В новом выпуске видеопроекта от ЕРЗ.РФ девелоперов ознакомили с инструментами цифровизации различных процессов стройки — от снабжения до приемки объекта покупателем.

 

 

На днях прошел очередной эфир видеопроекта «ЗАСТРОЙЩИКИ ВЫБИРАЮТ», в котором IT-компании презентуют свои продукты для застройщиков. В конце выпуска приглашенный эксперт отмечает наиболее интересные решения среди представленных. Цель проекта — в экспресс-формате рассказать зрителям об отраслевых сервисах, которые оптимизируют бизнес-процессы девелопера.

Организатор проекта — отраслевой портал ЕРЗ.РФ, информационный партнер — консалтинговое агентство GMK, генеральный партнер - компания MACRO.

В новом выпуске разработчики представили IT-решения для строительства. С презентациями выступили:

• Павел Булатов, заместитель директора по развитию бизнеса компании MACRO;

• Андрей Зюков, коммерческий директор ООО «Синтека»;

• Виталий Березка, региональный управляющий компании PlanRadar в России и странах СНГ;

• Александр Салов, консультант по продукту PlanRadar;

• Антон Кузин, тренер по продукту Hikvision Russia;

• Марина Минаева, Product Manager EXON;

• Алексей Тюменцев, президент группы IT-компаний Арсенал+;

• Андрей Поздеев, директор департамента комплексной цифровизации компании Мобильные решения для строительства;

• Артём Глухих, основатель и СЕО Базис Недвижимость;

• Ербол Сатенов, директор СКИД.

Прокомментировал IT-решения коммерческий директор Капитал — строитель жилья Иван Захаров.

 

 

Провела эфир заместитель генерального директора ЕРЗ.РФ и автор проекта Светлана Опрышко (на фото).

 

 

Присутствовавший на эфире генеральный директор Института развития строительной отрасли (ИРСО), руководитель портала ЕРЗ.РФ Кирилл Холопик (на фото) огласил предварительные результаты опроса по оценке уровня цифровизации застройщиков. Его респондентами на момент выхода эфира стали несколько десятков строительных компаний.

 

 

«Результаты опроса показывают, что нет ни одного бизнес-процесса в строительстве, который оцифрован хотя бы у 50% застройщиков, — заявил эксперт. — На первом месте стоит автоматизация доступа сотрудников на объект, которая актуальна всего лишь для 37,5% ответивших. По остальным бизнес-процессам идет уменьшение».

Холопик отметил, что половина застройщиков оценивают уровень цифровизации своих бизнес-процессов как низкий. При этом лидируют в цифровой трансформации маркетинг и продажи, а строительство находится на втором месте.

 

 

Павел Булатов (на фото) рассказал о продукте MacroERP Bank, который автоматизирует взаимодействие застройщика с банком по проектному финансированию. Сервис предоставляет следующие возможности:

• работа в одной системе, а не в десятках разрозненных таблиц;

• взаимодействие с одним оператором вместо нескольких финансовых специалистов;

• моментальная выгрузка отчетности за секунду.

Сотрудничество в новом формате выглядит как общение двух пользователей (со стороны банка и застройщика), которые работают в личном кабинете и обмениваются информацией онлайн. Программа сокращает путь платежа от создания до проведения за счет согласования внутри системы.

MacroERP Bank является партнером экосистемы Сбера, и MACRO уже реализует первые проекты с использованием этого сервиса.

 

 

Систему Синтека.Комплектация презентовал Андрей Зюков (на фото). IT-решение делает прозрачным все этапы процесса снабжения и представляет собой облачный сервис, которым можно пользоваться как с ПК, так и с мобильного устройства.

Продукт закрывает четыре основных блока:

• сбор и согласование заявок;

• контроль работы снабженцев;

• фиксация договоренностей с поставщиком, включая график оплат и подтверждение платежей;

• онлайн-приемка материалов на объекте через мобильное приложение.

Система автоматически создает тендерные таблицы и синхронизируется с 1С, что облегчает процесс учета и ведения бухгалтерии. Онлайн-отчетность внутри самой программы позволяет увидеть изменение маржинальности и управлять бюджетом снабжения.

