Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Все новости
+

Импортозамещение. Что не удалось заменить: кейсы застройщиков

В новом выпуске проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» спикеры поделились своим практическим опытом импортозамещения, рассмотрели «плюсы» и «минусы» отечественного программного обеспечения, оборудования и стройматериалов, меры государственной поддержки.

   

 

12 июля прошел очередной эфир проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» на тему: «Импортозамещение. Июль».

Главные вопросы круглого стола:

 каких успехов удалось добиться в импортозамещении;

• что пока не удалось заменить;

• собственное производство девелоперов;

 привело ли импортозамещение к изменению ключевых параметров ЖК;

• кейсы застройщиков.

Эксперты эфира:

Антон Мороз — вице-президент НОСТРОЙ;

Михаил Викторов — президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования;

Евгений Высоцкий — исполнительный директор СМПРО, директор Аналитического центра Национального объединения производителей строительных материалов и строительной индустрии (НОПСМ);

Михаил Косарев — руководитель центра компетенций по ТИМ и цифровизации в жилищном строительстве АО «ДОМ.РФ»;

Антонина Люляева — руководитель направления Exon (Gaskar Group);

Наталья Бунина — руководитель департамента сопровождения проектов Донстрой;

Дмитрий Ровенский — руководитель отдела капитального строительства ООО «ЮгСтройИмпериал»;

Яков Маслов — руководитель управления закупок ГК Инград;

Денис Лозовский — директор по стратегическому развитию подразделения AVA Group — ООО «Комплексные поставки»;

Ксения Рысенко — директор департамента аналитики федерального девелопера Неометрия.

  

   

Эфир провела директор проекта Светлана Опрышко (на фото).

Круглый стол прошел при поддержке Национального объединения строителей (НОСТРОЙ), «ПроГород» (Группа ВЭБ.РФ) и Минстроя России. Информационные партнеры проекта — портал ЕРЗ.РФ, «Строительная Газета», и агентство новостей «Строительный Бизнес».

  

 

Первым на вопросы импортозамещения в строительной отрасли ответил Антон Мороз (на фото). Им было отмечено, что введение санкций наконец-то стимулировало производство новых отечественных строительных материалов, благодаря которым в настоящее время строительство на 90-95% укомплектовано отечественными материалами.

«Главное сейчас, чтобы новые материалы как можно быстрее включались в цикл строительных работ», – пояснил эксперт. – С этой целью создан каталог материалов, прошедших экспертизу комиссии Минстроя. Ознакомиться с каталогом импортозамещения и подобрать нужный стройматериал можно в телеграм-боте НОСТРОЙ», — уточнил он.

Если вопрос с импортозамещением стройматериалов достаточно неплохо решается, то главной проблемой застройщиков сегодня, по мнению эксперта, является импортозамещение строительной техники и оборудования. 

 

 

Далее слово было предоставлено Михаилу Викторову (на фото), который изложил существующее положение дел с замещением импортного ПО на отечественное.

«Наши IT-специалисты — одни из лучших», — отметил он. — За три последних месяца ситуация на рынке ПО кардинально улучшилась, и прежде всего в психологическом плане. Многие теперь находят “плюсы’’ в российских разработках, которых нет в ушедших с рынка западных аналогах», — подчеркнул выступающий.

По его мнению продукты ведущих отечественных разработчиков упрощают функционал заказчиков, работу с проектной группой, ген- и субподрядчиками и могут быть успешно масштабированы в страны СНГ и БРИКС.

   

 

Существенно более критическую оценку отечественным программным продуктам дал Михаил Косарев (на фото).

«Закрытый опрос застройщиков, проведенный в рамках создания единого программного реестра компании ДОМ.РФ, показал, что даже наиболее популярные отечественные программные продукты снижают производительность создания проектной документации в пять и даже десять раз», — пояснил эксперт. — «Как результат этого, увеличение затрат, которые по плечу только крупнейшим игрокам рынка».

Также в своем выступлении Косарев отметил, что помимо проблем у застройщиков, существенные трудности сегодня испытывают и сами разработчики ПО из-за невозможности импортирования программного обеспечения на российские операционные системы (типа Linux) и ухода многих программных платформ, на которых до этого писались программы.

