Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
Все новости
+

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Интеграция IT-решений MACRO помогла строительной компании «Август» систематизировать процессы, избавить от рутины, и контролировать снабжение материалов.

 

 

СК Августдевелопер из Краснодарского края. Компания зарекомендовала себя в малоэтажном строительстве, однако постоянно искала пути для дальнейшего развития.

В компании понимали, что для реализации проекта нужно измениться самим. В первую очередь оцифровать все процессы, сделать их прозрачными и контролируемыми.

  

СК Август до внедрения единой автоматизированной системы

До 2020 года застройщик занимался малоэтажным строительством в г. Новороссийске. Площадь вводимых объектов не превышала 4 тыс. кв. м. Однако компания развивалась, и запланировала проект нового уровня — большой многоэтажный ЖК Мята на 836 квартир.

Планируется, что 24-этажный комплекс (на фото), который будет возведен в получасе ходьбы от моря и всего в 15 минутах от центра города, изменит облик района и задаст новые стандарты качества.

 

 

Амбициозный проект требовал расширения штата и полной цифровизации бизнес-процессов. Для малоэтажного строительства хватало ручного документооборота, накопительная ведомость велась в Excel, а объемы поставок были не такими большими. Отдел продаж использовал не отраслевую CRM, и она не могла закрыть новые потребности бизнеса.

В СК Август искали продукт, который систематизирует процессы, избавит от рутины и поможет контролировать снабжение материалов.

 

Интеграция решений экосистемы MACRO

В плане цифровизации в СК Август ориентировались на лидеров строительной отрасли России. Однако пока компания не может позволить разработку собственных IT-решений, поэтому искали продукт, который будет максимально отвечать запросам бизнеса. После отбора остановились на полной версии MacroERP, включающей автоматизацию как строительных процессов, так и продаж застройщика (за счет бесшовной интеграции с MacroCRM).

Маркетинг и продажи перешли на новую CRM в течение месяца. Выгрузка старых данных прошла без технических трудностей, также быстро загрузили актуальные объекты. На первом этапе сотрудники MACRO помогали вносить договоры, имеющийся график производственных работ, сметы. Когда штат СК Август расширился, компания вносила эти данные самостоятельно.

До внедрения продуктов MACRO СК Август использовали электронную шахматку на сайте, но она не было связана со старой CRM — данные переносили вручную. Сейчас шахматка интегрирована с цифровой экосистемой, и обмен информацией происходит мгновенно.

 

 

Маркетинг и продажи 

MacroCRM помогает отслеживать конверсию лидов, прямые и агентские сделки. Понятно, какое агентство продает больше. Если один из партнеров проседает, это видно на графиках — компания может разобрать причины спада и усилить воронку продаж.

 

 

Коллтрекинг показывает, откуда пришел клиент, какими квартирами интересовался и какие вопросы задавал. Это позволяет предметно разобрать эффективность каналов продвижения.

«Рынок динамический, поэтому каждые три месяца в части продаж и маркетинга необходима глубокая аналитика, — рассказывает маркетолог СК Август Денис Богданов. — Раньше только консолидация данных требовала от 3 до 7 дней. Сейчас достаточно выгрузить данные и изучить их по нужной выборке. Все нужные отчеты формируются автоматически на основании данных в MacroCRM. Ручной труд с моей стороны свелся к минимуму», — заключил он.

MACRO регулярно собирает обратную связь и дорабатываем формы отчетов. Так появилась отчетность по сессиям, а для агентов — графа «Выплата комиссионных».

Еще один важный момент — динамическая мотивация отдела продаж. Новая CRM помогает отследить эффективность сотрудников, понять, что доработать, чтобы усилить продажи.

 

 

Агентский кабинет 

СК Август сотрудничает со всеми агентствами недвижимости через специальные агентские кабинеты. Партнер регистрируется в сервисе, что позволяет ему бронировать квартиры для клиентов в реальном времени. Каждый агент видит, какая у него статистика, сколько сделок проведено и на какое вознаграждение может рассчитывать.

 

 

В СК Август отмечают, что на сегодняшний день ни у одного девелопера Краснодарского края нет аналогичных продуктов.

