Рассказываем об опыте сотрудничества Красноярского края и единого центра BIM-компетенций в области внедрения ТИМ BIM-Cluster.

 

  

С января 2021 года Красноярский край сотрудничает с компанией BIM-Cluster в сфере внедрения ТИМ, обучения и организации совместных мероприятий для популяризации ТИМ в госкомпаниях и коммерческом сегменте.

За это время совместными усилиями были реализованы многочисленные проекты, которые позволяют эффективно позиционировать Красноярский край как площадку для передовых цифровых решений в строительстве.

BIM-Cluster составил карту взаимодействия с регионом. Далее расскажем о каждом этапе, отраженном на этой карте.

   

Источник: BIM-Cluster

   

Январь 2021 года: создание ТИМ-мандата

Компания BIM-Cluster активно участвует в развитии и внедрении ТИМ в Красноярском крае с момента запуска проекта по созданию ТИМ-мандата для региона в 2021 году.

Проект стал флагманским для технического отдела BIM-Cluster, специалисты которого презентовали в краевом государственном казенном учреждении «Управление капитального строительства» (КГКУ «УКС») и муниципальном казенном учреждении города Красноярска «Управление капитального строительства» (МКУ г. Красноярска «УКС») видение и детали реализации пилотных проектов.

Для МКУ г. Красноярска «УКС» эксперты BIM-Cluster разработали техническое задание для создания информационной модели.

 

Корректировка ТИМ-мандата и обучение сотрудников МКУ г. Красноярска «УКС»

После создания ТИМ-мандата документ был разослан в российские компании, которые лидируют в сфере внедрения ТИМ. Среди них ОАО «РЖД», корпорация «Росатом», НИЦ «Строительство» и Главная государственная экспертиза, а также ПО «Ренга». Были собраны рецензии, отработаны комментарии и внесены соответствующие изменения в ТИМ-мандат.

Далее началось обучение сотрудников МКУ г. Красноярска «УКС» по программе «BIM для службы заказчика», которое прошло в очном формате.

 

Февраль 2021 года: обучение сотрудников КГКУ «УКС»

В феврале 2021 года обучающие мероприятия начались и в краевом управлении капитального строительства. В очном режиме было обучено 16 специалистов, заочно — 44 человека.

   

Январь 2022 года: утверждение ТИМ-мандата, запуск пилотных проектов

В Красноярском крае были запущены пилотные проекты по внедрению и применению ТИМ.

Совместно с КГКУ «УКС» и МКУ г. Красноярска «УКС», BIM-Cluster провел обучение ТИМ, в частности проверке и валидации моделей, выгрузке объемов на основе Tangl value, проверке на коллизии и соответствие модели техническому заданию.

Внедрили и применили в пилотном проекте среду общих данных Vitro-CAD. После обучения на пилотном проекте «Дом культуры Мотыгино» сотрудники КГКУ «УКС» и МКУ г. Красноярска «УКС» оттачивали полученные навыки на практике.

  

Генеральный директор BIM-Cluster Андрей Белькевич

    

Апрель 2022 года: Эксперты BIM-Cluster на заседании рабочей группы по  внедрению ТИМ в Красноярском крае

Весной 2022 года генеральный директор BIM-Cluster Андрей Белькевич (на фото выше) и исполнительный директор BIM-Cluster Александр Волков (на фото ниже) приняли участие в совещании рабочей группы по внедрению ТИМ в Красноярском крае.

В своем докладе директор BIM-Cluster рассказал о внедрении ТИМ в структуры государственного и муниципального заказчика в регионе.

Далее стартовали внутренние работы: обучение сотрудников государственного заказчика по работе в системе Tangl, а также практические и консультационные занятия. В ходе обучения представители УКС научились выгружать сметы из информационной модели, проверять объемы и оценивать стоимость работ.

 

Исполнительный директор BIM-Cluster Александр Волков

 

Декабрь 2022: Вебинар «ТИМ в сферическом вакууме: как должно быть, чтобы это работало?»

Совместно с экспертами BIM-Сluster и специалистами из госструктур, для девелоперов подрядчиков из разных регионов России был проведен вебинар, посвященный сценариям работы с ТИМ в госзаказе и обмену опытом всех участников рынка.

