Уникальный продукт — ориентированный прежде всего на девелоперов и строительных подрядчиков — разработан IT-специалистами из Перми. Руководитель компании Андрей БОРОДКИН знакомит аудиторию портала ЕРЗ.РФ с ключевыми особенностями функционирования данного приложения.

 

 

Техзор: комфортная цифровизация

Техзор — облачное решение для автоматизации строительного контроля на протяжении всего цикла строительства. Эта система позволяет фиксировать нарушения в ходе строительства, выявлять недостатки в рамках приемки/передачи помещений, контролировать гарантийное обслуживание объекта.

 

 

Вспомните, как происходит стандартный процесс фиксации нарушений. Инженер записывает нарушения в блокнот, делает фотографии на свой смартфон, самостоятельно обзванивает подрядчиков, иногда использует мессенджеры с сотнями сообщений о нарушениях, выполнение которых сложно отследить. При этом информация в изначальном виде сохраняется только у инженера на бумажном носителе, который можно легко потерять, испортить, исправить текст. Некоторые моменты обозначаются устно, вовсе фиксируясь на бумаге.

Представим, сколько времени уйдет у специалиста на звонки, сообщения и пересылку фотографий в мессенджерах. Он вручную рассчитывает сроки, готовит документацию, отвечает на вопросы, а после этого нужно контролировать устранение нарушений, искать нужные листочки в блокноте, контакты ответственных. И так — с каждым объектом.

 

 

Все вышеописанное — это очень долгий и энергозатратный процесс, в котором неизбежны ошибки из-за человеческого фактора. Погрешности еще больше затягивают процедуру, выливаются в судебные разбирательства и взаимные претензии.

И здесь на выручку приходит Техзор, разработанный специально для оптимизации строительного контроля. Он представляет собой экосистему, которая включает всех участников процесса и фиксирует каждое событие, связанное с жизненным циклом нарушения.

 

Как это работает на практике

Инженер вносит все нарушения в систему. Нарушение локализуется на цифровом плане объекта, к нему добавляются фотографии, текстовое или голосовое описание.

Автоматически определяется ответственный подрядчик, которому отправляется оповещение, рассчитываются сроки работ. Поэтому резко сокращается время взаимодействия с различными структурами и службами.

Система сразу же генерирует все акты и предписания. Документация хранится в облаке, при необходимости можно отправить файлы на почту.

Инженер может легко контролировать процесс работы над устранением по всем замечаниям. Можно выставить интересующие фильтры и получить максимально подробную картинку — по виду работы, статусу и т.д.

На онлайн-шахматке отображается весь жилой комплекс, с корпусами и секциями. Каждое помещение имеет свой текущий статус и представлено отдельным кружком. В зависимости от статуса и готовности, оно закрашивается определенным цветом. Таким образом, руководство и инженеры видят общее состояние объекта в доступном и понятном виде.

Ссылка на каждое помещение кликабельна, по ссылке можно посмотреть всю информацию, сведения о внутреннем контроле качества, передаче собственнику, гарантийные заявления.

 

 

Цифровое пространство позволяет перенести некоторые работы в онлайн-режим. Увеличивается скорость сдачи-приемки работ благодаря возможности принять устраненные нарушения по фото.

Каждый день на платформу Техзор добавляется до 1 тыс. нарушений. Умножьте это число на время, которое специалисты потратили бы на стандартную процедуру с бумажными носителями, самостоятельным оповещением и подготовкой документации. Получится внушительная цифра: именно столько рабочих часов мы сэкономили для наших пользователей.

Учитывая все факторы, строительный контроль ускоряется в среднем на 40%. Кроме очевидных плюсов в виде времени и трудовых затрат есть еще ряд преимуществ.

Благодаря единой базе и цифровому архиву процесс становится максимально прозрачным. Переписки сохраняются, сообщения невозможно исправить задним числом, все пользователи видят ответственных подрядчиков, установленные сроки. Все это резко сокращает вероятность судебных разбирательств и недопониманий внутри компании.

 

 

Автоматизация процессов — отсутствие ошибок из-за человеческого фактора. «Забыл», «потерял», «не записал» — такие формулировки больше не работают. Все фиксируется в единой системе, Техзор отправляет оповещения всем ответственным.

При помощи единой структуры легко проводить аналитику процессов. Руководитель принимает эффективные решения, потому что сразу видит проблемные места. Система помогает легко и быстро получить статистику по нужным параметрам, отследить ответственных, делегировать поручения, формировать реестры нарушений.

