В ее основе — предоставление строительным компаниям готовых и интегрированных в единую цифровую экосистему отраслевых инструментов, максимально «заточенных» под конкретные бизнес-сценарии.

   

     

Компания MACRO, о которой уже не раз рассказывал портал ЕРЗ.РФ, — один из основных экспертов по автоматизации строительной отрасли. Это команда специалистов с многолетним опытом работы, которая занимается разработкой цифровых систем для застройщиков. Динамичное развитие компании свидетельствует о надежности и доверии крупнейших строительных компаний, в том числе входящих в ТОП-100 по России.

О том, за счет чего продукты MACRO так быстро завоевывают рынок, порталу ЕРЗ.РФ рассказывает директор по развитию и сооснователь компании MACRO Артем БРЕСЛАВСКИЙ (на фото).

 

— Артем, как компании MACRO удалось стать одним из ведущих разработчиков цифровых продуктов для строительных компаний?

— 8 лет назад мы начали сотрудничество с компанией, которая занималась недвижимостью. Мы были экспертами в области разработки, они — в области строительства. Такая синергия привела к первому небольшому проекту, разработанному для риэлторов. Он стал прототипом MacroCRM и «первой ласточкой» в ряду будущих интересных и глобальных проектов для ведущих застройщиков не только нашего региона, но и для крупнейших игроков российского рынка.

На сегодняшний день MACRO — это масштабный проект, в который вложен многолетний труд нашей команды, где учтены наши собственные, чрезвычайно дорогие, ошибки как застройщика и лучшие практики строительного бизнеса от наших клиентов. У нас сейчас 80 клиентов из 34 городов России, в том числе входящих в ТОП-100 застройщиков России, и их наработанный опыт мы учитываем и постоянно внедряем и интегрируем в своих продуктах. 

Я с уверенностью могу сказать, что 9 продуктов экосистемы MACRO решают практически все задачи строительных компаний. Лучшее тому подтверждение — динамичное и поступательное развития нашей компании и то, что нас выбирает все больше российских строительных организаций.

  

 

  

— Какие направления вы сегодня развиваете?

— В рамках одной экосистемы MACRO мы одновременно развиваем несколько различных направлений, повторяющих направления развития типового застройщика: продажи, строительство, внутренний документооборот, управление финансами и проектами, пост-продажный сервис. Для каждого из них разрабатываем мелкие и крупные модули системы, решающие те или иные задачи строительной компании.

Мы не стремимся закрыть все 100% потребности в автоматизации бизнеса застройщика, просто потому что есть задачи, например бухгалтерии, для решения которых требуются компетенции совершенно в других отраслях и многие годы разработок конкурентоспособных программ. Эти же силы мы направляем на более глубокую проработку специфических отраслевых сценариев в нашей системе. Такой подход и позволил нам создать экосистему, максимально закрывающую потребности строительных компаний в автоматизации.

 

— Получается, вы выступаете одновременно в двух ипостасях: как разработчики программного обеспечения и как интеграторы. С какими проблемами сталкивается клиент, вставший на путь автоматизации и цифровизации своего бизнеса?

— По мере сотрудничества с застройщиками мы стали глубоко понимать своих клиентов, в том числе видеть и чувствовать проблемы, с которыми они сталкиваются, решая автоматизировать свой бизнес. Трудности обычно заключаются в долгих и дорогих попытках интеграции совершенно разных программ и сервисов, узко заточенных на решении какой-то одной задачи. Интеграция друг с другом продуктов разных разработчиков обычно приводит к тому, что строительная компания либо совсем отказывается от автоматизации, либо ставит дорогостоящие «костыли» на каждом этапе.

Мы в MACRO против такого половинчатого решения, поэтому сформировали экосистему цифровых продуктов, решающих практически все задачи строителей в режиме единого интерфейса, единых правил игры, единого виртуального рабочего пространства для всех сотрудников компании. Поэтому наши продукты удобны в использовании и максимально функциональны.

Нам удалось найти баланс между универсальными отраслевыми инструментами и возможностью гибкой настройки каждого инструмента под специфику бизнес-процессов клиента. При этом мы развиваем наши продукты достаточно быстро вместе с требованиями рынка, сохраняя при этом целостность и глубокую взаимную интеграцию наших продуктов друг с другом.