Систему Синтека.Комплектация используют более 500 строительных компаний.

 

 

PlanRadar — это программное обеспечение для документирования и управления дефектами при строительстве, а также коммуникации среди всех участников строительного проекта. Продуктом пользуются 12 тыс. клиентов по всему миру, в том числе и российские компании: ГК ФСК, Унистрой, ДОМ.РФ, Wainbridge. Продемонстрировал возможности сервиса Александр Салов (на фото).

Облачное приложение PlanRadar доступно в виде мобильного приложения и десктопной версии. Выходя на объект, сотрудник может открыть в телефоне 2D-план или BIM-модель. По модели можно передвигаться, выбирать элементы и просматривать их свойства: материалы, размеры, толщину, маркировку. Постановка задач также осуществляется в приложении.

 

 

Решение в сфере безопасности ЖК представил Антон Кузин (на фото). Система Hikvision направлена на обеспечение и мониторинг безопасности жителей и объекта. Одно из достоинств сервиса — группировка всех направлений работы в одном пространстве.

Ключевые элементы системы управления зданием включают:

• автомобили (контроль парковки и въезда на территорию);

• людей (контроль домофонии и учета рабочего времени для УК);

• помещения (контроль видеонаблюдения и системы сигнализации).

Все указанные выше данные агрегируются в единой платформе управления HikCentral Enterprice, которая может быть интегрирована с другим программным обеспечением.

 

 

Сервис EXON объединяет всех участников строительного производства в единой среде общих данных, от заказчика до контрагентов для взаимодействия при сдаче выполненных работ, рассказала о данном продукте Марина Минаева (на фото).

IT-решение перекрывает все этапы, начиная предпроектной подготовкой и заканчивая вводом в эксплуатацию. Модуль ИСР позволяет вести график выполнения работ в облачном пространстве, благодаря чему все стороны получают актуальную информацию о факте и плане выполняемых работ. Модуль ПИР автоматизирует согласование и выпуск производства проектной и рабочей документации.

Выполнение строительно-монтажных работ ведется в отдельном модуле, который объединяет заказчика и подрядчиков при их приемке и инспекции. С помощью инструмента можно проанализировать, на каких участках зафиксировано больше всего замечаний.

Модуль BIM будет сводить все процессы реализации строительного проекта в едином пространстве и аккумулировать информацию по выполнению строительно-монтажных работ.

EXON сотрудничает с Департаментом строительства города Москвы и Минстроем России.

 

 

Алексей Тюменцев (на фото) представил ряд разработок группы IT-компаний Арсенал+.

В частности, решение для строительства на основе RFID-меток позволяет учитывать железобетонные и другие изделия. С их помощью легко вести инвентаризацию крупных элементов, применяемых на стройке.

С технологией автоматизации систем контроля и доступа можно настроить открытие шлагбаума по распознаванию номера автомобиля. А в системе Alldoors жители выдают электронные ключи через мобильное приложение гостям, курьеру или уборщице.

Еще одно решение Арсенал+ — распознавание оружия по видеопотоку. При появлении вооруженного человека в кадре программное обеспечение за доли секунды распознает объект и создает триггер для вызова службы или блокировки дверей.

 

 

МРС «Стройконтроль» презентовал Андрей Поздеев (на фото). Сервис представляет собой облачное решение для контроля качества выполнения строительных работ и выдачи предписаний с помощью мобильных устройств. Данный софт используют 19 застройщиков из рейтинга ТОП-100 портала ЕРЗ.РФ.

Серверное оборудование МРС «Стройконтроль» находится на территории России, но по желанию возможно размещение на мощностях заказчика. Уровень безопасности программного обеспечения соответствует заложенному в 152-ФЗ «О персональных данных». Также компания предлагает интеграцию с IT-ландшафтом застройщика.

По словам Позднеева, внедрение современных технологий в строительной отрасти должно проходить поэтапно и включать следующие шаги:

1. постановка целей и задач;

2. формирование команды проекта;

3. выделение ресурсов;

4. составление календарного плана;

5. поиск, покупка, внедрение ПО.

