Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
+

Опрос: три четверти респондентов, купивших квартиру от застройщика, обнаружили в ней недоделки

Исследование провела компания ROCKWOOL Russia, известный производитель звукоизоляции из каменной ваты. Участие в опросе приняли 1,6 тыс. россиян, недавно заселившихся в новостройки, сообщает РИА Недвижимость, в распоряжении которого есть его результаты.

   

Фото: www.polinov.ru

  

Согласно исследованию, три четверти респондентов (74%) столкнулись с недоделками приобретенного жилья: 46% обнаружили проблемы во время приемки квартиры, еще 28% — после ввода дома в эксплуатацию.

Как вели себя те, кому не повезло с отделкой? Здесь варианты ответов участников опроса распределились следующим образом:

 25% исправляли недостатки самостоятельно, не обращаясь к застройщику;

• 29% пытались обратиться к нему, но получили отказ;

• 44% добились исправления брака в отделке только через суд.

  

Фото: www.anspb.ru

 

В исследовании также отражена модель поведения покупателей при приемке квартиры:

• 7% данную процедуру провели со специалистом от сторонней девелоперской или строительной компании;

• 23% призвали на помощь представителя от ремонтной компании;

• 10% принимали жилье сами «на глаз;

• 7% позвали на осмотр членов семьи;

• 5% принимали жилье сами, но предварительно изучили необходимые регламенты;

• 48% не воспользовались ни одним из выше перечисленных вариантов и просто «подписали бумаги».

  

Фото: www.architecture-and-design.ru

  

На что прежде всего обращали внимание респонденты при приемке квартиры в новостройке? Здесь ответы распределились так:

• 9% — на показания и номера счетчиков;

• 10% — на качество окон;

• 11% — на розетки и провода;

• 17% — на соответствие реальной площади квартиры заявленной;

• 20% — на вентиляцию и отопление;

• 21% — на стены, пол и потолок.

   

   

Напомним, что в соответствии с Постановлением №442 Правительства РФ от 23.03.2022 (действует до конца текущего года и нацелено на то, чтобы свести к минимуму конфликт интересов между застройщиками и дольщиками в процессе приема жилья последними у первых в рамках ДДУ):

• устанавливается приоритет обращения дольщика о недостатках в сдаваемой новостройке;

• при наличии разногласий между застройщиком и дольщиком по качеству объекта к обследованию привлекается эксперт с подтвержденной квалификацией;

• вводится практика досудебного урегулирования споров в сфере участия в долевом строительстве для сокращения возможности злоупотреблений (по отношению к девелоперу) со стороны недобросовестных компаний-взыскателей неустоек;

• срок для устранения недостатков жилого помещения силами застройщика и за его счет определен в 60 дней.

 

Фото: www.myecoenergy.ca

   

   

  

   

  

Другие публикации по теме:

Верховный Суд разъяснил, когда можно взыскать моральный вред с застройщика за несвоевременную передачу объекта по ДДУ

Мораторий на взыскание дольщиками неустойки с застройщиков продлен до конца июня 2023 года

Конституционный Суд: покупатели могут вернуть деньги за жилье при оспаривании сделок по банкротным делам

Методы борьбы с потребительским экстремизмом: эксперты проекта «ВСЁ О СТРОЙКЕ» рассказали, как обеспечить баланс качества и запросов покупателей

Временные правила приема новостроек дольщиками, нацеленные на поддержку отрасли в кризис, могут стать постоянными

ИРСО предложил доработать нормы ответственности застройщиков перед дольщиками при приемке квартир

РСПП приглашает застройщиков обсудить новое регулирование ответственности перед дольщиками

Застройщики поделятся опытом передачи ключей при 100% положительных отзывов от жильцов

Особенности передачи квартир дольщикам в 2022 году

+

Какие специалисты обеспечивают успех бизнеса, потребность в кадрах и работа с молодежью — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Ведущие эксперты рынка недвижимости в прямом эфире ютуб-канала MACRO TV в рамках проекта «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» обсудили актуальный вопрос прошедшей недели.

 

 

Совместный проект компании MACRO и портала ЕРЗ.РФ «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» проходит каждый вторник в 11:00 (МСК). Спикеры сами выбирают, какие вопросы будут наиболее интересными для строительной отрасли на этой неделе.