  

 

  

Подключая любой из цифровых продуктов MACRO, — будь то MacroCRM (для повышения эффективности и автоматизации продаж недвижимости), MacroERP (для автоматизации стройки), MacroTender (для самостоятельного проведения тендеров онлайн на своем сайте) и т.д., — наш клиент уверен, что очередной модуль, появившийся в его личном кабинете, уже работает в тесной интеграции с другими модулями системы. Причем эту интеграцию не нужно дорабатывать — все уже настроено.

 

— Каковы основные преимущества автоматизации для строительных компаний?

 — В режиме онлайн из любой точки мира наши клиенты видят фактическое наличие денег на счетах, ожидаемые поступления, планируемые затраты на подрядчиков и, самое главное, финансовый результат, к которому идет проект.

Еще одно важное преимущество: при внедрении программы становится понятно, чем конкретно должен заниматься сметчик, инженер ПТО, снабженец и другие ответственные сотрудники. То есть им не нужно будет выдумывать для себя алгоритм работы — его даст программа. Кроме того, с помощью автоматизации строительные компании получают уникальную возможность реализовать эффективную удаленную работу сотрудников.

  

— Артем, если подводить итог, то на каком основании базируется философия ваших продуктов?

 — Основа нашей философии заключается в том, что каждое действие сотрудника, которое так или иначе влияет на успешность проекта застройщика, должно оставлять цифровой след и иметь понятные цепочки согласований. Строительство объектов становится прозрачным, системным и регламентированным системой, благодаря набору инструментов, которые мы развиваем.

Сайт MACRO: macrodigital.ru

Телефон: 8-800-500-8548

    

 

   

   

   

   

  

Другие публикации по теме:

Как строительным компаниям в кризис сэкономить на закупке товаров и услуг

Как в кризис снизить риски и затраты в строительстве

Строительная отрасль в условиях турбулентности: стресс-тест на импортозамещение

5D Смета: взять под контроль бюджет строительного проекта

7 задач управления строительством, которые решают сервисы Autodesk BIM 360

Система автоматизации рабочих процессов «М2ЛАБ I ЗАСТРОЙЩИК» говорит с девелоперами на одном языке

Платформа BIMLIB 2.0: революция в отраслевом ценообразовании?

Строительная отрасль эволюционирует, и на первый план выходит относительно новый для застройщиков продукт — квартиры с отделкой и меблировкой в формате «заезжай и живи». Многие крупные девелоперы уже запустили продажи такого жилья. Но большинство компаний, понимая сложность задачи, пока не решаются на это. В статье описаны десять шагов, которые помогут запустить новое направление и существенно нарастить продажи. О них рассказывает Дмитрий БОРИСОВ, сооснователь сервиса по ремонту и обустройству жилья Rerooms.

    

 

Зачем это нужно застройщику 

Строительная отрасль — одна из самых консервативных, изменения здесь всегда происходят постепенно. Но сейчас накопилась критическая масса факторов, которые приведут к серьезной трансформации рынка. О чем идет речь?

Во-первых, все больше клиентов желают приобрести не бетонную коробку, а готовую квартиру с индивидуальным дизайном, кухней, мебелью, сантехникой. В такое жилье можно приехать и, потратив минимум времени и сил, адаптировать его под свой вкус. Неслучайно крупнейшие застройщики (ГК Самолет и другие) все больше продают квартиры именно такого формата. 

Во-вторых, трансформацию рынка подстегивают и изменения в сегменте DIY. Продажи мебели и товаров для дома все больше переходят в онлайн. Неожиданно выяснилось, что ведущие застройщики вполне могут выступать и как крупнейшие маркетплейсы, с помощью которых клиенты, купившие квартиру, могут выбрать себе все необходимое для ее обустройства. Существенную часть рынка мебели и товаров для дома также постепенно забирают себе девелоперы.

Все это заставляет крупные, а теперь уже и средние, и небольшие строительные компании подумать о запуске нового продукта — полностью готовых к проживанию квартир. Мы занимаемся этой работой уже несколько лет, сотрудничаем с крупнейшими девелоперами и готовы поделиться опытом.

