Настроены0 параметров

Настроить фильтр

Регион
Раздел
Подраздел
+

Автоматизация всех бизнес-процессов застройщика с помощью одного сервиса: миф или реальность?

На этот и ряд других вопросов отвечает директор компании MACRO Александр ШКОЛЬНИК (на фото внизу).

      

  

СПРАВКА:

Компания MACRO — эксперт по автоматизации строительной отрасли с 2012 года. На сегодня клиентами компании являются 83 застройщика в 36 городах России, и их число постоянно растет.

  

— Александр, расскажите, почему вы называете свою Экосистему максимальным отраслевым решением для строительных компаний?

— Часто к нам приходят застройщики, у которых уже автоматизированы бизнес-процессы, но они «разбросаны» в разных программных продуктах, из-за чего девелоперы сталкиваются с большим количеством ручного труда, неактуальной информацией в моменте, потерей данных и времени при попытках адаптировать все эти продукты друг к другу. При этом они просто не знают, что существуют более простые и дешевые варианты работы.

Между тем существует наша Экосистема — готовое решение, не требующее платных доработок. Поэтому на многочисленных клиентских кейсах мы пришли к выводу, что предлагаем «максимальное» решение.

 

— У вас 9 продуктов, что выглядит как набор многих сервисов. Но чем ваша экосистема отличается от интеграций разных продуктов?

— Да, продуктов 9, но они на одной платформе, и фактически являются модулями единой Экосистемы, перекрывая все потребности компании.

        

  

— Почему же продуктов так много?

— Потому, что они решают разные задачи в зависимости от масштабов деятельности клиента:

 

1. MacroCRM — готовая система для автоматизации продаж недвижимости, с настроенной воронкой, каталогом, шахматками, аналитикой, телефонией и интеграциями. Это наш первый и якорный продукт. С ним менеджер любой квалификации станет работать без ошибок, лиды с высокой степенью вероятности будут переходить в продажи, а маркетологи — видеть конверсии по каждому каналу рекламы.

2. MacroCatalog — дополняет MacroCRM, представляя собой удобный интерактивный каталог на сайте застройщика. В том числе с агентским кабинетом — для контроля и управления агентскими продажами и кабинетом клиента — для возможности сразу забронировать и оплатить понравившийся объект недвижимости.

3. MacroERP — система комплексной автоматизации бизнес-процессов и учета в строительстве, включающая график производства работ, сметы, снабжение, лимит заказа ТМЦ, документооборот, контракты и финансы. Но самое главное — позволяющая снизить себестоимость строительства на 5%. Обычно последний аргумент — самый веский при принятии решения о заключении договора на внедрение. Директоры компаний вспоминают стоимость последнего проекта. Умножают на 5%, и сразу приходят к выводу, что наш сервис — это не дополнительная трата, а способ получения дополнительной бизнес-выгоды.

Теперь вы понимаете, почему более 80 компаний уже выбрали именно нас.

⠀     

  

  

4. MacroTender — продукт, с которым мы в июле прошли в финал Акселерационной программы Build Up (Сколково). И прошли не просто так: это очень удобная площадка для автоматизации проведения тендеров, связи закупок с планом снабжения и строительным проектом.

5. MacroBim — система хранения цифровой модели строительного проекта, обеспечивающая взаимодействие между проектировщиками, застройщиками, подрядчиками и банками.

6. MacroBank — комплексное решение для организации взаимодействия по проектному финансированию банка и застройщика в «одном окне». Это наш совместный пилотный проект со Сбербанком, который мы совсем недавно вывели на рынок.

7. MacroPro — поможет в автоматизации бизнес-процессов в том случае, если в структуре компании есть подразделение проектной организации, и обеспечит удаленное взаимодействие сотрудников по проектам.

8.⠀MacroDom — поможет автоматизировать работу с обращениями жителей в управляющую компанию в сфере ЖКХ (если таковая есть в структуре застройщика).

9. MacroPlan — обеспечит постановку задач и контроль своевременности исполнения поручений.

 

— Если коротко, какие преимущества строительным компаниям дают продукты Экосистемы MACRO?

     

    

— В режиме онлайн из любой точки мира наши клиенты видят фактическое наличие денег на счетах, ожидаемые поступления, планируемые затраты на подрядчиков и, самое главное, финансовый результат, к которому идет проект.

