В новом выпуске видеопроекта от ЕРЗ.РФ девелоперов ознакомили с инструментами цифровизации различных процессов стройки — от снабжения до приемки объекта покупателем.

 

 

На днях прошел очередной эфир видеопроекта «ЗАСТРОЙЩИКИ ВЫБИРАЮТ», в котором IT-компании презентуют свои продукты для застройщиков. В конце выпуска приглашенный эксперт отмечает наиболее интересные решения среди представленных. Цель проекта — в экспресс-формате рассказать зрителям об отраслевых сервисах, которые оптимизируют бизнес-процессы девелопера.

Организатор проекта — отраслевой портал ЕРЗ.РФ, информационный партнер — консалтинговое агентство GMK, генеральный партнер - компания MACRO.

В новом выпуске разработчики представили IT-решения для строительства. С презентациями выступили:

• Павел Булатов, заместитель директора по развитию бизнеса компании MACRO;

• Андрей Зюков, коммерческий директор ООО «Синтека»;

• Виталий Березка, региональный управляющий компании PlanRadar в России и странах СНГ;

• Александр Салов, консультант по продукту PlanRadar;

• Антон Кузин, тренер по продукту Hikvision Russia;

• Марина Минаева, Product Manager EXON;

• Алексей Тюменцев, президент группы IT-компаний Арсенал+;

• Андрей Поздеев, директор департамента комплексной цифровизации компании Мобильные решения для строительства;

• Артём Глухих, основатель и СЕО Базис Недвижимость;

• Ербол Сатенов, директор СКИД.

Прокомментировал IT-решения коммерческий директор Капитал — строитель жилья Иван Захаров.

 

 

Провела эфир заместитель генерального директора ЕРЗ.РФ и автор проекта Светлана Опрышко (на фото).

 

 

Присутствовавший на эфире генеральный директор Института развития строительной отрасли (ИРСО), руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) огласил предварительные результаты опроса по оценке уровня цифровизации застройщиков. Его респондентами на момент выхода эфира стали несколько десятков строительных компаний.

 

 

«Результаты опроса показывают, что нет ни одного бизнес-процесса в строительстве, который оцифрован хотя бы у 50% застройщиков, — заявил эксперт. — На первом месте стоит автоматизация доступа сотрудников на объект, которая актуальна всего лишь для 37,5% ответивших. По остальным бизнес-процессам идет уменьшение».

Холопик отметил, что половина застройщиков оценивают уровень цифровизации своих бизнес-процессов как низкий. При этом лидируют в цифровой трансформации маркетинг и продажи, а строительство находится на втором месте.

 

 

Павел Булатов (на фото) рассказал о продукте MacroERP Bank, который автоматизирует взаимодействие застройщика с банком по проектному финансированию. Сервис предоставляет следующие возможности:

• работа в одной системе, а не в десятках разрозненных таблиц;

• взаимодействие с одним оператором вместо нескольких финансовых специалистов;

• моментальная выгрузка отчетности за секунду.

Сотрудничество в новом формате выглядит как общение двух пользователей (со стороны банка и застройщика), которые работают в личном кабинете и обмениваются информацией онлайн. Программа сокращает путь платежа от создания до проведения за счет согласования внутри системы.

MacroERP Bank является партнером экосистемы Сбера, и MACRO уже реализует первые проекты с использованием этого сервиса.

 

 

Систему Синтека.Комплектация презентовал Андрей Зюков (на фото). IT-решение делает прозрачным все этапы процесса снабжения и представляет собой облачный сервис, которым можно пользоваться как с ПК, так и с мобильного устройства.

Продукт закрывает четыре основных блока:

• сбор и согласование заявок;

• контроль работы снабженцев;

• фиксация договоренностей с поставщиком, включая график оплат и подтверждение платежей;

• онлайн-приемка материалов на объекте через мобильное приложение.

Система автоматически создает тендерные таблицы и синхронизируется с 1С, что облегчает процесс учета и ведения бухгалтерии. Онлайн-отчетность внутри самой программы позволяет увидеть изменение маржинальности и управлять бюджетом снабжения.

Систему Синтека.Комплектация используют более 500 строительных компаний.