 

10 шагов по развитию направления обустройства дома

Как для постройки хорошего дома необходимо заложить крепкий фундамент, так и для старта нового проекта нужно создать условия для его развития. С чего начать этот процесс? Прежде всего руководителям компании-застройщика стоит осознать для себя важность запуска нового направления бизнеса. Надо понять, готовы ли вы к этому. И если да, то можно переходить к первому шагу.

 

Шаг первый. Выберите вендора.

Ключевой особенностью этого продукта является то, что его трудно скопировать, а значит, все придется создавать с нуля. Хорошая новость в том, что совсем не обязательно создавать в компании отдельный департамент и самому настраивать все бизнес-процессы. На рынке уже немало компаний, которые обладают экспертизой и могут помочь в этом вопросе. Привлечение внешнего подрядчика мы считаем оптимальным решением: оно сэкономит время и позволит не допустить ряд ошибок, которые делают все, кто решают самостоятельно проходить этот путь. 

Как определить поставщика услуги? Нам кажется целесообразным выбрать компанию, которая этим уже занималась, и посмотреть на ее результаты и объем выполненных работ.

 

Шаг второй. Без отделки нет меблировки. 

Надо понимать, что без готового ремонта квартиры бессмысленно продавать клиентам кухни и мебель. Поэтому в первую очередь надо запустить продукт по отделке квартиры и затем уже добавлять меблировку. Самое главное — надо обеспечить бесшовное выполнение двух видов работ: по ремонту, а затем и по установке мебели.

 

Шаг третий. Устраните внутреннюю конкуренцию продуктов. 

Вы должны отдавать себе отчет в том, что на первом этапе новый продукт не должен конкурировать с действующим. У ваших сотрудников всегда будет соблазн работать по старинке. И поэтому новому направлению необходимо предоставить определенные преференции. В противном случае внутренняя конкуренция будет подпитывать существующий продукт и убивать еще не стартовавший.

Как создать благоприятные условия для развития? Можно, например, один из корпусов в жилом комплексе отдать целиком под квартиры с отделкой и мебелью, разделить сроки сдачи. И дать четкие установки отделу маркетинга и продаж на их продвижение на рынке.

    

 

Шаг четвертый. Нет продаж без маркетинга.

Очевидно, что без существенной перестройки процесса коммуникации с клиентами ваш новый продукт «не взлетит».

Конечно, большая часть ответственности за выполнение работ лежит на подрядчике, но при этом необходимо активное участие департамента маркетинга и продаж. И конечно, надо выделить отдельный бюджет на продвижение вашего нового направления. 

 

Шаг пятый. Адаптируйте продукт под потребности клиентов.

Вместе с компанией-вендором вам нужно четко соотнести продукт с вашим рыночным сегментом и запросами клиентов. В противном случае вы будете продавать слишком дорогую услугу или, напротив, предлагать очень простые квартиры, которые «не зайдут» вашим заказчикам.

Поняв ценовую категорию, вы сможете провести калькуляцию и установить себестоимость нового продукта и его рыночную цену.

  

 

Шаг шестой. Четко доносите преимущества вашего продукта.

Для продажи вашего продукта необходимо понимать, какие потребности клиентов он закрывает. 

Это, во-первых, экономия бюджета клиента, который получает дополнительные услуги (ремонт, мебель) дешевле, чем при покупке в розницу. Застройщик может приобрести это все оптом — а значит, значительно дешевле. 

Во-вторых, ваши заказчики могут включить все расходы по приобретению готового жилья в ипотечный кредит. Тогда им не придется брать второй и третий потребительские кредиты (по ставке выше, чем ипотека) на ремонт и обустройство. 

В-третьих, ваши клиенты сберегают время и нервы. Им не придется самим руководить достаточно трудоемким процессом и тратить сотни часов, выбирая кухни и мебель. К тому же они избавлены от проблем с длительным ремонтом в здании. Все, кто заезжал в новый жилой комплекс, помнят, что ремонты там идут на всех этажах в течение двух-трех лет. А это разбитые лифты, поцарапанные стены, шум, пыль и т. д.

