14 июля состоялось расширенное заседание Комиссии РСПП по жилищной политике, в котором приняли участие представители Национального объединения застройщиков (НОЗА), Института развития строительной отрасли (ИРСО), Государственной Думы и ряда девелоперских компаний. Темой заседания стало новое регулирование ответственности застройщиков перед дольщиками при приемке квартир.

Фото: www.anspb.ru

Как ранее не раз информировал портал ЕРЗ.РФ, некоторые положения действующего закона «О защите прав потребителей», изначально призванные защитить интересы покупателей, часто провоцируют так называемый «потребительский экстремизм».

Фото: www.i-diplomys.com

Последний, в частности, проявляется в том, что некоторые дольщики при приемке квартир предъявляют застройщику необоснованные претензии к качеству приобретенного у него помещения и при помощи предприимчивых юристов (преследующих свою личную выгоду от инициированного конфликта интересов) вовлекаются в судебную тяжбу с девелопером, отнимающую у последнего немало времени, а зачастую и средств в виде судебных решений в пользу истца.

Фото: www.kvobzor.ru

Как рассказал на конференции член бюро правления, председатель комиссии РСПП по жилищной политике, президент НОЗА Леонид Казинец (на фото), нередкими бывают случаи, когда дольщики получают от юристов предложения не спешить принимать квартиры и гарантированно получить компенсации от застройщиков.

«Есть юридическая практика, когда граждане идут в суд, требуя с застройщиков суммы большие, чем заплатили за квартиры, заявляя, что якобы жилье не соответствует условиям договора», — заметил глава НОЗА.

В ходе мероприятия генеральный директор ИРСО, руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) предложил сделать бессрочными нормы постановления Правительства №442 от 23.03.2022 «Об установлении особенностей передачи объекта долевого строительства участнику долевого строительства» (действует на период с 25 марта по 31 декабря 2022 года) и дополнить его новыми, защищающими интересы застройщика.

Речь, в частности, идет о том, чтобы на постоянно действующей основе:  

• исключить распространение на долевое строительство норм о защите прав потребителей;

• обеспечить обязательное участие специалиста (строительного эксперта) в приемке объекта в дополнение к дольщику (его представителю) и застройщику в случае выявления существенных недостатков или разногласиям по перечню несущественных недостатков;

• обеспечить обязательный досудебный порядок урегулирования претензий по качеству объекта при отступлении от условий ДДУ и иных обязательных требований, которые делают непригодным для предусмотренного ДДУ использования объекта долевого строительства;

• лишить дольщика права на обращение в суд, если он не предоставил доступ застройщику для устранения недостатков и при фиксации дефектов в гарантийный период;

• определить неустойку застройщика в пользу дольщика-гражданина в двойном размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки устранения недостатка (вместо 365% годовых в соответствии с законодательством о защите прав потребителей).        

Фото: www.polinov.ru

Кроме того, предложено ввести административную ответственность для приглашенных дольщиками экспертов за выдаваемые ими заключения, если в документах содержится недостоверная информация о выявленных недостатках.

Фото: www.i0.wp.com

Как отметил первый заместитель председателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Роман Лябихов (на фото), нормы ответственности застройщиков перед дольщиками необходимо пересмотреть, но важно избежать зарегулированности.

По его словам, главным противником смягчения санкций выступает Федеральная антимонопольная служба, однако явление «потребительского терроризма», порожденное серьезными санкциями в отношении застройщиков, вредит не только девелоперам, но и самим покупателям жилья.

Роман Лябихов также предложил сократить отведенный законом 60-дневный срок на устранение выявленных при приемке квартиры недостатков до 30 дней. По его словам, даже в нынешних условиях застройщики имеют все необходимое, чтобы быстро устранять недочеты в отдельных квартирах.

Фото: www.cfo-russia.ru

По словам Алексея Дыкова (на фото), руководителя направления по нормативному обеспечению и налогообложению Эталон-Инвест, действующее законодательство фактически ставит крест на предложениях застройщика по чистовой отделке жилья. В частности, именно к ней может предъявляться наибольшее число абсурдных претензий.

Фото: www.pbs.twimg.com

В ходе дискуссии представители застройщиков предложили также обязать дольщиков при выявлении недостатков в принимаемых квартирах сначала прибегать к досудебному урегулированию с застройщиком и обращаться в суд только после истечения 60-дневного срока.

Кроме того, некоторые девелоперы высказались в пользу распространения доработанных норм Постановления Правительства №442 не только на взаимоотношения «застройщик-дольщик», но и на куплю-продажу готовых квартир.

Дополнительные материалы заседания Комиссии РСПП по жилищной политике доступны по ссылке.