 

 

PlanRadar — это программное обеспечение для документирования и управления дефектами при строительстве, а также коммуникации среди всех участников строительного проекта. Продуктом пользуются 12 тыс. клиентов по всему миру, в том числе и российские компании: ГК ФСК, Унистрой, ДОМ.РФ, Wainbridge. Продемонстрировал возможности сервиса Александр Салов (на фото).

Облачное приложение PlanRadar доступно в виде мобильного приложения и десктопной версии. Выходя на объект, сотрудник может открыть в телефоне 2D-план или BIM-модель. По модели можно передвигаться, выбирать элементы и просматривать их свойства: материалы, размеры, толщину, маркировку. Постановка задач также осуществляется в приложении.

 

 

Решение в сфере безопасности ЖК представил Антон Кузин (на фото). Система Hikvision направлена на обеспечение и мониторинг безопасности жителей и объекта. Одно из достоинств сервиса — группировка всех направлений работы в одном пространстве.

Ключевые элементы системы управления зданием включают:

• автомобили (контроль парковки и въезда на территорию);

• людей (контроль домофонии и учета рабочего времени для УК);

• помещения (контроль видеонаблюдения и системы сигнализации).

Все указанные выше данные агрегируются в единой платформе управления HikCentral Enterprice, которая может быть интегрирована с другим программным обеспечением.

 

 

Сервис EXON объединяет всех участников строительного производства в единой среде общих данных, от заказчика до контрагентов для взаимодействия при сдаче выполненных работ, рассказала о данном продукте Марина Минаева (на фото).

IT-решение перекрывает все этапы, начиная предпроектной подготовкой и заканчивая вводом в эксплуатацию. Модуль ИСР позволяет вести график выполнения работ в облачном пространстве, благодаря чему все стороны получают актуальную информацию о факте и плане выполняемых работ. Модуль ПИР автоматизирует согласование и выпуск производства проектной и рабочей документации.

Выполнение строительно-монтажных работ ведется в отдельном модуле, который объединяет заказчика и подрядчиков при их приемке и инспекции. С помощью инструмента можно проанализировать, на каких участках зафиксировано больше всего замечаний.

Модуль BIM будет сводить все процессы реализации строительного проекта в едином пространстве и аккумулировать информацию по выполнению строительно-монтажных работ.

EXON сотрудничает с Департаментом строительства города Москвы и Минстроем России.

 

 

Алексей Тюменцев (на фото) представил ряд разработок группы IT-компаний Арсенал+.

В частности, решение для строительства на основе RFID-меток позволяет учитывать железобетонные и другие изделия. С их помощью легко вести инвентаризацию крупных элементов, применяемых на стройке.

С технологией автоматизации систем контроля и доступа можно настроить открытие шлагбаума по распознаванию номера автомобиля. А в системе Alldoors жители выдают электронные ключи через мобильное приложение гостям, курьеру или уборщице.

Еще одно решение Арсенал+ — распознавание оружия по видеопотоку. При появлении вооруженного человека в кадре программное обеспечение за доли секунды распознает объект и создает триггер для вызова службы или блокировки дверей.

 

 

МРС «Стройконтроль» презентовал Андрей Поздеев (на фото). Сервис представляет собой облачное решение для контроля качества выполнения строительных работ и выдачи предписаний с помощью мобильных устройств. Данный софт используют 19 застройщиков из рейтинга ТОП-100 портала ЕРЗ.РФ.

Серверное оборудование МРС «Стройконтроль» находится на территории России, но по желанию возможно размещение на мощностях заказчика. Уровень безопасности программного обеспечения соответствует заложенному в 152-ФЗ «О персональных данных». Также компания предлагает интеграцию с IT-ландшафтом застройщика.

По словам Позднеева, внедрение современных технологий в строительной отрасти должно проходить поэтапно и включать следующие шаги:

1. постановка целей и задач;

2. формирование команды проекта;

3. выделение ресурсов;

4. составление календарного плана;

5. поиск, покупка, внедрение ПО.

 

 

Об инструменте по автоматизации сдачи готового объекта от застройщика покупателю рассказал Артем Глухих (на фото). Он презентовал зрителям Базис Ключи — модуль единой экосистемы Базис Недвижимость, которая объединена единым личным кабинетом клиента на сайте девелопера.

