН и ценообразования. Это позволяет добиться высокой достоверности данных, проводить перекрестное обогащение данными и создавать уникальные статистические выборки для проведения глубокого количественного и качественного анализа.

Осуществляется образовательная, консалтинговая и техническая поддержка клиентов, разработка персонализированных дашбордов для BI-систем и методологических материалов.

В системе bnMAP.pro аккумулируются данные по проектным документам, экспозиции, условиям ценообразования и заключенным сделкам на этапе строительства. В зависимости от типа доступа в систему пользователю доступны ретроспективные данные и инструмент анализа динамики по корпусу/проекту.

В системе используются данные из 4-х крупных источников:

1. автоматический сбор прайс-листов из проверенных источников (публичных и внутренних);

2. данные «тайного покупателя» по скидкам/акциям, стадии строительной готовности, по изменению заявленной планируемой даты ввода в эксплуатацию, типу отделки;

3. данные по проекту на основании опубликованных проектных деклараций;

4. данные по зарегистрированным договорам ДДУ и уступки ДДУ на основании официальных данных ЕГРН из Росреестра.

Фото предоставлено Айти Лаб Реалти

Проект отражается в системе после официального старта продаж, данные по проекту на основании опубликованных проектных документов оцифровываются и вносятся в систему. В процессе мониторинга проекта данные по прайс-листам и сделкам синхронизируются с данными из проектных документов по каждому объекту недвижимости в составе проекта (квартиры, апартамента, нежилого помещения, машино-места).

При необходимости доступны архивные данные и инструмент анализа динамики в доступах PRO и BASIC PRO. Информация по зарегистрированным договорам ДДУ обновляется ежемесячно до 10 числа каждого месяца. При обновлении данных по сделкам происходит синхронизация данных из проектной декларации по проекту, данных ЕГРН и данных по ценообразованию.

Периодичность обновления данных:

• данные по «тайному покупателю» обновляются ежемесячно и фиксируются в паспорте корпуса/проекта;

• данные по автоматическому сбору прайс-листов обновляются 2 раза в месяц;

• данные по сделкам на основании ЕГРН из Росреестра обновляются ежемесячно.

Данные bnMAP.pro применяются в различных направлениях, в том числе в девелопменте, инвестициях, маркетинге и продажах:

• исследования для проектного финансирования;

• оценка инвестиционного потенциала площадки и проекта;

• подбор привлекательных проектов для инвестиций;

• обоснование финансовой модели проекта;

• разработка стратегии реализации и плана продаж;

• ценообразование и управление ассортиментом;

• глобальный и локальный анализ рынка;

• анализ эффективности реализации и доля рынка проекта или компании;

• анализ емкости рынка и платежеспособного спроса;

• анализ предложения, ценообразования продаж и остатков к реализации;

• анализ эффективности проектов-конкурентов.

Все проекты новостроек, включая реализованные и замороженные, отображаются на карте. Легенда отображения данных настраивается пользователем. Настраивается до 50 фильтров для выбора сегмента рынка. Вся информация представлена в виде понятных паспортов проектов и дашбордов.

Основные параметры проекта подаются компактно и понятно. Данные по предложению, сделкам, остаткам и динамике основных параметров проекта показаны в отдельных отчетах. Пользователь может выгружать исходные данные по прайс-листам и сделкам в формате excel.

Подготовка экспресс-анализа конкуренции в формате готового отчета занимает 1 минуту, как и анализ динамики по каждому корпусу/проекту со старта продаж в формате готового отчета. Есть возможность подготовки сводных таблиц и графиков, сводного отчета по сделкам в формате excel.