   

 

Наталья Бунина (на фото) поделилась опытом решения вопросов импортозамещения в компании Донстрой.

«Что касается ПО, то мы конечно думаем об оптимизации проектирования. Но сейчас мы сфокусировали свое основное внимание на бесперебойном обеспечении строительства всеми необходимыми материалами и оборудованием», — поведала спикер.

По словам Буниной, взамен ушедшим европейским поставщикам Дострой расширил пул отечественных поставщиков.

«Но некоторые из них, к сожалению, испытывают проблемы с сырьем и комплектующими и не могут полностью покрыть все наши производственные потребности. Поэтому нами принято решение о закупке недостающих материалов и оборудования в Турции», — уточнила докладчик. Она также обратила внимание на то, что продукция турецких производителей вполне удовлетворительна по качеству, и налаженный поток ее поставок позволяет в срок обеспечивать потребности строительства.

«Разумеется, что после ослабления антиковидного карантина в Китае мы будем взаимодействовать и с китайскими производителями, так же, как и продолжать расширение связей с отечественными производителями» — заключила Бунина.

   

   

О достоинствах инновационной платформы Exon рассказала Антонина Люляева (на фото).

«Наше ПО является ответом на запросы госсектора по цифровизации строительства, и позволяет решать широкий спектр задач — от согласования документации до формирования технических документов», — пояснила эксперт.

Платформа Exon полностью адаптирована под российское законодательство и в разы упрощает взаимодействие между всеми участниками процесса (проектировщиками, подрядчиками, застройщиками).

«Наша платформа практически полностью исключает бумажный документооборот и позволяет согласовать и подписать необходимые документы в течение 1-5 дней», — подчеркнула Люляева.

   

   

С аналитическими данными импортозамещения строительных материалов слушателей ознакомил Евгений Высоцкий (на фото), который выделил три уровня импортозамещения: импортной продукции, импортного сырья, импортного оборудования.

«Более серьезная ситуация наблюдается в зависимости от импортного сырья — по отдельным позициям мы имеем 70—100% зависимости. Эта проблема решается правительством через параллельный импорт с решением сопутствующих вопросов логистики, стоимости и сроков», — отметил Высоцкий.

Эксперт также подчеркнул, что на данный момент самым сложным вопросом является вопрос замещения импортного оборудования.

  

   

Дмитрий Ровенский (на фото) согласился с участниками круглого стола о наличии проблем с замещением материалов и оборудования и поделился своим опытом импортозамещения. Он отметил, что, как и многие другие участники круглого стола, эти проблемы решаются в компании с помощью китайских и турецких поставщиков.

«Цифровизация компании, конечно же, необходима и мы ее постепенно внедряем, но пока на законодательном уровне не будут переведены на цифровизацию контролирующие органы — все это будет бесполезно, так как останется бумажный документооборот со всеми вытекающими негативными моментами», — добавил эксперт.

Также Ровенский отметил, что для оптимизации бизнес-процессов в компании «ЮгСтройИмпериал» давно используются отечественные программные продукты, а единственной проблемой является отсутствие достойного отечественного аналога AutoCaD.

  

   

О том, как решаются вопросы импортозамещения в AVA Group — ООО «Комплексные поставки» рассказал Денис Лозовский (на фото).

Эксперт сообщил, что еще до введения санкций компания развивала китайское и турецкое направление. С введением санкций для обеспечения параллельного импортозамещения компания открыла в Турции новое юридическое лицо, и начала обмениваться опытом с крупными китайскими застройщиками.

«А что нас действительно тормозит — это получение технических условий и сертификация новых материалов», — добавил Лозовский. — Получение разрешительной документации занимает 4-6 месяцев, в то время как материалы нужны на стройке здесь и сейчас», — пояснил он.

По словам Лозовского, что касается использования продукции от российских производителей взамен импортной, то в сегменте строительства жилья эконом-класса с этим никаких проблем нет.

«А вот в сегменте бизнес-класса дело обстоит намного сложнее, и компания выходит из положения с помощью организации параллельного импорта из Турции», — признал докладчик.