Модуль включает ряд функций. Например, удаленное приглашение покупателя на приемку и формирование электронной очереди экономит время менеджеров компании. Базис Ключи позволяет фиксировать на фото замечания по чек-листу и автоматически создает для подрядчиков задачи на их устранение. Сервис формирует аналитику: насколько быстро устранены замечания, как часто выявляются недочеты у того или иного подрядчика и другие данные.

По данным компании, экосистема ускоряет сдачу дома в три раза и приносит экономию до 10 млн руб. на этапе заселения.

 

 

Ербол Сатенов (на фото) рассказал о возможностях ПК «СКИД». Данное IT-решение отвечает за ведение общих и специальных журналов работ и формирование исполнительной документации.

Продукт сокращает время регистрации до 10 минут и при этом позволяет вести все разделы общего журнала работ. Система доступов предполагает разграничение прав на редактирование того или иного раздела, поэтому вносить изменения в документе могут только назначенные на выполнение соответствующих обязанностей специалисты.

Журнал абсолютно идентичен бумажному аналогу РД 11-05-2007, а записи в нем подписываются усиленными квалифицированными ЭПЦ, что подтверждает легитимность предоставленных документов.

После выступлений специалисты IT-компаний ответили на вопросы зрителей о своих продуктах.

 

 

В завершении эфира Иван Захаров (на фото) отметил, что все представленные решения заслуживают внимания застройщиков и будут полезны при цифровизации множества бизнес-процессов.

«Цифровизация, особенно в сфере строительства, делает жизнь всех граждан России лучше, — заявил эксперт. — Чем больше мы будем делиться опытом и принимать совместные цифровые решения, тем быстрее сделаем что-то заметное для всех».

По мнению Захарова, сегодня узким вопросом цифровизации стройки является обучение людей, не владеющих цифровыми технологиями и находящимися за пределами влияния застройщика, например, сотрудников подрядчиков.

 

 

Виталий Березка (на фото) согласен с высказанным мнением.

«Наши главные конкуренты — это, бумага, Excel и WhatsApp, — подчеркнул эксперт. — Они бесплатны и доступны любому пользователю. Убедить всех участников отрасли пользоваться новыми технологиями и поменять принципы организации труда — большой челлендж для разработчиков таких решений», — резюмировал он.

Посмотреть запись эфира можно по ссылке. Подписывайтесь на ютуб-канал ЕРЗ.РФ, чтобы не пропустить следующие выпуски этого и других проектов отраслевого портала.

 

  

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Десять компаний представили сервисы для эффективности продаж застройщиков в эфире видеопроекта ЕРЗ.РФ

Инновационные решения для улучшения качества строительства: кейсы крупнейших застройщиков в эфире «ЕРЗ О ГЛАВНОМ»

Застройщики обсудили, как изменится рынок ИЖС в 2022 году

Эксперты рынка недвижимости обсудили эффективность лидогенерации от федеральных агрегаторов новостроек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

В рамках нового проекта «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» ведущие эксперты рынка недвижимости России будут обсуждать актуальные вопросы отрасли 

Эксперты рассказали о главных проблемах финансирования строительства инфраструктурных объектов

Зеленое строительство, зеленая ипотека и зеленое проектное финансирование. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» 

От цифровизации и маркетинга до эстетики и клуба  привилегий. Кейсы застройщиков в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Практика проектного финансирования. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Недавно в рамках РСН-22 состоялся круглый стол «Управление бизнес-процессами строительной компании». MACRO, НОЗА и Экспоцентр собрали руководителей девелоперских компаний, экспертов строительной отрасли и специалистов по цифровизации, чтобы обсудить стратегии и инструменты управления.

 

 

Как держать руку на пульсе, оперативно отслеживать показатели деятельности всех подразделений и принимать релевантные решения в режиме реального времени? Как управлять командой и выстраивать эффективные коммуникации внутри команды и между подразделениями? Участники круглого стола дали пять рекомендаций, которые помогут строительным компаниям найти точки опоры в турбулентное время.

 

Гибкость и высокая скорость принятия решений

Текущая реальность требует от компаний моментальной реакции на происходящие на рынке изменения и быстрой адаптации к новым условиям. Принципы agile-менеджмента стали актуальными не только для IT-стартапов, которые всегда действуют в условиях неопределенности, но и для других более консервативных отраслей.