Приложение Техзор предлагает сразу несколько удобных и пластичных инструментов: график аудитов, чек-листы для приемки, дашборды для руководителей/инженеров.

 

 

Платформа постоянно совершенствуется, в нее добавляются новые функции, автоматически актуализируются все необходимые нормативные документы, система обновляется не реже одного раза в месяц.

Она работает на всех устройствах (настольный ПК, ноутбук, планшет, смартфон). Доступ к Интернету не обязателен — Техзор готов к полной автономной работе и может использоваться в отдаленных глухих районах страны в условиях полного отсутствия связи.

Внедрение системы на один объект занимает до пяти дней. Платформа имеет интуитивно понятный и несложный интерфейс, в котором легко разобраться.

Обычно сотрудничество начинается с пилотного проекта, после успешного старта процесс масштабируется.

И, как показывает практика, после окончания пилота клиенты остаются с Техзором. В настоящее время конверсия от пилота к масштабированию у нас составляет 100%. Звучит смело, но это сухая статистика. Оптимизация всех процессов, снижение затрат, появление четкой структуры и электронного документооборота оправдывают все вложения.

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Софт для застройщиков: покупать готовый или разрабатывать самим

Как технологии помогают застройщикам сократить расходы в кризис

ERP-системы в строительстве: как крупный застройщик из Брянска объединил все процессы в одной информационной системе

За счет чего в Екатеринбурге более чем вдвое сократили срок согласования подключения новостроек к инженерным сетям

Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК

Что за год изменилось в электронной регистрации

Увеличивайте доходы при продажах новостроек

Как застройщикам строить быстрее и качественнее

Цифровизация строительства от Gectaro: зачем это девелоперам

Создание единых стандартов для девелоперов и сложности в освоении масштабных территорий обсудили на конференции GMKTalks, которая прошла в столице Казахстана Нур-Султане 21 октября. В мероприятии приняли участие топ-менеджеры девелоперских компаний России, Казахстана, Узбекистана, Киргизии.

 

 

Форсайт-сессия началась с выступления директора GMK Сергея Разуваева. Он рассказал о современных проектах комплексного освоения территорий, о роли в таких проектах государства, девелопера и жителей.

Кроме того, Сергей заметил, что сейчас никто из них в полной мере не задумывается о формировании благополучных сценариев жизни внутри проекта.

По его словам, решить эту проблему могли бы единые стандарты комплексного освоения территорий, обязательные для всех девелоперов страны.

 

Сергей Разуваев

 

В России уже существует такой документ. Он разработан Минстроем России и ДОМ.РФ вместе с КБ Стрелка. В него заложена концепция компактной городской среды, которая предполагает формирование районов с 15-минутной пешеходной доступностью ключевых объектов и локаций.

Пока в России стандарты ДОМ.РФ не являются обязательными для девелоперов, многие из них создают собственные правила внутри компаний или руководствуются внутренними принципами.

Руководитель архитектурного бюро ARCHINFORM Тимур Абдуллаев считает, что попытка написать один документ, который будет работать долго, немного утопична, ведь отрасль постоянно меняется.

«Все мы знаем о понятии культуры, это и есть универсальный стандарт, который органично передается от поколения к поколению, — подчеркнул Тимур. — Мне кажется, что в привязке к девелопменту вообще правильно было бы говорить именно о культуре. Это другая степень осознанности, не формальный подход, а более глубокая и устойчивая механика», — уточнил он.

 

Тимур Абдуллаев

 

Секретами успешного КОТа поделился вице-президент по маркетингу и продажам ГК КОРТРОС Филипп Третьяков. Район «Академический» в этом году получил статус административного района г. Екатеринбурга. По словам Филиппа, здесь гармонично взаимодействуют государство, девелопер и жители. Основа успеха — понимание и проработка сценариев жизни людей:

«С тем подходом, который был у девелоперского сообщества 10—15 лет назад, ни один КОТ успешным не получится, — заявил топ-менеджер девелоперской компании. — Например, в Подмосковье все застроено спальными районами, в которых никакой инфраструктуры нет. В них выжималась максимальная плотность и краткосрочная стратегия развития территории».

 

Филипп Третьяков  (за столом второй справа)

 

Именно эти темы поднимаются в документальном фильме «Сценарии жизни». Девелоперы СНГ тоже оценили картину – после GMKTalks прошел вечерний кинопоказ. В центре сюжета здесь – мнение архитекторов, девелоперов и самих жителей, которые рассказывают, как выбор квартиры повлиял на их собственный сценарий жизни.

