Полная оцифровка бизнес-процессов в MacroERP связала все департаменты компании Мера в единую экосистему.

 

  

Кемеровская инвестиционно-финансовая компания Мера начала работу в 2010 году. Изначально компания специализировалась на инвестировании и продаже городской недвижимости. В 2014 году взялась за реализацию совместных строительных проектов в России и за рубежом.

Мера реализовала успешные проекты в Кемеровской области и за ее пределами, а также заграницей — например, жилой комплекс Millenium II на черноморском побережье Болгарии. 

В 2020 компания была реорганизована, и направление девелопмента становится здесь приоритетным. К настоящему времени компания возвела 9 домов общей площадью свыше 100 тыс. кв. м на 1036 квартир. 

 

До внедрения MACRO

Мера была первым клиентом пилотной версии MacroERP. На старте автоматизировали основные бизнес-процессы: продажи, колл-центр, финансы и строительство.

Первой, еще в 2012 году, для нужд маркетинга и продаж внедрялась MacroCRM. Внедрение MacroERP началось в 2015 году с ключевых для компании модулей: «График производства работ», «Снабжение» и «Финансы». Для начала работы с системой потребовалось два месяца.

Компания Мера поставила две задачи перед внедрением MacroERP:

1. оптимизировать рабочие процессы.

2. сделать все работы прозрачными и контролируемыми.

 

 

Управление стройкой

До внедрения продуктов MACRO застройщик использовал таблицы и Google-документы. Такой формат работы перестал отвечать запросам к 2017 году, когда площадь вводимого жилья превысила 7 тыс. кв. м. Отделы взаимодействовали с разными таблицами, обмен информацией отнимал все больше времени.

«Внедрение MacroERP оптимизировало взаимодействие отделов, позволило нам направить временные ресурсы на действительно важные задачи», — говорит руководитель ОМТС компании Мера Вадим Горбачев.

Полная оцифровка бизнес-процессов связала все департаменты компании в единую экосистему. Все работы выстраиваются в общий график и автоматически распределяются между исполнителями.

 

 

Мера управляет глобальным графиком производственных работ с помощью наглядной визуализации. Каждый этап строительства объекта расписан. Понятно, когда необходимо вызвать на работу подрядчиков. Разумеется, все это возможно сделать и без цифровизации, но она значительно экономит время.

У каждой задачи есть свой «маршрут». Так работа попадает на согласование к нужным сотрудникам, после к юристам. При необходимости к задаче прикладываются документы. Каждый процесс формализован и прописан.

 

 

Контроль снабжения 

Основной модуль, с которого началась интеграция MacroERP — «Снабжение». Внедрение системы помогло систематизировать работу смежных структур компании и создать условия для соблюдения плана снабжения по объему и срокам.

При высоких объемах строительства использование бумажных носителей растягивало срок согласования заявок. Документов много, отследить прогресс по конкретной заявке проблематично. Автоматизация позволила систематизировать прогресс согласования. Сейчас специалист создает заявку за несколько минут, она отправляется на заверку, и после одобрения попадает в отдел снабжения.

 

 

Все процессы отображаются в реальном времени, поэтому участники процесса получают информацию без задержек. Заявки сохраняются со всей связанной информацией вплоть до контактов прорабов.

«Мы всегда видим картину происходящего на объекте в режиме онлайн, — делится Вадим Горбачев. — Что мы ждем, когда ждем, от кого, для кого… Все это прозрачно для отдела снабжения и сильно экономит ресурсы».

После внедрения модуля «Снабжение» отпала необходимость расширять штат сотрудников с дублирующими функциями. Вместо трех снабженцев с задачей справятся двое — но с MacroERP.

 

 

Цифровизация документов и финансового блока 

Застройщику часто приходится работать с договорами с отсроченным платежом. Раньше их контроль отнимал значительные временные ресурсы, сейчас Мера фиксирует все платежи в модуле «Финансы».

В нужный день запланированная заранее информация по оплате счетов и КС попадает финансистам, они ее обрабатывают и оплачивают. Снабженец уже не переживает о том, чтобы не пропустить оплату и «не держит все в голове». «Это очень удобно, что все аккумулируется в одном блоке вокруг заявки», — резюмирует Вадим Горбачев.

MacroERP помогает ориентироваться в договорах с подрядчиками, фиксировать обязательства обеих сторон. Частая ситуация: подрядчик просит завести на объект «расходники». Возникает вопрос: а находится ли это в зоне ответственности компании? В стандартной ситуации пришлось бы уточнять информацию по отделам и искать договоры, ведь подрядчиков много, все условия запомнить невозможно.

 

 

В модуле «Документы» договоры привязываются к соответствующим контрагентам. В течение одной минуту специалист увидит, что поставки расходных материалов возлагаются на самого подрядчика. Так компания сохраняет ресурсы и контролирует исполнительскую дисциплину контрагентов.

 

Основные результаты 

Компания Мера решила три ключевых запроса:

1. Минимизировала запросы на соседние отделы: нужная информация есть в MacroERP.

2. Нет ожиданий документаций с объекта: все документы оцифрованы.

3. Контроль документации по подрядным организациям: они консолидированы в системе.

В компании Мера отмечают: сотрудники успевают выполнить гораздо больше функций. Помимо этого, застройщик выделил:

• Сокращается количество сотрудников, дублирующих функционал друг друга.