«С 1991 года мы уже пережили девять кризисов, и все они отличались высокой степенью неопределенности. На рынке оставались наиболее гибкие компании, — отметил руководитель Mozhenkov progress consulting Владимир Моженков (на фото ниже), добавив: — Именно на этом стоит сейчас держать фокус застройщикам. И чтобы начать применять гибкость на практике, полезно будет установить KPI по скорости принятия решений, основанной на ситуации на рынке».

 

 

В условиях неопределенности также важно создавать антикризисные штабы. Эффективным форматом взаимодействия будут ежедневные встречи ключевых сотрудников с анализом положения дел в организации, у конкурентов и отрасли в целом. По словам Моженкова, управлять компаниями на основе интуиции и опыта вряд ли получится, руководителям нужны будут данные для принятия решений. Для повышения устойчивости к вызовам внешней среды эксперт советует внедрить следующие документы:

• дашборд с актуальными данными по компании;

• кризисный план доходов и расходов;

• кризисный план движения денежных средств;

• антикризисный план действий.

«Данные документы позволили нам на протяжении всех кризисов сжиматься как пружина, а потом выстреливать и расти», — подчеркнул Владимир Моженков.

 

Аудит и формализация бизнес-процессов

Для повышения эффективности управления организацией необходимо провести аудит бизнес-процессов и их формализацию. Именно с этого начинается цифровизация процессов.

 

 

«Если в бизнес-процессах творится хаос, его оцифровка не решит проблему, а только усилит ее. Аудит со стороны поможет взглянуть на ситуацию непредвзято, — считает заместитель генерального директора СК ЛенРусСтрой Максим Жабин (на фото). — Помимо аудита следует описать все актуальные процессы в компании: от путей согласования до подчинения сотрудников. Такая методология понадобится при автоматизации. Важно понимать, что автоматизации поддаются только повторяющиеся действия», — отметил топ-менеджер.

 

 

Значимость корректного анализа бизнес-процессов подчеркнул и директор департамента комплексной цифровизации «Мобильные решения для строительства» Андрей Поздеев (на фото). 

«Цифровизация — это изменение бизнес-процессов под воздействием современных технологий. Как правило, процесс проходит 4 стадии: определение, выполнение, запуск в эксплуатацию и поддержку, – пояснил эксперт. — Больше всего вопросов возникает именно на первом этапе. Чтобы избежать большинства ошибок, компании следует уделить особое внимание концептуальному дизайну — формализации бизнес-процессов», — уточнил он.

По словам Поздеева, здесь существует две крайности: процессы описываются поверхностно, либо тонут в бюрократии. В обоих случаях цифровизация не принесет ожидаемый эффект.

 

Автоматизация бизнеса

Для эффективного управления проектом его необходимо детализировать по этапам, а этапы — по контрольным точкам. Добиться этого можно с помощью ERP-решений, когда единый план охватывает все подразделения компании, вплоть до мастеров на строительной площадке.

По мнению Владимира Моженкова, во время серьезного кризиса компании неизбежно потеряют часть клиентов, партнеров и сотрудников, и сейчас у них последний шанс внедрить цифровизацию, которая поможет избежать больших потерь.

 

 

«До сих пор многие организации ведут график строительства в excel-таблицах, сотрудникам приходится вручную вводить и обновлять информацию, есть риск человеческого фактора и долгого восстановления данных», — отметил главный эксперт по MacroERP Богдан Ядыкин (на фото).

На такую ручную и дублирующуюся работу уходит большое количество рабочих часов сотрудников, констатирует он. Разрозненные таблицы мешают выстраивать аналитику и быстро принимать эффективные решения. «В результате у проектов смещаются сроки строительства. ERP-решения помогают также ускорить документооборот, настроить списание ТМЦ на КС и высвободить дополнительные средства».

В настоящее время на строительном рынке много решений для автоматизации бизнеса, от CRM общей направленности до специализированных отраслевых решений. «Если девелопер вводит в эксплуатацию до 50 тыс. кв. м в год, то лучше не разрабатывать собственные программные продукты: это дорого, а на рынке хватает отраслевых ERP и CRM», — советует Максим Жабин. 

Сегодня в строительных компаниях наиболее цифровизованы департаменты маркетинга и продаж, однако еще имеется большой потенциал для повышения эффективности и оптимизации в строительном блоке, убежден эксперт.