 

   

Шаг седьмой. Научитесь управлять инфляционным риском.

Мы живем в период высокой инфляции, и все говорит о том, что он продлится достаточно долго. Строители прекрасно знают об этой проблеме — квартира продается сейчас, а закупки всего необходимого происходят в течение всего периода строительства. Инфляционному риску подвержен и ваш новый продукт. Переложить его на поставщиков не получится: самое большое, что сможет сделать для вас мебельная компания, это зафиксировать цены на ближайшие полгода, максимум год. И то при условии хорошего аванса и большого объема закупки.

Перекрыть этот риск вы сможете за счет ускорения продаж и получения денег со счетов эскроу. Поясню, о чем идет речь. Средний чек на клиента с новой услугой вырастет примерно на 20% — 40% в зависимости от региона. А значит, у вас появятся дополнительные средства, которые вы сможете направить на увеличение темпов строительства. Это в свою очередь приведет к тому, что вам не придется привлекать дорогие заемные ресурсы. Таким образом, интенсификация стройки может перекрыть инфляционный риск.

 

Шаг восьмой. Понимайте и контролируйте риски.

Как мы уже говорили, меблировка — сложный продукт, и для вывода его на рынок требуется решить ряд задач. Вместе с подрядчиком вам необходимо вникнуть во все детали и разработать четкий план работы.

Прежде всего, надо понять, будете ли вы нанимать на выполнение различных задач (отделка, электрика, поставка и монтаж кухни и мебели, установка сантехники и прочее) разных подрядчиков. Услуги узких специалистов более качественные и дешевые. Но тогда вы запустите на площадку множество исполнителей и в итоге осложните координацию всего процесса. Кроме этого, тем самым вы распределите ответственность по разным подрядчикам, а значит, сложно будет спросить с кого-то одного за провал. 

Поэтому еще на этапе планирования стоит найти наиболее рисковые места проекта и понять, как можно будет устранить возможные проблемы.

 

Шаг девятый. Выбирайте поставщиков. 

Начиная строительство домов с отделкой и мебелью, вы сразу становитесь привлекательным клиентом для множества небольших компаний. А значит, можете создать конкуренцию между ними и выбирать наиболее привлекательные по цене и качеству предложения.

При этом надо иметь в виду, что в поставках главную роль зачастую играет не цена, а сопутствующие услуги и профессионализм. Не столь важно, что кухня у какого-то мебельного завода стоит чуть дороже. Зато эта компания может быстро доставить и собрать товар, плюс у нее есть складские помещения, если монтаж придется отложить. 

    

 

Шаг десятый. Посчитайте, сколько вы заработаете. 

Как мы уже говорили, средняя стоимость услуги в зависимости от региона составляет от 20% до 40% от стоимости квартиры с черновой отделкой. Маржинальность этого направления, по нашим расчетам, — около 25%. Однако стоит учитывать не только дополнительную выручку и чистую прибыль. Прибавьте сюда увеличение клиентской базы (к вам придут люди, которым нужен именно такой продукт), ускорение строительства и продаж, отстройку от конкурентов и увеличение популярности вашего бренда. 

Как мы видим, строительная отрасль вошла в фазу стремительных изменений. В такой ситуации на первый план будут выходить компании, которые адаптируются к новым запросам клиентов. Именно они смогут увеличить свою выручку и нарастить объемы. Прочие не выдержат конкуренции и станут терять позиции на рынке.

  

Реклама. ООО «РЕРУМС».  ИНН: 7702375652 

 

    

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

В 2023 году DARS Development увеличил объем продаж в 2,2 раза

ГК Самолет в очередной раз успешно вышла на фондовый рынок с выпуском рублевых облигаций на сумму в 20 млрд руб.

Изменение механизма финансирования строительства с использованием облигаций

Структура ГК РКС Девелопмент во второй раз фондировала свои проекты с помощью выпуска облигаций

Крупный челябинский застройщик планирует реализовать за счет облигаций и кредитов три жилых проекта в разных регионах России

Купонный доход по биржевым облигациям ГК ПИК составил свыше 746 млн руб.

ГК ПИК разместила биржевые облигации на 4 млрд руб.