Портал ЕРЗ.РФ совместно с компанией GMK и ассоциацией REPA проводит традиционный опрос о самом ярком и запомнившемся ребрендинге среди российских застройщиков в уходящем году.

В последние годы компании все чаще стараются через логотип, фирменный стиль, и иногда даже название доносить до клиентов собственные корпоративные ценности, масштабы и технологичность бизнеса, клиентоориентированный подход и многое другое.

И весь ребрендинг маркетологи стараются провести через призму изменений в подходе фирм к работе и клиентам.

В 2022 году одним из первых о смене айдентики заявил Магазин Новостроек из Ульяновска, который теперь называется ГК MN Group (581-е место в топ застройщиков РФ).  Переименование в компании объяснили амбициозностью целей по расширению бизнеса на многие регионы России.

Комплексный застройщик постарался выразить свой подход к строительству и накопленную экспертизу в простом слогане: «Строим для тебя».

В начале года в РФ решением Правительства появился федеральный Фонд развития территорий (33-е место в топ застройщиков РФ): так был переименован Фонд защиты прав граждан — участников долевого строительства, а также к нему присоединяется Фонд содействия реформированию ЖКХ.

Логотип компании, ответственной за комплексное развитие территорий, ведение реестра аварийного жилья и переселение граждан из ветхого жилищного фонда, выполнен одновременно простым и строгим в общей стилистике государственных институтов развития ВЭБ.РФ и ДОМ.РФ. Тут все серьезно.

Еще один ребрендинг, который точно не прошел незамеченным, — смена названия ГК ЮгСтройИмпериал на ГК ТОЧНО (г. Краснодар, 12-е место в топ застройщиков РФ).  Девелопер решил масштабировать бизнес за пределы юга России, и его прежнее именование перестало быть актуальным. Компания теперь занимается проектированием в Москве, Подмосковье, Белгороде, Ялте и планирует выйти в Казань.

В новом названии ГК ТОЧНО постаралась отразить свой подход к строительству и ведению бизнеса в целом.

Краснодарская ГК ССК (8-е место) название менять не стала, но изменила логотип.

Девелопер объяснил, что постарался в новой айдентике отразить основные подходы к развитию — создание комфортного продукта с новым уровнем удобства для людей и домашних питомцев, повышение качества сервиса, комплексный подход к строительству, включая совершенствование города и его инфраструктуры, и поднятие престижа профессии строителя.

ГК Полис Групп, так же как и ССК, решила не усложнять и переименовалась в ГК Полис (г. Санкт-Петербург, 41-е место).  В обновленном названии и логотипе компания постаралась отразить новый корпоративный подход к стройке — объединение людей.

«В наших новых проектах станет еще больше мест для совместного отдыха, спортивных площадок, рекреационных зон, где смогут проводить время семьи, соседи и друзья», — пояснили в ГК Полис.

В 2022 году, в год своего 20-летия, о ребрендинге объявила СГ Рисан (г. Пенза, 76-е место в топ застройщиков РФ). На протяжении многих лет логотип оставался практически неизменным — название компании с красным треугольником под крышей вместо буквы «а». Теперь у треугольника этого сдерживающего ограничения сверху нет: а ещё он вырос и «заострился», став правильным.

По замыслу компании, это означает, что девелопер настроен расти, развиваться и оставаться драйвером, задавать вектор коллегам по отрасли. Сами буквы логотипа тоже обрели более минималистичный, стройный и подтянутый вид, отмечает пресс-служба застройщика. В итоге изображение смотрится более свежо и современно.

В 2022 году рестайлинг коснулся и ГК КПД-Газстрой (144-е место в топ) из Новосибирска. Рестайлинг для застройщика стал возможностью подчеркнуть в визуальной коммуникации позиционирование компании: первые по надежности, рассказали порталу ЕРЗ.РФ в пресс-службе девелопера. По итогам 2021 года застройщик получил статус лучшей строительно-монтажной организации Новосибирской области – новый логотип группы компаний отражает эти изменения.

