По данным агентств цифрового аудита, сегодня 100+ крупнейших девелоперов России используют готовые SaaS-решения для цифровизации продаж и управления бизнесом.

  

Значит ли это, что можно сразу завершать дебаты между сторонниками подходов «куплю готовое» и «сделаю сам», отдав победу первым? На этот вопрос порталу ЕРЗ.РФ дал развернутый ответ технический директор профильной платформы ДВИЖ Владислав РАСТРУСНЫЙ, имеющий за плечами более чем 20-летний опыт командной работы в сфере IT и точно знающий, где можно споткнуться при попытке разработать сложное высокотехнологичное решение внутри компании самостоятельно.

 

  

Зачем внедрять IT-решения

Говорят, всё познается в сравнении. Какой процент одобрения по ипотеке у вашего отдела продаж прямо сейчас? Может ли клиент получить решение в день обращения? Чтобы было с чем сравнить: лидеры рынка недовольны цифрой 95% и получают одобрение от крупных банков за 30 минут, обмениваясь данными по API.

  

  

Продолжим сравнивать и перейдем к самому главному вопросу — покупать ли застройщику готовый софт или делать всё внутри собственной команды с нуля?

   

   

Вариант с покупкой специализированных готовых SaaS-решений хорош не только скоростью внедрения, но и возможностью быстро и достаточно точно рассчитать эффективность от внедрения. В этом плане собственная разработка — «кот в мешке».

Продуктовый отдел, отдел тестирования, дизайнеры, саппорт и HR — каждый из этих отделов напрямую или косвенно связан с нами, а успех проекта определяется тем, как нам удастся взаимодействовать.

  

• • Продуктовый отдел должен четко представлять себе механики продукта, который будут разрабатывать, а также планировать и выстраивать циклические процессы
• • Отдел разработки может качественно продумать архитектуру хотя бы на два мажорных релиза вперед и реализовать её в коде, а перед этим обосновать выбор стека
• • Отдел дизайна готовит простые, понятные и стильные интерфейсы, именно в такой последовательности
• • Отдел тестирования дает стабильное выходное качество, держит планку и понимает, как работает продукт и как его можно сломать
• • Отдел поддержки способен собрать, отфильтровать и передать менеджерам по продукту и разработчикам внутренний и внешний фидбэк
• • Отдел HR является качественным входным фильтром первичного отбора и, что не менее важно, за двадцать минут общения с кандидатом понимает, останется ли он дольше чем на пару месяцев — сотрудников в IT очень дорого терять и заменять

   

Не буду никого отговаривать от амбициозных задач и заранее желаю большой удачи всем, кто решил делать IT-продукт вроде цифровой ипотеки или личного кабинета клиента с нуля.

Однако уточню: IT-компании, у которых получилось дать рынку крутые отраслевые решения, много лет строили корпоративную культуру, а перед этим — ещё дольше спотыкались и наступали на всевозможные грабли. Если вы хорошо умеете строить дома и не готовы к такому погружению в новую для себя область, разумнее будет поискать готовое решение, которое максимально закроет ваши задачи.

   

Примеры готовых интеграций ДВИЖ:

 

ЛК клиента от ДВИЖ на сайте Группы «Самолет»

   

Ипотечный калькулятор от ДВИЖ на сайте застройщика GloraX

   

Информация о компании

ДВИЖ — лидер рынка цифровой ипотеки в РФ, услугами которого пользуются такие девелоперы как: ГК Самолет, ЛСР, Эталон, ФСК, Страна Девелопмент, МИЦ, GloraX, A101 и многие другие.

  

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Как технологии помогают застройщикам сократить расходы в кризис

ERP-системы в строительстве: как крупный застройщик из Брянска объединил все процессы в одной информационной системе

За счет чего в Екатеринбурге более чем вдвое сократили срок согласования подключения новостроек к инженерным сетям

Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК

Что за год изменилось в электронной регистрации

Увеличивайте доходы при продажах новостроек

Как застройщикам строить быстрее и качественнее

Цифровизация строительства от Gectaro: зачем это девелоперам

Создание единых стандартов для девелоперов и сложности в освоении масштабных территорий обсудили на конференции GMKTalks, которая прошла в столице Казахстана Нур-Султане 21 октября. В мероприятии приняли участие топ-менеджеры девелоперских компаний России, Казахстана, Узбекистана, Киргизии.

 

 

Форсайт-сессия началась с выступления директора GMK Сергея Разуваева. Он рассказал о современных проектах комплексного освоения территорий, о роли в таких проектах государства, девелопера и жителей.

Кроме того, Сергей заметил, что сейчас никто из них в полной мере не задумывается о формировании благополучных сценариев жизни внутри проекта.

По его словам, решить эту проблему могли бы единые стандарты комплексного освоения территорий, обязательные для всех девелоперов страны.

 

Сергей Разуваев

 

В России уже существует такой документ. Он разработан Минстроем России и ДОМ.РФ вместе с КБ Стрелка. В него заложена концепция компактной городской среды, которая предполагает формирование районов с 15-минутной пешеходной доступностью ключевых объектов и локаций.

Пока в России стандарты ДОМ.РФ не являются обязательными для девелоперов, многие из них создают собственные правила внутри компаний или руководствуются внутренними принципами.

Руководитель архитектурного бюро ARCHINFORM Тимур Абдуллаев считает, что попытка написать один документ, который будет работать долго, немного утопична, ведь отрасль постоянно меняется.

«Все мы знаем о понятии культуры, это и есть универсальный стандарт, который органично передается от поколения к поколению, — подчеркнул Тимур. — Мне кажется, что в привязке к девелопменту вообще правильно было бы говорить именно о культуре. Это другая степень осознанности, не формальный подход, а более глубокая и устойчивая механика», — уточнил он.