 

 

«Использование ERP-решения во всех подразделениях позволяет на практике сэкономить около 30% времени работников только за счет контроля заявок на материалы и упрощения документооборота, — поделился заместитель генерального директора ГК Надежда Виталий Артемчук (на фото). — Мы в компании внедрили MacroERP, где ведем продажи, маркетинг, заявки, снабжение, финансы и строительство».

Все процессы взаимосвязаны, поэтому у руководства всегда есть актуальная картина по состоянию дел в компании, пояснил топ-менеджер. «Удобно, что MacroERP работает в облаке. Это упрощает работу инициаторов заявок — они открывают мобильную версию системы и формируют заявки прямо со стройплощадки», — резюмировал Артемчук.

 

 

Генеральный директор ГК Железно Юрий Захаров (на фото) для минимизации ошибок в расчете стоимости проектов рекомендовал применять классификатор строительных элементов Uniformat II, что позволяет до 5—10% минимизировать ошибки в расчетах. На стадии формирования проекта погрешность минимизируется до 4%. 

 

Единое информационное поле

Ключевой момент для повышения работоспособности команды — создание в рабочей среде единого инфополя, где результаты труда видны всем каждый день. Это относится и к руководству бизнеса, и рядовым сотрудникам. Это могут быть дашборды, отчеты на почту или в мессенджерах.

 

 

Генеральный директор GoodBI Елена Чистякова (на фото) обратила внимание участников круглого стола на «хоторнский эффект»: сотрудники трудятся результативнее, когда за ними наблюдают. Такой эффект также помогают сформировать дашборды.

Специалист оделилась кейсом одного московского застройщика, где после выведения на дашборд двух воронок (результатов отдела продаж и брокеров) сотрудники стали отслеживать результативность внутренних конкурентов, а эффективность отдела продаж выросла без дополнительных вливаний. В другой компании повысить мотивацию сотрудников позволило размещение на стене таблицы с рейтингом по количеству встреч, конверсий, звонков и другим показателям.

 

Быстрые и эффективные коммуникации с партнерами и контрагентами 

С целью повышения гибкости в управлении и скорости принятия решения важно не только выстраивать процессы и коммуникации внутри организации, но и улучшать взаимодействие с контрагентами и партнерами. Показательным примером является взаимодействие финансового блока и банков.

 

 

Генеральный директор компании Котельники Елена Соловьева (на фото) поделилась кейсом по проектному финансированию, в котором застройщику за счет автоматизации обмена информацией между подразделениями удалось сформировать эффективную модель коммуникации с банком.

«Проектное управление уступило место матричным структурам, а для их результативности нужна автоматизация. Иначе обмен информацией занимает непозволительно много времени, что затрудняет общение с внешними партнерами, — подчеркнула Соловьева. — Прозрачная финансовая модель, выстроенные и автоматизированные коммуникации внутри отделов, отлаженный документооборот позволили нам наладить оперативное согласование с банком, получить выгодные условия и найти оптимальную для себя модель сбыта», — добавил она.

 

 

Заместитель генерального директора по цифровизации ГК КТБ Андрей Золотарев (на фото) рассказал о четырех стадиях цифровой трансформации бизнеса:

• человеко-ориентированный подход — управленческие решения проводит человек на основании опыта и интуиции;

• процессо-ориентированный подход — управление бизнесом через оцифрованные процессы;

• ориентация на данные — бизнес собирает данные и опирается на них при принятии решений;

• Model-Driven — бизнес-процессы и организационная структура компании построены на сквозной интеграции информационных потоков и их непрерывной аналитике.

Сквозная интеграция процессов, расширенная аналитика и коммуникации между департаментами создают ресурсы для гибкого управления и принятия релевантных решений.

 

Запись круглого стола можно посмотреть на канале MACRO TV.

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Ведущие разработчики цифровых сервисов презентовали на РСН-2022 свои продукты для девелоперов

Бизнес в России точно не умрет: MR Group, ГК Самолет, ГК Пионер обсудили будущее рынка на большой конференции по цифровизации девелопмента на RosBuild

Модернизировать и контролировать. Какие преимущества получил челябинский застройщик от внедрения MacroERP

Почему после шести лет поиска CRM старейший застройщик Брянска остановился на решении MACRO

Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Mozhenkov Progress Consulting и MACRO помогут застройщикам оцифровать показатели операционного управления

Оцифровка процессов в девелопменте. Кейсы застройщиков