Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
+

CRM для строительной компании: как ГСК «Медик» стала получать 100% целевых заявок

Год назад группа строительных компаний «Медик» из Ярославля внедрила в процессы отдела продаж MacroCRM. Сейчас это помогает ей эффективнее и быстрее работать со сделками.

 

 

Отдел продаж строительной компании находится «на передовой»: именно здесь происходит взаимодействие с потенциальными покупателями. Специалистам важно знать, на каком этапе сделки находится клиент, видеть отчетность и статистику, вовремя связываться с контрагентами, контролировать каналы привлечения аудитории и выполнять планы продаж. Поэтому автоматизация в строительстве начинается с CRM-системы.

 

О ГСК «Медик»

Компания возводит новостройки в Ярославле и Ярославской области. «Медик» наращивает темпы строительства, и чтобы справиться с такой нагрузкой, пришлось искать CRM-систему для строительной компании.

«До появления MacroCRM мы пользовались стандартным пакетом офисных программ — Word, Excel, — рассказывает начальник отдела продаж ГСК «Медик» Татьяна Зайцева. — Но компания увеличивала объем строительства и количество объектов для продажи. Мы хотели иметь быстрый доступ к отчетности и статистике, планировали наладить взаимодействие и установку обратной связи с клиентами. Нам было важно продвигать продукты с удобством и наладить интеграцию с рабочими площадками», — подчеркнула топ-менеджер.

 

 

Как проходит внедрение CRM для строительной организации

В ГСК «Медик» рассматривали несколько вариантов CRM для строительной компании, но остановились на продукте MACRO. После презентации MacroCRM руководителям понравился удобный и понятный интерфейс, а также отраслевой функционал сервиса.

«Все грамотно и логично расположено, визуальная доступность в понимании информации, колоссальное количество функций, быстрый сбор статистики и подготовка отчетности», — поделилась впечатлением Татьяна Зайцева.

 

 

Благодаря CRM-системе для строительной компании сотрудники отдела продаж могут:

 собирать брони;

• оформлять заявки;

• получать обратную связь от клиентов;

• готовить договоры ДДУ, КП и цессии;

• создавать дополнительные справки и материалы для банков;

• составлять отчеты для бухгалтерии и руководства

Вся оперативная работа отдела продаж группы компаний сосредоточена в модуле MacroCatalog — виджет на сайте, благодаря которому клиент самостоятельно может посмотреть объекты, планировки и цены, а также оставить заявку.

 

 

ГСК «Медик» считает, что шахматка домов с информацией об объектах — обязательное условие для работы отделов продаж в любой CRM для строительной организации.

 

Результаты внедрения MacroCRM

В компании приняли нововведение с большим энтузиазмом.

«С уверенностью утверждаем, что сделали правильный выбор, когда начали сотрудничать с компанией MACRO, — отмечает Татьяна Зайцева. — Сейчас уже эйфория от старта работы в системе, явного улучшения качества работы и продаж немного улеглась, но первые три месяца работы в системе были полны ежедневных радостей от реальных возможностей и открытий».

В целом количественный и качественный набор функций MacroCRM с пакетом оперативного обслуживания и технической поддержкой намного превышает цену, которую компания тратит на содержание этих модулей, подчеркивают в компании.

 

 

Отзыв о MacroCRM от компании ГСК «Медик»

В значимости CRM-системы для строительной компании в ГСК «Медик» не сомневались, рассказывает руководитель отдела продаж ярославского застройщика Татьяна Зайцева. — После знакомства с несколькими сервисами решили остановить выбор на MacroCRM — продукте, разработанном специально для строительных компаний.

«После сбора всей информации поняли, что MacroCRM — единственный продукт, который нам идеально подходит. У него простой и понятный интерфейс, есть весь спектр необходимой отчетности, нужный нам функционал и логистика, — перечисляет Зайцева. — С самого начала использования продукта и по текущий день однозначно заявляем, что мы сделали правильный выбор, и будем оставаться поклонниками продукта и компании MACRO в целом».

