Цифровая платформа Сделка.рф выпустила в рынок новый продукт — сервис по автоматизированной передаче объектов недвижимости для застройщиков «Ключи».

«Ключи» замыкают последний этап оформления сделки для застройщика и покупателя. Это передача приобретенного объекта недвижимости (квартиры, паркинга или кладовой) от застройщика покупателю и подписание акта-приема передачи.

Для застройщика этот этап символизирует окончание долговых обязательств перед собственниками: дом снимается с баланса, а проектное финансирование закрывается. Чем быстрее застройщик передаст объекты покупателям, тем меньше коммунальных расходов за содержание построенного жилья он понесет.

Для покупателя получение ключей — это начало ремонта и долгожданное заселение, а значит, пора оформлять право собственности.

Этапы оформления сделки онлайн

«До недавнего времени наша платформа закрывала все ключевые этапы онлайн-оформления сделки: ипотека, эскроу/СБР, ЭЦП, подписание ДДУ, регистрация, — рассказала СЕO Сделка.рф Ольга Сидоренко (на фото)».

«Теперь мы продлили этот цикл, включив туда завершающий и, вероятно, самый главный для обеих сторон этап — передача ключей. Это первое издание суперсервиса, который мы планируем развивать до уровня полностью автоматизированной передачи объектов недвижимости, включая актирование», — уточнила она.

Стадии развития продукта

Пилотная итерация продукта «Ключи» умеет выгружать из CRM базу собственников, формировать и планировать смс-рассылку и график заселения. Плюс содержит возможность аналитики по процессу передачи.

По сути, это расширенная онлайн-запись с качественными настройками, которую можно быстро внедрить в бизнес-процесс любого застройщика. 

Демо интерфейса. Перечень ЖК

Демо интерфейса. Календарь записи

Демо интерфейса. Анкета записи

Сегодня у 60% застройщиков процесс передачи не автоматизирован и проходит офлайн. Сначала собственников уведомляют о том, что дом сдался, потом обзванивают и записывают на дату и время, когда будет проходить подписание актов приёма-передачи и выдача ключей, и далее «заселяют».

Преимущества сервиса

Что поменяется с внедрением продукта «Ключи»?

Первое — снизится нагрузка на отдел продаж. Почти в 10 раз. Мы посчитали: вероятность того, что собственник позвонит вам для уточнения деталей, уменьшается до 10%. Это те, кто не понимает, как записаться онлайн (60+) или хочет уточнить детали/сообщить о том, что не сможет принять квартиру в ближайшее время.

Второе — застройщик сможет сформировать плотный график передачи без временных лагов. Онлайн-запись привязывается к временным слотам, которые распределены по количеству работающих специалистов и времени на передачу одного объекта. За два дня можно передать около 200 квартир.  

Третье — продукт поможет сохранить и увеличить конверсию: вместо записи и звонков собственников специалисты отдела продаж будут обрабатывать лиды и заключать сделки. Это около 10 неупущенных лидов и до двух незаключенных сделок каждый день для девелоперского проекта емкостью 20—30 тыс. кв. м.

Четвертое — существенная экономия времени работы специалистов. База собственников и рассылка формируются в системе автоматически. В CRM, интегрированных со Сделка.рф по API (AmoCRM, Домопланер, Битрикс 24, Macro, M2 Lab), передача данных происходит мгновенно. Если у застройщика установлена другая система, есть два варианта: выгрузить из нее табличный документ с нужными полями или использовать для этого наш скрипт. Если мы говорим о ручном заселении, то на весь процесс, от формирования база до начала обзвона, в среднем уходит неделя.

Пятое — внедрение «Ключей», как и любого цифрового продукта, помогает нарастить образ современный цифровой компании и приблизиться к передовым застройщикам.

И, в завершение, еще одна выгода от использования «Ключей» — стоимость продукта. В рамках пилота она составляет 300 руб. за одно помещение (квартиру/паркинг/кладовку). Чтобы понять, много это или мало, рассмотрим кейс.

Среднестатистический кейс застройщика

Если у застройщика в продаже проект объемом 20—30 тыс. кв. м, о котором мы писали выше (примерно 250 объектов недвижимости), то для того, чтобы обзвонить всех собственников, потребуются два специалиста и неделя времени. Рабочие руки могут быть свои (из продаж, юристов или административного персонала) или наемные. Плюс/минус застройщику эту обойдётся около 80 тыс. руб., включая налоги.

При подключении «Ключей» расходы составят 75 тыс. руб., но при этом:

1. не нужно искать и нанимать персонал — меньше ненужных активностей;

2. не придётся грузить собственный персонал непрофильными задачами;

3. эффективность продаж не пострадает: те самые 10 лидов и две сделки из пункта номер три (см. выше).

Итого: автоматизация дает больше плюсов и помогает не потерять то, что есть.

PS.: Запись на демо уже открыта +7 (343) 343 04 23.