Презентация системы bnMAP.pro

Другие публикации по теме:

Академия девелопмента: онлайн-платформа для обучения

НОЗА запускает телеграм-чат для юристов в сфере девелопмента

Как в кризис снизить риски и затраты в строительстве

Как повлияет на строительную отрасль нынешний «идеальный шторм»: аргументы и прогноз экспертов ВШЭ

5D Смета: взять под контроль бюджет строительного проекта

Чего ждать девелоперам, банкам и покупателям в 2020 году

Цифровизация девелопмента глазами IT-компаний и застройщиков

Печать

Цифровизация в девелопменте Цифровое строительство Лидеры рынка Аналитика

15 сентября 2020 09:40

Личный кабинет покупателя: онлайн-продажи квартир с Profitbase

Решение, которое поможет девелоперам перевести продажи в онлайн, снизить затраты на сопровождение клиента и до двух раз сократить цикл сделки.

Фото предоставлено Profitbase

Отрицание, торги и принятие

Люди привыкли к онлайну. Они научились его использовать, вошли во вкус, и теперь ждут, что все скучные процессы будут решаться кликами в приложениях, а не поездками в офисы. Закончилась еда — заказывают в Сбермаркете, завели кота — покупают миски и когтеточку на Озоне, планируют путешествие на Aviasales и заказывают справки Госуслугах.

Застройщики долго не верили, что онлайн уже у них на пороге. Появлялись кейсы интернет-магазинов квартир, люди выбирали квартиры в каталогах на сайтах, но скептицизм в отношении к онлайн-сделкам оставался: «Это же квартира, самая дорогая и важная покупка в жизни человека. Люди не готовы покупать квартиру онлайн».

Люди готовы. В 2019 году в ЖК Balance Жилые кварталы застройщика ГК Главстрой 30% продаж шли онлайн. Треть покупателей была готова к онлайн-сделкам и без пандемии, карантина и прочих ограничений.

Email-рассылка ГК Главстрой перед запуском продаж в ЖК Balance (конец 2018 года). Источник: vc.ru

Иностранные и иногородние покупатели и раньше оформляли сделки дистанционно: не у всех застройщиков были IT-инструменты для выстраивания этого процесса. Но сделки двигались по-старинке — с помощью отправки заверенных скан-копий документов на email и проведения оплат по выставленному счету. Так давно работают Сочи, Анапа, Краснодар и другие курортные города.

Когда и у покупателей, и у застройщиков не осталось выбора, и квартиру можно было купить либо дистанционно, либо никак — сомнения рассеялись. ПИК, Главстрой, Самолёт закрыли офисы и перевели продажи в онлайн. Как рассказал Profitbase руководитель отдела интернет-маркетинга компании Главстрой Дмитрий Форман (на фото), это не снизило их продажи — они, наоборот, выросли.

Карантин закончился. Зачем на самом деле нужны онлайн-продажи

Карантин подтолкнул девелоперов к переходу в онлайн, но суть онлайн-продаж не в том, чтобы иметь возможность продавать в режиме ЧС.

Развитие онлайн-канала — это путь автоматизации и сокращения издержек. Это дает большой плюс к вашей клиентоориентированности, покупателям так будет гораздо удобнее и они станут любить вас еще сильнее. Все это приятный бонус, но не главный мотив для перехода в онлайн.

Выстраивание цифрового процесса продажи помогает девелоперу:

Расширить аудиторию: у вас могут покупать люди из других городов и стран, и те, кто в силу каких-либо обстоятельств не может приехать к вам в офис. Эти сделки не будут как-то отягощать вас, они не будут дороже в обслуживании и не отнимут время ваших менеджеров.
Снизить затраты на сопровождение сделок: менеджеры будут тратить меньше времени на работу с покупателем. Стоимость сопровождения одной сделки у девелоперов в среднем составляет от 50 до 100 тыс. руб. Если 30% ваших клиентов оформят сделку онлайн с минимальным вовлечением менеджера, то на одном среднем ЖК из 500 квартир вы сэкономите почти 9 млн руб.