Агентский кабинет делает СК Август более привлекательным девелопером для сотрудничества. Все процессы прозрачны, что защищает как компанию, так и агентов. В случае спора всегда можно отследить историю взаимодействия с кабинетом.

Без автоматизации агентские продажи требуют постоянной выгрузки данных, отправки запросов и сведение отчетов.

 

 

Строительство и снабжение 

Раньше в компании сводили накопительные ведомости через Excel. Общий файл на Google диске помогал сотрудникам оперативно заполнять документы, но работа над крупным проектом требовала более технологичного решения. MacroERP предусматривает действия в рамках одной платформы. Данные проще отследить и считать, а информационный оборот абсолютно прозрачен.

MacroERP состоит из основных модулей: «Стройка», «Снабжение», «Финансы» и «Документы». Вместе они помогают контролировать выполнение работ, обеспечить своевременные поставки материалов и исключить простои в строительстве.

 

 

«Большой плюс — сохраняемость информации, — говорит руководитель строительного отдела СК Август Алексей Ненашев (на фото). — Понятно кто, когда и что согласовал. Мы можем отследить каждое решение и посмотреть все связанные с ним события. В рамках модуля задач анализируется буквально каждый шаг».

Полезен и модуль MacroTender. «Пока им пользуются не все подрядчики, но это связано с устоявшимися практиками региона, — пояснили в в компании MACRO. — Те, кто перешел на нашу тендерную площадку, оценили его удобство. В первую очередь он защищает исполнителя и заказчика, ведь модуль фиксирует обязательства обеих сторон».

Ключевой момент для СК Август — модуль документооборота. С его помощью оцифровываются документы, после они привязываются к контрагентам и конкретным видам работ, сохраняются контакты и история взаимодействия. Допустим, сотруднику нужно связаться с контрагентом. Ему не нужно искать контакты внутри отдела — вместо этого он зайдет в MacroERP и посмотрим нужную информацию там.

 

 

Основные результаты 

Автоматизация процессов строительства, продаж и маркетинга помогла упорядочить информационный поток. Отделы внутри компании работают в одном программе, что облегчает взаимодействие и контроль процессов.

В СК Август рассказали, что внедрение MacroERP и MacroCRM позволило посмотреть на все бизнес-процессы внутри компании со стороны. Это стало толчком для улучшений.

Продукт MACRO — не «волшебная палочка». Это инструмент, позволяющей компании сосредоточиться на деле, а не тратить время на сведение отчетов и актуализацию планов строительства.

 

Ключевые итоги цифровизации:

 Интеграция с маркетингом и продажами заняла один месяц.

 Подготовка отчетов по продажам снизилась с 7 дней до нескольких кликов.

 Агентские продажи полностью цифровизированы.

 Все процессы по строительству отслеживаются и сохраняются.

 Компания контролирует снабжение материалами и контакты со всеми контрагентами.

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Mozhenkov Progress Consulting и MACRO помогут застройщикам оцифровать показатели операционного управления

Оцифровка процессов в девелопменте. Кейсы застройщиков

Продажи новостроек: как сохранить спрос и динамику. Кейсы консалтеров и IT-компаний

Круглый стол по способам гарантированного достижения отличных результатов в девелопменте пройдет 27 августа

Федеральный застройщик и экосистема MACRO заключили крупную сделку

Онлайн-сервис «Кабинет клиента» от MACRO, в котором покупатели сами оформляют платные брони на квартиры

Партнёрство как основа успеха: путь MACRO от стартапа до федеральной компании

Кейс: увеличение продаж застройщика с помощью MacroCRM

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

Более 80 застройщиков уже получили выгоду от MacroCRM. Присоединяйтесь!

На чем построена философия компании MACRO

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

+

Как застройщикам строить быстрее и качественнее

Решить эту проблему поможет Компания PERI — мировой лидер среди производителей и поставщиков опалубки и строительных лесов.

 

 

Девелоперы должны мыслить масштабно, учитывать все детали. Неточность в документе, плохо проведенное исследование почв, даже неправильный подбор строительного оборудования — во всех проектах девелоперы принимают на себя риски и несут ответственность. Но невозможно быть экспертами во всех областях, поэтому очень важно уметь координировать работу подрядных организаций, ведь по большей части от них зависит успешная реализация проекта.