• 30% оптимизация работы отдела снабжения.

• 0 критических багов в системе за 4 года работы.

• Внедрение системы за два месяца.

  

 

 

 

 

 

Другие публикации по теме:

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Mozhenkov Progress Consulting и MACRO помогут застройщикам оцифровать показатели операционного управления

Оцифровка процессов в девелопменте. Кейсы застройщиков

Продажи новостроек: как сохранить спрос и динамику. Кейсы консалтеров и IT-компаний

Круглый стол по способам гарантированного достижения отличных результатов в девелопменте пройдет 27 августа

Федеральный застройщик и экосистема MACRO заключили крупную сделку

Онлайн-сервис «Кабинет клиента» от MACRO, в котором покупатели сами оформляют платные брони на квартиры

Партнёрство как основа успеха: путь MACRO от стартапа до федеральной компании

Кейс: увеличение продаж застройщика с помощью MacroCRM

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

Более 80 застройщиков уже получили выгоду от MacroCRM. Присоединяйтесь!

На чем построена философия компании MACRO

Профессионалы обсудили проблемы проектного финансирования застройщиков

Компания MACRO, лидер российского рынка специализированного программного обеспечения для застройщиков, предоставила своим клиентам возможность бесплатно использовать прорывные технологии искусственного интеллекта.

 

 

Виртуального помощника застройщиков зовут Ира. Она «живет» в чат-боте каждого пользователя MACRO и помогает упростить решение миллиона рутинных и даже творческих задач.

Что Ира делает превосходно?

1. Преобразует голосовые сообщения в текст: убирает слова паразиты, редактирует пунктуацию и разбивает сообщение на смысловые абзацы.

2. Резюмирует длинный текст до краткого изложения основной идеи.

3. Помогает писать истории и преодолевать синдром чистого листа.

4. Генерирует вместе с вами новые идеи.

5. Объясняет сложное просто (умеет и наоборот).

6. Виртуозно переводит тексты на разные языки.

7. Помогает в самообучении и создании обучающих программ и инструкций.

8. Формирует резюме встречи и составляет план мероприятий.

9. Помогает найти ответ на главный вопрос жизни, Вселенной и всего такого.

10. Прокачивает фантазию, поскольку вариантам ее использования нет пределов!

 

 

«Мы разработали Иру для того, чтобы дать возможность всем нашим клиентам переложить часть своих сложных задач на искусственный интеллект, не растрачивая понапрасну свой самый ценный ресурс — время, — говорит со-основатель MACRO Артем Бреславский (на фото) и добавляет: — Конечно, Ира не способна (пока) решать за нас сложнейшие творческие или организационные задачи, но в диалоге она способна своими ответами натолкнуть нас на свежие мысли и идеи по этим задачам».

«Мы планируем и дальше развивать возможности Иры как персонального ассистента, в том числе ориентируя ее на конкретного сотрудника, его дела и задачи», — резюмировал Бреславский.

 

 

Для работы с Ирой не нужно никаких дополнительных навыков или знаний, общаться с ней можно, как с личным ассистентом. Достаточно написать в чат «Ира» — и дальше в свободной форме задать любой вопрос. Ира постарается ответить наилучшим образом.

Самым популярным полезным навыком Иры пользователи считают преобразование голосовых сообщений в текст. Можно записать голосовое сообщение, переслать сообщение из другого чата или загрузить файл со своего устройства — Ире потребуется не более пары минут, чтобы преобразовать поток сознания в логичное сообщение и даже статью.

 

 

«Поначалу я думала, зачем мне это нужно? Я сама люблю писать тексты! — рассказала независимый консультант по управлению в девелопменте Наталья Тимохина (на фото). — И если бы не Ира, кажется, так бы и не решилась даже протестировать работу ИИ, не говоря о том, чтобы начать использовать! Но, как говорится, пришло время снять с себя бобровую шапку. Сегодня я получаю огромное удовольствие. Прошу у Иры помощи, даю задачи на креативность и всегда добавляю: "пожалуйста". На всякий случай».

Компания MACRO (ООО «АЙТИ-СЕРВИС») — разработчик и вендор цифровых решений для строительной отрасли. На сегодняшний день в арсенале компании более 250 успешных внедрений.

  

   

   

  

 

 

Другие публикации по теме:

Жесткий контроль за работой: как якутский АЭБ Капитал исключает простои производства и ускоряет согласование договоров с MacroERP

Итоги 2022 года: каждый десятый российский застройщик использует программное обеспечение от MACRO

И никакого Excel: как воронежская БМ Групп автоматизировала все бизнес-процессы с помощью MACRO

Как с помощью цифровизации на 30% повысить эффективность отдела снабжения застройщика

«Один менеджер вместо трех»: как пермская Орсо групп оптимизировала продажи благодаря MacroCRM

Как застройщику переехать на новую CRM за 10 дней

Как крупнейший девелопер Крыма после перехода на MacroCRM сократил на 40% среднюю длительность сделки

Цифровизация топового застройщика Кемеровской области повысила эффективность менеджеров на 40%

Как застройщик из Екатеринбурга выстроил прогнозирование на базе MacroCRM

Как оцифровка бизнес-процессов помогла девелоперу перейти к многоэтажному строительству

Модернизировать и контролировать. Какие преимущества получил челябинский застройщик от внедрения MacroERP