 

 

Об инструменте по автоматизации сдачи готового объекта от застройщика покупателю рассказал Артем Глухих (на фото). Он презентовал зрителям Базис Ключи — модуль единой экосистемы Базис Недвижимость, которая объединена единым личным кабинетом клиента на сайте девелопера.

Модуль включает ряд функций. Например, удаленное приглашение покупателя на приемку и формирование электронной очереди экономит время менеджеров компании. Базис Ключи позволяет фиксировать на фото замечания по чек-листу и автоматически создает для подрядчиков задачи на их устранение. Сервис формирует аналитику: насколько быстро устранены замечания, как часто выявляются недочеты у того или иного подрядчика и другие данные.

По данным компании, экосистема ускоряет сдачу дома в три раза и приносит экономию до 10 млн руб. на этапе заселения.

 

 

Ербол Сатенов (на фото) рассказал о возможностях ПК «СКИД». Данное IT-решение отвечает за ведение общих и специальных журналов работ и формирование исполнительной документации.

Продукт сокращает время регистрации до 10 минут и при этом позволяет вести все разделы общего журнала работ. Система доступов предполагает разграничение прав на редактирование того или иного раздела, поэтому вносить изменения в документе могут только назначенные на выполнение соответствующих обязанностей специалисты.

Журнал абсолютно идентичен бумажному аналогу РД 11-05-2007, а записи в нем подписываются усиленными квалифицированными ЭПЦ, что подтверждает легитимность предоставленных документов.

После выступлений специалисты IT-компаний ответили на вопросы зрителей о своих продуктах.

 

 

В завершении эфира Иван Захаров (на фото) отметил, что все представленные решения заслуживают внимания застройщиков и будут полезны при цифровизации множества бизнес-процессов.

«Цифровизация, особенно в сфере строительства, делает жизнь всех граждан России лучше, — заявил эксперт. — Чем больше мы будем делиться опытом и принимать совместные цифровые решения, тем быстрее сделаем что-то заметное для всех».

По мнению Захарова, сегодня узким вопросом цифровизации стройки является обучение людей, не владеющих цифровыми технологиями и находящимися за пределами влияния застройщика, например, сотрудников подрядчиков.

 

 

Виталий Березка (на фото) согласен с высказанным мнением.

«Наши главные конкуренты — это, бумага, Excel и WhatsApp, — подчеркнул эксперт. — Они бесплатны и доступны любому пользователю. Убедить всех участников отрасли пользоваться новыми технологиями и поменять принципы организации труда — большой челлендж для разработчиков таких решений», — резюмировал он.

Посмотреть запись эфира можно по ссылке. Подписывайтесь на ютуб-канал ЕРЗ.РФ, чтобы не пропустить следующие выпуски этого и других проектов отраслевого портала.

 

  

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Десять компаний представили сервисы для эффективности продаж застройщиков в эфире видеопроекта ЕРЗ.РФ

Инновационные решения для улучшения качества строительства: кейсы крупнейших застройщиков в эфире «ЕРЗ О ГЛАВНОМ»

Застройщики обсудили, как изменится рынок ИЖС в 2022 году

Эксперты рынка недвижимости обсудили эффективность лидогенерации от федеральных агрегаторов новостроек

«ЕРЗ О ГЛАВНОМ»: ведущие эксперты отрасли проанализировали важность репутации застройщика

В рамках нового проекта «ЕРЗ О ГЛАВНОМ» ведущие эксперты рынка недвижимости России будут обсуждать актуальные вопросы отрасли 

Эксперты рассказали о главных проблемах финансирования строительства инфраструктурных объектов

Зеленое строительство, зеленая ипотека и зеленое проектное финансирование. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» 

От цифровизации и маркетинга до эстетики и клуба  привилегий. Кейсы застройщиков в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Практика проектного финансирования. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Эксперты рынка недвижимости поделились опытом успешных продаж новостроек в рамках круглого стола на ютуб-канале MACRO TV.

 

 

Консалтеры и IT-компании рассказали в прямом эфире, как продавать новостройки дороже и обеспечить регулярный поток заявок от покупателей.

Вопросы эфира:

• Какие последствия ждут рынок в связи со снижением спроса на недвижимость.

