Мероприятие пройдет в Москве 15 августа по адресу: ул. Киевская, д. 2 (5-й этаж), Novotel, зал Восточный Экспресс. На конференции состоится награждение призеров и победителей летнего конкурса ТОП ЖК–2023. Подтверждены выступления ДОМ.РФ, ГК А101, ГК Монолит, Атлас Девелопмент, ГК Страна Девелопмент, Холдинг Setl Group, Талан, ГК Glorax, AVA Group и др.

Программа мероприятия:

09:00—09:30

Открытие

• Елена Мартынова, заместитель руководителя Росреестра. Руководитель цифровой трансформации (приглашена);

• Александр Лукьянов, директор Единой информационной системы жилищного строительства ДОМ.РФ.

09:30—10:30

Блок 1. Мобильное приложение покупателя новостройки 

• Александр Гуторов, вице-президент, руководитель блока продаж и маркетинга ГК Страна Девелопмент (г. Тюмень).

10:40—11:10

Блок 2. Online-оформление продаж

• Ольга Кобякова, директор по развитию «Петербургской Недвижимости» (Холдинг Setl Group, г. Санкт-Петербург);

• Максим Казанцев, руководитель группы разработки бизнес-приложений Талан (г. Ижевск).

Фото: www.pogostite.ru

11.10— 12.30

Блок 3. Управление рекламой, аналитика и планирование продаж, ценообразование

• Анастасия Стройкова, коммерческий директор Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург);

• Татьяна Халилова, и. о. директора департамента продаж ГК Glorax (г. Санкт-Петербург);

• Михаил Бутенко, СЕО РПА «Компас»;

• Руслан Фазылов, руководитель направления по работе с застройщиками в ПФО и ЮФО компании «Метр квадратный».

12:30—13.00

Кофе-брейк

13.00—13.30

Церемония награждения призеров и победителей летнего конкурса ТОП ЖК–2023.

• Ефим Басин, председатель комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере строительства;

• Леонид Казинец, председатель комиссии РСПП по жилищной политике, президент Ассоциации НОЗА.

Фото: www.tybet.ru

13.30—14.00

Блок 4. Заселение, передача ключей

• Артем Григорьев, заместитель коммерческого директора по процессам реализации и передачи объектов недвижимости ГК А101 (г. Москва);

• Артем Глухих, основатель и СЕО «Базис Недвижимость».

14:00—14:30

Блок 5. CRM застройщика, матчинг сделок

• Алексей Володеев, заместитель вице-президента по цифровизации AVA Group (г. Краснодар);

• Александр Калинин, директор по продажам Smartis.

14:30—15:00

Блок 6. Сайт застройщика, визуализация

• Алексей Володеев, заместитель вице-президента по цифровизации AVA Group;

• Дарья Осадчая, директор по маркетингу и продажам ГК Монолит (г. Симферополь).

Фото: www.hsto.org

15:00—15:20

Итоговая форсайт-сессия: работа в командах, экспертные выступления

В рамках блоков пройдут форсайт-сессии с работой в командах и экспертными выступлениями.

Модераторы:

• Кирилл Холопик, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

• Анастасия Стройкова, коммерческий директор Атлас Девелопмент (г. Екатеринбург).

В качестве экспертов в конференции примут участие представители Талан, ИСХ AAG, G3 Group, ГК КамаСтройИнвест и других застройщиков.

Участие в конференции для застройщиков бесплатное после предварительной регистрации по ссылке.

Подробная программа опубликована по ссылке.

Организаторы: НОЗА, портал ЕРЗ.РФ.

На следующий день, 16 августа, по тому же адресу состоится III-я конференция «Цифровизация в девелопменте жилья. Стадия "Эксплуатация". Умные новостройки».