 

   

Так же относительно неплохо решаются вопросы импортозамещения материалов и в ГК Инград, о чем рассказал Яков Маслов (на фото). По его словам, в компании сразу же была создана рабочая группа из строителей, проектировщиков, закупщиков, с помощью которой удалось решить многие вопросы импортозамещения материалов и оборудования.

«Самой сложной позицией для нас стал клинкерный кирпич, который, как оказалось, большей частью завозился из-за границы, — заметил Маслов. — С единственным отечественным заводом мы сейчас налаживаем связи, также прорабатываем иранский рынок по тем позициям, которые не можем найти в России», — уточнил он.

 

 

Ксения Рысенко (на фото) поделилась опытом импортозамещения в компании Неометрия и отметила, что в целом эта организация не имеет особых проблем с импортозамещением материалов.

«Наш отдел закупок активно мониторит рынок поставщиков стройматериалов и выбирает лучшие варианты, — пояснила Рысенко. — В настоящее время мы нашли замену европейским материалам аналогами российского и азиатского производства, а также материалами из стран СНГ», — сообщила она.

Но признала, что есть единственное неудобство, связанное с азиатскими аналогами — увеличение сроков поставки из-за протяженности логистики.

Отличительной же особенностью компании Неометрия является разработка собственных программных продуктов, подчеркнула Рысенко.

 

Запись эфира от 12 июля доступна на площадках проекта:

 Youtube;

 Rutube.

Ближайшие эфиры «ВСЁ О СТРОЙКЕ»:

• 19 июля в 12:00 (по мск). Его тема: «Лучшие жилые комплексы России». Бесплатная регистрация открыта на сайте проекта.

• 21 июля в 12:00 (по мск). Его тема: «Битва IT-решения для цифровизации строительства».

Бесплатная регистрация открыта на сайте проекта.

  

  

 

 

 

 

  

Другие публикации по теме:

Нужны ли новостройки россиянам? Минстрой обозначил цели отрасли на 2022 год

Девелоперы из России и Казахстана оценили 10 цифровых сервисов для стройнадзора

Топ-менеджеры Сбербанка и ДОМ.РФ обсудили с девелоперами проблемы проектного финансирования

Эксперты: проблему зависимости российской стройиндустрии от импорта не решить без восстановления отечественного машиностроения

13 отечественных производителей и IT-компаний представили на суд застройщиков свои разработки

«Хорошо не будет»: застройщики поделились прогнозами об изменении спроса и цен на новостройки

Застройщики обсудили, чем заменить импортные решения и материалы, которые покинули российский рынок

Девелоперы рассказали, насколько выросла себестоимость новых проектов за последние месяцы

В Сургуте поговорили о цифровизации строительной отрасли и вручили награды победителям и призерам премии ТОП ЖК     

+

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» увеличило число счастливых покупателей. Кейс группы компаний Атлас девелопмент

Продукт «Базис.Ключи» помог крупному девелоперу из Екатеринбурга ГК Атлас Девелопмент повысить эффективность сотрудников компании и в три раза ускорил процесс заселения, увеличив качество клиентского сервиса.

 

 

Сегодня в портфеле девелопера — около 3 млн кв. м жилья и более 2 200 проданных квартир, а в штате работает более 300 сотрудников. ГК Атлас девелопмент уже 16 лет занимается строительством жилой, коммерческой и промышленной недвижимости (Логопарк Кольцовский — 3-й по величине транспортный узел Екатеринбурга, площадь 105 га), а также сама организует управление жильем.

Ежегодно застройщик получает международные премии Urban Awards за реализуемые объекты. В 2021—2022 годах это стала Жилая экосистема 4YOU, которая сейчас находится в стадии активного строительства, а в 2020 году победу одержал ЖК Парк Столиц (на фото).

 

 

Проблемы, стоящие перед застройщиком до интеграции продукта «Базис.Ключи»:

1. По мере увеличения площади сдаваемых объектов перед застройщиком остро встал вопрос автоматизации этапа заселения, передачи ключей покупателям и работы с подрядчиками. Ранее сотрудники группы компаний Атлас Девелопмент вручную проводили фотофиксацию замечаний вместе с клиентами, передавали фотографии дефектов на устранение строительной фирме. При этом снимки нередко терялись или были некорректны, а сам процесс занимал длительное время, что повышало недовольство покупателей.