Фото предоставлено Profitbase
Сократить цикл сделки. Сделку по покупке квартиры затягивают два фактора: решение по ипотеке от банка и необходимость встреч с клиентом, для которых ему нужно найти время. Первый фактор банки оптимизируют сами (и у них хорошо получается). Второй решается с переходом в онлайн: клиенту не нужно выбирать время, отпрашиваться с работы и лишний раз через пробки ехать в офис застройщика. Он может заниматься оформлением сделки в любое время и из любого места.

Онлайн-продажи уже поздно рассматривать как конкурентное преимущество. В перспективе года они станут мастхэвом по рынку.

Что предлагает Profitbase

Мы разработали готовое решение для девелоперов — личный кабинет покупателя.

Это кабинет, который автоматически создается для каждого нового клиента. В нем клиент сможет пройти весь путь покупки : кабинет будет подсказывать, что делать дальше, на каком этапе сейчас находится сделка, какие документы необходимо загрузить на текущем шаге.

Фото предоставлено Profitbase

Кабинет удобен для покупателя, потому что с момента бронирования квартиры он замыкает на себе все вопросы по сделке и становится главной точкой коммуникации с застройщиком. Все документы, комментарии, ответы от банка и Росреестра находятся в одном месте.

Как работает личный кабинет покупателя

Сервис интегрируется с сайтом застройщика или жилого комплекса. Когда покупатель выбирает квартиру в каталоге, заполняет форму заявки и нажимает кнопку «Забронировать» — для него автоматически создается личный кабинет. Он открывается в новой вкладке, а на телефон покупателя приходит смс с реквизитами для входа.

1. Бронирование квартиры

В личном кабинете покупатель видит информацию по квартире, которую выбрал и доступные способы бронирования. Например, застройщик может предложить клиенту забронировать квартиру бесплатно на два дня, на неделю за 3 тыс. руб. или на месяц за 10 тыс.

Застройщик может настраивать и менять сценарии бронирования в настройках кабинета.

Фото предоставлено Profitbase

Чтобы забронировать квартиру, клиенту нужно заполнить анкету, загрузить паспорт. Если клиент выбрал платное бронирование, он сможет оплатить бронь банковской картой: система эквайринга уже интегрирована в личный кабинет.

Фото предоставлено Profitbase

Оплата производится на основании оферты, который клиент принимает при заполнении анкеты. Это избавляет от необходимости ехать в офис к застройщику и подписывать бумажный договор о бронировании квартиры.

После оплаты квартира автоматически будет забронирована. Клиент увидит это в личном кабинете, а менеджер отдела продаж — в CRM-системе.

2. Управление бронированием

Допустим, срок бесплатной брони истек, но покупатель еще не смог принять окончательное решение. Или, скажем, понял, что не потянет ипотеку за двухкомнатную квартиру, и решил купить у вас однокомнатную квартиру в том же ЖК.

В личном кабинете покупатель всегда может продлить бронирование, поставить бронь на другую квартиру или отменить действующее бронирование.

3. Оформление документов и оплата

Когда покупатель всё обдумал, ещё раз посмотрел на забронированную квартиру и сказал себе «Покупаю!» — он может перейти к оформлению сделки. Там же в личном кабинете покупатель сам заполняет информацию обо всех участниках сделки, выбирает способ покупки и загружает копии своих документов.

Фото предоставлено Profitbase

Чтобы покупатель не ошибся и предоставил все нужные документы, в кабинет встроен «конструктор сделки». Система запросит у клиента список документов, который сформирует в зависимости от состава участников сделки, их семейного положения, а также выбранных типа оплаты и формы собственности.

Фото предоставлено Profitbase

Все загружаемые анкеты и документы попадают в контур застройщика. Если застройщику понадобится получить что-то ещё или уточнить какие-то данные — менеджер может отправить клиенту уведомление, которое он увидит в кабинете.

Все документы хранятся в безопасности и в одном месте. Анкета может передаваться в банк для одобрения ипотеки. Статус заявки будет виден покупателю.

В текущей версии кабинета для оформления сделки покупателю потребуется один раз приехать в офис застройщика или в банк, чтобы подписать ДДУ и ипотечный договор (или получить счет на оплату).