Начальник отдела технологий информационного моделирования Центра цифрового развития строительной отрасли (ЦЦРСО) Наталья Шараванская рассказала об опыте внедрения ТИМ в сфере госзаказа на примере МКУ города Красноярска («Управление капитального строительства»), а также о задачах ЦЦРСО и функциях отдела технологий информационного моделирования.

 

 

Апрель 2023 года: взаимодействие с Сибирским федеральным университетом

BIM-Cluster сотрудничает с регионом и по части образования в рамках внедрения обучающей программы по ТИМ для Сибирского федерального университета.

В апреле 2023 года при поддержке Фонда «ЦСР «Северо-Запад» состоялась встреча (на фото выше) специалистов ООО «Институт Гипроникель», ГК «Ирисофт» и BIM-Cluster с руководством Сибирского федерального университета (СФУ).

Руководитель продукта BIM-Cluster Анна Устинова (на фото ниже) и другие участники встретились с ректором СФУ Максимом Румянцевым и обсудили пути развития ТИМ и перспективы научного сотрудничества в этой области.

    

Руководитель продукта BIM-Cluster Анна Устинова

 

Внедрение Tangl в КГКУ «УКС»

В апреле 2023 года BIM-Cluster и КГКУ «УКС» заключили сделку по приобретению и внедрению Tangl value и Tangl control для использования технологий информационного моделирования в проектно-изыскательных работах и возведении объектов капитального строительства. Помимо внедрения ПО BIM-Cluster также проведет обучение работе с Tangl для сотрудников КГКУ «УКС».

Ключевой потребностью КГКУ «УКС» стало внедрение программного обеспечения, являющегося полностью отечественной разработкой и входящего в реестр российского ПО. Этим требованиям полностью соответствует Tangl.

  

Взаимодействие с компаниями Красноярского края

На протяжении всех этапов сотрудничества BIM-Cluster занимался внедрением ТИМ и в коммерческом секторе.

За два года клиентами BIM-Cluster стали такие красноярские компании, как СМ Сити, Монолитхолдинг, Красноярскуголь, Енисейстрой, «Сибнииуглеобогащение» и др.

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

С модулем передачи ключей от MACRO компания «Самолет Плюс Кемерово» добилась прозрачности и оптимизации процесса

Реально ли девелоперу увеличить выручку с помощью динамического ценообразования

Как застройщик за две недели оптимизировал работу с агентами без остановки продаж ЖК

Система «Базис Ключи» позволила полностью автоматизировать этап заселения Инвестиционной Группы АБСОЛЮТ

Система «АЛТИУС — Управление строительством»: реальная польза, а не просто цифровизация

Исследование сайтов застройщиков Казахстана: грубые ошибки против современных решений

Ак Барс Дом увеличит до 85% передачу квартир с первого раза благодаря цифровому решению от «Базис Недвижимость»

«Интуитивный интерфейс и моментальное управление продажами»: риэлторы из Воронежа хвалят облачный сервис от MACRO

Как застройщику продавать больше квартир через интернет

«Нужно строить цифровые города, а мы бьёмся за бюджет на ноутбук»

Как риск потери миллиона сподвиг застройщика настроить автоматизацию продаж: кейс СЗ Архитектор

На конференции Сбера Оксана Дунина рассказала, что мешает российским застройщикам цифровизироваться

Как технологии помогают застройщикам сократить расходы в кризис

Российские IT-компании готовят специальные предложения для поддержки рынка недвижимости

Онлайн-продажи квартир 2022. Учимся на чужих ошибках и запускаемся на счет «Три!..»

70 сервисов для цифровизации девелопмента

Масштабируйте продажи, а не хаос: Profitbase выпустил новое решение для работы с агентами

Девелопер запустил ЛК брокера. Теперь брокерам достаточно пары кликов, чтобы записаться на мероприятие или получить все нужные материалы. Вместо звонков и бумажной работы — автоматизация, которая экономит время и упрощает жизнь и менеджерам STONE, и брокерам.

     

   

STONE — девелопер жилой и коммерческой недвижимости классов «бизнес» и «премиум» в Москве. За 18 лет компания вывела на рынок 28 объектов.