17 августа обсуждались следующие вопросы:

 Искать специалиста на рынке или лучше растить внутри компании.

 Потребность в кадрах и работа с молодежью в компаниях-застройщиках жилья.

 

Фото: www.treningi-ok.ru

 

В обсуждении вопросов приняли участие:

Кирилл Холопик, генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

Алексей Первенцев, директор по персоналу и операционной эффективности ДОМ.РФ;

Елена Кульян, директор по персоналу DOGMA;

Юлия Микрюкова, директор по персоналу TEN девелопмент;

Елена Данилова, заместитель генерального директора ГК АБД по организационному проектированию и управлению персоналом;

Ольга Москаленко, HR-партнер Девелоперской компании Прогресс.

Ведущая круглого стола, независимый директор компании MACRO Светлана Опрышко открыла дискуссию обсуждением недавнего опроса о том, какие специалисты обеспечивают успех бизнеса.

 

Фото: РБК Недвижимость 

 

Кирилл Холопик (на фото) представил результаты опроса, который проходил на сайте ЕРЗ.РФ. В нем приняли участи около ста респондентов из числа профессионалов рынка жилья — застройщики, аналитики, подрядчики, агентства недвижимости и др.

 

 

На протяжении всего голосования первое и второе место делили между собой два вида специалистов: это те, кто отвечает за правильный выбор земельного участка, и за создание девелоперского продукта.

 

 

Если рассматривать отдельно голоса застройщиков и всех остальных игроков рынка, то можно увидеть существенную разницу в позициях. Например, девелоперы отдают предпочтение проектированию, а для остальных важнее правильно выбрать участок. Многие говорят о цифровизации как об обязательном успехе компании, а вот застройщики не считают IT-сопровождение важным пунктом.

«Это достаточно интересные результаты опроса, — отметил Кирилл Холопик. — Будет крайне любопытно посмотреть на итоги такого анкетирования через год, два или три. Однозначно мы будем проводить этот опрос ежегодно, и, я думаю, важность пункта об IT-сопровождении будет расти с каждым годом».

 

 

Далее спикеры поговорили о том, где девелоперы ищут кадры и есть ли в компаниях проблемы с поиском необходимых сотрудников.

Елена Кульян (на фото) рассказала, что у компании DOGMA в дефиците специалисты инженерно-строительной отрасли и инженерно-технический персонал. И это притом, что у представителей данных специальностей в полтора раза вырос доход на рынке труда, а застройщики предлагают им бонусные программы.

«В этом году мы пошли по уникальному пути, который я пока еще не встречала у других застройщиков, — отметила директор по персоналу DOGMA. — Мы формируем удаленные отделы персонала в городах-миллионниках и управляем удаленными командами, которые поставляют нам кадры, в которых мы нуждаемся».

Кроме этого, компания подключает другие регионы, предлагает релокацию, активно работает с вузами, использует рекомендации, публикации на JET-сайтах и рекрутирует специалистов из фейсбука.

 

 

Юлия Микрюкова (на фото) рассказала, что в их компании нет сильного кадрового голода, поскольку у них сформировалась стабильная команда, которая работает уже достаточно давно. Но есть определенный дефицит технических специалистов.

«Мы решаем эту проблему не путем подбора специалистов на рынке, а опираемся на рекомендации, — добавила Юлия. — Либо переманиванием специалистов из других компаний: зарплата у нас выше, чем на рынке».

 

 

Елена Данилова (на фото) сообщила, что ГК АБД испытывает дефицит кадров по двум направлениям: рабочий персонал и специалисты информационно-цифровых технологий. Рабочий персонал компания находит с помощью рекрутирования, приглашая людей из тех регионов, где немного рабочих мест. Со специалистами информационно-цифровых технологий компания работает удаленно.

Заместитель генерального директора ГК АБД по организационному проектированию и управлению персоналом также подчеркнула, что неверно называть HR кадровым сопровождением и не стоит недооценивать их работу.

«В первую очередь HR — это специалист по развитию компетенций внутри компании и наращиванию человеческого капитала компании, — пояснила Елена. — Если HR будут работать хорошо, то человеческий капитал компании будет достаточным и очень качественным».

