Все любят поговорить о цифровизации, и почти каждый, кто сделал сайт для застройщика, приписывает себе разработку экосистемы для недвижимости. На рынке много продуктов и стартапов, очень много идей, но не всегда за лендингом и презентацией есть разработка и рабочее решение. В Profitbase решили разобраться в теме российского Proptech и собрали цифровые решения для строительства, продаж и управления недвижимостью в одну статью.

   

  

Строительство

Проектирование и визуализация

1. Floorhub — облачная платформа, которая создаёт интерактивные планы помещений. Планировки можно отправлять клиентам или подключить к сайту и красиво презентовать будущие квартиры. Разработала Floorhub российская команда Archeads.

2. Naumen Smart Expertise — платформа для автоматизации процесса экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий.

3. Renga — архитектурно-строительная BIM-система для проектирования строительных конструкций зданий и сооружений и для инженерного проектирования.

4. Решения Autodesk для девелопмента: коллекция Architecture, engineering & construction collection — Revit (BIM), Civil 3D (проектирование объектов инфраструктуры и работа с конструкторской документацией), Autocad (2D и 3D-проектирование).

Также в коллекции есть ПО для визуализации, лазерного сканирования, анализа эксплуатационных характеристик, расчёта строительных конструкций, деталировки инженерных систем и проверки нормативных требований.

5. Simple Noise — цифровая платформа для алгоритмического проектирования и визуализации жилого интерьера. Разрабатывают решения в сфере AEC: сценарное моделирование, конфигураторы продуктов, интерактивные решения (VR/AR/Web).

6. Smeta.cloud — универсальный инструмент для создания смет.

7. HoloLens — VR для девелоперских проектов. Их приложение MR Builder помогает презентовать и обсуждать 3D-модели объектов.

8. Mnogomir — интерактивная 3D-визуализация и онлайн-конструктор для создания моделей в реальном времени. 

9. Стереокадастр — электронный сервис (стереокадастр.рф), который создаёт трёхмерный кадастровый паспорт с изометрическими чертежами для каждой детали.

   

Закупка и поставка стройматериалов, поиск строительной техники

10. Cynteka — программа для автоматизации службы снабжения строительных компаний.

11. Supl.biz — электронная торговая площадка для оптовых закупок.

12. Где материал — онлайн-платформа для сравнения и закупки строительных материалов.

13. Закупай — торговая онлайн-площадка для инженерного и строительного рынка.

14. Tehno-poisk.ru — сервис по аренде строительной техники

  

Фото: www.kto-chto-gde.ru

 

Управление и мониторинг строительства

15. Build Visor — менеджер задач для строительных проектов: список этапов и задач, хранение документов, координация и контакты.

16. Адепт — ERP для управления строительством. Включает: программу для расчёта и проверки стоимости проектно-изыскательских работ, систему управления строительными проектами, сметную программу, систему сметного электронного документооборота и портал для контроля выполнения строительных работ и ведения исполнительной документации.

17. Gectaro — сервис для управления строительством и ремонтом. Помогает контролировать сметы, график работ, финансы, снабжение, стройку, задачи, документы и отчёты.

18. Traceair — веб-платформа контроля строительства на основе данных c дронов.

19. Skyeer — онлайн-платформа для управления данными и моментальной аналитики:

- Ортотрансформированное изображение в натуральной цветопередаче для точного определения положения объектов.

- Цифровая модель местности для работы с рельефом. 

- Трёхмерная текстурированная обзорная модель.

- Карты значений вегетационных индексов для определения биомассы посевов и анализа динамики состояния культур.

- Съёмка с тепловизора для выявления источников теплопотерь зданий.

- Видеосъёмка с трансляцией в реальном времени.

20. «Мобильные решения для строительства» — цифровые решения для строительного контроля: качество выполнения строительных работ, выдача предписаний с мобильных, мониторинг объёмов выполнения СМР и сроков реализации проекта, организация охраны труда и контроля за состоянием производства применительно к пожарной, промышленной и экологической безопасности.

21.  HardRoller — сервис для формирования исполнительной документации. В 4 раза сокращает трудозатраты на подготовку документов.

 

Учёт рабочих

22. CPS Business Solutions — датчики для сбора и анализа данных. Помогают:

- отслеживать перемещение инвентаря в реальном времени;

- выявлять неэффективных сотрудников, которые уклоняются от работы в слепых зонах;

- получать аналитику по каждому сотруднику, показывающую, сколько времени он реально провёл за работой;

- выявлять сотрудников, посещающих запретные зоны, и случаи воровства;

- оповещать сотрудников, находящихся в опасной зоне.

23. SOLUT — биометрическая система учёта рабочего времени на строительной площадке.

  

Фото: www.static.norma.uz

       

Продажи и аренда

Маркетинговые и геоаналитические инструменты

24. Geointellect.com — аналитическая платформа, позволяющая анализировать, какой оптимальный объём коммерческих помещений должен быть в новом ЖК, и определять категории коммерческой недвижимости, на которую есть спрос. Даёт рекомендации по квартирографии и нарезке арендаторов.

25. Statpad — тоже геоаналитика, но более узконаправленная: вай-фай радары, анализ трафика с помощью камер-счётчиков.

26. Roomee — сервис удалённой демонстрации недвижимости.

27. Biganto — сервис, позволяющий превратить трёхмерную модель интерьера или экстерьера в 3D тур со свободным перемещением и поддержкой VR-устройств.

28. Смарт-каталог Profitbase — интерактивный каталог для сайта застройщика. Встроен параметрический поиск, подробная карточка объектов. Работает с различными типами недвижимости: квартиры, парковочные места, торговые помещения и т.д

 

Автоматизация продаж: CRM, цифровая ипотека и онлайн-продажи

29. Profitbase — цифровая экосистема девелопера. Представляет решения для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в недвижимости:

- Отраслевая CRM для застройщика. Позволяет оцифровать работу с бронированием и упростить работу с объектами, что делает менеджеров по продажам в два раза производительнее.

- Личный кабинет покупателя для онлайн-покупки квартиры.

- Сервис электронной регистрации сделок, позволяет проводить дистанционную регистрацию сделок в Росреестре.

- Динамическое ценообразование — сервис в режиме реального времени определяет наиболее выгодную стоимость квартиры и квадратного метра с целью получения максимальной прибыли по проекту.

30. amoCRM — система для работы менеджеров по продажам. Это универсальная система для продаж. В мае 2020 года amoCRM выпустила обновлённую отраслевую версию для недвижимости, которая работает на базе Profitbase. Теперь она полностью «заточена» для работы девелопера без дополнительных настроек.

31. Palatar — CRM-решение для продажи объектов на вторичном рынке недвижимости. Работает на базе amoCRM и подходит для работы агентов или для автоматизации продаж с Trade-in в работе застройщика.

32. Credit Click —  цифровая ипотека для продавцов недвижимости: система управления ипотечными заявками, виджет для расчёта ипотечных ставок, ипотечный калькулятор и ипотечный пос-терминал.

33. ДомКлик — сервис для поиска, продажи, покупки и аренды жилой и коммерческой недвижимости, а также оформления ипотеки Сбербанка.

34. Метр Квадратный — экосистема недвижимости, которая объединяет сервисы для покупки жилья: от поиска объявлений и регистрации сделки до организации ремонта и переезда в новую квартиру.

35. Домой.ру — цифровая платформа недвижимости от банка ДОМ.РФ, которая будет сопровождать клиента на каждом этапе покупки жилья — от поиска до заключения сделки.

Портал будет развиваться как единая цифровая платформа для всего рынка недвижимости.

       

Фото: www.tools.pixelplus.ru

 

Специализированные маркетплейсы продажи и аренды

36. ЦИАН — база данных о продаже и аренде жилой, загородной и коммерческой недвижимости.

37. Яндекс.Недвижимость — платформа для аренды и продажи недвижимости.

38. Domofond.ru — федеральный портал для продажи и аренды недвижимости.

39. Realty.ru — база рынка новостроек и вторичного жилья для продажи. Работает с рынком Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга.

40. Dombook.ru — портал для поиска квартир во всех новостройках Московского региона.

41. amo.ru — база коммерческой недвижимости в Москве и регионах.

42. SM2 — платформа коммерческой недвижимости Москвы для аренды и продажи.

43. Bazametrov.ru — классифайд коммерческой недвижимости в Москве.

44. ph.ru — онлайн-сервис для агентов и собственников офисной недвижимости. Помогает находить офисы и арендаторов.

45. Нмаркет — федеральная система бронирования и продажи квартир в новостройках для риелторов.

46. Аукционный портал РАД — электронный ресурс Российского аукционного дома, созданный для проведения электронных и смешанных торгов.

47. ЛОКАЛС — сервис для аренды квартир в Москве.

48. Office SHARING — платформа для аренды офисов.

49. Getlooky — платформа для аренды коммерческой недвижимости в Москве и Санкт-Петербурге.

50. Maroom — сервис комплексного обслуживания аренды квартиры.

51. QUICKHOME — сервис Trade-in.

    

Фото: www.folksland.net

  

Управление и эксплуатация  

Умный дом  

52. Wirenboard — контроллеры для умного дома: управление теплом, светом, электричеством, системами вентиляции; контроль счётчиков и датчиков температуры, влажности, освещённости, шума, движения, концентрации CO2 и летучих органических соединений.

53. Ivideon — облачный сервис видеонаблюдения и видеоаналитики: распознавание лиц, подсчёт посетителей, детектор очередей, контроль действий сотрудников.

54. Rubetek —  cистема автоматизации дома: управление освещением, электричеством и климатом, видеонаблюдение на придомовой территории.

55. Iridium mobile — платформа для автоматизации умных домов и зданий, единый пульт управления инженерными системами, аудио/видео и гаджетами IoT.

56. Умный дом ТРОН — система умного дома. Все функции управления зданием собраны в одном приложении на планшете или смартфоне.

57. ЛИИС инженерные решения — комплексная система умного дома.

58. Smart Airkey — система безключевого доступа по смартфону на территорию ЖК, в подъезды, паркинг, этажные холлы, а также в квартиры.  

 

Управление недвижимостью

59. Элдис — решение для автоматизации учёта энергоресурсов.

60. Всеведа — федеральная онлайн-система расчётов ЖКУ для ТСЖ, УК и РСО под концепцию умный город Smart City.

61. КСУТО — облачный сервис управления техобслуживанием. Обеспечивает контроль техперсонала, упорядочивание процессов, сокращение издержек.

62. Smart Resident — система автоматизации управления и эксплуатации недвижимости. Веб-панель, приложения для исполнителя и жителя.

63. Дом сканер — сервис для проведения онлайн-голосования жителей.

64. Climate Guard — портативное устройство с мобильным приложением проводит мониторинг факторов среды, способных оказать негативное воздействие на человека (температура, влажность, шум, вибрация, пыль, освещённость, ЭМИ) и формирует предложения по улучшению микроклимата.

65. НЕОСИНТЕЗ – система управления инженерными данными, которая обеспечивает хранение, доступ, обмен и анализ данных объекта промышленного и гражданского строительства на протяжении его жизненного цикла: проектирования, строительства, реконструкции и эксплуатации.

66. Живу.рф — социальная сеть для соседей.

67. Spacepass — IT-платформа для управления офисом.

68. Alphaopen — система управления и контроля, позволяющая создать интегрированную среду мониторинга и управления на базе множества специализированных инженерно-технических систем различных производителей. Инженерные системы, охранные и противопожарные системы, системы контроля и управления доступом, видеонаблюдение, видеоаналитика, системы связи и информационные системы.

69. Spy.space — система контроля и управления доступом с распознаванием лиц.

70. Лига ЖКХ — цифровая управляющая компания с личным кабинетом и приложениями для жителей и исполнителей, продаёт инструменты в рамках франшизы.

Материал подготовлен с использованием данных Фонда развития интернет-инициатив и Фонда Сколково

   

Другие статьи о цифровизации девелопмента:

Три этапа цифровой трансформации: как девелоперам перейти в высшую технолигу?   

Как застройщику перевести продажи в онлайн: пошаговая инструкция

Почему девелоперам нужно следить за акселераторами стартапов?

     

  

    

     

   

 

  

Другие публикации по теме:

Profitbase — IT-платформа для управления маркетингом и продажами в недвижимости

5 шагов к онлайн-продажам

Система dnMAP.pro для мониторинга и анализа рынка новостроек Московского региона

Академия девелопмента: онлайн-платформа для обучения

Как в кризис снизить риски и затраты в строительстве

Девелоперу из Петербургского региона удалось исключить человеческий фактор, ошибки при заполнении документов и повысить доверие дольщиков.

 

 

Петербургская компания ИНВЕСТТОРГ входит в ТОП-10 по объемам возводимого жилья в Ленинградской области, занимая в соответствующем рейтинге ЕРЗ.РФ 3-е место.

В данный момент девелопер завершил строительство двух жилых комплексов в Кудрово — это около 1 500 квартир почти на 100 тыс. кв. м, паркинги, кладовки и коммерческие площади.

О том, как крупнейший застройщик региона решил перейти на автоматизацию своих процессов, рассказала маркетолог компании ИНВЕСТТОРГ Евгения Павлова (на фото ниже).

«За время своей работы мы неоднократно сталкивались с рядом проблем относительно передачи объектов недвижимости собственникам, — пояснила топ-менеджер. — Как известно, уведомление дольщиков — это процесс, затратный и по времени, и по ресурсам. Исходя из имеющегося у нас опыта, мы пришли к выводу, что нам требуется искать инструменты для автоматизации процессов и обратились к компании "Базис"».

Также, по словам Евгении Павловой, для компании важно было исключить риски, связанные с человеческим фактором, например с ручным методом отображения и фиксации данных и их хранения в едином облаке.

   

 

При работе с системой «Базис» в компании ИНВЕСТТОРГ исключили следующие моменты и автоматизировали такие процессы:

• некорректное заполнение договоров и актов (система позволяет формировать шаблоны и подтягивает из общей базы данных всю необходимую информацию);

• отладили корректность фиксации персональных данных дольщиков;

• зафиксировали построение логики фиксации замечаний;

• составили общую базу данных и организовали удобную работу с ней;

• обеспечили формирование отчетности, статистики и анализа деятельности подразделения;

• оптимизировали трудозатраты рабочей группы подразделения;

• оптимизировали временные рамки по работе с дольщиками (сократив часы приемки).

«Опыт работы с "Базис.Недвижимость" показал большое разнообразие готовых решений поставленных задач. Из всего количества решений больше всего нас удовлетворил функционал "Базис.Ключи"», — рассказала Евгения Павлова.

«Это готовый продукт и огромная помощь для застройщика во время передачи. Все данные автоматически заполняются, исключается человеческий фактор, — поделилась она результатами, заключив: — Это классный инструмент, который позволяет буквально нажатием одной кнопки выгрузить все необходимые документы».

 

 

Решение задач

Одна из главных задач, которую нужно было решить, — восстановление работы телефонии на период заселения, и функционал «Базис.Ключи» эту задачу решил на 100%.

«Для нас это важно. Раньше тратились колоссальные ресурсы — время и деньги, сотрудники приходилось работать в выходные дни, чтобы работа телефонии не перегружалась, — вспоминает Павлова. — Сейчас с этой задачей полностью справились. Сотрудники не отвлекаются на дополнительные задачи, а занимаются своими делами».

Заказчик остался доволен и автоматизацией процессов баз данных: теперь все они хранятся в одном облаке. Это позволяет правильно выгружать документы, а также сократить время на их подготовку.

Кроме того, удалось полностью снять функционал прозвонов и автоматизированно направлять дольщику приглашение.

«Конечно, это не ново, но это очень удобный инструмент в системе "Базис.Ключи", — радуется Евгения. — Благодаря рассылке sms-уведомлений и личному кабинету дольщика в системе увеличивается доверие к нам как к застройщику. Теперь дольщик видит все, что происходит с его квартирой. Да, бывает, что приемки проходят не с первого раза, как бы мы ни старались. Но теперь дольщик не «терроризирует» застройщика в лице менеджеров, и это само по себе — огромное облегчение».

Система «Базис.Ключи» позволяет сделать процесс прозрачным — пока устраняются недостатки, дольщик остается спокойным. Нет лишней нервотрепки и коммуникации, когда дольщик пытается дозвониться, но не может, поскольку линия занята. Эта система удобна и застройщику, и дольщику. И, как отметила Евгения Павлова, это имиджевый момент доверия: дольщик понимает, что все в порядке, не нужно переживать, квартиру сдадут в срок, нужно только подождать несколько дней для устранения недостатков.

 

Процесс перехода

По словам топ-менеджера, в компании несколько затянулся процесс интеграции ввиду внутренних технических моментов. Осенью 2022 года началась активная стадия заполнения системы. При этом загрузка заняла большое количество времени, поскольку по-разному велся пул информации, которую нужно было загрузить. Необходимо было тестировать и загружать договоры во время интеграции документов, а они у застройщика персонализированные. Поэтому работа с продуктом «Базис.Ключи» началась только в мае 2023 года, когда активно пошла сдача.

«Даже за эти четыре месяца мы поняли, как нам удобно работать с продуктом, — отмечает Евгения. — Хотя мы пока решили не прибегать к интеграции с нашей CRM-системой AMO, где хранится вся информация по сделкам дольщиков, а вручную загружать данные таблицами. Но огрехи в ее работе есть».

Например, согласно логике AMO, одна квартира — это одна сделка и один дольщик. В то же время в «Базис.Ключи» совершенно другой подход. Если покупается квартира по семейной ипотеке — то это два дольщика, если с детьми — то три-четыре. И, как отметила Евгения, эти данные не получалось выгрузить в АМО. Поэтому, чтобы не потерять дольщиков и сделки, было решено оставить все как есть.