Сегодня в портфеле STONE — 2 млн кв. м построенных, строящихся и проектируемых объектов, в том числе более 500 тыс. кв. м находятся на стадии строительства. С 2022 года девелопер занимает лидирующую позицию на офисном рынке (рейтинг РБК). У компании самый масштабный проектный портфель офисной недвижимости класса А на московском рынке (данные NF Group), также STONE возглавляет ТОП-6 устойчивых девелоперов (исследование FResearch — Forbes).

STONE делает ставку на живое общение и доверие: девелопер активно развивает работу с агентствами недвижимости и частными брокерами, формируя сообщества. Для профессионального роста есть STONE Community, а для совместных спортивных тренировок и неформального общения — STONE Athletic.

Немаловажным инструментом вовлечения и удержания агентов недвижимости являются мероприятия и вебинары. Но по мере их увеличения координация становилась все сложнее. Менеджеры записывали брокеров вручную, уточняли участие по телефону и обзванивали тех, кто был в листе ожидания.

Потребность в автоматизации стала очевидной. Нужна была система для ускорения записи, снижения нагрузки на менеджеров и предоставления брокерам доступа ко всем необходимым материалам для продуктивной работы с их потенциальными покупателями.

Чтобы разработать такую систему, STONE обратилась к IT-компании KTS.

   

Цель: создать цифровой сервис, соответствующий уровню бренда

KTS и STONE совместно поставили цель — создать эффективный инструмент для работы брокеров, соответствующий уровню компании. Задача заключалась в том, чтобы упростить запись на мероприятия и собрать всю необходимую информацию для агентов недвижимости в одном месте. Важно было реализовать проект до нового года, то есть всего за два месяца. При этом качество продукта должно было оставаться на высшем уровне.

В первую очередь было принято решение автоматизировать работу с комьюнити, поскольку STONE уделяет большое внимание развитию отношений с агентами недвижимости.

Процесс создания личного кабинета начался с проектирования дизайна, затем команда приступила к разработке.

«Команда KTS быстро поняла задачи проекта и предложила грамотные решения, — отметила Елена Николаева, руководитель отдела по работе с агентствами недвижимости STONE, добавив: — Каждый этап мы проходили совместно, оперативно адаптируя функционал под текущие запросы. Особенно порадовала гибкость и внимание к деталям».

   

Запуск первого релиза: ключевой функционал за два месяца

В рамках первого этапа в кабинете брокера были реализованы следующие функции.

  

Главная страница с удобной навигацией

Сейчас на главной странице все нужные материалы собраны в разделы: условия сотрудничества, материалы для рекламы, список проектов, календарь мероприятий и многое другое.

   

   

Индивидуальные страницы проектов

У каждого проекта есть своя страница с подробным описанием и ссылками на материалы с рендерами, презентациями, аналитическим обзором и программой приобретения.

     

   

Система хранения прайс-листов, рендеров и презентаций

Необходимые файлы доступны внутри ЛК: для каждой группы материалов есть своя страница со всеми данными.

  

   

Автоматическое обновление документов

Прайс-листы, рендеры и презентации централизованно хранятся в личном кабинете. Автоматическая система обновляет PDF-файлы раз в сутки, заменяя устаревшие версии.

   

   

Календарь событий с встроенным ботом для записи

Для STONE была организована удобная система записи на мероприятия через Telegram. Ранее, чтобы попасть на событие, брокерам приходилось звонить в компанию и согласовывать участие с менеджером. Если мероприятие было уже полностью укомплектовано, агентов вносили в лист ожидания. В случае освобождения места менеджеры перезванивали участникам вручную.

Изначально планировалось создать простое расписание событий для брокеров, но после анализа возможностей платформы Smartbot было принято решение значительно расширить функциональность. В результате появилась система, которая позволяет записываться на мероприятия — такие как тренировки, брокер-туры, обучающие встречи — прямо в Telegram, без перехода на сторонние платформы. Весь процесс занимает всего несколько секунд.

Благодаря гибкости Smartbot удалось реализовать и автоматическую систему листа ожидания. Теперь, если мероприятие уже заполнено, брокеры могут встать в очередь и получать уведомления, когда появляется свободное место.