Еще одно важное преимущество: при внедрении продуктов MACRO становится понятно, чем конкретно должен заниматься сметчик, инженер ПТО, снабженец, менеджер отдела продаж и другие сотрудники. Тем самым минимизируется человеческий фактор, поскольку всем этим менеджерам не нужно выдумывать для себя алгоритм работы. Кроме того, с помощью автоматизации строительные компании получают уникальную возможность организовать эффективную удаленную работу сотрудников, что в сложившейся ситуации особо ценно.

  

— Автоматизацию часто характеризуют словами «долго, дорого и сложно». А как эта проблема решается в вашей компании?

— Мы сопровождаем клиента на всех этапах внедрения, проводим обучение сотрудников, работающих в системе, и оперативно приходим на помощь в чатах техподдержки.

   

  

Это позволяет нам, в том числе, лучше понимать потребности клиентов и модифицировать услуги, подстраиваясь под запросы, а зачастую и предугадывать их.

Я лично присутствую в каждом чате и слежу за «новостями с полей».
Клиентоориентированность для нас — не пустое слово. Мы рассматриваем компании, с которыми работаем, не только в качестве клиентов, но и как партнеров.

 

— У вас есть клиенты из разных регионов. Как решаете вопрос с оперативностью техподдержки?

И техподдержка у нас находится в разных часовых поясах.  Что позволяет обеспечить время реагирования на клиентский запрос в течение 15—20 минут. Мы также сами проводим необходимые настройки аккаунтов и знаем особенности бизнеса застройщиков.

     

      

— Александр, значит, автоматизация абсолютно всех бизнес-процессов застройщика, независимо от масштабов его деятельности, все-таки реальна? 

— Да и я советую не тратить время на интеграции множества сервисов, а сразу обратиться к нам!

   

Посмотрите видеоотзыв компании «Капитал — строитель жилья», занимающей 22-е место в ТОП застройщиков России (предоставлен компанией MACRO):

      

    

  

  

  

   

  

Другие публикации по теме:

Цифровая платформа как технологическая основа раскрытия потенциала длинных денег в девелопменте

70 сервисов для цифровизации девелопмента

Более 80 застройщиков уже получили выгоду от MacroCRM. Присоединяйтесь!

На чем построена философия компании MACRO

Как строительным компаниям в кризис сэкономить на закупке товаров и услуг

Как в кризис снизить риски и затраты в строительстве

Строительная отрасль в условиях турбулентности: стресс-тест на импортозамещение

5D Смета: взять под контроль бюджет строительного проекта

7 задач управления строительством, которые решают сервисы Autodesk BIM 360

Система автоматизации рабочих процессов «М2ЛАБ I ЗАСТРОЙЩИК» говорит с девелоперами на одном языке

Платформа BIMLIB 2.0: революция в отраслевом ценообразовании?

+

Как в России будет решаться проблема апартаментов

На 1 мая 2023 года в России строится 4,2 млн кв. м апартаментов. Это 3,88% от общего объема строительства МКД в России. Эти и другие данные руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик привел на совместном заседании комитетов ТПП РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства; в сфере строительства и в сфере экономике недвижимости, где обсуждалась тема «Текущее состояние рынка апарт-комплексов и многофункциональных зданий: строительство и управление».

 

Фото: www.org.tpprf.ru

 

В ТОП-10 застройщиков по строительству апартаментов входят ГК Самолет, ГК ОСНОВА, ГК Интеллект, ГК ФСК, Д-Инвест, ГК Ново-Градъ, Seven Suns Development, ГК Гранель, Coldy, Becar Asset Management Group.

 

Источник: ЕРЗ.РФ

 

Всего ТОП-10 застройщиков строят 1,5 млн кв. м апартаментов, что составляет 36,3% от общего объема строительства апартаментов в России на 1 мая 2023 года.

 

Источник: ЕРЗ.РФ

 

В лидерах по строительству апартаментов такие города и населенные пункты, как Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Новосибирск, Раздоры (Московская область), Алушта, Дудкино (в составе г.о. Москва), Сестрорецк (в составе г.о. Санкт-Петербург), Ялта, Люберцы. Здесь строится 3,4 млн кв. м апартаментов.

 

Источник: ЕРЗ.РФ

 

В мировой практике нет отдельного понятия «апартаменты», отличного от понятия «квартира». На французском языке апартаменты — это квартира. В России же апартаментами именуют нежилые помещения, приспособленные для проживания (с санузлом и кухней).

Как отметил Кирилл Холопик (на фото ниже), чаще всего застройщики возводят апартаменты в тех случаях, когда вид разрешенного использования (ВРИ) земельного участка не допускает жилищного строительства или расположение помещений не соответствует нормам инсоляции.

 

 

При этом наиболее часто земельный участок нельзя использовать под жилищное строительство по таким причинам, как:

 риск вредного воздействия активной жизнедеятельности на окружающую среду, культурное наследие (например, водоохранная зона);

• риск вредного воздействия на человека (например, санитарно-защитная зона);

• вредного воздействия нет, но отсутствует необходимая инфраструктура для жилья;

• вредного воздействия нет, но изменение ВРИ земельного участка дорого и сложно.

 

Фото: www.mebel-go.ru

 

Ст. 23 «Санитарно-эпидемиологические требования к жилым помещениям» федерального закона от 30.03.1999 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» установлен запрет на заселение граждан для постоянного и временного проживания в нежилые помещения.

В связи с этим сложилась ситуация, когда закон запрещает заселять нежилые помещения, но застройщики активно их продают для проживания, а граждане — активно их покупают.

По мнению руководителя портала ЕРЗ.РФ, рано или поздно государству придется решать проблему массового строительства нежилых помещений для постоянного проживания. И вариантов решения только два, других просто нет, подчеркнул Кирилл Холопик.

 

Фото: www.stroyvedomosti.ru

 

Вариант №1. Ужесточение

• начать строго соблюдать вышеупомянутую ст. 23 закона ФЗ-52. Ввести ответственность за ее нарушение и механизмы контроля соблюдения (штрафы, запрет на эксплуатацию и т.д.);

• ввести запрет на рекламу использования нежилых помещений для проживания и ответственность за такую рекламу.

 

Фото: www.edsro.center

 

Вариант №2. Либерализация

• разрешить строить многоквартирные дома на тех земельных участках, где разрешено строить гостиницы и общественные здания;

• приравнять нормы инсоляции для многоквартирных домов к нормам инсоляции для гостиниц и общественных зданий;

• запретить применять в региональном и местном законодательстве нормы, финансово стимулирующие застройщиков строить нежилые помещения для проживания, вместо легального изменения назначения земельного участка под многоквартирное строительство.

 

   

  

  

  

  

Другие публикации по теме:

Названы регионы-лидеры по выдаче ипотеки на апартаменты от Банка ДОМ.РФ

Эксперт: Правительство хочет дестимулировать строительство апартаментов

Ситуация на рынке апартаментов Санкт-Петербурга: взгляд ГК ПСК

Эксперт: нынешний рекордный спрос на апартаменты может снизиться, поскольку они не подпадают под льготную ипотеку

Апартаментам могут придать статус жилья, но не совсем полноценного

Марат Хуснуллин: Необходимо разрешить гражданам прописываться в апартаментах

Госдума: Законопроект о придании апартаментам правового статуса скорее всего будет рассмотрен в весеннюю сессию

Московские власти приступили к проверке законности возведения апартаментов на территории столицы

Сергей Пахомов: У властей никогда не было намерения наделять апартаменты статусом жилья

Придание апартаментам правового статуса затягивается на неопределенное время

Почему Госдума отложила законопроект о статусе апартаментов

Эксперты: предложение Минфина вернуть НДС застройщикам апартаментов увеличит их издержки на 20%

Законопроект о статусе апартаментов Минстрой доработает совместно с парламентариями

Госдума установит новый статус апартаментов

Определение правого статуса апартаментов повысит на них цены до 20%

Минстрой: уже построенные апартаменты нужно узаконить как жилье, но от строительства новых следует отказатьс

На телеканале «Россия 1» обсудили законопроект о приравнивании апартаментов к жилью

Придание апартаментам статуса жилья: мнения парламентариев разделились

Очередная попытка придать апартаментам статус жилого помещения

В Подмосковье больше не будут согласовывать апартаменты без социальной инфраструктуры

Жизнь в апартаментах: быть или не быть?