В свою очередь директор департамента развития продукта ГК ФСК Петр Кирилловский рассказал о стандартах, которые внедрила его компания.

«Государство в первую очередь заинтересовано в безопасности жителей, а крупнейшие игроки рынка еще и обеспечивают комфорт. — отметил он. — Конечно, государство тоже движется в эту сторону, в ближайшее время мы увидим радикальные изменения в этой области».

 

Петр Кирилловский

 

В июле правительств Московской области приняло внутренний стандарт, который закрепляет требования, обязательные для рынка: безбарьерная среда, подсветка фасадов, требования к планировкам, напомнил Кирилловский.

В своей презентации Петр рассказал, из чего состоит внутренний стандарт ГК ФСК:

• 3 класса жилья;

• 150 продуктовых и инженерных атрибутов;

• Непрерывная актуализация;

• Калькулятор себестоимости.

Участники дискуссии много говорили о том, как удается следить за соблюдением этих правил на всем жизненном цикле проекта. Петр заявил, что у крупных компаний есть все ресурсы, чтобы отследить эффективность работы, один из них — оценка NPS (Индекса потребительской лояльности).

 

 

Встреча проходила в столице Казахстана, поэтому участники просто не могли обойти стороной вопросы комплексного освоения территорий в стране. КОТы в России развивают уже несколько лет, но в Казахстане это совершенно новый формат.

Его используют лишь немногие застройщики, в том числе BI Group: они строят так называемые бигвилли, занимаются геобрендингом крупных территорий.

Что тормозит развитие проектов КОТ в странах СНГ? Застройщики сталкиваются с рядом сложностей. В частности, с прокладкой коммуникациями и строительством объектов социальной инфраструктуры (так, в некоторых школах Казахстана обучение идет в три смены).

 

 

О необходимости подобного свода правил для девелоперов Казахстана высказался председатель правления холдинга BI Group, одного из лидеров рынка этой страны, Амангельды Омаров.

«Государство в этой ситуации способно только реагировать после того, как ситуация становится трудной, — прокомментировал сложившееся на рынке положение генеральный директор ARISTAN EPC Бахытбек Катен. — К счастью, сейчас у крупных игроков рынка есть возможность напрямую поговорить с властями и сказать заранее о том, что и где они будут строить, и, соответственно, куда вести коммуникации», — уточнил он.

 

Бахытбек Катен

 

Амангельды Омаров рассказал о том, как в BI Group решают проблему с инфраструктурным наполнением проектов.

«Нужно предлагать государству интересные финансовые институты, — пояснил он, добавив: — В последнее время мы предложили проекты Государственно-частного партнерства (ГЧП): уже построили несколько школ. Государство в таких проектах почти не вкладывает деньги, все риски проекта мы берем на себя. Вместе с тем оживляем территорию и параллельно решаем социальный вопрос. Также и с дорогами: если в бюджете на них не заложены деньги, мы проектируем и строим их сами, а затем дарим городу».

 

Амангельды Омаров (на фото справа)

 

Об опыте Узбекистана в комплексном освоении территорий рассказал основатель Murad Buildings и сооснователь NRG Мурад Назаров. «Процесс оживления строительного рынка у нас начался относительно недавно, — заметил он. — За последние 4 года было построено в 10 раз больше, чем мы строили после независимости в течение 25 лет. Пустых земельных участков в Ташкенте уже практически нет, приходится сносить старый фонд, поэтому государство объявило о расширении границ столицы на восток».

По его словам, сейчас в этом направлении активно развивается социальная инфраструктура, строятся дороги и, конечно, жилая недвижимость. «Как только будет возможность, мы приступим к комплексному строительству, такой подход нам очень интересен», — поделился своими планами девелопер.

 

Мурад Назаров (на фото в центре)

 

Конференция GMKTalks показала, что у российских девелоперов есть большой интерес к практикам застройщиков СНГ. Неслучайно в мероприятии приняли участие представители таких ведущих российских строительных компаний, как Setl Group, ГК ФСК, КОРТРОС.

Посмотреть полную версию трансляции можно по ссылке: https://youtu.be/A4qYvD2RCIE.

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Девелоперы обсудят актуальные проблемы на международной конференции в Нур-Султане

Девелоперы обсудят итоги самого странного года на рынке недвижимости

Застройщики обсудят, что еще можно предложить искушенному покупателю недвижимости

Цифровизация девелопмента глазами IT-компаний и застройщиков