Особое внимание уделялось тому, чтобы сохранить общение с брокерами в привычной для них среде — в Telegram. У девелопера уже было активное сообщество: около 3,5 тыс. участников в STONE Community и порядка 2 тыс. в STONE Athletic. Именно поэтому отказ от дополнительных платформ и внедрение функционального чат-бота внутри мессенджера стали оптимальным решением: агенты остаются в комфортной среде, а STONE продолжает поддерживать с ними связь напрямую.

    

 

Лендинги сообществ

STONE активно взаимодействует с брокерами и регулярно организует для них различные мероприятия. У девелопера есть два крупных сообщества: STONE Athletic — для тех, кто интересуется спортом и активным отдыхом, и STONE Community — платформа для образовательных встреч и профессионального общения.

Чтобы сделать информацию о сообществах более доступной, а процесс вступления — максимально простым, были разработаны два лендинга. На каждой странице подробно представлены цели, формат и активности конкретного сообщества, а также размещена удобная кнопка для моментального перехода в нужный чат.

   

   

Публикация промоматериалов

Брокеры, как правило, хранят множество контактов потенциальных клиентов в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы оперативно делиться новостями о проектах и продвижении компании, они регулярно публикуют сторис с промоматериалами.

Для этого STONE заранее формирует полноценный пакет материалов для партнеров: готовые карточки, видеоролики и тексты по каждому проекту. Брокерам это позволяет легко и качественно наполнять свои соцсети, поддерживать интерес аудитории и повышать вовлеченность потенциальных покупателей.

   

 

PWA-версия личного кабинета

Личный кабинет был реализован как PWA (progressive web app), что позволило пользователям устанавливать его на главный экран смартфона без необходимости скачивания отдельного приложения. Иконка STONE всегда остается на виду рядом с другими приложениями, что положительно влияет на возвращаемость пользователей. В дальнейшем в PWA планируется добавить возможность получать push-уведомления о новых событиях и обновлениях.

  

Как личный кабинет повлиял на работу брокеров и менеджеров

Запуск личного кабинета брокера упростил работу всех участников процесса. Брокеры записываются на мероприятия быстрее, а у менеджеров снизился объем ручной работы. Например, с помощью новой системы удалось:

1. снизить загруженность менеджеров. Благодаря автоматизации и интеграции с ботом нагрузка на департамент значительно сократилась. Раньше менеджеры тратили 40 минут в день на обновление прайс-листов, сейчас — 0. До внедрения бота в среднем на организацию мероприятий — брокер-туров, тренировок и бизнес-завтраков — уходило от 2 часов в неделю. Теперь этот процесс занимает всего 15 минут.

2. упростить процесс для агентов. Брокеры записываются на мероприятия быстрее и без лишних шагов — буквально за пару кликов в Telegram-боте. И нет никакой нужды переходить в другие сервисы или звонить менеджеру STONE.

 

Анна Граненкова, частный брокер:

— Кабинет брокера сильно упростил мне работу. Раньше приходилось тратить время на поиск информации, документов, ссылок и записи на мероприятия. Теперь все собрано в одном месте. Это реально ускоряет рабочие процессы и избавляет от лишней рутины.

 

Елена Князева, директор по развитию ассоциации агентств элитной недвижимости AREA:

— Благодаря кабинету брокера вся информация всегда под рукой и прямо в моем смартфоне. Я захожу в ЛК, скачиваю в один клик все нужные файлы для клиентов, записываюсь на тренировку — никаких лишних движений, звонков и заметок.

 

Дальше — больше: планы на будущее

Проект уже запущен и работает. В ближайшее время планируется запуск авторизованной части платформы, где брокер сможет записываться на встречи и видеть информацию по всем своим сделкам с клиентами.

   

Реклама. ООО «Студия КТС». ИНН: 7733257480

  

   

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Гонка за клиентом: анализ региональных предпочтений и перспективы планов продаж

Общий обзор ситуации на девелоперском рынке России

Как управлять финансами в девелопменте

Крупнейший офисный девелопер России объявляет о ребрендинге и выходе в жилой сегмент

Сделка.РФ и Брусника проведут мастер-класс по работе личного кабинета брокера