Последние несколько лет девелоперский холдинг Партнер из Тюмени (215-е место в топ застройщиков РФ), специализирующийся на малоэтажном строительстве, появлялся в медиасреде под брендом «Партнер-Строй».

Застройщика чаще идентифицировали не по звучанию бренда, а по названию его проектов. Как рассказали порталу ЕРЗ.РФ в компании, в начале 2022 года Партнер провел ребрендинг, в который вложил несколько смыслов: дома не конкурируют с людьми и не возвышаются над ними, забота об экологии, развитие культуры добрососедства.

Ребрендинг и смену названия в 2022 году провела и строительная компания «Экономжилстрой» из Красноярска. Она переименовалась в Регион Девелопмент (1202-е место в топ застройщиков РФ). Целью было обновить бренд и уйти от имиджа застройщика, занимающегося только жильем массового сегмента.

Была разработана новая, подходящая названию, айдентика. Словосочетание четко обозначает вид деятельности и не вызывает разночтений. Оба слова легко воспринимаются аудиально и визуально, во фразе нет сложной для чтения латиницы.

В новом имидже начала 2022 год и девелоперская компания из Екатеринбурга UDevelopment, которая не только переименовалась в TOUCH (511-е место в топ застройщиков РФ), но и вышла с новыми проектами на московский рынок.

В основу бренд-платформы легла идея «human touched», что раскрывается как концепция глубокого вовлечения каждого участника проекта в процесс создания любого девелоперского объекта. Соответственно само название последовало из концепции — с английского языка «touch» переводится как «касаться, трогать».

Еще один ребрендинг — от ГК Меридиан из Тюмени (212-е место в топ застройщиков РФ). Девелопер разработал варианты планировок квартир, наиболее функциональные для каждой целевой аудитории и каждого стиля жизни. Планировки стали основой визуальной концепции компании. Это отразилось как в логотипе, так и во всех рекламных материалах застройщика: акцент сместился с уютных квартир на полезные метры в них.

Опрос о самом ярком ребрендинге можно пройти по ссылке.

Если ваша компания провела ребрендинг в 2022 году, присылайте материалы для включения в опрос (логотип «было/стало», краткое описание обновлений) на адрес sf@erzrf.ru.

Другие публикации по теме:

Счастье, строительство, комфорт. Девелопер “ССК” представил новый бренд

Фонд защиты дольщиков официально переименован в Фонд развития территорий

Крупный девелопер ЮгСтройИмпериал провел ребрендинг, и теперь называется Группа компаний ТОЧНО

MN Group: Известный ульяновский застройщик объявил о ребрендинге

Застройщики, которые удивили в этом году

Кто из застройщиков удивил ребрендингом в 2021 году

Недавно в рамках РСН-22 состоялся круглый стол «Управление бизнес-процессами строительной компании». MACRO, НОЗА и Экспоцентр собрали руководителей девелоперских компаний, экспертов строительной отрасли и специалистов по цифровизации, чтобы обсудить стратегии и инструменты управления.

Как держать руку на пульсе, оперативно отслеживать показатели деятельности всех подразделений и принимать релевантные решения в режиме реального времени? Как управлять командой и выстраивать эффективные коммуникации внутри команды и между подразделениями? Участники круглого стола дали пять рекомендаций, которые помогут строительным компаниям найти точки опоры в турбулентное время.

Гибкость и высокая скорость принятия решений

Текущая реальность требует от компаний моментальной реакции на происходящие на рынке изменения и быстрой адаптации к новым условиям. Принципы agile-менеджмента стали актуальными не только для IT-стартапов, которые всегда действуют в условиях неопределенности, но и для других более консервативных отраслей.

«С 1991 года мы уже пережили девять кризисов, и все они отличались высокой степенью неопределенности. На рынке оставались наиболее гибкие компании, — отметил руководитель Mozhenkov progress consulting Владимир Моженков (на фото ниже), добавив: — Именно на этом стоит сейчас держать фокус застройщикам. И чтобы начать применять гибкость на практике, полезно будет установить KPI по скорости принятия решений, основанной на ситуации на рынке».