На конференции запланированы выступления представителей АНО «Умный МКД», Ассоциации цифрового развития Краснодарского края, Лаборатории цифровизации жилья, застройщиков ГК Железно (г. Киров), PIONEER (г. Москва), ANT Development (г. Москва), ГК Монолит (г. Симферополь), ГК ОСНОВА (г. Москва) и других спикеров.

Участие в конференции для застройщиков также бесплатное после предварительной регистрации по ссылке.

Подробная программа опубликована по ссылке.

Фото: www.rbk.ru

17 августа запланирован цифровой тур к ГК А101 (3-е место в ТОП застройщиков Москвы по текущему строительству).

Девелопер поделится кейсами по цифровизации эксплуатации МКД.

Участие для застройщиков — партнеров ЕРЗ.РФ бесплатно после регистрации по ссылке.

Подробная программа опубликована по ссылке.

Контакты:

- участие: Виолетта Прийма, +7 (916) 725-95-15, pvg@erzrf.ru, Алена Авилова, +7 (905) 794-97-22;

- выступление спикеров: Александр Король, +7 (985) 971-38-09;

- аккредитация СМИ: Светлана Фокина, +7 (953) 028-16-28, sf@erzrf.ru. 

Информационные партнеры: REPA, Строительная газета, AK&M, IRN, МИР КВАРТИР, Строительный еженедельник, отраслевой журнал «Вестник. Строительство. Архитектура. Инфраструктура», отраслевой журнал «Строительство».

Другие публикации по теме:

Красноярский край входит в ТОП-30 регионов России по потребительским характеристикам новостроек

Портал ЕРЗ.РФ приглашает застройщиков 15—17 августа в Москву на федеральные мероприятия по цифровизации в девелопменте

1 и 3 августа в Иркутске и Красноярске пройдут очередные региональные конференции ЕРЗ.РФ для застройщиков

В Хабаровском крае возводят новостройки с потребительскими характеристиками общероссийского уровня

26—27 июля в Хабаровске состоятся конференция и урбан-тур ЕРЗ.РФ

Застройщики приглашаются 24—25 июля во Владивосток на конференцию и урбан-тур ЕРЗ.РФ

ДОМ.РФ поддерживает идею включения информации об использовании застройщиком ТИМ в проектную декларацию

НОТИМ: 56% специалистов строительной отрасли готовы к переходу на российское ПО

Минстрой: снижение ставок по проектному финансированию для застройщиков, использующих ТИМ, должно приносить эффект и банкам

Продолжается регистрация на конференцию по цифровизации проектирования и строительства МКД и цифровой тур в Москве

Как цифровизация помогает повысить лояльность клиентов и привлечь новых покупателей — об этом застройщики и эксперты поговорили на конференции портала ЕРЗ.РФ «Цифровизация в девелопменте. Стадия "Эксплуатация". Умные новостройки», которая состоялась в рамках Российской строительной недели–2024.

Опытом создания собственной управляющей компании и, в частности, инженерной службы и охранной организации с участниками конференции поделился руководитель отдела маркетинга СГ Рисан Сергей Воронин (на фото ниже).

Эксперт рассказал о популярном у клиентов сервисе «виртуальный консьерж», который обеспечивает круглосуточную двустороннюю связь с жителями ЖК через терминалы, расположенные на его территории.

Также он поделился интересной статистикой: по данным за 2023 год, в шести жилых комплексах, включающих 21 многоквартирный дом, этим сервисом жители воспользовались 45,7 тыс. раз, что говорит о его высокой востребованности.

Заместитель генерального директора портала ЕРЗ.РФ Александр Король (на фото) подробно рассказал о Реестре умных новостроек.

«Недавно у нас случилось знаменательное событие: мы преодолели отметку 200 записей в Реестре умных новостроек, — проинформировал он и добавил: — На данный момент в реестре 198 уникальных записей, из них 84 — это классы D и Е, 29 записей класса С и одна запись класса А. Всего в Реестре присутствуют жилые комплексы от 67 застройщиков».

