Это кейс о том, как создатели экосистемы «Базис Недвижимость» разработали новый продукт — основу для ведения стройки и работы с подрядчиками, который высоко оценили крупнейшие застройщики России и СНГ.
Базис Недвижимость» — экосистема для застройщиков, помогающая автоматизировать процессы от фундамента до передачи. Наш первый продукт «Базис Ключи» был разработан в 2019 году, и за это время мы создали стандарт заселения, которым пользуются более 100 застройщиков в РФ. Мы стараемся помочь нашим пользователям и идем навстречу в плане доработок и пожеланий по улучшению сервиса, гибко меняя его под текущие процессы и требования застройщиков. Именно в тесной работе с застройщиками и был разработан «Цифровой строительный контроль».
Вот что об этом продукте говорит Артем Глухих (на фото ниже), CEO и основатель сервиса «Базис Недвижимость»:
«Не секрет, что мы создаем наши продукты совместно с застройщиками. Мы проводим большое количество времени на стройке, общаясь с обычными строителями. Только так можно создать по-настоящему удобный и нужный продукт. "Цифровой строительный контроль" — не исключение. Мы тщательно изучали процессы застройщиков и старались предвосхитить ожидания.
Так и вышло! Функционал гораздо шире, чем просто "Стройконтроль". В нем, по сути, есть все, что нужно для управления строительством. Я горжусь этим продуктом! Это будущее стройки, и оно уже наступило».
Так что же такого крутого в этом продукте и как он может помочь застройщику ускорить строительство? Давайте пройдем весь процесс работы в «Цифровом строительном контроле» с самого начала. Система имеет интуитивно-понятный интерфейс, и в ней предусмотрены несколько сценариев работы.
Сценарий первый: подрядчик сообщает службе строительного контроля о выполнении работ. В своем личном кабинете подрядчик создает «Ревизию» и дает короткий комментарий о типе работ, готовых к приемке. Далее он выбирает объект, на котором происходит приемка и представителя строительного контроля, ответственного за нее.
Затем подрядчик создает встречу и указывает время проведения приемки. Система автоматически покажет свободные временные промежутки сотрудника строительного контроля, а сотруднику придет уведомление о том, что подрядчик готов сдать работы.
Представляете, насколько это быстрее, чем обзванивать всех участников процесса, чтобы провести приемку? Помимо этого риск ошибиться или забыть о встрече сводится к нулю, так как время будет обозначено в рабочем календаре внутри системы.
В назначенное время подрядчик и представитель встречаются на объекте и проводят приемку. В своем личном кабинете представитель стройконтроля берет созданную ранее «Ревизию» в работу.
В ходе осмотра сотрудник добавляет замечания, отмечает их на плане этажа, делает фотографии выявленного дефекта, а также вводит текст комментария с помощью голоса. Это существенно упрощает работу для всех участников процесса.
Система сама распознает подрядчика по типам работ и объектам и автоматически назначает ответственного. Подрядчики получают выявленные дефекты в свой личный кабинет, чтобы быстро приступить к устранению.
Кстати, представитель строительного контроля может отслеживать, насколько быстро подрядчик берет задачи в работу, и его действия прямо в системе.
После того как подрядчик отработал замечание, система оповестит сотрудника строительного контроля о выполнении работ. Далее они могут быть либо приняты, либо отправлены на доработку. Такой жизненный цикл замечание проходит до тех пор, пока все из них не будут устранены. Удобно, правда?
Давайте рассмотрим второй сценарий. В нем уже представитель строительного контроля делает плановый обход и передает выявленные замечания подрядчикам.
В своем личном кабинете представитель строительного контроля создает «Ревизию» называет ее «Плановый обход». Система позволяет фиксировать неограниченное количество замечаний.
Процесс такой же: необходимо создать новое замечание, отметить на плане этажа, а в случае необходимости — ввести текст комментария с помощью голоса и сделать фотографию.
По завершении обхода нужно распределить замечания по подрядчикам и установить сроки завершения работ. Благодаря отслеживанию процесса устранения замечания представитель строительного контроля может реагировать вовремя и контролировать сроки.
Какие конкретные инструменты помогают сделать процесс прозрачным и понятным?
Отметка нарушений на плане этажа
Наглядное изображение с отметкой нарушения на плане для быстрого устранения без записок в блокноте, которые потом не всегда можно разобрать. В случае выявления нарушения у пользователя есть возможность подробно описать его и добавить материалы. Это позволяет работать эффективно, а команде — мгновенно реагировать на нарушения и устранять их.
Формирование предписания на основании замечаний
Основание для устранения замечаний прямо из системы, в которой в малейших деталях зафиксированы все нарушения. Система шаблонов является гибкой, что позволяет настроить любой документооборот под существующий процесс у застройщика.
Отчетность рабочих о выполненной работе.
Отчет о проделанной работе, фиксирующий факт выполнения работ по план-графику. В системе всегда можно посмотреть, сколько замечаний по объекту в работе, какие подрядчики отрабатывают замечания, а какие нет. Также здесь доступна вся аналитика по типам замечаний, просроченным задачам и прочему.
Контролируйте процесс в реальном времени, получая 100% информации.
Приложение для строительного контроля
Да! Для проведения приемки необязательно наличие интернета. Система сама синхронизируется тогда, когда будет доступна связь.
Именно благодаря грамотно выстроенному процессу и этим инструментам застройщик может ускорить этап строительства в три раза, наблюдая за процессом в режиме реального времени.
Знаете, за сколько дней можно полностью изменить представление о процессе стройки с продуктом «Цифровой строительный контроль»? Мы делаем запуск любой сложности за 21 день. Настраиваем систему, проводим обучение всех сотрудников застройщика онлайн и офлайн и проводим тестовую неделю работы в системе. После внедрения наша команда помогает по всем вопросам и сопровождает вас в ходе деятельности.
Мы понимаем, что каждый застройщик уникален, как и внутренние процессы. К каждому внедрению мы подходим по-разному и идем навстречу клиентам, изменяя систему под их запросы. Мы создаем гибкий инструмент, чтобы его использование было максимально комфортным. Сконцентрируйтесь на своих объектах, а не на разработке системы. Мы уже все сделали для вас!
Мы создали видео, где подробно рассказываем о работе в системе и показываем ее в деле за три минуты.
Оставьте заявку на быстрое внедрение под ключ командой «Базис Недвижимость» и возводите объекты вместе с нами.
Другие публикации по теме:
Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» помогло застройщику в три раза ускорить передачу ключей
Как интеграция сервиса «Базис.Ключи» позволила застройщику с первого раза сдавать 85% объектов по двусторонним актам приема-передачи
Итоги двух месяцев использования компанией Астон Екатеринбург «того самого сервиса по передаче ключей»
Как внедрение сервиса «Базис.Ключи» увеличило число счастливых покупателей. Кейс группы компаний Атлас девелопмент
Высокий уровень сервиса с передачи первого объекта дольщикам. Кейс внедрения сервиса «Базис.Ключи» московским застройщиком ASTERUS
Как застройщик из Екатеринбурга с помощью сервиса «Базис.Ключи» опередил конкурентов по качеству сдаваемых объектов
Эстетика в сервисе застройщика: как компания Мармакс автоматизировала передачу ключей в домах бизнес-класса
Ускорение передачи квартир почти в три раза с сервисом «Базис.Ключи»: кейс внедрения в ГК СТРОЙТЭК