В условиях неопределенности также важно создавать антикризисные штабы. Эффективным форматом взаимодействия будут ежедневные встречи ключевых сотрудников с анализом положения дел в организации, у конкурентов и отрасли в целом. По словам Моженкова, управлять компаниями на основе интуиции и опыта вряд ли получится, руководителям нужны будут данные для принятия решений. Для повышения устойчивости к вызовам внешней среды эксперт советует внедрить следующие документы:

• дашборд с актуальными данными по компании;

• кризисный план доходов и расходов;

• кризисный план движения денежных средств;

• антикризисный план действий.

«Данные документы позволили нам на протяжении всех кризисов сжиматься как пружина, а потом выстреливать и расти», — подчеркнул Владимир Моженков.

Аудит и формализация бизнес-процессов

Для повышения эффективности управления организацией необходимо провести аудит бизнес-процессов и их формализацию. Именно с этого начинается цифровизация процессов.

«Если в бизнес-процессах творится хаос, его оцифровка не решит проблему, а только усилит ее. Аудит со стороны поможет взглянуть на ситуацию непредвзято, — считает заместитель генерального директора СК ЛенРусСтрой Максим Жабин (на фото). — Помимо аудита следует описать все актуальные процессы в компании: от путей согласования до подчинения сотрудников. Такая методология понадобится при автоматизации. Важно понимать, что автоматизации поддаются только повторяющиеся действия», — отметил топ-менеджер.

Значимость корректного анализа бизнес-процессов подчеркнул и директор департамента комплексной цифровизации «Мобильные решения для строительства» Андрей Поздеев (на фото). 

«Цифровизация — это изменение бизнес-процессов под воздействием современных технологий. Как правило, процесс проходит 4 стадии: определение, выполнение, запуск в эксплуатацию и поддержку, – пояснил эксперт. — Больше всего вопросов возникает именно на первом этапе. Чтобы избежать большинства ошибок, компании следует уделить особое внимание концептуальному дизайну — формализации бизнес-процессов», — уточнил он.

По словам Поздеева, здесь существует две крайности: процессы описываются поверхностно, либо тонут в бюрократии. В обоих случаях цифровизация не принесет ожидаемый эффект.

Автоматизация бизнеса

Для эффективного управления проектом его необходимо детализировать по этапам, а этапы — по контрольным точкам. Добиться этого можно с помощью ERP-решений, когда единый план охватывает все подразделения компании, вплоть до мастеров на строительной площадке.

По мнению Владимира Моженкова, во время серьезного кризиса компании неизбежно потеряют часть клиентов, партнеров и сотрудников, и сейчас у них последний шанс внедрить цифровизацию, которая поможет избежать больших потерь.

«До сих пор многие организации ведут график строительства в excel-таблицах, сотрудникам приходится вручную вводить и обновлять информацию, есть риск человеческого фактора и долгого восстановления данных», — отметил главный эксперт по MacroERP Богдан Ядыкин (на фото).

На такую ручную и дублирующуюся работу уходит большое количество рабочих часов сотрудников, констатирует он. Разрозненные таблицы мешают выстраивать аналитику и быстро принимать эффективные решения. «В результате у проектов смещаются сроки строительства. ERP-решения помогают также ускорить документооборот, настроить списание ТМЦ на КС и высвободить дополнительные средства».

В настоящее время на строительном рынке много решений для автоматизации бизнеса, от CRM общей направленности до специализированных отраслевых решений. «Если девелопер вводит в эксплуатацию до 50 тыс. кв. м в год, то лучше не разрабатывать собственные программные продукты: это дорого, а на рынке хватает отраслевых ERP и CRM», — советует Максим Жабин. 

Сегодня в строительных компаниях наиболее цифровизованы департаменты маркетинга и продаж, однако еще имеется большой потенциал для повышения эффективности и оптимизации в строительном блоке, убежден эксперт.

«Использование ERP-решения во всех подразделениях позволяет на практике сэкономить около 30% времени работников только за счет контроля заявок на материалы и упрощения документооборота, — поделился заместитель генерального директора ГК Надежда Виталий Артемчук (на фото). — Мы в компании внедрили MacroERP, где ведем продажи, маркетинг, заявки, снабжение, финансы и строительство».