• Секреты успешной лидогенерации: как создавать и поддерживать входящий поток заявок.

• Как продавать дороже и при этом сохранять спрос.

• Как использовать высокие места в рейтингах и премиях для повышения продаж.

В обсуждении вопросов приняли участие:

Кирилл Холопик, генеральный директор Института развития строительной отрасли, руководитель портала ЕРЗ.РФ;

Родион Батудаев, директор по маркетингу Smartis;

Артём Запрудский, руководитель направления развития технологического партнерства CoMagic и UIS;

Иван Трифонов, руководитель отдела продаж компании MACRO;

Радик Нигматуллин, управляющий партнер консалтингового центра DeVision.

Эфир открыла ведущая круглого стола Светлана Опрышко, независимый директор компании MACRO.

 

 

Родион Батудаев (на фото) рассказал о том, как компания Smartis работает с шестнадцатью застройщиками из ТОП-20 и создает им эффективные продажи и спрос. В процессе этой работы руководство Smartis пришло к выводу, что для достижения результатов клиентов необходимо оцифровывать воронку продаж на каждом ее этапе.

«Инструменты оцифровки должны помогать друг другу, улучшать каждый этап и повышать конверсию продаж, — отметил Родион. — Только тогда можно достичь того синергетического эффекта, который хотят получить компании», — подчеркнул он.

 

 

Директор по маркетингу компании Smartis представил аналитику обращений в жилые комплексы. Из нее видно, что по распределению первичных качественных звонков лидирует платная реклама.

В тоже время, несмотря на то что компании повышают свои рекламные затраты, по всем сегментам идет падение качественных звонков вследствие большого количества потерянных звонков.

 

 

Родион предоставил кейс сквозной аналитики Smartis. В нем компания комплексно подошла к решению проблем заказчика, в результате чего удалось сэкономить 141 млн руб. рекламного бюджета.

Как отметил директор по маркетингу, согласно статистике, большинство застройщиков считает, что цикл сделки начинается с момента получения первичного звонка. Но, к сожалению это не так. Большинству девелоперов неизвестно, когда человек впервые увидел рекламу и узнал о бренде жилого комплекса.

Также большая часть застройщиков не видит первого захода клиента на сайт, в силу чего им достаточно сложно влиять на этот показатель. Девелоперы не знают, нужно ли увеличивать охваты, не могут принять точного решения насчет того, куда инвестировать — в медийную рекламную кампанию или в трафик на сайт.

«Именно поэтому необходимо анализировать весь путь покупателя и уже на его основании планировать бюджет рекламы», — резюмировал Родион.

 

 

Артём Запрудский (на фото) рассказал, почему важно отслеживать путь клиента, а не просто увеличивать количество лидов. Он подчеркнул, что на рынке недвижимости необходимо принимать решения, основываясь на определенных данных. Если этого не делать, то вполне возможны неверные решения при распределении денежных средств по рекламным каналам, сокращение числа продаж и нецелевое расходование денежных средств.

Кроме того, руководитель направления развития технологического партнерства CoMagic и UIS отметил, что существенным минусом является отсутствие коммуникаций между отделом продаж и отделом маркетинга. «Они друг другу никак не помогают, хотя все инструменты для этого есть, — пояснил Артем. — Продажи и маркетинг — это единый организм, и решения они должны принимать совместно. В противном случае теряются ценные данные».

На примере нескольких представленных кейсов Артем показал, на сколько важны коммуникации приемов первичных обращений. На этом этапе девелопер всегда сможет разделить и распределить нужную информацию между менеджерами для обработки, тем самым сократить их время и увеличить продажи.

 

Фото: РБК Недвижимость 

 

Кирилл Холопик (на фото) отметил, что у подавляющего большинства девелоперов достаточно примитивный подход к поиску покупателей. Очень часто переговоры начинает вести отдел продаж, думая исключительно о лидах, что сразу демонстрирует разрыв, который существует между продажниками и маркетингом.

Генеральный директор Института развития строительной отрасли упомянул баннерную рекламу, которая не дает прямых лидов, но обеспечивает продажи. Чаще всего девелоперы используют этот метод рекламы, размещая на баннере информацию о преимуществах отдельного жилого комплекса. Однако покупатель квартиры стоит перед выбором: ведь в предложениях застройщика содержится порядка 130-ти сегментов. Все эти параметры невозможно вместить в одном баннере.