На этой же встрече застройщик может заверить квалифицированную электронную подпись покупателя, чтобы провести остальную сделку онлайн.

Функционал для подписания ДДУ и оплаты квартиры в личном кабинете находится в разработке. В перспективе вся сделка будет проходить в режиме онлайн.

4. Регистрация сделки

Когда документы подписаны, а оплата произведена, останется дождаться регистрации сделки в Росреестре. В личном кабинете покупатель увидит статус сделки и сможет скачать скан договора с отметкой о регистрации без лишних звонков.

Фото предоставлено Profitbase

Застройщик может подписать документы удалённо и сдать их на регистрацию в электронном виде с помощью сервиса Profitbase Электронная регистрация.

5. Приемка квартиры и выдача ключей

При сдаче дома Личный кабинет поможет застройщику организовать процесс приемки — покупатели смогут выбрать время осмотра квартиры в личном кабинете.

В личном кабинете можно получать отчёты об устранении замечаний и хранить подписанный акт приема-передачи.

Застройщик может трансформировать кабинет покупателя в кабинет жителя и передать его управляющей компании, которая легко интегрирует его в свою IT-систему для выстраивания отношений с жителями.

В кабинете уже будет информация и о квартире и о жильце, а покупатель привыкнет его использовать. Для пользователя этот путь для взаимодействия с УК будет проще, чем переключение в новую систему.

Что под капотом? Интеграции, развитие и внедрение кабинета

Кабинет уже готов, и вы можете подключить его к своему сайту. Мы развиваем продукт версионно, весь функционал, который описан в этой статье, уже доступен для всех наших клиентов. Когда мы закончим разработку новых функциональных блоков, мы подключим новые возможности ко всем действующим кабинетам.

Что умеет кабинет:

→ Распознавать загружаемые документы.

→ Принимать оплату за брони: встроена интеграция с эквайрингом.

→ Передавать данные между системами: обновлять статусы квартир на сайте и в системе учёта, отправлять документы застройщику, а ответы менеджеров, замечания и актуальный статус сделки — клиенту.

При этом каждый кабинет собирается как конструктор под каждого застройщика и адаптируется к бизнес-процессам. Например, застройщик может подключить к своему сайту только этап бронирования, а остальные этапы не подключать. Сценарии, функции и возможности настраиваются индивидуально.

Что ещё важно:

→ Кабинет брендируется под фирменный стиль застройщика.

→ Интегрируется с сайтом, CRM и IT-контуром застройщика.

→ Работает на любом устройстве покупателя: компьютере, планшете, телефоне.

Внедрение кабинета занимает от двух недель и проходит поэтапно. Точные сроки внедрения всегда зависят от IT-ландшафта застройщика и от того, как он хочет настроить Личный кабинет.

Будущее наступило. Онлайн придёт за вами

Весной 2020 все кинулись в онлайн, потому что он был спасением. Но карантин — штука проходящая (мы надеемся), и сейчас нужно смотреть на функционал для цифровых продаж как на возможность сократить издержки, автоматизировать процессы, сделать покупку квартиры проще, а сопровождение сделки — дешевле. И убрать этапы, которые за ваши же деньги вас тормозят.

Через полгода клиенты будут спрашивать: «А это, что, нельзя сделать онлайн?». Не доводите до такого и не заставляйте ваших менеджеров краснеть. Пусть будет можно — подключите Личный кабинет покупателя от Profitbase.

Сервис уже подключили:

Фото предоставлено Profitbase

В этот список включены банки, потому что личный кабинет Profitbase основан на технологиях банковского сектора. Их кабинеты для открытия расчетных счетов имеют ту же технологическую базу, что кабинеты для покупки квартиры.

Оставить заявку на консультацию или внедрение Личного кабинета вы можете здесь.

Подробнее о том, как перевести продажи в онлайн и как это сделали наши клиенты читайте здесь: