Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
+

CRM для строительной компании: как ГСК «Медик» стала получать 100% целевых заявок

Год назад группа строительных компаний «Медик» из Ярославля внедрила в процессы отдела продаж MacroCRM. Сейчас это помогает ей эффективнее и быстрее работать со сделками.

 

 

Отдел продаж строительной компании находится «на передовой»: именно здесь происходит взаимодействие с потенциальными покупателями. Специалистам важно знать, на каком этапе сделки находится клиент, видеть отчетность и статистику, вовремя связываться с контрагентами, контролировать каналы привлечения аудитории и выполнять планы продаж. Поэтому автоматизация в строительстве начинается с CRM-системы.

 

О ГСК «Медик»

Компания возводит новостройки в Ярославле и Ярославской области. «Медик» наращивает темпы строительства, и чтобы справиться с такой нагрузкой, пришлось искать CRM-систему для строительной компании.

«До появления MacroCRM мы пользовались стандартным пакетом офисных программ — Word, Excel, — рассказывает начальник отдела продаж ГСК «Медик» Татьяна Зайцева. — Но компания увеличивала объем строительства и количество объектов для продажи. Мы хотели иметь быстрый доступ к отчетности и статистике, планировали наладить взаимодействие и установку обратной связи с клиентами. Нам было важно продвигать продукты с удобством и наладить интеграцию с рабочими площадками», — подчеркнула топ-менеджер.

 

 

Как проходит внедрение CRM для строительной организации

В ГСК «Медик» рассматривали несколько вариантов CRM для строительной компании, но остановились на продукте MACRO. После презентации MacroCRM руководителям понравился удобный и понятный интерфейс, а также отраслевой функционал сервиса.

«Все грамотно и логично расположено, визуальная доступность в понимании информации, колоссальное количество функций, быстрый сбор статистики и подготовка отчетности», — поделилась впечатлением Татьяна Зайцева.

 

 

Благодаря CRM-системе для строительной компании сотрудники отдела продаж могут:

 собирать брони;

• оформлять заявки;

• получать обратную связь от клиентов;

• готовить договоры ДДУ, КП и цессии;

• создавать дополнительные справки и материалы для банков;

• составлять отчеты для бухгалтерии и руководства

Вся оперативная работа отдела продаж группы компаний сосредоточена в модуле MacroCatalog — виджет на сайте, благодаря которому клиент самостоятельно может посмотреть объекты, планировки и цены, а также оставить заявку.

 

 

ГСК «Медик» считает, что шахматка домов с информацией об объектах — обязательное условие для работы отделов продаж в любой CRM для строительной организации.

 

Результаты внедрения MacroCRM

В компании приняли нововведение с большим энтузиазмом.

«С уверенностью утверждаем, что сделали правильный выбор, когда начали сотрудничать с компанией MACRO, — отмечает Татьяна Зайцева. — Сейчас уже эйфория от старта работы в системе, явного улучшения качества работы и продаж немного улеглась, но первые три месяца работы в системе были полны ежедневных радостей от реальных возможностей и открытий».

В целом количественный и качественный набор функций MacroCRM с пакетом оперативного обслуживания и технической поддержкой намного превышает цену, которую компания тратит на содержание этих модулей, подчеркивают в компании.

 

 

Отзыв о MacroCRM от компании ГСК «Медик»

В значимости CRM-системы для строительной компании в ГСК «Медик» не сомневались, рассказывает руководитель отдела продаж ярославского застройщика Татьяна Зайцева. — После знакомства с несколькими сервисами решили остановить выбор на MacroCRM — продукте, разработанном специально для строительных компаний.

«После сбора всей информации поняли, что MacroCRM — единственный продукт, который нам идеально подходит. У него простой и понятный интерфейс, есть весь спектр необходимой отчетности, нужный нам функционал и логистика, — перечисляет Зайцева. — С самого начала использования продукта и по текущий день однозначно заявляем, что мы сделали правильный выбор, и будем оставаться поклонниками продукта и компании MACRO в целом».

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Внедрение MacroCRM изменило качество бизнеса одного из ведущих застройщиков Екатеринбурга

Как застройщик из Екатеринбурга выстроил прогнозирование на базе MacroCRM

Модернизировать и контролировать. Какие преимущества получил челябинский застройщик от внедрения MacroERP

Почему после шести лет поиска CRM старейший застройщик Брянска остановился на решении MACRO

Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Mozhenkov Progress Consulting и MACRO помогут застройщикам оцифровать показатели операционного управления

Оцифровка процессов в девелопменте. Кейсы застройщиков

+

Эксперты компании profine RUS о тенденциях в сфере ИЖС

Развитие сегмента индивидуального жилищного строительства в последнее время активно набирает обороты. Компания profine RUS принимает непосредственное участие в формировании стандартов качества в оконной индустрии, с которыми все чаще приходится работать застройщикам и проектировщикам в малоэтажном строительстве.

 

 

Современные реалии строительного рынка таковы, что интерес к качественному загородному жилью постоянно растет.

В данный момент отрасль претерпевает значительные изменения. Правительство РФ принимает активные меры по поддержке ИЖС и стимулированию развития частного сектора.

На сегодняшний день строительство загородной недвижимости является одной из самых быстроразвивающихся отраслей на российском рынке. По данным Росстата за последние полгода объем ввода жилья, вырос на 44% по отношению к аналогичному периоду 2021 года и достиг 52,6 млн кв. м. При этом доля частного застройщика составляет почти 62,5%. И это не предел — по прогнозам экспертов, рынок ИЖС будет расти и дальше. Тем более что ситуацией на рынке индивидуального жилья всерьез занялось Правительство, назвав его возможной точкой роста всей строительной отрасли.

В прошлом году Минстрой России обнародовал планы на включение новой стратегической инициативы правительства «Мой частный дом», направленной на развитие индивидуального жилищного строительства (ИЖС), в национальный проект «Жилье и городская среда». По мнению Президента Российского союза строителей Владимира Яковлева, которое он высказал на рабочем совещании с министром строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Иреком Файзуллиным, индивидуальное жилищное строительство становится драйвером строительной отрасли. Объемы ввода ИЖС превышают многоквартирное жилищное строительство во всех федеральных округах РФ. А в отдельных регионах, например в Амурской области, доля этого сегмента за последние пять лет выросла с 16% до 44%, согласно данным Росстата.

Один из главнейших акцентов сферы ИЖС текущего года — законодательный аспект. Новые правовые механизмы, принятые в конце прошлого года, способствуют привлечению на рынок малоэтажного и индивидуального жилья профессиональных игроков, позволяя развивать его более системно. Например, закон 476-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусматривает новые возможности в части оформления прав на земельные участки и объекты бытовой недвижимости, а также продление срока «дачной амнистии» еще на пять лет.

Закон также предлагает разрешить образование земельных участков под многоквартирными домами не по дорогостоящему проекту межевания, а на основании схемы расположения участка.

Еще одним немаловажным аспектом 2021 года стало распространение льготных ипотечных программ на ИЖС. Речь идет о «Семейной ипотеке» (с 28.04.2021) и «Льготной ипотеке» (с 18.10.2021). Благодаря этому по итогам 2021 года объем выданных ипотечных кредитов на ИЖС, по оценкам ДОМ.РФ, вырос примерно в четыре раза, а доля жилищных кредитов на ИЖС в общем объеме выданных — примерно втрое по сравнению с 2020 годом.

Кроме того, последние законодательные требования к проектированию и строительству индивидуальных домов в малоэтажных комплексах способствуют повышению их качества.

 

 

В связи с настолько возросшим спросом на малоэтажное строительство меняются и стандарты индустрии. До недавних пор домовладельцы рассматривали загородную недвижимость в качестве временного варианта проживания и выбирали зачастую недорогие материалы для внешней и внутренней отделки дома, а также типовой несложный дизайн пространства. Сейчас ситуация в корне изменилась. Увеличенная площадь жилого пространства, многообразие планировочных решений, возможность постепенной достройки, а также непосредственная близость к природе и красивый вид из окна — это основные критерии выбора в пользу загородной жизни среди потребителей.

Панорамное остекление в сфере малоэтажного строительства в России стало практически обязательным условием для будущих домовладельцев. Тем более что панорамное остекление стало не только технологически осуществимым, но и экономически доступным. Окна в пол, большие раздвижные панорамные конструкции, способные заменить целую стену и объединить пространство дома с природой, особенно востребованы при строительстве и планировании объекта.

Архитекторы и проектировщики стали делать акцент на светопрозрачных и энергосберегающих конструкциях. Экологичные, энергоэффективные проекты — уже не дань моде, а насущная необходимость.

Если в прошлом основной спрос приходился на внешние портальные конструкции, то в этом году резко возросло число проектов с использованием дверных блоков портального типа.

 

 

Эксперты компании profine RUS — ведущего поставщика ПВХ профилей для оконных и дверных систем, представляющей на российском рынке такие бренды, как KÖMMERLING и KBE, подтверждают вышеупомянутые тенденции. При этом сотрудники компании также отмечают, что в частном сегменте большое внимание в данный момент уделяется теплому остеклению, повышенной шумоизоляции, возможностям фурнитуры и сроку службы оконных конструкций.

Максимально воплотить возможности панорамного остекления можно с помощью профильных систем бренда KÖMMERLING, позволяющих создавать красивые энергоэффективные пространства, которые максимально комфортно взаимодействуют с окружающей средой и наполняют помещение естественным светом.

Флагманская система бренда KÖMMERLING — портальная система PremiDoor 76. Эту модель, по праву можно назвать одной из самых инновационных и технически совершенных раздвижных систем на рынке. Ширина рамы данной конструкции — 179 мм, что обеспечивают серьезную защиту от суровых зимних морозов даже в таких регионах России, как Сибирь или Дальний Восток, где сейчас активными темпами развивается рынок ИЖС.

PremiDoor 76 может быть выполнена и в беспороговом исполнении, что будет особенно актуально для пожилых людей и групп с ограниченными возможностями, а также семей с маленькими детьми. В данный момент на рынке ИЖС крайне мало решений для маломобильных слоев населения.

Еще одна отличительная черта этой конструкции — максимально безопасная эксплуатация. С системой автоматического открывания и безопасного плавного закрывания SoftClose легко и просто можно управлять портальными дверьми.

Решение об установке таких систем может быть принято как на этапе разработки плана нового здания, так и при капитальном ремонте.

Еще одна модель, которая особенно подходит для панорамного остекления, — KÖMMERLING PremiSlide 76. Это уникальная портальнo-раздвижная система, позволяющая создать не только видовую входную зону на террасе загородного дома, но и панорамное остекление на кухне или в ванной.

 

 

Если говорить о дверных конструкциях, то здесь бренд особенно позаботился о владельцах малоэтажной недвижимости. Модель из профильной системы KÖMMERLING 76 с порогом PremiPlan Plus занимает особое место в сегменте входных дверей. Герметичность нижней части двери обеспечивается специальным устройством (порогом), которое представляет собой механизм опускания притворного уплотнителя вниз при закрывании двери.

Большая часть конструкций бренда выполнена в модном оттенке «антрацит», тренд на этот оттенок пришел к нам из Европы и завоевал сердца архитекторов и дизайнеров.

 

 

Ко всем преимуществам вышеперечисленных конструкций бренда KÖMMERLING можно добавить ещё и тот факт, что системы производят по уникальной экологичной бессвинцовой технологии greenline. Покупатель может быть уверен в том, что он заботится как о собственном здоровье, так и об окружающей среде. Кроме того, системы бренда отмечены экомаркировкой «Листок жизни». В этом году бренд отмечает 125-летний юбилей.

Для застройщиков profine RUS является надежным многолетним партнером, имеющим высокую степень локализации на собственных заводах в подмосковном Воскресенске и Хабаровске.

В рамках сотрудничества с ведущими архитекторами и проектировщиками компания уделяет особое внимание актуальным технологиям, позволяющим сократить сроки проектирования и самого строительства, создавая максимально эксклюзивные объекты загородной недвижимости. Речь идет о технологии информационного моделирования, в частности, BIM-проектировании.

У компании разработано несколько полноценных библиотек BIM-моделей светопрозрачных конструкций из профильных систем KÖMMERLING и KBE, включающих оконные и балконные конструкции, перегородки, эркеры, элементы остекления фасадов, раздвижные портальные системы и оригинальные конструкции для малоэтажных зданий. Они находятся в открытом доступе, и любой пользователь может их применить в своих проектах жилых, административных, коммерческих объектов, а также индивидуальной застройки.

Руководство компании profine RUS планирует и дальше активно участвовать в формировании строительной индустрии ИЖС и способствовать внедрению высоких стандартов качества в малоэтажном строительстве, чтобы отрасль смогла предложить покупателю самый качественный продукт.

 

 

СПРАВКА

«профайн РУС» — российское подразделение международного концерна profine GmbH International Profile Group — ведущего мирового производителя ПВХ-профиля для окон и дверей. В России компания «профайн РУС» представляет три торговые марки профильных систем: KBE (КБЕ), KÖMMERLING (Кёммерлинг) и Knipping (Книппинг).

«профайн РУС» — единственная производственная компания на российском рынке СПК, продукция которой прошла добровольную экологическую сертификацию и получила право на использование экомаркировки «Листок жизни». 

Экомаркировка «Листок жизни» — первая и единственная в России система добровольной экологической сертификации международного уровня. Представляет собой анализ полного жизненного цикла продукции, услуг и работ (экомаркировка I типа), соответствует международному стандарту ISO 14024. С 2007 года Программа входит во Всемирную Ассоциацию Экомаркировок (GEN), с 2011 года аккредитована в Международной программе взаимного доверия и признания 20 ведущих экомаркировок мира (GENICES). 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Производство и продукция profine RUS в Воскресенске подтвердили право на использование экомаркировки «Листок жизни»

Александр Артюшин представил profine RUS на конференции Российского Союза Строителей в рамках выставки «Сибирская строительная неделя»

Компания profine RUS открыла в Москве первый шоурум

Представители profine RUS обсудили с партнерами новый ГОСТ в режиме online