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Внедрение MacroCRM изменило качество бизнеса одного из ведущих застройщиков Екатеринбурга

Как застройщик из Екатеринбурга выстроил прогнозирование на базе MacroCRM

Модернизировать и контролировать. Какие преимущества получил челябинский застройщик от внедрения MacroERP

Почему после шести лет поиска CRM старейший застройщик Брянска остановился на решении MACRO

Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Mozhenkov Progress Consulting и MACRO помогут застройщикам оцифровать показатели операционного управления

Оцифровка процессов в девелопменте. Кейсы застройщиков

+

ТОП по скорости строительства. Описание

Ранжирования застройщиков жилья и регионов по скорости строительства стали публиковаться на портале ЕРЗ.РФ с 1 августа 2021 года.

 

Фото: www.arbuztoday.ru

 

Какие виды ТОП по скорости строительства опубликованы на ЕРЗ.РФ

На сайте опубликованы:

1) федеральные ТОП застройщиков по скорости строительства среди:

 крупных застройщиков;

 средних и крупных застройщиков;

2) региональные ТОП застройщиков;

3) ТОП регионов по скорости строительства

 

Что показывают ТОП по скорости строительства

Федеральный ТОП застройщиков по скорости строительства содержит ранжирование застройщиков по показателю средней скорости строительства одного дома (многоквартирного дома, дома с апартаментами, жилого дома блокированной застройки).

Региональный ТОП застройщиков по скорости строительства содержит ранжирование застройщиков по показателю средней скорости строительства одного дома на территории региона.

ТОП регионов по скорости строительства содержит ранжирование регионов по показателю средней скорости строительства одного дома на территории соответствующего региона.

 

Фото: www.cont.ws

 

В ранжировании застройщиков учитываются отдельные юридические лица или группы компаний-застройщиков

В ТОП застройщиков по скорости строительства ранжируются бренды застройщиков, т.е. коммерческие наименования, используемые одним или несколькими юридическими лицами-застройщиками.

Например, в федеральном ТОП застройщиков по скорости строительства одно из мест занимает бренд ПИК. Это коммерческое наименование, которое по состоянию на 01.08.2021 используют 62 юридических лица-застройщика.

 

Как рассчитывается срок строительства дома

Срок строительства каждого отдельного дома рассчитывается как разница между фактической датой разрешения на ввод в эксплуатацию (РВЭ) и датой направления в госстройнадзор извещения о начале строительства (ИНС).

При отсутствии сведений о дате направления ИНС в расчет берется дата первого разрешения на строительство (РНС) или опубликования первой проектной декларации.

 

Фото: www.obrazilla.ru

 

Как рассчитывается средняя скорость строительства дома

При формировании федерального ТОП застройщиков средняя скорость строительства дома (дней/дом) рассчитывается как среднее арифметическое срока строительства всех домов, введенных в эксплуатацию застройщиком на территории Российский Федерации за последние три года.

При формировании регионального ТОП застройщиков средняя скорость строительства дома (дней/дом) рассчитывается как среднее арифметическое срока строительства всех домов, введенных в эксплуатацию застройщиком на территории соответствующего региона за последние три года.

При формировании ТОП регионов средняя скорость строительства дома (дней/дом) рассчитывается как среднее арифметическое срока строительства всех домов, введенных в эксплуатацию на территории соответствующего региона за последние три года.

 

Фото: www.aizo-67.ru

 

Какие дома учитываются при расчете средней скорости строительства

При расчете средней скорости строительства у застройщиков учитываются дома, введенные в эксплуатацию за последние три года на дату формирования ТОП.

При расчете средней скорости строительства у регионов учитываются дома, введенные в эксплуатацию на территории субъекта РФ за последние три года на дату формирования ТОП.

Например, в ТОП на 1 августа 2021 г. учитывались дома, введенные в эксплуатацию с 1 августа 2018 года по 31 июля 2021 года.

 

 

Какие дома не учитываются при расчете скорости строительства

При расчете скорости строительства как у застройщиков, так и у регионов не учитываются дома, в отношении которых один застройщик осуществлял достройку за другим застройщиком.