Все процессы взаимосвязаны, поэтому у руководства всегда есть актуальная картина по состоянию дел в компании, пояснил топ-менеджер. «Удобно, что MacroERP работает в облаке. Это упрощает работу инициаторов заявок — они открывают мобильную версию системы и формируют заявки прямо со стройплощадки», — резюмировал Артемчук.

Генеральный директор ГК Железно Юрий Захаров (на фото) для минимизации ошибок в расчете стоимости проектов рекомендовал применять классификатор строительных элементов Uniformat II, что позволяет до 5—10% минимизировать ошибки в расчетах. На стадии формирования проекта погрешность минимизируется до 4%. 

Единое информационное поле

Ключевой момент для повышения работоспособности команды — создание в рабочей среде единого инфополя, где результаты труда видны всем каждый день. Это относится и к руководству бизнеса, и рядовым сотрудникам. Это могут быть дашборды, отчеты на почту или в мессенджерах.

Генеральный директор GoodBI Елена Чистякова (на фото) обратила внимание участников круглого стола на «хоторнский эффект»: сотрудники трудятся результативнее, когда за ними наблюдают. Такой эффект также помогают сформировать дашборды.

Специалист оделилась кейсом одного московского застройщика, где после выведения на дашборд двух воронок (результатов отдела продаж и брокеров) сотрудники стали отслеживать результативность внутренних конкурентов, а эффективность отдела продаж выросла без дополнительных вливаний. В другой компании повысить мотивацию сотрудников позволило размещение на стене таблицы с рейтингом по количеству встреч, конверсий, звонков и другим показателям.

Быстрые и эффективные коммуникации с партнерами и контрагентами 

С целью повышения гибкости в управлении и скорости принятия решения важно не только выстраивать процессы и коммуникации внутри организации, но и улучшать взаимодействие с контрагентами и партнерами. Показательным примером является взаимодействие финансового блока и банков.

Генеральный директор компании Котельники Елена Соловьева (на фото) поделилась кейсом по проектному финансированию, в котором застройщику за счет автоматизации обмена информацией между подразделениями удалось сформировать эффективную модель коммуникации с банком.

«Проектное управление уступило место матричным структурам, а для их результативности нужна автоматизация. Иначе обмен информацией занимает непозволительно много времени, что затрудняет общение с внешними партнерами, — подчеркнула Соловьева. — Прозрачная финансовая модель, выстроенные и автоматизированные коммуникации внутри отделов, отлаженный документооборот позволили нам наладить оперативное согласование с банком, получить выгодные условия и найти оптимальную для себя модель сбыта», — добавил она.

Заместитель генерального директора по цифровизации ГК КТБ Андрей Золотарев (на фото) рассказал о четырех стадиях цифровой трансформации бизнеса:

• человеко-ориентированный подход — управленческие решения проводит человек на основании опыта и интуиции;

• процессо-ориентированный подход — управление бизнесом через оцифрованные процессы;

• ориентация на данные — бизнес собирает данные и опирается на них при принятии решений;

• Model-Driven — бизнес-процессы и организационная структура компании построены на сквозной интеграции информационных потоков и их непрерывной аналитике.

Сквозная интеграция процессов, расширенная аналитика и коммуникации между департаментами создают ресурсы для гибкого управления и принятия релевантных решений.

Запись круглого стола можно посмотреть на канале MACRO TV.

Другие публикации по теме:

Ведущие разработчики цифровых сервисов презентовали на РСН-2022 свои продукты для девелоперов

Бизнес в России точно не умрет: MR Group, ГК Самолет, ГК Пионер обсудили будущее рынка на большой конференции по цифровизации девелопмента на RosBuild

Модернизировать и контролировать. Какие преимущества получил челябинский застройщик от внедрения MacroERP

Почему после шести лет поиска CRM старейший застройщик Брянска остановился на решении MACRO

Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Mozhenkov Progress Consulting и MACRO помогут застройщикам оцифровать показатели операционного управления

Оцифровка процессов в девелопменте. Кейсы застройщиков