MACRO: Рубеж в 100 клиентов преодолен. Основные достижения компании в 2020 году
Генеральный директор компании Александр ШКОЛЬНИК (на фото) подводит итоги года.
Достижение №1. 100 клиентов
В конце 2019 года у нас было 50 компаний-клиентов, которые в основном использовали MacroCRM — продукт для автоматизации продаж застройщика, — напоминает топ-менеджер. — В этом году мы расширили свою географию присутствия до 43 городов и достигли цели в 100 компаний-клиентов, использующих различные продукты нашей экосистемы.
Достижение №2. Расширение экосистемы за счет новых продуктов
В 2020 году в нашу экосистему MACRO помимо MacroCRM были включены следующие продукты:
• MacroERP — программное обеспечение, которое включает в себя автоматизацию графиков производства работ, процессов снабжения, работу со строительными контрактами и финансами, проектным финансированием и многое другое;
• MacroTender — тендерная площадка;
• MacroCatalog — виджет жилого комплекса для сайта застройщика;
• Агентский кабинет — онлайн-панель, позволяющая наладить взаимодействие застройщика и аккредитованных агентств недвижимости по продаже квартир;
• Личный кабинет клиента для онлайн-продаж квартир;
• MacroPlan — удобный инструмент для командной работы с задачами и поручениями.
На непрерывную разработку и тестирование большинства из вышеуказанных продуктов у нас ушло порядка 5 лет, и в этом году мы вывели их на рынок. Продукты отлично могут дополнять друг друга и позволяют на единой платформе провести цифровизацию всех бизнес-процессов застройщика, без использования дополнительных программ.
Достижение №3. Новый флагманский продукт — MacroERP
Отдельно коснемся темы MacroERP.
На протяжении 5 последних лет мы изучали лучший зарубежный и отечественный опыт внедрения строительного ПО и оттачивали собственную процедуру и регламенты. Цифровизация строительных бизнес-процессов — очень трудоемкая задача, во многих компаниях приходится выстраивать автоматизацию с нуля, но мы к этому готовы.
Для успешного решения стоящих перед нами задач мы сформировали сильную команду внедренцев, которые имеют непосредственный опыт работы в строительной отрасли, причем в нашей программе, и, благодаря своему опыту, могут говорить на одном языке с сотрудниками наших клиентов.
В 2020 году MacroERP стала вторым по популярности продуктом нашей линейки, наряду с уже доказавшим свою востребованность MacroCRM.
Достижение №4. MacroCRM — отраслевая CRM полного цикла
В 2020 году не осталось ни одного бизнес-процесса в отделе продаж застройщика, который не был бы реализован в MacroCRM. В нашем ПО имеются:
- шахматка,
- канбан для менеджеров,
- учет сделок,
- формирование документов по шаблону,
- воронка продаж,
- колл-центр,
- электронный документооборот с распознаванием паспортов,
- интеграция с соцсетями и программами по сквозной аналитике,
- сервис по передаче квартир
- и многое другое.
Сюда же успешно интегрируются агентская панель для риэлторов, личный кабинет клиента и каталог жилого комплекса для сайта. Самое главное наше преимущество — все данные и аналитика по продажам формируются в одном месте.
Мы шли к совершенству MacroCRM долгие 8 лет, но не собираемся останавливаться на достигнутом, и в ближайшее время экосистема пополнится таким востребованным и ожидаемым инструментом, как динамическое ценообразование.
За этот год процедура внедрения MacroCRM застройщикам доведена до высочайшего уровня. Мы внедряем CRM в отдел продаж застройщика за 3 недели, при условии своевременного предоставления информации. В подтверждение этого у нас есть многочисленные положительные отзывы от наших клиентов.
Достижение №5. Запуск MACRO TV на YouTube и телеграм-канала MACRO Development
Мы не были публичной компанией первые годы своего существования (2012—2019), но в этом году ежемесячно публикуем актуальный видео и текстовый контент на отраслевых порталах и в соцсетях, который, по нашему замыслу, позволит шире понять строительную отрасль и ее особенности в регионах нашей большой страны.
На нашем YouTube-канале можно найти интервью с ведущими представителями строительной индустрии страны, записи круглых столов на такие актуальные темы, как «Сокращение себестоимости строительства за счёт эффективной закупочной деятельности», «Проектное финансирование застройщиков», «Готовность рынка к BIM-проектированию», «Лучшие практики онлайн-продаж недвижимости», «Снабжение. Разбираем слабые места», а также, разумеется, обучающие видеоролики по работе в MacroCRM и MacroERP.
Достижение №6. Расширение партнерской сети
Одним из основных достижений этого года считаю развитие нашей партнерской сети с нуля: за год мы договорились о сотрудничестве с несколькими десятками партнеров по всей стране: отраслевыми консалтерами, интеграторами, didgital-компаниями, работающими с застройщиками, которые теперь рекомендуют нас и помогают при внедрении продуктов экосистемы MACRO.
Отдельное спасибо хотелось бы выразить команде портала ЕРЗ.РФ за плодотворное сотрудничество в уходящем году.
Планы на 2021
Седьмым достижением этого года назову наши планы на следующий год, поскольку они тщательно выверены и подготовлены нашей командой к запуску.
Я могу озвучить часть из этих планов.
• Мы запускаем в I квартале 2021 года модуль динамическое ценообразование MacroPrice. В настоящее время имеющиеся на рынке аналоги, на наш взгляд, сложны в использовании, а их цена необоснованно завышена. Динамическое ценообразование должно стать проще и доступнее для всех участников рынка.
• Мы запускаем в I квартале 2021 года новый продукт MacroBank, который в автоматическом режиме позволяет застройщику собирать и формировать необходимые реестры данных по проектному финансированию, и производить обмен этими реестрами с банком.
• Мы запускаем во II квартале 2021 года новый продукт Личный кабинет директора компании, который содержит в себе все ключевые показатели деятельности компании как по продажам, так и по строительству.
Таким образом, экосистема MACRO в 2021 году расширится за счет включения дополнительных онлайн и офлайн-сервисов (как наших собственных, так и партнерских), которые позволят участникам рынка решать большинство своих задач.
Команда руководителей компании MACRO
В заключение хочу поздравить всех с наступающим Новым годом и Рождеством, пожелать от себя лично и от лица нашей команды финансовой стабильности и процветания! Пусть в Вашей жизни все строится благополучно!
Александр ШКОЛЬНИК, генеральный директор компании MACRO
Другие публикации по теме:
Эксперты рынка недвижимости обсудят вопросы снабжения
Эксперты обсудили эффективность инструментов онлайн-продаж для строительного бизнеса
Эксперты строительного рынка поделятся инструментами онлайн-продаж недвижимости
Партнёрство как основа успеха: путь MACRO от стартапа до федеральной компании
Кейс: увеличение продаж застройщика с помощью MacroCRM
Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков
Автоматизация всех бизнес-процессов застройщика с помощью одного сервиса: миф или реальность?
Цифровая платформа как технологическая основа раскрытия потенциала длинных денег в девелопменте
Более 80 застройщиков уже получили выгоду от MacroCRM. Присоединяйтесь!
На чем построена философия компании MACRO
Как строительным компаниям в кризис сэкономить на закупке товаров и услуг