Другие публикации по теме:

РСПП приглашает застройщиков обсудить новое регулирование ответственности перед дольщиками

Эксперты спрогнозировали выравнивание спроса и предложения новостроек в 2022 году

Особенности передачи квартир дольщикам в 2022 году

Верховный Суд: взыскание с застройщика денежных средств возможно, поскольку ДДУ не были установлены предельно допустимые погрешности

Дольщикам оставили право не принимать квартиру с недостатками

Дольщиков лишили права не подписывать акт приемки квартиры с недостатками

С потребительским экстремизмом в строительстве будет покончено

Ведущие эксперты рынка недвижимости в прямом эфире ютуб-канала MACRO TV в рамках проекта «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» обсудили актуальный вопрос прошедшей недели.

Совместный проект компании MACRO и портала ЕРЗ.РФ «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» проходит каждый вторник в 11:00 (МСК). Спикеры сами выбирают, какие вопросы будут наиболее интересными для строительной отрасли на этой неделе.

17 августа обсуждались следующие вопросы:

• Искать специалиста на рынке или лучше растить внутри компании.

• Потребность в кадрах и работа с молодежью в компаниях-застройщиках жилья.

Фото: www.treningi-ok.ru

В обсуждении вопросов приняли участие:

Кирилл Холопик, генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

Алексей Первенцев, директор по персоналу и операционной эффективности ДОМ.РФ;

Елена Кульян, директор по персоналу DOGMA;

Юлия Микрюкова, директор по персоналу TEN девелопмент;

Елена Данилова, заместитель генерального директора ГК АБД по организационному проектированию и управлению персоналом;

Ольга Москаленко, HR-партнер Девелоперской компании Прогресс.

Ведущая круглого стола, независимый директор компании MACRO Светлана Опрышко открыла дискуссию обсуждением недавнего опроса о том, какие специалисты обеспечивают успех бизнеса.

Фото: РБК Недвижимость 

Кирилл Холопик (на фото) представил результаты опроса, который проходил на сайте ЕРЗ.РФ. В нем приняли участи около ста респондентов из числа профессионалов рынка жилья — застройщики, аналитики, подрядчики, агентства недвижимости и др.

На протяжении всего голосования первое и второе место делили между собой два вида специалистов: это те, кто отвечает за правильный выбор земельного участка, и за создание девелоперского продукта.

Если рассматривать отдельно голоса застройщиков и всех остальных игроков рынка, то можно увидеть существенную разницу в позициях. Например, девелоперы отдают предпочтение проектированию, а для остальных важнее правильно выбрать участок. Многие говорят о цифровизации как об обязательном успехе компании, а вот застройщики не считают IT-сопровождение важным пунктом.

«Это достаточно интересные результаты опроса, — отметил Кирилл Холопик. — Будет крайне любопытно посмотреть на итоги такого анкетирования через год, два или три. Однозначно мы будем проводить этот опрос ежегодно, и, я думаю, важность пункта об IT-сопровождении будет расти с каждым годом».

Далее спикеры поговорили о том, где девелоперы ищут кадры и есть ли в компаниях проблемы с поиском необходимых сотрудников.

Елена Кульян (на фото) рассказала, что у компании DOGMA в дефиците специалисты инженерно-строительной отрасли и инженерно-технический персонал. И это притом, что у представителей данных специальностей в полтора раза вырос доход на рынке труда, а застройщики предлагают им бонусные программы.

«В этом году мы пошли по уникальному пути, который я пока еще не встречала у других застройщиков, — отметила директор по персоналу DOGMA. — Мы формируем удаленные отделы персонала в городах-миллионниках и управляем удаленными командами, которые поставляют нам кадры, в которых мы нуждаемся».

Кроме этого, компания подключает другие регионы, предлагает релокацию, активно работает с вузами, использует рекомендации, публикации на JET-сайтах и рекрутирует специалистов из фейсбука.

Юлия Микрюкова (на фото) рассказала, что в их компании нет сильного кадрового голода, поскольку у них сформировалась стабильная команда, которая работает уже достаточно давно. Но есть определенный дефицит технических специалистов.

«Мы решаем эту проблему не путем подбора специалистов на рынке, а опираемся на рекомендации, — добавила Юлия. — Либо переманиванием специалистов из других компаний: зарплата у нас выше, чем на рынке».

Елена Данилова (на фото) сообщила, что ГК АБД испытывает дефицит кадров по двум направлениям: рабочий персонал и специалисты информационно-цифровых технологий. Рабочий персонал компания находит с помощью рекрутирования, приглашая людей из тех регионов, где немного рабочих мест. Со специалистами информационно-цифровых технологий компания работает удаленно.