Другие публикации по теме:

Сделка.РФ и Российская гильдия риэлторов стали партнёрами

Механику онлайн-сделок по CJM раскрыли на форуме «Движение»

Wow-эффект от цифровизации продаж: квартира в один клик

Сделка.РФ помогла крупному алтайскому застройщику поднять продажи на 35%

Сделка.РФ презентует IT-решения для ускорения ипотечных сделок

Цифровой тандем застройщика и агента по недвижимости: как эффективно проводить сделки в период турбулентности

API — новое digital-решение для застройщиков

Сделка.РФ и Создатели заключили партнерское соглашение о цифровизации сделок

Цифровая платформа Сделка.РФ признана самым удобным сервисом по проведению электронной регистрации с Росреестром

70% сделок региональных застройщиков регистрируются онлайн

Сделка.РФ и Домопланер помогли новосибирскому застройщику за два месяца продать 70% ассортимент

Цифровизация ипотеки: зачем это застройщикам

Цифровизация — это не про программное обеспечение, а про процессы и алгоритмы

Как не терять лиды в недвижимости из-за онлайн-продаж

Сделка.РФ обновила личный кабинет покупателя в части ипотеки и готовится к масштабному редизайну

Электронная регистрация стала драйвером цифровизации застройщиков

Как Сделка.РФ и Росреестр расширили сервис регистрации 

Об этом, ссылаясь на аналитический обзор ДОМ.РФ, сообщил РБК.

Фото: www.mds.yandex.net

По мнению издания, таким образом кредитные организации из ТОП-20 стараются поддержать спрос после ухода с рынка околонулевых программ от застройщика и ужесточения требований ЦБ к первому взносу по ипотеке.

Сбер (1-е место в РФ по выдаче жилищных кредитов) в конце июня ввел скидку до 3,8 п. п. при оформлении через Домклик. В результате минимальные ставки по льготным программам снизились.

Фото: www.in-news.ru

По льготной ипотеке с господдержкой — до 3,9% годовых, «Семейной» — до 1,9%, «Дальневосточной» и для IT-специалистов — до 0,9%.

А с 12 июля до конца лета банк по программам «Господдержка» и «Семейная» уменьшил ставки на приобретение «первички» до 7,4% и 5,4% соответственно.

Фото: www.uezdny-gorod.ru

В конце июня Абсолют Банк (14-е место в РФ по выдаче жилищных кредитов) на месяц вычел 0,4 п. п. из ставки при покупке жилья на вторичном рынке с первоначальным взносом от 20%.

ВТБ (2-е место) до 31 июля продлил акцию со сниженным до 10% первым взносом по рыночным ипотечным программам.

Аналогичные акции предлагают Газпромбанк (7-е место), Уралсиб (12-е место), Альфа-Банк (3-е место) и Росбанк Дом (8-е место).

Как пояснила начальник управления ипотечных продуктов Росбанк Дом Елена Лобанова (на фото), кредитная организация снизила первый взнос до 15% годовых при покупке в ипотеку загородной недвижимости, объектов ИЖС и ввела специальную ставку от 4,35%.

Также в рамках программы «Назначь свою ставку» стало доступно снижение от 0,5 п. п. до 4,5 п. п. (ранее было до 1,5 п. п.)

Старший директор группы рейтингов финансовых институтов АКРА Ирина Носова (на фото) отметила, что «спрос со стороны населения в условиях таких акций, безусловно, растет, несмотря на то что подобного рода снижение ставок не всегда делает кредит более выгодным для заемщика».

«Это, пожалуй, один из немногих инструментов для привлечения внимания», — подтвердил руководитель направления «Ипотека» сервиса «Сравни.ру» Дмитрий Сафронов (на фото).

По мнению эксперта, спецпредложения могут приводить к увеличению объема выдач в конкретном банке на 10% и более. Но общий спрос на рынке от акций повышается не так заметно, считает он.

Фото предоставлено компанией HPA

Младший директор по банковским рейтингам агентства Эксперт РА Надежда Караваева (на фото) также назвала активизацию разнообразных акций в июне и июле способом привлечения клиентов.

«Особенно это касается сегмента новостроек, где спрос в большей части уже реализовался в первом полугодии на фоне ожидаемого ужесточения в банковском регулировании», — подчеркнула эксперт.

Другие публикации по теме:

Очередное летнее снижение ипотечной ставки от Сбера

Эксперты: единая льготная ипотека — это утопия

Сбер снизил ставки по программам «Господдержка» и «Семейная ипотека» на 0,3 п. п.

В первом полугодии ВТБ оформил 46,7 тыс. жилищных кредитов с господдержкой на 275 млрд руб.

Банк ДОМ.РФ выдал ипотечных кредитов на 111 млрд руб. с начала 2023 года

Эксперты: популярность траншевой ипотеки в Санкт-Петербурге растет

ЦБ: ставка ипотеки для долевого строительства в мае составила 6,06% (графики)

Эксперты: 40% россиян ожидают от застройщиков рассрочки на покупку квартир, а от государства — расширения льготных категорий

Эксперт: рынок ипотеки — это локомотив, который работает на угле

Почти 10 тыс. льготных кредитов по программе «Семейная ипотека» выдали в Москве с января по апрель