MacroCRM — это готовая отраслевая CRM-система для управления продажами недвижимости от эксперта по автоматизации строительной отрасли — компании MACRO.

    

 

   

Этим инструментом уже пользуются более 80 застройщиков и девелоперов по всей России, и каждый из них уже оценил бизнес-выгоду, которую создает MacroCRM.

Система полностью адаптирована под потребности отрасли, не требует доработок, поэтому внедрение, с учетом обучения всех сотрудников, занимает всего две недели.

Вы тоже можете увеличить свои продажи, как сделали уже десятки застройщиков по России!

    

Система мотивации, которая выгодна всем

MacroCRM позволяет в моменте оценивать ключевые показатели работы каждого сотрудника отдела продаж и агентств, определять «слабое звено» и лидеров продаж, устанавливать необходимый фронт работы и мотивацию, чем способствует поддержанию и увеличению продаж недвижимости.

    

Управляйте логикой ценообразования и повышайте средний чек

MacroCRM даст возможность своевременно реагировать на покупательский спрос и управлять ценой реализуемых объектов в несколько кликов, что существенно увеличивает маржинальность сделок. Помимо этого удобный функционал можно использовать для создания иллюзорного ажиотажа с помощью «накрутки» брони, краткосрочных акций или анонсов повышения цен моментальной трансляцией на сайт или другие ресурсы.

   

Менеджер любой квалификации работает без ошибок

Канбан MacroCRM продуман и проработан настолько, что в каком бы статусе ни находился клиент, система скажет, что с ним делать на любом этапе продаж. Каждый этап предполагает набор понятных обязательных действий с клиентом, которые способствуют его движению по воронке продаж.

  

Прекратите терять клиентов — учитывайте все заявки

Каждый новый лид фиксируется в MacroCRM, после чего система в буквальном смысле заставляет одного из менеджеров качественно отработать нового клиента. Каждая «халтура» видна руководителю отдела продаж через системы внутреннего контроля

    

 

    

Платите за рекламу, только если она действительно работает

MacroCRM предлагает сразу несколько инструментов для оценки эффективности рекламных кампаний и рекламных каналов. Таким образом, маркетолог вовремя может отказаться от неработающих акций и перераспределить рекламный бюджет на каналы, которые дают конверсию даже без акций и скидок.

  

Вопрос с дебиторкой решайте своевременно, а не в конце месяца

После того как вы занесли в MacroCRM график платежей, система, во-первых, автоматически производит своевременные, в том числе смс-напоминания покупателю по каждому платежу и, во-вторых, сигнализирует о том, что нужно немедленно подключиться менеджеру, если платеж не поступил. Таким образом, статья «Ожидаемые поступления» становится контролируемой и менее рисковой для финансового планирования застройщика.

   

Управляйте агентским каналом через агентский кабинет

Агентская панель и готовый личный кабинет агента на вашем сайте позволяет легко контролировать и управлять агентскими продажами. Не нужно всех обзванивать и вести учет комиссий в нескольких приложениях и таблицах — достаточно сделать несколько кликов. Все предельно просто и прозрачно. А также полностью исключен двойной учет клиентских заявок.

  

Наглядно демонстрируйте объекты недвижимости с помощью MacroCatalog

Интерактивный каталог устанавливается на сайт застройщика и позволяет получать заявки от «теплых» клиентов уже на следующий день.

   

   

В каталоге предусмотрено отображение строящегося дома на карте, генерального плана комплекса, интерактивных фасадов, полной и укрупненной «шахматки», планировок и даже интерактивного вида из окна будущей квартиры. В карточке клиенты смогут изучить все характеристики квартиры, отправить ее друзьям и знакомым для совета и даже сразу забронировать, внеся предоплату.

Посмотрите короткое видео с примером реализации на сайте Компании «Промстрой» нашего продукта MacroCatalog.