2. После того как девелопер занялся еще и самостоятельным управлением недвижимостью, перед ним возникла новая задача — организовать, автоматизировать и ускорить этап заселения и передачи ключей, комфортный для покупателя.

3. Сотрудники ГК Атлас девелопмент тратили много времени на операционную нецелевую работу с данными при сдаче объекта, запись клиентов на приемку, коммуникацию с подрядчиками. Эти действия снижали эффективность персонала, а соотношение затраченных ресурсов превышало КРI по задачам.

4. Также возникали негативные отзывы от покупателей по вопросам, связанным в большей степени с человеческим фактором и незначительными недоработками процессов.

 

 

Группа компаний Атлас Девелопмент, которая работает на основе доверительных отношений с клиентами, заботится о качестве строительства, подготовке жилья к передаче и уровню клиентского сервиса, увидела необходимость в альтернативном решении — цифровизации текущих процессов в единой системе для покупателей и сотрудников. Особенно хотелось добиться удобства на всех типах клиентских интерфейсов, как в мобильной, так и десктопной версии.

«Для выбора сервиса мы провели внутренний тендер, который выиграла экосистема для застройщиков “Базис.Недвижимость”, — отметили в Атлас Девелопмент. — Основным конкурентным преимуществом и основополагающим фактором при выборе продукта “Базис.Ключи” стала возможность использования готового личного кабинета — мы планировали разрабатывать его своими силами».

Компания «Базис.Недвижимость» адаптировала сервис «Базис.Ключи» под внутренние бизнес-процессы девелопера, а с интеграцией у застройщика исчезла необходимость тратить время и деньги на разработку приложения.

Внедрение сервиса позволило объединить на одной платформе личный кабинет клиента (где он сам может записаться на приемку, а менеджер моментально отправит фотографии дефектов для их устранения) с коммуникацией персонала группы компаний Атлас девелопмент и подрядчиков. Так подрядчик оперативно получает замечания, ликвидирует их, после чего в едином интерфейсе покупателю тут же приходит уведомление о решении проблемы.

Такая система в разы ускоряет сам процесс приемки и передачи ключей, чем увеличивает число счастливых клиентов.

 

 

ГК Атлас Девелопмент внедрила сервис экосистемы «Базис.Недвижимость» «Базис.Ключи» с января 2021 года. В группе отмечают, что за год с небольшим автоматизация процесса при активном использовании ускорила процесс заселения почти в три раза. Обеспечив контроль работы подрядчиков по устранению замечаний, быструю коммуникацию с покупателями и единый интерфейс, продукт по итогам замера NPS также увеличил у клиентов «уровень счастья», что и было основной задачей застройщика.

«Работа с сервисом “Базис.Ключи” позволила добиться того, что большая часть наших покупателей довольны всем взаимодействием, даже если есть замечания по объекту, — поделились в Атлас Девелопмент, добавив: — Мы обязательно продолжим сотрудничество с “Базис.Недвижимость” и внедрим другие модули системы».

 

  

Ключевые итоги интеграции сервиса:

 Автоматизация увеличила скорость обработки замечаний подрядчиками и их устранение.

• Девелоперу удалось в три раза ускорить процесс сдачи жилья.

• 9 из 10 покупателей довольны взаимодействием по передаче ключей, даже в случае наличия замечаний по объекту.

• Цифровизация освободила рабочее время сотрудников компании для выполнения целевых KPI.

• Интеграция продукта повысила качество сервиса, увеличив число довольных клиентов.

 

 

«ГК Атлас Девелопмент один из наших любимых клиентов, — прокомментировал основатель и СЕО “Базис.Ключи” Артем Глухих (на фото). — Мы рады, что все больше российских застройщиков выбирают сервис “Базис.Ключи”. Мы предлагаем максимально эффективное решение для улучшения и автоматизации клиентского опыта. Ведь счастливые покупатели и репутация — одни из самых ценных атрибутов любого застройщика», — резюмировал топ-менеджер.

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Итоги двух месяцев использования компанией Астон Екатеринбург «того самого сервиса по передаче ключей»

Как интеграция сервиса «Базис.Ключи» позволила застройщику с первого раза сдавать 85% объектов по двусторонним актам приема-передачи