Сейчас, когда строительный рынок претерпевает всем известные изменения, девелоперы должны найти ту золотую середину, где качество — на высоте и при этом бюджет не страдает. Компания PERI — мировой лидер среди производителей и поставщиков опалубки и строительных лесов предлагает варианты разрешения данной ситуации.

 

Основы успешного проекта от PERI

 

Оборудование: мало быть первоклассным плотником, если затупилась пила

Оборудование, как и рабочие инструменты, должно быть надежным, технологичным и эффективным. Главное — подобрать грамотное техническое решение, с помощью которого можно снизить затраты, уменьшить время и оптимизировать строительный процесс.

 

 

Например, при возведении высотного здания в месте плотной застройки нет времени на перестановку крана. В этом случае оптимальным выходом будет использование самоподъемной системы ACS, которая не только экономит дорогое башенное время, но и обеспечивает высокое качество бетонной поверхности и безопасность на площадке. Одной из самых трудозатратных работ в высотном строительстве является демонтаж опалубки ЛЛУ (лестнично-лифтовый узел). С помощью ACS опалубка ЛЛУ демонтируется всего за 8 часов и поднимается на этаж выше.

 

 

А в случае ограниченного для сборки и монтажа пространства, большой толщины и сложного очертания перекрытий отлично работает система MULTIFLEX на балках VT20, которая благодаря стойкам с высокой несущей способностью и большим запасом прочности сводит вероятность обрушения опалубки к нулю, тем самым повышая безопасность на объекте.

Для фундаментов, стен и колонн, особенно в местах с ограниченным доступом, выгодно использовать ручную мелкощитовую опалубку SOLO, для работы с которой требуется не кран, а всего два человека, или бесшумную легкую полимерную DUO, позволяющую вести работы круглосуточно.

  

 

Качественный сервис: скупой платит дважды

Многие подрядчики ошибочно полагают, что для сборки и установки оборудования рабочим достаточно только инструкции. Но это не так. Например, расстановка стоек по периметру без четко заданного шага приводит как к перерасходу материала (а значит, к дополнительным тратам), так и к поломке оборудования. Требуются компетенции, экспертиза и опыт, а порой — дополнительные специалисты, которых нет в штате.

Например, комплексный сервис от эксперта позволит повысить производительность, увеличить скорость строительства и выработку на человека. Поможет скоординировать работу специалистов на площадке, обучив несколько вахт технологии монтажа. Научит бережливому обращению и, тем самым, повысит оборачиваемость материала.

  

 

В результате вы получите команду, которая эффективно использует системы лесов и опалубки, имеет высокий темп работ и укладывается в срок.

Эффективным решением станет аренда технологичного оборудования, но арендовать нужно у проверенных и зарекомендовавших себя компаний.

Например, у PERI на территории РФ есть не только собственное производство, но и 12 складов, где находится 27 тыс. тонн технологичного оборудования, доступные прямо сейчас любой строительной и промышленной компании.

Минимум первоначальных инвестиций, индивидуальный подбор комплекта оборудования под проект (даже нетиповой), отсутствие затрат на содержание склада и возможность оперативно реагировать на изменение экономической ситуации на рынке — избежание простоя в случае прекращения строительства и оперативное пополнение парка при необходимости повысить темпы работ. О том, как просто арендовать оборудование в PERI и какие критерии приемки существуют, можно узнать из видео.

 

 

PERI помогает реализовать проекты гражданского, высотного, частного, промышленного назначения по всему миру. В России с 2015 года функционирует завод по производству балки VT20, а сейчас уже более 70% продуктового портфолио компании локализовано. Налаженная система логистики, огромный собственный парк оборудования, которое всегда в наличии, позволяет PERI обслуживать клиентов в качественно и в срок.

Подробнее узнать об оборудовании PERI можно здесь.

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Девелоперы: необходимо развивать собственное производство стройматериалов и оборудования, которые ранее поставлялись из-за рубежа

Особенности подтверждения пригодности новых стройматериалов

В России будут возводить здания из заводских модулей, композитных конструкций и огнезащитных деревянных блоков

В России упрощен вывод стройматериалов на внутренний рынок

Для стабилизации рынка стройматериалов и металлопродукции Минпромторг заключит соглашения с производителями и поставщиками