 

Особенности федерального ТОП застройщиков по скорости строительства

В федеральный ТОП застройщиков по скорости строительства не входят застройщики, у которых за последние три года на дату опубликования ТОП введено менее 100 тыс. кв. м жилья.

В федеральном ТОП застройщиков по скорости строительства выделена отдельная категория «крупнейшие застройщики». В этот ТОП входят только те девелоперы, которые за последние три года ввели в эксплуатацию более 500 тыс. кв. м жилья.

Выделение в федеральном ТОП застройщиков по скорости строительств крупнейших застройщиков осуществляется чек-боксом «Все застройщики».

  

 

Особенности ТОП регионов по скорости строительства

В ТОП попадают только регионы, у которых за последние три года на дату опубликования ТОП введено застройщикам и не менее 50 тыс. кв. м жилья.

 

Возможно ли исключение застройщиков из ТОП по скорости строительства

Да, если выявлены аномальные значения скорости строительства. Указанные застройщики исключаются из ТОП на период проверки данных.

 

Фото: www.vsedlyastroiki.ru

 

Какие еще показатели публикуются в ТОП по скорости строительства

Помимо основного показателя — скорости строительства (дней/дом) — публикуются и другие показатели, важные для анализа:

- м2 жилья, введенного за последние 3 года;

- м2 средней площади дома;

- средняя этажность дома;

- преобладающий материал стен;

В ТОП застройщиков также публикуются:

- средняя оценка ЖК по м2 (показатель потребительских качеств жилых комплексов застройщика);

 

Фото: www.pbs.twimg

 

- рейтинг ЕРЗ (показатель соблюдения застройщиком декларируемого срока ввода жилья).

Помимо этого в ТОП регионов публикуется показатель активности жилищного строительства:

- высокая (за три года застройщиками введено более 1 млн м2 жилья);

- средняя (за три года застройщиками введено от 300 тыс. до 1 млн. м2 жилья);

- низкая (за три года застройщиками введено от 50 тыс. до 300 тыс. м2 жилья).

В ТОП регионов есть возможность устанавливать фильтр «Активность строительства в регионе».

 

 

Возможно ли по инициативе застройщика исключить из расчета скорости строительства объекты, которые застройщик достраивает за другими застройщиками

Да, возможно. Исторические данные по каждому дому (о том, кто начинал, кто продолжал быть застройщиком) в полном объеме в открытом доступе отсутствуют, поэтому застройщик должен предоставить подтверждающие документы.

Работа по проверке указанных документов, внесению изменений в базу данных осуществляется на основе договора. Такой договор также предусматривает ответственность застройщика за представление недостоверных данных.

 

Фото: www.gazeta.ru

 

Возможно ли по инициативе застройщика в отношении конкретных домов для расчета скорости строительства применить даты направления извещений о начале строительства вместо даты выдачи РНС

Да, возможно. Исторические данные и копии извещений о начале строительства в открытом доступе отсутствуют, поэтому застройщик должен предоставить подтверждающие документы.

Работа по проверке указанных документов, внесению изменений в базу данных осуществляется на основе договора. Такой договор также предусматривает ответственность застройщика за представление недостоверных данных.

Как часто обновляются данные в ТОП по скорости строительства застройщиков и регионов

Данные в ТОП обновляются и публикуются каждое 1-ое число месяца.

Куда можно направлять замечания и предложения к ТОП по скорости строительства

Замечания и предложения к ТОП по скорости строительства просим направлять на e-mail gdv@erzrf.ru

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Новый ТОП застройщиков ЕРЗ.РФ по скорости строительства возглавил казанский Унистрой

Опубликован ТОП по вводу жилья по итогам января-июля 2021 года

ТОП застройщиков по потребительским качествам ЖК на 1 июля 2021 года: средняя оценка участников растет

В ТОП застройщиков РФ по текущему строительству на 1 июля 2021 года впервые вошел ДОНСТРОЙ

ТОП ЖК-2021: названы лучшие жилые комплексы-новостройки России