    

   

Автоматически актуализируйте ассортимент на порталах недвижимости

MacroCRM позволяет автоматически выгружать карточки ваших объектов недвижимости на сервисы ДомКлик, ЦИАН, Яндекс Недвижимость, Авито, ДОМ.РФ. Помимо прочего Вы можете всегда быть в курсе цен, наличия квартир. Если квартира продана или забронирована, объявление снимается с публикации, а если бронь отменена — объявление вновь публикуется. Все это происходит автоматически, без привлечения менеджера.   

   

Управляйте онлайн-бронированием с помощью личного кабинета клиента на вашем сайте

Сервис бронирования — удобное решение, с помощью которого вы получаете гарантированных покупателей, а клиент без контакта с менеджером может выбрать и забронировать нужный объект. Также с помощью встроенного эквайринга и интеграцим с online-кассами можно произвести оплату.

     

   

Не тратьте время на интеграции множества сервисов — установите MacroCRM

Посмотрите короткое видео с отзывом одного из наших клиентов —  Компании «Промстрой».

  

    

Итак, предлагаем вам уже сегодня получить БЕСПЛАТНЫЙ доступ к демоверсии и протестировать все возможности MacroCRM.

   

  

   

  

  

   

   

Другие публикации по теме:

На чем построена философия компании MACRO

Как строительным компаниям в кризис сэкономить на закупке товаров и услуг

Как в кризис снизить риски и затраты в строительстве

Строительная отрасль в условиях турбулентности: стресс-тест на импортозамещение

5D Смета: взять под контроль бюджет строительного проекта

7 задач управления строительством, которые решают сервисы Autodesk BIM 360

Система автоматизации рабочих процессов «М2ЛАБ I ЗАСТРОЙЩИК» говорит с девелоперами на одном языке

Платформа BIMLIB 2.0: революция в отраслевом ценообразовании?

Успешное внедрение инновации зависит не только от того, насколько качественно разработана новая технология, но и от экономического эффекта, который она даст бизнесу. Основатель компании  SDM и директор по развитию системы KapleStop Александр Дудник рассуждает о том, какие выгоды могут получить застройщики, внедрив данную революционную систему борьбы с протечками.

   

 

Читатели портала уже знают, что KapleStop — это многоуровневая система, способная контролировать тысячи зон, где в здании может появиться вода. Датчиками системы можно оплести фактически весь дом, расположив их на крыше, в подвале, вокруг труб и даже в средах — бетоне и плиточном клее. Внедрение системы не станет «золотым»: сами датчики стоят как расходный материал — провода. А контроллеры, формирующие «умные» данные, значительно более экономичны, чем осциллографы у похожих западных систем. Разработчики утверждают, что затраты на KapleStop вряд ли составят даже 1% от стоимости инженерных систем здания. 

  

 

Играть вдолгую

Если говорить об экономической целесообразности установки системы, то некоторые выгоды можно будет увидеть фактически сразу. Застройщики часто теряют деньги на отстройке технологических процессов. Причиной потерь могут быть простои, некачественные материалы, плохая организация труда. На такие непредвиденные проблемы при строительстве всегда закладываются определенные суммы.

Однако при установке нашей системы, девелопер на всех технологических этапах, связанных с инженерными сетями, сразу же увидит быструю экономическую выгоду, так как количество аварий будет сокращено радикально.

Однако основного экономического эффекта можно добиться на длинной дистанции на этапе эксплуатации здания. KapleStop — это система безопасности, которая «играет вдолгую».

Во-первых, такой эффект достигается из-за отсутствия крупных аварий, которые система гарантированно предотвратит. Большинство наших пилотных проектов длятся уже больше полугода, и везде мы видим снижение расходов на устранение последствий аварий на десятки процентов. За время эксплуатации систем мы обнаружили несколько состояний, которые могли привести к протечкам или засорам. Они больше не возникают, потому что, как только появлялся сигнал о возможной проблеме, канализация прочищалась, а некачественные трубы или узлы менялись.