При этом во время внедрения продукта команда «Базис.Недвижимость» всегда была на связи, помогала и отвечала на все вопросы, даже если они повторялись.

«Это очень важно, когда техническая поддержка работает не с 9 до 18 часов, а находится на связи в любой момент, помогая со всеми эксцессами», — подчеркнула Евгения Павлова.

 

 

Результаты

«Благодаря автоматизации нам удалось в 1,5—2 раза увеличить скорость сдачи квартир и получить кристально чистый контроль над подрядчиками, — отметила Евгения. — Мы понимаем, на каком этапе и где нужно доработать, кому указать на недочеты».

Во время внутренней приемки все замечания четко выписываются. После отправления уведомления дольщику через почту России ему высылается sms-приглашение на приемку. Застройщик опробовал два варианта записи клиента: назначая конкретную дату и время или открывая интервал, где дольщик мог выбрать удобное «окошко».

«Дольщик приходит в назначенное время с полным пакетом документов. Его встречает наш "бегунок", который провожает до квартиры. Там, на месте, прораб или инженер вносит замечания в системе "Базис.Ключи", если таковые появляются, — описала процесс Евгения, добавив: — Это очень удобно: у каждого инженера на руках планшет, можно оперативно зафиксировать недочеты. После чего "бегунок" провожает клиента в центр заселения, где менеджеры распечатывают все документы и подписывается акт приемки и передачи квартиры». 

Конечно, бывают случаи, когда квартиры не принимаются с первого раза. По ним фиксируются замечания по каждому подрядчику. В этот же вечер составляется заявка на пул квартир, по которым подрядчик обязан устранить замечания в определенный промежуток времени. Затем этот же дольщик повторно приглашается, он указывает удобное ему время и принимает свою квартиру.

«Все квартиры сдаются, и дольщики намного меньше проявляют негатива, потому что система кристально прозрачная. Они видят, на каком этапе идет устранение, — рассказывает Евгения. — У нас есть дольщики, которые покупали квартиры для инвестиций. Они отмечают, что теперь телефонная линия свободна, мы отвечаем на все звонки. И абсолютно все вопросы можно решить через личный кабинет. Люди перестали нервничать, а это отражается на взаимоотношениях с нами».

Единственный момент, который застройщик пока не смог реализовать, — перевести работу со всеми подрядчиками в систему «Базис.Ключи». К сожалению, они не готовы взять на себя смелость обучиться этой системе и внедрить новшества в свои процессы.

Хотя два подрядчика уже захотели получить доступ к системе, поэтому в компании надеются, что вскоре подключатся и остальные.

 

 

«Мы считаем некорректным, когда в торжественный для дольщика момент уходит много времени на заполнение документов. Нам всегда хотелось сразу выдать ему ключи, чтобы он счастливый пошел в свою квартиру, — пояснила Евгения Павлова. — И теперь нам это удалось реализовать. Поэтому и на новых объектах мы будем продолжать работать с системой "Базис.Ключи" — теперь мы знаем, что нам нужно и как это сделать».

Также в компании планируют провести аудит процессов, чтобы понять, какие новые инструменты от «Базис.Недвижимость» можно внедрить в свою деятельность. Ведь, как заметила Евгения, автоматизация — это главное, к чему нужно стремиться каждой строительной компании.

 

 

   

   

    

   

   

Другие публикации по теме:

Как 100+ застройщиков в РФ возводят и продают объекты

Ак Барс Дом увеличит до 85% передачу квартир с первого раза благодаря цифровому решению от «Базис Недвижимость»

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» помогло застройщику в три раза ускорить передачу ключей

Итоги двух месяцев использования компанией Астон Екатеринбург «того самого сервиса по передаче ключей»

Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» увеличило число счастливых покупателей. Кейс группы компаний Атлас девелопмент

Высокий уровень сервиса с передачи первого объекта дольщикам. Кейс внедрения сервиса «Базис.Ключи» московским застройщиком ASTERUS

Как застройщик из Екатеринбурга с помощью сервиса «Базис.Ключи» опередил конкурентов по качеству сдаваемых объектов

Эстетика в сервисе застройщика: как компания Мармакс автоматизировала передачу ключей в домах бизнес-класса

Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК

Как интеграция сервиса «Базис.Ключи» позволила застройщику с первого раза сдавать 85% объектов по двусторонним актам приема-передачи