Своим опытом с гостями сессии поделилась генеральный директор УК «Азбука быта» Татьяна Демина (на фото, слева). Эксперт подробно остановилась на вопросе, каков он — лояльный и довольный клиент, и обозначила основные проблемы в сфере управления недвижимостью. По ее словам, решать данные проблемы возможно через внедрение цифровых решений.

«Из чего складывается сервис управления домами? Из своевременного обслуживания, корректных коммуникаций и, конечно, дополнительных сервисов, — отметила Демина и резюмировала: — Это тренд, это будущее».

По ее словам, все должно строиться вокруг клиента: мало внедрить просто мобильное приложение — важно настроить внутренние процессы и грамотно управлять поступающими заявками.

Плюсы и минусы сервисов многоквартирных домов детально обозначил руководитель отдела проектирования Presale LETIT Александр Сердюков (на фото). Он подчеркнул, что в любом сервисе важна простота доступа и бесперебойное исполнение.

«Сервисы, которые работают и развиваются, затягивают пользователя, дают ему положительные эмоции, — пояснил эксперт и добавил: — Это ведет к вовлеченности жителя в процессы УК и повышает лояльность в целом».

О том, как цифровизация помогает повысить лояльность жителей, подробно рассказал руководитель управления информационных технологий СГ СМ.СИТИ Дмитрий Добровольский (на фото ниже, выступает).

Он напомнил, что покупатель желает получить комплексный продукт, в котором застройщик выступает гарантом качества и несет ответственность за проект после ввода в эксплуатацию.

И решением в данном случае является формирование экосистемы, которая охватывает путь клиента от выбора квартиры до комфортного проживания.

По мнению руководителя управления развития ТИМ компании «АБД» (Ак Барс Дом) Марселя Гайнутдинова (на фото), важную роль в повышении лояльности жителей и увеличении ценности бренда девелопера играет внедрение удобного мобильного приложения. 

Директор по продукту компании EKF Александр Разумовский (на фото ниже, выступает) подробно остановился на потребительской модели взаимодействия между покупателем недвижимости, девелопером, эксплуатирующей организацией и поставщиком умных решений.

По его словам, поставщику умных решений необходимо нарастить экспертизу в процессах ЖКХ на уровне эксплуатирующих компаний и развивать продукт. Покупателю недвижимости важно повышать уровень осознанности при покупке и транслировать свои потребности девелоперу.

При этом девелоперу важно развивать цифровые компетенции, повышать уровень цифровизации в проектах и прислушиваться к цифровым потребностям клиентов. В свою очередь эксплуатирующая организация должна делиться экспертизой с поставщиками умных решений и повышать уровень автоматизации своих процессов. Соблюдая данные рекомендации, девелоперы смогут прийти к клиентоориентированной модели, убежден эксперт.

«Цифровизация УК и функционал умного дома — это тот инструмент, который застройщик может использовать на этапе эксплуатации, чтобы подвести жильца к повторной покупке», — подчеркнул Иван Власов (на фото, стоит), директор IT-компании «Философт», которая выступила генеральным партнером конференции.

Эксперт выделил цифровые технологии для эксплуатации, которые позволят застройщикам привлечь покупателя.

Генеральный директор «Юникорн» (ТМ Ujin) Светлана Перминова (на фото ниже) посвятила выступление продукту «Виртуальная диспетчерская» и его использованию на объектах группы компаний ГК Самолет.  

«В одном интерфейсе мы объединяем работу с заявками, которые поступают от жителей из разных источников. Это мобильное приложение, телеграмм-бот, колл-центры, визиты в офис, — отметила эксперт. — Житель видит по своей заявке историю, что с ней происходит, и ставит итоговую оценку».

Так, в едином окне сотрудники УК могут видеть все, что происходит со всеми типами заявок, полную загрузку исполнителей и управлять этими процессами, подчеркнула Светлана Перминова.