  

  

Не надо паники

Во-вторых, существенная экономия достигается за счет автоматизации рутинных задач. Сегодня каждый крупный застройщик имеет в своей структуре собственную управляющую компанию (УК), потому что хочет, чтобы построенные здания нормально служили десятки лет и тем самым работали на хорошую репутацию этого застройщика. Ведь благодаря правильной работе УК, клиент будет повторно покупать квартиру у такого девелопера, если захочет улучшить свои жилищные условия или рекомендовать ЖК своим близким и друзьям.

Чем с точки зрения мониторинга систем водоснабжения и канализации занимаются в УК? Они постоянно делают обходы сантехнических этажей, подвалов, чтобы вовремя обнаружить протечки. Кроме того, они вынуждены реагировать на заявки жителей, у которых аварии происходят в квартире.

  

  

С помощью KapleStop всю эту работу можно из повестки дня УК полностью исключить, так как система будет постоянно следить за тем, что происходит, заранее обнаружит протечку, и во взаимодействии с другими программами, обработает поступающие заявки. Более того, датчики KapleStop могут располагаться в местах, которые скрыты от глаза человека, они более чувствительны, чем наша кожа, то есть способны обнаружить проблемы там, где человеку это сделать невозможно.

В результате слесари и инженеры УК перестанут бегать в мыле и делать обходы, которые никак нельзя назвать высококвалифицированным трудом. Они займутся более специализированными задачами, а все замены труб или оборудования будут совершать не в авральном, а в плановом режиме.

Мы сталкиваемся с ситуациями, когда работники УК боятся внедрять нашу систему, опасаясь, что она заберет у них работу. Но это совершенно не так. Потеряют место те, кто приходит работать спустя рукава и болтать в курилке. Такие работники, конечно, станут в новом формате не нужны. А спецам всегда найдутся задачи, соответствующие их квалификации.

Если человеку больше не надо делать ежедневные обходы, он в освободившееся время может профессионально развиваться, или переключить свое внимание на инженерные системы, не оборудованные KapleStop. Например, если с нашей системой в доме сделаны технический этаж и подвал, а квартиры нет, значит, там все равно будут происходить аварии. Но чем больше мы будем внедрять свою систему на разных уровнях, тем более снизятся трудозатраты. Специалисты смогут обслуживать гораздо больше домов, эффективность вырастет.

  

 

Бесшовная эксплуатация

Однако для того чтобы эффективность была выше, необходимо решить одну проблему, касающуюся разграничения зон ответственности УК и жильцов за состояние инженерных сетей. Традиционно УК отвечает за общедомовые сети, а жильцы за то, что происходит у них в квартирах. При такой постановке вопроса ни о какой бесшовности в эксплуатации водопровода и канализации не может идти и речи. Жильцы на своей территории вытворяют все, что им придет в голову, допускают ошибки, УК часто просто не знает, что происходит в квартирах.

Естественно, если эксплуатационники не контролируют всю систему сверху донизу, аварии будут происходить, а слесари продолжат бегать в мыле, их купируя. Более того, в таких случаях очень сложно разобраться, кто должен отвечать за устранение последствий. Часто владельцу квартиры и управляющей компании приходится очень долго спорить, кто виноват в протечке. При этом по закону сданная в чистовой отделке квартира должна иметь гарантийный срок обслуживания в течение пяти лет.

Представьте себе ситуацию: в квартире прорвало трубу. Кто в этом виноват: строители, потому что поставили некачественные материалы, или жилец, потому что переделал все под свой вкус и наделал ошибок? Понятно, что рано или поздно в суде истину установят, для этого есть эксперты, которые проведут необходимые исследования. Но на это нужно будет потратить время и средства.

   

 

KapleStop точно увидит место протечки и  может помочь быстро принять решение, кто должен оплачивать расходы на устранение последствий. Более того, с помощью нашей разработки вообще можно не доводить дело до суда. А самое главное — информация о возможной проблеме появится у специалиста заранее, до того, как произойдет авария, появится пострадавший и виновник. Оперативно отреагировав на данные, можно профилактически отрегулировать систему. Лучше оперативно поменять проблемный узел, чем получить аварию на миллионы рублей.