«Мы уверены, что в связи с этим будет развиваться другая технология рекламы, — пояснил Кирилл Холопик. — Девелоперы будут говорить не о том, какие у них классные сегменты, а о том, какие классные сами застройщики».

 

 

Согласившись с предыдущими спикерами, Радик Нигматуллин (на фото) представил этапы эффективной системы продаж, наличие которых позволяет компаниям сбалансированно выполнять планы продаж и продавать дорого. Радик рассказал подробно о каждом этапе и разобрал на конкретных примерах возможные ошибки застройщиков при формировании системы продаж.

«Мы рекомендуем и внедряем систему квалификации каждого типа квартир, — привел пример управляющий партнер консалтингового центра DeVision. — У нас однокомнатная квартира может быть пяти-шести видов, от самой лучшей и дорогой до самой бюджетной», — уточнил он.

По словам Радика, правильно созданная под стратегию и план продаж структура позволяет девелоперам качественно и сбалансированно распределять задачи среди сотрудников. Чтобы связать их всех, необходимо настроить сквозную мотивацию.

 

 

Иван Трифонов (на фото) на примере кейса ГК Капитал рассказал, как отделу продаж качественно отрабатывать лиды.

«Переход на новую CRM-систему, настройка бизнес-процессов в CRM-системе играют огромную роль в продаже недвижимости, — резюмировал он.

В завершение эфира участники ответили на дополнительные вопросы зрителей трансляции.

 

 

Генеральным партнером круглого стола выступила компания UIS.

Посмотреть полную версию эфира можно по ссылке.

 

 

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Способы сохранения маржинальности строительства, проблема аварийного жилья в регионах — в эфире «СТРОКА.ГЛАВНОЕ»

Круглый стол по способам гарантированного достижения отличных результатов в девелопменте пройдет 27 августа

Какие специалисты обеспечивают успех бизнеса, потребность в кадрах и работа с молодежью — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Консалтеры и IT-компании в прямом эфире расскажут, как продавать новостройки дороже и обеспечить регулярный поток заявок от покупателей

Что будет с ипотекой, к каким последствиям приведет ужесточение ее выдачи. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Москва требует вернуть отмененное ЗОС. Мнения застройщиков — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Федеральный застройщик и экосистема MACRO заключили крупную сделку

В эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» застройщики рассказали, как в их компаниях после 2 июля изменился спрос на ипотеку

Создание Института пространственного развития, Летняя премия ТОП ЖК 2021 — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Темпы вывода на рынок новостроек, лишение дольщиков права подписывать акт приемки-передачи с недостатками — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Реестр перспективных проектов, выход на рынок облигаций, проект «умного жилья» — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Квартиры с отделкой, статус апартаментов, проверка застройщиков органами ФАС и причины роста цен на жилье — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ» 

Повышение ключевой ставки, развитие ИЖС, наращивание объемов ввода жилья — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Инициативы Роспотребнадзора и ФСИН, а также покупательские предпочтения — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Насущные вопросы строительной отрасли — в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»и в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Важнейшие события марта застройщики обсудили в эфире «СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»

Застройщики определяют важнейшее событие марта 2021 года

Застройщики в прямом эфире обсудят увеличение стоимости металла в 2021 году

«СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»: вышел первый выпуск проекта, где застройщики дали прогноз на 2021 год

«СТРОЙКА. ГЛАВНОЕ»: застройщики ответят на вопросы читателей ЕРЗ.РФ в новом быстром видеоформате

Крупнейшие застройщики России обсудят отделку квартир в прямом эфире

Эксперты рынка недвижимости обсудят вопросы снабжения

Эксперты обсудили эффективность инструментов онлайн-продаж для строительного бизнеса

Эксперты строительного рынка поделятся инструментами онлайн-продаж недвижимости

Эксперты: доля квартир с отделкой в столичных новостройках массового сегмента превысила 70%

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

Как строительным компаниям в кризис сэкономить на закупке товаров и услуг