О роли управляющей компании на всех этапах жизненного цикла девелоперского проекта рассказала генеральный директор управляющей компании Forum Service (Холдинг Форум-групп) Евгения Заволжина (на фото). По ее словам, при проектировании необходимо учесть интересы покупателей недвижимости и иметь более четкое видение клиента на этапе проживания.

«Разумный подход к проектированию, изначально позволяющий избежать ненужных затрат и в дальнейшем каких-то переделок, — это реально существенная экономия на этапе проектирования и дальнейшей эксплуатации», — подытожила эксперт.

Директор по развитию Rubetek Константин Масленников (на фото), в свою очередь, напомнил девелоперам о продуктах и решениях компании для жилых комплексов.

Среди них — интеллектуальная система контроля доступа, системы учета ресурсов, видеонаблюдения, а также система «Умный дом».

Любопытными стали результаты онлайн-голосования, в котором гости приняли участие в рамках конференции. По мнению большинства респондентов (39%), не более чем через пять лет доля умных новостроек достигнет в России 50%. Чуть меньше участников опроса, считают, что на это потребуется не более 10 лет. За варианты «не более 15 лет» и «более 15 лет» проголосовали 10% и 11% опрошенных соответственно.

Напомним, что ранее президент Национального объединения застройщиков жилья (НОЗА) Леонид Казинец на открытии шоу-презентации финалистов конкурса ТОП ЖК рассказал, что доля умных новостроек в России за последние пять лет выросла с 4% до 11% от всех строящихся МКД.

В рамках конференции были вручены дипломы портала ЕРЗ.РФ о присвоении жилым комплексам классов умного дома:

Генеральным партнером секции выступила ИТ-компания «Философт».

Фотоотчет и презентации спикеров опубликованы на портале ЕРЗ.РФ по ссылке.

Еще больше оперативных новостей рынка строительства МКД и уникальной аналитики Единого ресурса застройщиков — в нашем телеграм-канале ЕРЗ.РФ НОВОСТИ.

Присоединяйтесь к нам!

Другие публикации по теме:

Преимущества онлайн-продаж, грамотной визуализации и клиентского сервиса рассмотрели эксперты на РСН–2024

Главные проблемы застройщиков и пути их решения обсудили участники пленарного заседания РСН–2024

На РСН–2024 наградили победителей в федеральных номинациях конкурса жилых комплексов-новостроек ТОП ЖК–2024

Марат Хуснуллин обратился к участникам Российской строительной недели–2024 и пожелал им успешной работы

Первый замминистра строительства и ЖКХ РФ Александр Ломакин 28 февраля выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой: в России заключено 197 договоров КРТ по инициативе правообладателя

Заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Сергей Музыченко примет участие в РСН–2024

27 февраля в Москве стартует V Российская строительная неделя

Зеленое строительство МКД обсудят на круглом столе ЕРЗ.РФ и ДОМ.РФ в рамках РСН–2024

Представители власти и девелоперы обсудят на РСН–2024, как сделать города и агломерации лучше

Льготная ипотека после 1 июля: ведущие эксперты поделятся на РСН–2024 сценариями и прогнозами

Председатель Комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Сергей Пахомов выступит на пленарном заседании РСН–2024

Минстрой России поддерживает проведение Российской строительной недели–2024

На РСН–2024 расскажут о самых частых ошибках в освещении ЖК, новых тенденциях архитектурной подсветки и инженерного обеспечения новостройки

Передовыми знаниями и опытом цифровизации в сфере строительства эксперты поделятся на РСН–2024

Повторные продажи, способы их стимулирования и тренды в коммуникации с покупателями эксперты обсудят на РСН–2024

КРТ — ключевая тема Российской строительной недели–2024

Приглашаем представителей девелоперов на круглый стол РСН–2024 «Бренд и репутация застройщика»

Командной работе в девелопменте будет посвящена одна из сессий РСН–2024

На РСН–2024 обсудят архитектуру, МАФы, места для хранения в ЖК и другие продуктовые решения девелоперов