 

Тимур Абдуллаев

 

Секретами успешного КОТа поделился вице-президент по маркетингу и продажам ГК КОРТРОС Филипп Третьяков. Район «Академический» в этом году получил статус административного района г. Екатеринбурга. По словам Филиппа, здесь гармонично взаимодействуют государство, девелопер и жители. Основа успеха — понимание и проработка сценариев жизни людей:

«С тем подходом, который был у девелоперского сообщества 10—15 лет назад, ни один КОТ успешным не получится, — заявил топ-менеджер девелоперской компании. — Например, в Подмосковье все застроено спальными районами, в которых никакой инфраструктуры нет. В них выжималась максимальная плотность и краткосрочная стратегия развития территории».

 

Филипп Третьяков  (за столом второй справа)

 

Именно эти темы поднимаются в документальном фильме «Сценарии жизни». Девелоперы СНГ тоже оценили картину – после GMKTalks прошел вечерний кинопоказ. В центре сюжета здесь – мнение архитекторов, девелоперов и самих жителей, которые рассказывают, как выбор квартиры повлиял на их собственный сценарий жизни.

В свою очередь директор департамента развития продукта ГК ФСК Петр Кирилловский рассказал о стандартах, которые внедрила его компания.

«Государство в первую очередь заинтересовано в безопасности жителей, а крупнейшие игроки рынка еще и обеспечивают комфорт. — отметил он. — Конечно, государство тоже движется в эту сторону, в ближайшее время мы увидим радикальные изменения в этой области».

 

Петр Кирилловский

 

В июле правительств Московской области приняло внутренний стандарт, который закрепляет требования, обязательные для рынка: безбарьерная среда, подсветка фасадов, требования к планировкам, напомнил Кирилловский.

В своей презентации Петр рассказал, из чего состоит внутренний стандарт ГК ФСК:

• 3 класса жилья;

• 150 продуктовых и инженерных атрибутов;

• Непрерывная актуализация;

• Калькулятор себестоимости.

Участники дискуссии много говорили о том, как удается следить за соблюдением этих правил на всем жизненном цикле проекта. Петр заявил, что у крупных компаний есть все ресурсы, чтобы отследить эффективность работы, один из них — оценка NPS (Индекса потребительской лояльности).

 

 

Встреча проходила в столице Казахстана, поэтому участники просто не могли обойти стороной вопросы комплексного освоения территорий в стране. КОТы в России развивают уже несколько лет, но в Казахстане это совершенно новый формат.

Его используют лишь немногие застройщики, в том числе BI Group: они строят так называемые бигвилли, занимаются геобрендингом крупных территорий.

Что тормозит развитие проектов КОТ в странах СНГ? Застройщики сталкиваются с рядом сложностей. В частности, с прокладкой коммуникациями и строительством объектов социальной инфраструктуры (так, в некоторых школах Казахстана обучение идет в три смены).

 

 

О необходимости подобного свода правил для девелоперов Казахстана высказался председатель правления холдинга BI Group, одного из лидеров рынка этой страны, Амангельды Омаров.

«Государство в этой ситуации способно только реагировать после того, как ситуация становится трудной, — прокомментировал сложившееся на рынке положение генеральный директор ARISTAN EPC Бахытбек Катен. — К счастью, сейчас у крупных игроков рынка есть возможность напрямую поговорить с властями и сказать заранее о том, что и где они будут строить, и, соответственно, куда вести коммуникации», — уточнил он.

 

Бахытбек Катен

 

Амангельды Омаров рассказал о том, как в BI Group решают проблему с инфраструктурным наполнением проектов.

«Нужно предлагать государству интересные финансовые институты, — пояснил он, добавив: — В последнее время мы предложили проекты Государственно-частного партнерства (ГЧП): уже построили несколько школ. Государство в таких проектах почти не вкладывает деньги, все риски проекта мы берем на себя. Вместе с тем оживляем территорию и параллельно решаем социальный вопрос. Также и с дорогами: если в бюджете на них не заложены деньги, мы проектируем и строим их сами, а затем дарим городу».

 

Амангельды Омаров (на фото справа)

 

Об опыте Узбекистана в комплексном освоении территорий рассказал основатель Murad Buildings и сооснователь NRG Мурад Назаров. «Процесс оживления строительного рынка у нас начался относительно недавно, — заметил он. — За последние 4 года было построено в 10 раз больше, чем мы строили после независимости в течение 25 лет. Пустых земельных участков в Ташкенте уже практически нет, приходится сносить старый фонд, поэтому государство объявило о расширении границ столицы на восток».

По его словам, сейчас в этом направлении активно развивается социальная инфраструктура, строятся дороги и, конечно, жилая недвижимость. «Как только будет возможность, мы приступим к комплексному строительству, такой подход нам очень интересен», — поделился своими планами девелопер.

 

Мурад Назаров (на фото в центре)

 

Конференция GMKTalks показала, что у российских девелоперов есть большой интерес к практикам застройщиков СНГ. Неслучайно в мероприятии приняли участие представители таких ведущих российских строительных компаний, как Setl Group, ГК ФСК, КОРТРОС.

Посмотреть полную версию трансляции можно по ссылке: https://youtu.be/A4qYvD2RCIE.

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Девелоперы обсудят актуальные проблемы на международной конференции в Нур-Султане

Девелоперы обсудят итоги самого странного года на рынке недвижимости

Застройщики обсудят, что еще можно предложить искушенному покупателю недвижимости

Цифровизация девелопмента глазами IT-компаний и застройщиков