Да, при внедрении системы работы будет чуть больше. На начальном этапе возникают плановые работы, потому что система покажет, где в сетях есть недостатки, которые необходимо устранить, чтобы избежать проблем впоследствии. Но зато потом у инженеров не будет головной боли, что и показали наши пилотные проекты. В этом тоже заключается экономический эффект от использования KapleStop.

  

   

О классах эксплуатации

Кроме того, если застройщик или УК будут иметь такую бесшовную многоуровневую систему «умной» эксплуатации инженерных систем здания, они смогут на этом дополнительно зарабатывать. Проживая в такой квартире, покупатель жилья рано или поздно поймет, что после работы может лежать на диване и смотреть телевизор, тогда как люди в доме со стандартной эксплуатацией вынуждены периодически решать проблемы с водоснабжением или канализацией. Наш же клиент будет на 100% уверен в том, что ни у него в квартире, ни в доме в целом авария на сетях не произойдет. Соцопросы подтверждают, что люди не хотят постоянно контролировать, что у них происходит в доме и с удовольствием делегируют эту головную боль УК.

Как только девелопер или эксплуатирующая организация установят в доме систему «умной» эксплуатации, они сразу же будут на этом зарабатывать больше, потому что их клиенты станут получать лучший сервис, лучшее качество жизни и не захотят впоследствии покупать квартиры без данных инновационных технологий.

Есть классы обслуживания в самолетах, такси, поездах, магазины, которые делятся на дорогие и дискаунтеры. В нашей жизни такое разделение тоже существует. Настало время понять, что теперь есть класс «умной» и стандартной эксплуатации. А клиенты привыкнут платить за качественный сервис больше.

Можно провести параллели с туристическим и гостиничным бизнесом. Отправляясь в отпуск, люди чаще всего выбирают себе отели с четырьмя или пятью звездами. Те, кто жили в хороших условиях, выберут себе гостиницу с двумя звездами только в исключительных случаях. Но какая может быть выгода у человека, который выбирает пятизвездочный отель? Он только больше платит. Однако номера в таких отелях разбираются быстрее, чем в трехзвездочных гостиницах. Человеку хочется большего, он хочет комфортную жизнь. Именно поэтому девелоперы и УК должны выдавать ему желаемое качество.

  

  

Как считать?

Наконец, высокий уровень сервиса приведет к тому, что клиенты застройщика станут его же будущими покупателями. Если девелопер или УК покажут, что по-умному эксплуатируют здание, обеспечивают высокое качество жизни и сохранность имущества, люди не пойдут искать квартиру у конкурента, даже если она будет значительно дешевле. Покупатель предпочтет застройщика, который гарантирует ему безопасность в широком смысле этого слова, в том числе с помощью «умных» систем, которые будут контролировать состояние дома и инженерных коммуникаций.

Бизнесмены всегда спрашивают, какая может быть экономическая выгода у инновации? Но как посчитать экономический эффект от предотвращения аварий, отсутствие плесени в квартире, комфорт, в котором живет человек?

У каждого девелопера или УК есть статистика, сколько на их объектах происходит протечек и залитий. Сами собой эти аварии никуда не исчезнут. Для того чтобы их больше не было, нужно внедрять систему безопасности KapleStop.

  

   

   

   

  

  

Другие публикации по теме:

Александр Дудник (KapleStop): «Наша система подскажет, но человеку надо правильно отреагировать»

KapleStop: революция в борьбе с протечками и засорами

Эксперты: системы умного дома востребованы жильцами МКД, но само качество цифрового сервиса пока оставляет желать лучшего

Эксперты: цифровая трансформация важна на всех этапах строительства и эксплуатации жилья

Эксперты: девелоперам важно учитывать сопровождение решений умного дома после сдачи его в эксплуатацию

Эксперты: следует на законодательном уровне ввести единые стандарты и тарифы оплаты систем умного дома

Эксперты: рынок МКД нуждается в разработке стандартов реализации элементов умного дома на стадии эксплуатации 

Ритейлеры: за год в разы активизировался рынок товаров для умного дома

Подключить объект капстроительства к столичной системе водоотведения теперь можно в режиме онлайн