 

 

HR-партнер Ольга Москаленко (на фото) рассказала, как их компания помогает искать застройщику кадровых специалистов. В первую очередь они «прокачивают» личный бренд собственника и HR-бренда.

«Мы формируем очередь в нашу компанию, — пояснила HR-партнер. — Не просто ищем кадры на рынке, подробно рассказываем о том, кто мы и чем занимаемся. В результате число желающих работать в нашей компании стабильно растет, и нам есть из кого выбирать».

Также компания привлекает учащихся вузов в период строительных практик и раз в год проводит кейс-чемпионат, на фоне которого отсматривает и отбирает талантливых молодых специалистов, приглашая их впоследствии к себе на практику.

 

 

Заключительной темой эфира стал вопрос о потребностях в кадрах и работе с молодежью в компаниях-застройщиках жилья.

Алексей Первенцев (на фото) рассказал, что по результатам совместного исследования ДОМ.РФ и ВЦИОМ в списке наиболее интересных сфер для трудоспособного населения строительство занимает лишь 10-е место, являясь при этом одной из самых активно развивающихся базовых отраслей экономики.

Директор по персоналу и операционной эффективности АО ДОМ.РФ анонсировал опрос для девелоперских компаний, посвященный работе с молодыми специалистами на фоне дефицита кадров в отрасли.

«Опрос, который мы запустили, нужен для того, чтобы более детально понять, какие специалисты и в каком объеме нужны рынку, — отметил Алексей. — Полученные в ходе опроса данные смогут использовать наши коллеги-застройщики, а на их основе мы, как институт развития, планируем разработать государственную программу, которая помогла бы решить вопрос дефицита кадров в 5—10-летней перспективе».

Данный опрос проходит на портале ЕРЗ.РФ и продлится до 21 августа включительно.

 

 

По мнению Кирилла Холопика, сегодня существует разрыв между системой образования и реальными потребностями застройщиков жилья.

«Я не знаю таких случаев, чтобы выпускник ведущего строительного вуза на следующий же день выходил на работу в девелоперскую компанию, и его не надо было дообучать, — пояснил генеральный директор Института развития строительной отрасли, резюмировав: — Это большая проблема, поэтому заявленное ДОМ.РФ новое направление представляется мне очень важным».

В завершение эфира участники ответили на дополнительные вопросы зрителей.

 

 

Посмотреть полную версию эфира можно по ссылке.

Чтобы быть в курсе тем еженедельных эфиров компании MACRO и ЕРЗ.РФ и получать анонсы всех мероприятий с ведущими экспертами строительной отрасли, регистрируйтесь по ссылке macroconf.ru/erzrf.

Следующий эфир пройдет 24 августа в 11:00 (МСК).

Желаете принять участие в обсуждении в качестве эксперта? Отправьте заявку на номер +7 923 614 90 45 (WhatsApp).

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Консалтеры и IT-компании в прямом эфире расскажут, как продавать новостройки дороже и обеспечить регулярный поток заявок от покупателей

Что будет с ипотекой, к каким последствиям приведет ужесточение ее выдачи. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Москва требует вернуть отмененное ЗОС. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Федеральный застройщик и экосистема MACRO заключили крупную сделку

В эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» застройщики рассказали, как в их компаниях после 2 июля изменился спрос на ипотеку

Создание Института пространственного развития, Летняя премия ТОП ЖК 2021 — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Темпы вывода на рынок новостроек, лишение дольщиков права подписывать акт приемки-передачи с недостатками — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Реестр перспективных проектов, выход на рынок облигаций, проект «умного жилья» — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Квартиры с отделкой, статус апартаментов, проверка застройщиков органами ФАС и причины роста цен на жилье — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Повышение ключевой ставки, развитие ИЖС, наращивание объемов ввода жилья — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Инициативы Роспотребнадзора и ФСИН, а также покупательские предпочтения — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Насущные вопросы строительной отрасли — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»и в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Важнейшие события марта застройщики обсудили в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

«СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»: вышел первый выпуск проекта, где застройщики дали прогноз на 2021 год

«СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»: застройщики ответят на вопросы читателей ЕРЗ.РФ в новом быстром видеоформате