Заместитель генерального директора ГК АБД по организационному проектированию и управлению персоналом также подчеркнула, что неверно называть HR кадровым сопровождением и не стоит недооценивать их работу.

«В первую очередь HR — это специалист по развитию компетенций внутри компании и наращиванию человеческого капитала компании, — пояснила Елена. — Если HR будут работать хорошо, то человеческий капитал компании будет достаточным и очень качественным».

HR-партнер Ольга Москаленко (на фото) рассказала, как их компания помогает искать застройщику кадровых специалистов. В первую очередь они «прокачивают» личный бренд собственника и HR-бренда.

«Мы формируем очередь в нашу компанию, — пояснила HR-партнер. — Не просто ищем кадры на рынке, подробно рассказываем о том, кто мы и чем занимаемся. В результате число желающих работать в нашей компании стабильно растет, и нам есть из кого выбирать».

Также компания привлекает учащихся вузов в период строительных практик и раз в год проводит кейс-чемпионат, на фоне которого отсматривает и отбирает талантливых молодых специалистов, приглашая их впоследствии к себе на практику.

Заключительной темой эфира стал вопрос о потребностях в кадрах и работе с молодежью в компаниях-застройщиках жилья.

Алексей Первенцев (на фото) рассказал, что по результатам совместного исследования ДОМ.РФ и ВЦИОМ в списке наиболее интересных сфер для трудоспособного населения строительство занимает лишь 10-е место, являясь при этом одной из самых активно развивающихся базовых отраслей экономики.

Директор по персоналу и операционной эффективности АО ДОМ.РФ анонсировал опрос для девелоперских компаний, посвященный работе с молодыми специалистами на фоне дефицита кадров в отрасли.

«Опрос, который мы запустили, нужен для того, чтобы более детально понять, какие специалисты и в каком объеме нужны рынку, — отметил Алексей. — Полученные в ходе опроса данные смогут использовать наши коллеги-застройщики, а на их основе мы, как институт развития, планируем разработать государственную программу, которая помогла бы решить вопрос дефицита кадров в 5—10-летней перспективе».

Данный опрос проходит на портале ЕРЗ.РФ и продлится до 21 августа включительно.

По мнению Кирилла Холопика, сегодня существует разрыв между системой образования и реальными потребностями застройщиков жилья.

«Я не знаю таких случаев, чтобы выпускник ведущего строительного вуза на следующий же день выходил на работу в девелоперскую компанию, и его не надо было дообучать, — пояснил генеральный директор Института развития строительной отрасли, резюмировав: — Это большая проблема, поэтому заявленное ДОМ.РФ новое направление представляется мне очень важным».

В завершение эфира участники ответили на дополнительные вопросы зрителей.

Посмотреть полную версию эфира можно по ссылке.

Чтобы быть в курсе тем еженедельных эфиров компании MACRO и ЕРЗ.РФ и получать анонсы всех мероприятий с ведущими экспертами строительной отрасли, регистрируйтесь по ссылке macroconf.ru/erzrf.

Следующий эфир пройдет 24 августа в 11:00 (МСК).

Желаете принять участие в обсуждении в качестве эксперта? Отправьте заявку на номер +7 923 614 90 45 (WhatsApp).

Другие публикации по теме:

Консалтеры и IT-компании в прямом эфире расскажут, как продавать новостройки дороже и обеспечить регулярный поток заявок от покупателей

Что будет с ипотекой, к каким последствиям приведет ужесточение ее выдачи. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Москва требует вернуть отмененное ЗОС. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Федеральный застройщик и экосистема MACRO заключили крупную сделку

В эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» застройщики рассказали, как в их компаниях после 2 июля изменился спрос на ипотеку

Создание Института пространственного развития, Летняя премия ТОП ЖК 2021 — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Темпы вывода на рынок новостроек, лишение дольщиков права подписывать акт приемки-передачи с недостатками — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Реестр перспективных проектов, выход на рынок облигаций, проект «умного жилья» — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Квартиры с отделкой, статус апартаментов, проверка застройщиков органами ФАС и причины роста цен на жилье — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Повышение ключевой ставки, развитие ИЖС, наращивание объемов ввода жилья — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Инициативы Роспотребнадзора и ФСИН, а также покупательские предпочтения — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Насущные вопросы строительной отрасли — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»и в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Важнейшие события марта застройщики обсудили в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

«СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»: вышел первый выпуск проекта, где застройщики дали прогноз на 2021 год

«СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»: застройщики ответят на вопросы читателей ЕРЗ.РФ в новом быстром видеоформате